电子商务知识竞赛考试题库及答案（通用版）.docx

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1、电子商务知识竞赛考试题库及答案（通用版）一.多选题1.团队成员要默契合作，必须做到A、清楚自己和他人在团队中分别所扮演的角色B、发挥个人完美特质优势，力争成为最佳业绩英雄C、做到最大可能地发挥自己角色的优势D、做到主动补位他人角色的不足标准答案：ACD2 .下列选项中做到了重视个人形象的包括A、认识自己B、积极的自我沟通C、自我评价标准D、自我分析标准答案：ABCD3 .只是理论上的假定，在现实生活中罕见的需求价格弹性是A、完全无弹性B、单一弹性C、完全有弹性D、富有弹性4 .下列选项中，可以采用无差异营销策略的有A、刚起步的企业B、垄断性强的企业C、同质市场的产品D、处于成熟期的产品标准答案

2、：ABC5 .下列关于探索性调研说法正确的有A、针对企业或市场上存在的不明确的问题B、建立在描述性调研的基础上C、弄清问题产生的前因后果D、主要解决“是什么”的问题标准答案：AD6 .一个理想的目标市场必须具备的条件有A、有足够的市场需求B、市场上有一定的购买力C、有能力满足目标市场的需求D、企业在所选市场上有竞争优势标准答案：ABCD7 .对于全新产品概念理解正确的是A、前所未有的新产品B、每个企业能开发出全新产品C、全新产品会改变消费者的生活方式D、第一次进入市场，消费者需要一个接受和普及的过程标准答案：ACD8 .企业增加产品线长度的途径有A、产品线延伸B、产品线扩充C、产品线更新D、产

3、品线推广标准答案：AB9 .企业在选择合适的定价方法前应全面掌握和了解A、成本B、市场需求C、产品的替代性D、竞争者的情况标准答案：ABD10 .在现实生活中，需求价格弹性主要表现有A、缺乏弹性B、单一弹性C、富有弹性D、完全无弹性标准答案：AC11 .现代营销学认为，促销方式的两大类别是A、人员推销B、非人员推销C、网上促销D、线下促销标准答案：AB12 .下列选项中，属于影响需求价格弹性强弱的因素有A、产品的需要程度B、商品的替代性C、商品的供求状况D、商品的种类标准答案：ABC13 .实验调查法实施的步骤包括A、提出研究假设B、进行实验设计C、选择实验对象和实验环境D、实施实验和整理资料

4、标准答案：ABCD14 .下列属于人员推销基本要素的有A、推销员B、推销品C、推销条件D、推销对象标准答案：ABD15 .影响社会购买力的因素主要是A、币值B、信贷水平C、储蓄水平D、消费者收入标准答案：ABCD16 .下列属于企业微观市场营销环境的是A、公众B、供应商C、竞争者D、人口密度标准答案：ABC17 .以下属于企业占领目标市场方式的有A、产品一市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化标准答案：ABCD18 .网络市场调研问卷设计所应达到的要求是A、问题清楚明了B、能体现调查目的C、被调查者喜欢D、便于答案的统计分析标准答案：ABD19 .职业倦怠的主要危害包括A、有损外

5、在形象B、危害身心健康C、影响人际关系D、影响工作效率标准答案：BCD20 .微博营销的特点有A、立体化B、高速度C、便捷性D、广泛性标准答案：ABCD21 .搜索引擎一般有哪些形式A、免费登陆搜索引擎B、付费登陆分类目录C、直接登陆搜索引擎D、间接登陆分类目录标准答案：AB22 .电话销售人员可能会患有的职业病是B、腱鞘炎C、慢性咽炎D、尘肺病标准答案：ABC23 .在进行会展现场布置时，有时需要工人进行高处作业，为防止高空坠落，应为工人准备特殊的保护平台，包括A、脚手架B、安全绳C、安全通道D、安全立足点标准答案：ABCD24 .网络营销对传统营销的影响有A、提高工作效率B、改变营销战略C

6、、取代传统营销D、没有影响标准答案：AB25 .网络市场调研需要遵循以下原则A、准确性原则B、时效性原则C、局限性原则D、经济性原则标准答案：ABD26 .大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是A、产品B、权力C、定价D、公共关系标准答案：BD27 .网络广告策划的特点包括A、互动性B、娱乐性C、分享性D、体验性标准答案：ABCD28 .市场营销和推销的关系是A、市场营销等同于销售或促销B、销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分C、推销是市场营销中最重要的部分D、市场营销的目的就是使销售成为不必要标准答案：BD29 .下列属于访问面谈法优点的有A、费用低廉B、富于灵活性C、调查表回

