2024年项目部值班制度优秀.docx
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1、2024年项目部值班制度优秀项目部值班制度优秀1为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作,提高处理应急事件的潜力,特制订节假日值班制度。一、值班管理(一)分中心节假日值班归口办公室管理,由办公室负责编排节假日值班表。(二)分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的办法。电话值班由班子成员或办公室负责人担任;现场值班由一名中层干部和一名职工(或保安)担任。(三)分中心节假日值班人员原则上以“七科一室顺序轮职。(四)分中心节假日值班报警系统由办公套三定一名当天值班人员负责。二、值班职责(一)现场值班职责1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视(上午一次,下午一次),做好巡视记录。2、发现安全消
2、防隐患或设备故障等,首先在第一时间通知物业值班维修人员到场处置,并报办公室值班联系人。3、及时接听值班电话,涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。4、值班时间内遇突发事件,应按急事急办的原则及时予以处置,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。同时,将处理过程记录在案备查。5、负责信件报刊、银行卡折收讫。6、现场值班人员下班前应关掉所有电源,关好门窗,打开报警系统,确认无异常状况方可离开。(二)电话值班职责1、应与当天现场值班人员持续联系,及时了解值班状况。2、对值班人员报告的状况应提来源置意见,必要时赶赴现场处置。3、如遇重大问题、突发事件负责向分中心主要领导报告,或上报市社保
3、中心值班领导。三、值班要求(一)值班人员应持续手机畅通,现场值班人员应准时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗。(二)值班人员应有高度的职责感和警惕性,无论电话值班还是现场值班,值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。四、附则本制度自20xx年1月15日起执行,如与上级规定有抵触的以上级规定为准。项目部值班制度优秀2一、值班人员的主要职责负责接听、记录电话,接待来访人员;负责解答投诉、咨询的一般性问题;负责处理突发事件;负责其他临时交办的工作。二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。三、值班人员要认真受理和解答来电、来
4、访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的.联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。六、值班人员必须严格遵守各项规章制度不得擅离职守不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。八、值班
5、负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检蛰本班次值班人员的到岗情况。九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。十、值班工作由办公室负责监督检查。项目部值班制度优秀3第一条按照、县政府关于做好应急工作的要求,办公室为加强对机关值班工作的管理,确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理,特制定本值班制度。第二条办公室实行由领导负责带班,工作人员轮流值班制度,由办公室具体负责编制机关人员轮流值班表,并做好值班协调。并负责值班情况的督促检查。第三条值班人员在值班期间要坚守岗位,不准擅自脱岗,必、要时24小时住守值班。值班人员如有特殊情况需要外出请假的,由办公
6、室负责人另行安排人员进行递补。第四条值班人员必须具有高度的责任感,警觉性和安全意识,认真做好值班室内的防火、防盗工作,确保不发生任何安全事故。第五条值班人员要认真负责做好来电来访登记工作,确保联络畅通,认真做好信息传真接收和传达工作。突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时报送值班领导,由值班领导作出相应的处理。第六条值班人员如遇群众来访,要认真细致听取群众意见,能够帮助解决的要及时解决,不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作不准以任何理由推诿或超越政策权限胡乱答复。对上门推销产品、回收杂物的人员,应拒绝其进入值班室。第七条本制度从发文公布之日起执行。项目部值班制度优秀4一、值班任务1
7、 .保管学生会的物品,负责办公室的安全;2 .认真记录物品的出借和归还情况,由于未尽必要的注意而致使物品丢失或损坏的,由直接经手人负责修复或赔偿;3 .热情接待来访人员,真实记录来访情况;4 .认真填写好值班记录;5 .接受上交材料和收回外借材料;6 .如遇紧急事件无法处理的.情况,应尽快通知办公室(副)主任等相关部门的负责人;二、值班时间每周周一至周五晚5:306:40三、值班人员7 .115办公室的值班主要由办公室负责,办公室值班人员由办公室主任安排,办公室的4组成员每组分配1人(即每天4人轮班);2 .为避免不必要的失误,提高校学生会各部门的工作效率,各部门需在办公室代收各种资料时,由该
8、部门负责人派一名干事不定期的在值班时间对自己部门的资料进行审阅和管理;3 .值班人员应严格遵守值班时间,认真完成值班任务,不得无故迟到、早退;4 .值班人员如有特殊原因不能到岗,应提前请假,严禁无故不到岗。5 .严禁值班人员在值班期间嬉笑打闹大声喧哗及在工作期间做出损害学生会形象的行为。四、值班记录1 .值班记录应包括:值班日期、时间、值班人员姓名、缺席者姓名、职务、单位、值班期间所遇事项;2 .值班人员如有工作未完成需由下T立值班人员完成的,应在值班记录上说明;做好值班工作的交接。项目部值班制度优秀51、遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥,按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。2、
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