7、收率高D、真实性高标准答案：BCD30 .阶段定价策略适用的商品有A、价格弹较大的非生活必需品B、生命周期较短、款色翻新较快的时尚性商品C、价格弹性较小的一般日用生活必需品和重要生产资料D、高税高利商品标准答案：ABCD31 .按照E-mail营销的功能分类，E-mail营销可以分为A、顾客关系E-mail营销B、顾客服务E-mail营销C、在线调查E-mail营销D、产品促销E-mail营销标准答案：ABCD32 .以下营业推广方式中，适合于推销人员的营业推广方式有A、销售竞赛B、超额提成C、赠送礼品D、年终分红标准答案：ABD33 .组织管理者要运用公平激励来点燃员工激情，可采取的策略主要

8、有A、客观-公平策略B、纵向-横向公平策略C、合理-合情策略D、分配-程序策略标准答案：ABCD34 .关于无差异营销策略，以下说法正确的是A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适用于绝大多数产品D、只强调需求共性标准答案：ABD35 .在同一时间范围内，可以与企业本身同时承担分销业务的代理商有A、企业代理商B、销售代理商C、寄售商D、经纪商标准答案：ACD36 .软文传播的常见渠道有A、报刊杂志B、微信、微博、qq空间及社群C、新闻媒体D、垂直网站、搜索引擎标准答案：ABCD37 .下列适宜采用短渠道分销的商品有A、方便面B、挖掘机C、普通车床D、吊车标准答案：BCD38 .下列选项中属

9、于销售人员应该具备的职业素养包括A、良好的沟通技巧B、锲而不舍的耐心C、从容冷静的头脑D、微笑和自信标准答案：ABCD39 .市场营销组合策略制定的约束条件包括A、目标市场B、市场营销战略C、市场营销环境D、企业资源状况标准答案：ABCD40 .下列属于正式调研阶段的工作有A、准备调查表格B、进行抽样设计C、现场实地调研D、编写调研报告标准答案：ABC41 .新产品开发的要求主要包括A、立足适销B、突出创新C、提高效益D、企业有实力标准答案：ABCD42 .以下会导致职业倦怠感的出现的情况是A、频繁调换工作岗位B、工作量和劳动报酬不成正比C、工作中人际关系紧张D、工作过于枯燥标准答案：BCD4

10、3 .市场细分对企业营销的作用有A、有利于发现市场机会B、有利于选择目标市场C、有利于制定市场营销策略D、有利于提高企业竞争力标准答案：ABCD44 .软文营销的优势有A、多点口碑传播B、持续性强C、对搜索引擎友好D、成本低易操作标准答案：ABCD45 .社会公众对产品包装的要求主要有A、包装要符合产品实际B、包装成本要节约C、包装材料尽量减少浪费D、包装对环境污染的控制标准答案：ABCD46 .网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有A、网络广告B、会员制营销C、病毒性营销D、许可EmaiI营销标准答案：ABCD47 .企业在生产中消耗的生

11、产资料价值表现为A、原材料B、工具C、固定资产折旧D、修理费标准答案：ABCD48 .作为企业的微观环境，银行是企业的A、供应者B、金融公众C、金融中间人D、营销服务机构标准答案：BC49 .电子邮件营销的技巧有A、邮件主题是收件人感兴趣的信息B、发信人要让读者产生信任C、在邮件中添加附件D、让收件人感觉邮件与自己有关标准答案：ABD50 .以下属于消费者市场细分标准的有A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素标准答案：ABC5L我国目前有三种价格形式，分别为A、统一价格B、浮动价格C、自由价格D、保本价格标准答案：ABC52 .对产品组合各类产品进行分析和评价的方法是“三因素法”，其

12、中的“三因素”是指A、销售增加率B、利润率C、市场占有率D、投资收益率标准答案：ABC53 .企业选择“迎头定位”策略时，需具备的条件有A、能比竞争对手生产出更好的产品B、市场足够容纳两个竞争者的产品C、企业的产品能填补市场的空白D、比竞争者有更多的资源和实力标准答案：ABD54 .比尔盖茨说过“我们不能把工作看成是几张钞票的事情，它是人生的一种乐趣、尊严和责任。只有对工作有激情的人才会明白其中的意义”，下列理解正确的是A、重视工作价值，学会自我激励B、强化自我意识，凡事依靠他人C、学会热爱麻烦，保持阳光心态D、相信一切皆有可能，相信成功标准答案：ACD55 .下列属于描述性调研主要内容的有A

13、、竞争情况调研B、消费者行为调研C、市场占有率调研D、推销方式调研标准答案：ABCD56 .以下属于有效市场细分条件的有A、可衡量性B、可盈利性C、可进入性D、差异性标准答案：ABCD57 .下列属于市场营销调研的作用有A、市场营销调研能帮助管理人员了解营销环境，发现问题和机会B、市场营销调研有利于制定科学的市场营销计划C、市场营销调研是企业提高经济效益的保证D、市场营销调研有利于开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势标准答案：ABCD58 .某服装企业将其主要消费群体确定为25-35岁的女性。由此可见,该公司细分市场的依据是A、年龄B、收入C、性别D、地区标准答案：AC59 .卖者给自己的产品规定

14、一个商业名称，称为品牌。它通常包括A、名称B、术语C、符号D、图案标准答案：ABCD60 .职业病诊断过程中，应当综合分析的因素有A、病人的职业史B、职业病危害接触到史和现场危害调查与评价C、病人的家族病史D、临床表现及辅助检查结果标准答案：ABD61 .企业根据不同类型的产品会选择不同的平台进行软文投放，例如房子、车子等高价且有一定刚需需求的产品，一般会选择A、综合性门户类平台B、垂直类平台C、聚合类平台D、传统媒体类平台标准答案：AB62 .下列属于企业内部资料的是A、企业的各种记录B、生产和销售统计月报C、企业历年的统计资料D、用户来函标准答案：ABCD63 .下列适宜采用长而宽的渠道分

15、销的商品有A、洗发水B、酸奶C、草莓D、鲜奶蛋糕标准答案：AB64 .搜索引擎在网络营销中的作用可以进一步延伸到哪些方面A、网站推广B、产品推广C、提升企业的网络品牌D、发现商业机会标准答案：ABCD65 .作业场所存在的物理性职业危害因素包括A、噪声B、辐射C、r温D、粉尘标准答案：ABCD66 .绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是A、树立绿色营销观念B、收集绿色需求信息C、制定绿色营销战略D、确定绿色营销组合标准答案：ABCD67 .生产观念的适用背景是A、产品供不应求B、产品供过于求C、生产成本过高D、生产成本过低标准答案：AD68 .宏观市场营销是A、从社会总体交换层面研究市场营销问

16、题B、以社会整体利益为目标C、是一种企业的社会经济活动过程D、目的是求得社会生产与社会需要的平衡标准答案：ABCD69 .企业制定的产品价格经常需要进行调整，主要有以下两种情况A、主动调价B、主动降价C、主动提价D、应变调价标准答案：AD70 .网络市场调研问卷按照问题是否提供答案，问卷设计的格式可分为A、公开式B、开放式C、保守式D、封闭式标准答案：BD7L从营销学的角度看，消费者所购买的产品包括A、有形产品B、无形产品C、附加产品D、核心产品标准答案：ABCD72 .关于情绪的叙述，下列说法正确的是A、人们在内心活动过程中所产生的心理体验B、人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映C、人们

17、在心理活动中，对客观事物的态度体验D、人们在心理活动中，对客观世界的心理体验标准答案：ABC73 .调查方案是组织调查活动的依据，主要内容包括A、调查目的B、调查内容C、调查对象D、调查方法标准答案：ABCD74 .下列调查方法中属于试验法的是A、实验室试验法B、消费区域试验法C、行为记录法D、前后连续对比试验法标准答案：ABD75 .按照调研目的不同，市场营销调研可以分为A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研标准答案：ABC76 .影响企业分销渠道选择的因素有A、产品因素B、市场因素C、企业因素D、政法因素标准答案：ABCD77 .下列工种对应职业病的情况正确的是A、高温作

18、业引起中暑B、噪声引起噪声性耳聋C、刷油漆引起苯中毒D、生产过程接触粉尘引起尘肺标准答案：ABCD78 .下面可能给员工带来工作压力的情况有A、比较恶劣的工作环境B、超负荷的工作量C、调换工作岗位D、员工福利计划标准答案：ABC79 .在团队中，我们要尊重并信任团队成员，乐于分享与帮助，那么成为团队的前提条件包含A、自主性B、思考性C、协作性D、凝聚性标准答案：ABCD80 .促销对企业的作用有A、提供商品信息B、突出产品特点，提高竞争能力C、影响消费，刺激需求，开拓市场D、强化企业形象，巩固市场地位标准答案：ABCD二.单选题1 .物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是()OA、

19、物流效率管理B、物流服务质量管理C、物流工作质量管理D、产品质量管理参考答案：B2 .直播前的准备工作不包括下列哪项？()A、主播人设定位B、直播选品D、直播间场景打造参考答案：C3 .下列说法不正确的是()。A、集装既是一种包装形式,又是一种运输或储形式。B、集装单元化的实质是要形成集装单元化系列，既由货物单元、集装器具、物料搬运技装备设备和输送设备等组成的系统C、集装单元化是物流系统的核心内容和主要方式D、集装单元化适合于小批量、短距离输送的物资理的现代科学技术参考答案：D4 .在今日头条、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频的直播平台上,以下哪类用户允许进行主播注册和开播：()。A、年满十六

20、岁的中国大陆公民B、港澳台、外籍人士C、曾被列入身份证黑名单的用户D、年满十八岁的中国大陆公民参考答案：D5 .下列关于网络市场的说法中不正确的有()。A、虚拟性市场B、全天候市场C、全球性市场D、实体性市场6 .直播间灯光正确的说法是：()A、直播间常用的灯光有:主光、辅助光、轮廓光、顶光和背景光。B、直播间主光承担起主要照明的作用，可以使主播脸部受光不匀称。C、辅助光可以增加整体立体感,起到突出正面轮廓的作用。D、背景光主要作为背景照明，最好是在直播间底部布满。参考答案：A7 .下列哪项不是天猫店铺的商品发布规则()。A、低价发布换购品B、标题、图片、描述须一致C、商品须与类目一致D、关键

21、字带有促销信息参考答案：D8 .中短距离曲线路径输送需烘干的稻谷,可应用下列哪种机械？()A、板式输送机B、刮板式输送机C、振动式输送机D、气力输送机参考答案：D9 .影响企业电子商务运行的重要力量和因素是()。A、商家的服务器B、认证中心C、电子商务环境D、EDI参考答案：C10 .某轮胎厂在“百度知道”平台，针对网友提出的轮胎问题进行细心解答,提高了网友对其轮胎的认同度,使多数网友成为企业客户。这体现了()。A、电子商务改变了市场商务活动的方式B、电子商务给新行业的出现带来了机会C、电子商务将带来一个全新的金融业D、电子商务改变了企业的生产方式参考答案：AIL佳能公司在其网站上定期公布每款

22、打印机驱动程序供用户免费下载,帮助用户第一时间解决技术难题。在此,企业传播的是()。A、商品宣传信息B、服务支持信息C、企业文化信息D、消费者反馈信息参考答案：B12 .网络营销活动所面临的各种外部条件总称为()。A、网络营销环境B、网络营销平台C、网络营销人员D、网络营销方法参考答案：A13 .卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？()A、做好购物引导及售后保障工作B、加强关联营销C、注重情感营销D、降低商品价格参考答案：A14 .交易中的文件是不可以被修改的，否则必然会损坏交易的严肃性和公平性,这属于电子商务安全的哪一方面？()A、信息的保密性B、访问

23、控制C、交易的不可否认性D、交易内容的完整性参考答案：D15 .软文与新闻的关系是()。A、软文和新闻一样不能有倾向性B、软文和新闻都是记者来写的C、软文和新闻一样必须是真实的D、软文写作的最高境界是写得像新闻参考答案：D16 .()是企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力。A、运作速度B、反应时间C、故障的补救D、灵活性参考答案：D17 .很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于()。A、B2BB、B2CC、C2BD、020参考答案：C18 .产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市

24、场到退出市场,一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的()？A、成长期、导入期、成熟期、衰退期B、衰退期、导入期、成熟期、成长期C、衰退期、成长期、导入期、成熟期D、导入期、成长期、成熟期、衰退期参考答案：D19 .网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。这体现了网络营销的()。A、无障碍沟通B、超时空限制C、多媒体交互D、高技术支持参考答案：B20 .客户与服务器之间的信息传输使用的协议为()。A、 HTMLB、 httpC、 SMTPD、 IMAP参考答案：B21 .电子商务安全的风险来源中，信用风险不包含()。A、来自买方的信用风险B、买卖双方都存在抵赖的情况C、来自卖方的信用风

25、险D、网络协议的安全漏洞参考答案：D22 .京东全球购是一个()网站。A、B2C电子商务B、C2C电子商务D、跨境电子商务参考答案：D23 .托盘中使用量最大的是()。A、平托盘B、柱式托盘C、箱式托盘D、轮式托盘参考答案：D24 .作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过()表现出来。A、顾客的满意度B、企业的收益C、运作绩效D、企业信誉度参考答案：B25 .商品产出(俗称“坑产”)是指商品单位曝光产出，即单位曝光量下商品所能成交的金额。以下哪个不属于商品产出的三个决定指标？()A、点击率B、展现量C、转化率D、客单价参考答案：B26 .下列属于输送机械的是()。A、堆料机B、斗式提升机

26、C、机船D、翻车机参考答案：C27 .在网络安全中,截取是指未授权的实体得到了资源的访问权。这是对()A、可用性的攻击B、完整性的攻击C、保密性的攻击D、真实性的攻击参考答案：C28 .美国、日本等国家的实践表明，企业实际物流成本的支出往往要超过企业对外支付物流成本额的。倍以上。A、3B、5C、7D、10参考答案：A29 .视频直播的变现模式不符合直播平台规定的是()。A、广告收入B、用户付费观看C、秀场打赏(礼物、道具)D、主播私联粉丝直接讨要参考答案：D30 .以下那种情况属于类目错放？()A、连衣裙女装B、不锈钢蒸锅餐具C、手链创意礼物D、以上都不是参考答案：B31 .直播脚本中可以缺少

27、的要素是：()A、直播意义B、直播人员C、直播时间D、直播产品参考答案：A32 .下列关于货架说法不正确的是()。A、移动或货架可节省通道面积,有普通商品货架和移动或托盘货架两种类型B、重力或货架的优点是保证货物的先进先出，空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C、旋转或货架于单一大批量物品的存取，易管理,投资少D、旋转式货架拣货路线短,拣货效率高,便于库存管参考答案：D33 .淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于()就有放大镜功能A、 500X500B、 600X600C、 650X650D、 700X700参考答案：D34 .微信公众号后台设置,唯一确定了不

28、能更改的是()。A、功能介绍B、菜单设置C、微信号D、公众号名称参考答案：C35 .公民道德建设实施纲要提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。A、爱国守法、明理诚信、公道廉明、科学发展、回报社会B、爱国守法、诚信公道、崇尚科学、团结和谐、创新进取C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D、爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁、服务社会、创业进取参考答案：C36 .某卖家，先在淘宝上开店,现在已经是皇冠卖家了，所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是()。A、这样是允许的B、这样是侵犯淘宝商标或其它权益的,在未经允许的情况下是不行的C、

29、这样是不允许的，需要把皇冠二字去掉D、以上都不是参考答案：B37 .客户生命周期可分为考察期、形成期、()、退化期四个阶段。A、留存期B、稳定期C、循环期D、流失期参考答案：B38 .下列关于商品描述质量的说法不正确的是()A、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家参考答案：A39 .软文的发展方向是什么？()A、广告专栏性质B、平面软文广告C、潜藏式广告的软性营销D、软文专业化参考答案：C40 .下列哪项不能优化直播间引导进店率？()A、内容输出与用户需求的契合度能

30、击中用户痛点进而购买B、主播货品讲解节奏的把控不好C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店参考答案：B4L020是()的缩写。A、 onlinetoonlineB、 OnlinetoofflineC、 OfflinetoofflineD、 offlinetoonline参考答案：B42 .以下哪种情况,不属于泄露个人信息？()A、要求客户发送身份证复印件B、要求客户提供住房凭证C、旺旺沟通中确认对方购买身份信息D、要求客户提供住房凭证参考答案：C43 .根据消费者“多品种、小批量、多批次、短周期”的要求,全峰物流配送中心灵活组织实施物流作业。这体现了电子商务下新型物

31、流的OoA、信息化手段强B、柔性化C、社会化程度高D、智能化运作参考答案：B44 .下列交易活动中，属于B2B电子商务交易模式的是()。A、亨利商店利用计算机网络向恒丰公司订购大批冰箱,并通过网络付款。B、李刚在京东商城买了一本三体C、恒大集团以电子化方式回应政府在互联网发布的招标广告D、小王通过美团订购午餐外卖参考答案：A45 .支付宝交易管理中,卖家可执行操作的修改价格主要是指()。A、工本费B、邮费C、交易手续费D、配件费用参考答案：B46 .比尔盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。下列说法中,符合第一条内涵的是()。A、对其他公司的产品置若罔闻B

32、、对公司产品的兴趣是逐渐培养的过程C、产品创新要取得一劳永逸的成效D、热爱并专注于自己的工作参考答案：D47 .关键词出价的依据不包括()。A、词本身的出价B、根据时间出价C、根据地域出价D、根据人群出价参考答案：D48 .下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是()。A、适应性强B、单位成本高C、设备能力强D、机动性较差参考答案：A49 .适合于窄通道作业,有利于装搬条形货物的叉车是()。A、内燃式叉车B、电动式叉车C、插腿式叉车D、侧面式叉车参考答案：D50.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？()A、10件B、15件C、20件D、30件参考答案：A5L保险费属于商品流通企业物流成本

33、中的()。A、人工费用B、运营费用C、财务费用D、其他费用参考答案：B52 .EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的()。A、电子传输方法B、电子传输协议C、电子传输标准D、电子传输数据参考答案：A53 .跨境电子商务是一种新型的商务运作模式，以下属于跨境电子商务的是()。A、天猫国际、中国出口贸易网B、环球资源、易贝C、亚马逊、京东全球购D、速卖通、中国化工网参考答案：C54 .属于非完全电子商务的是()。A、小张从网上订阅电子杂志B、小李从网上购买并直接下载安装一款新软件C、金星电器店通过网络从格力集团订购了一批空调D、张大爷在蜻蜓FM上通过网上付费收听郭德纲的

34、相声参考答案：C55 .作为职业道德规范的“敬业”，其特征是()。A、主动、务实、持久B、主动、真诚、勤奋C、能动、诚实、持久D、主动、扎实、自律参考答案：C56 .如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装放进去,那么这个女装一定转化率很低。这个例子体现了O对店铺转化率的影响。A、产品的描述B、产品的销售量C、店面的整体规划D、产品的摄影制作参考答案：C57 .呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()？A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型参考答案：C58 .国际E邮宝非圆筒货物单件邮件的最小尺寸：邮件长度不小于()，宽度不小于()。A、 90cm60cmB、 100cm50cm

35、C、 90cm50cmD、Mcmllcm参考答案：D59 .小杰在“拼多多”上买了5斤芒果,并立即通过手机微信支付成功。这种支付方法属于()。A、货到付款B、移动支付C、电子支票参考答案：B60 .应用最广泛的叉车是()。A、平衡重式叉车B、且插腿式叉车C、内燃式叉车D、前移式叉车参考答案：A61 .独立的物流成本核算体系属于()的物流成本核算。A、统计方法B、独立方式C、会计方式D、宏观方式参考答案：C62 .以下哪个方面不能决定商品权重。()A、商品包装B、商品产出C、商品单价D、作弊处罚参考答案：C63 .SEO优化一般不包括哪方面内容()A、优化网店LoGoB、优化商品类目C、优化商品

36、详情页D、优化商品的上下架时间参考答案：A64 .物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的。A、标准化管理B、客户服务C、成本管理D、技术设备参考答案：C65 .西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。这属于电子商务的()。A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G参考答案：C66 .我的阿里巴巴后台管理系统主要功能模块不包括()。A、我要销售B、我要采购C、交易D、量子恒道67 .淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？()A、鳄鱼B、大熊猫C、觥鱼丝D、以上都不是参考答案：C68 .在文案创意中加入地域通配符可以提高()。

37、A、转化率B、复购率C、点击率D、曝光率参考答案：C69 .以下关于使用关键字规定,说法错误的是()。A、允许标题中使用“最高”、“最好”等最高级陈述B、不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述C、不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词D、不得在标题中添加未获得的授权,及未加入的服务参考答案：A70 .在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是()。A、物流成本管理系统B、物流成本的日常控制系统C、物流成本信息系统D、物流成本决策系统参考答案：B71 .能代替现金,直接用于消费的是电子货币的()。A、消费贷款功能B、兑现功能C、储蓄功能D、结

38、算功能参考答案：D72 .与文本签名具有相同法律效力,但作用于电子商务的法律是()。A、中华人民共和国数据签名法B、中华人民共和国电子签名法C、中华人民共和国签名法D、中华人民共和国数据电文法参考答案：B73 .物流成本管理的前提是()。A、市场机制B、公平竞争C、价格策略D、物流成本计算74 .平托盘按叉车插人方式分类如下,较为灵活的是()oA、单向叉入型B、双向叉入型C、三向叉人型D、四向叉人型参考答案：A75 .下列关于电商直播意义错误的说法是：()A、网红经济，自带流量B、真实可靠,优化体验C、烘托气氛,刺激欲望D、突破传统,低转换率参考答案：D76 .下列哪些行为不是网店正确的运营手

39、段？()A、诚信经营B、学习规则C、贿赂小二D、做好服务参考答案：C77 .下列哪个词表示“搜索引擎优化”。()A、SEOB、SEVC、SOED、SEU参考答案：A78 .反映起重机械工作繁忙程度和载荷轻重程度的参数是()。A、工作级别B、轮压C、起重力矩D、起升高度参考答案：B79 .SEO是指()。A、搜索引擎优化B、搜索引擎营销C、搜索引擎友好D、搜索引擎作弊参考答案：A80 .运动短裤可能出现在Wish平台的()类目中。A、 FashionB、 BottomsC、 AccessoriesD、 Hobbies参考答案：B8L关于域名说法正确的()。A、主机的IP地址和主机的域名可以通过D

40、NS系统转换B、主机的IP地址和主机域名完全是相同的C、一个域名对应多个IP地址D、一个IP地址只能对应一个域名参考答案：A82 .根据会计方式的物流成本核算方法,采购人员的工资一般计入OoA、管理费用B、制造费用C、营业费用D、材料采购费用参考答案：B83 .为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）。A、物流服务B、客户服务C、质量服务D、产品服务参考答案：B84.2019年4月份，由火山小视频联合北京恺尔听障人士关爱中心共同主办的“（）分贝计划”听力健康倡导活动点亮各大直播平台。本次活动旨在以科学倡导大众关注听力健康、爱耳护耳、避免听力损伤。A、10B、15C、20D、25参考答

41、案：D85 .关于“敬业”的说法中，正确的是()。A、敬业度这一概念是著名学者马克斯韦伯提出来的B、敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响C、敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高49倍D、敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度参考答案：C86 .“互联网+”行动计划的核心是()计划。A、生产B、生态C、销售D、技术参考答案：B87 .物流企业的整个运营成本和费用实际上就是()。A、货主企业B、工商企业C、制造企业D、零售企业参考答案：A88 .一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。()A、色温、快门速度和光圈B

42、、ISO、快门速度和光圈C、图片大小、快门和ISOD、焦距、快门速度和光圈参考答案：B89 .某网页的URL为http:/.,其中“http”指的是()。A、访问类型为文件传输协议B、服务器域名C、访问类型为超文本传输协议D、服务器主机名参考答案：C90 .阿里巴巴集团的淘宝天猫平台，它们()。A、不是媒体B、属于传统媒体C、属于自媒体D、属于社会化媒体参考答案：D91 .注册是用户使用互联网的重要环节，为什么用户在注册时需要使用邮箱或手机号作为注册名？下面对其原因分析不正确的是()。A、简单，明确,避免用户因为注册过多网站而忘记。B、用户密码丢失找回,使用手机号或邮箱较为简便。C、手机号和邮

43、箱可以时刻窥探用户隐私,方便给客户推荐需要的产品D、网站本身拥有众多用户，使用手机号或邮箱注册可保证注册名不重复,便于管理和维护。参考答案：C92 .中国邮政小包非圆筒货物:长+宽+高不超过(),单边长度不超过OoA、 90cm60cmB、 100cm50cmC、 90cm50cmD、 100cm60cm参考答案：A93 .门式起重机属于()。A、轻小型类起重机械B、桥式类起重机械C、臂架类起重机械D、堆垛类起重机械参考答案：A94 .以下哪个选项不是IP服务的特点？()A、不可靠B、面向无连接C、QoS保证D、尽最大努力参考答案：C95 .用户身份认证可以采用下面哪种方法O。A、年龄B、姓名C、信用卡D