医疗护理规章制度.docx

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1、医疗护理规章制度精选（九篇）第1篇：医疗护理规章制度范文随着医学与法律学问的普及，病人的维权意识和自我爱护意识不断增加，医疗纠纷的发生呈上升趋势，护士如何在护理工作中严格执行国家的法律、法规和各项规章制度，规范自己的护理行为，履行自己的职责，是有效防范医疗纠纷的重要保证。本文结合国务院颁布实施的护士条例，就新时期护士如何规范护理行为，促进护士依法执业，有效防范医疗纠纷进行探讨。1强化法制观念，坚持依法执业1.1 护士必需是经过护理专业学习并取得护士执业证书的专业人员护士上岗前经过培训、理论和操作考试成果合格后才能上岗，以保证护理质量。未经执业注册者，取得护士执业证书的人员，也不得从事护理执业活

2、动。1.2 执业护士应依法执业执业护士除仔细学习职业道德教化、医院规章制度、护理管理制度外，还应着重学习与护理行为相关的宪法、刑法、民法通则、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、护士条例等有关内容，增加法律意识，并通过护理纠纷个案分析来增加自我爱护意识。严格遵遵守法律律、法规、规章和诊疗技术规范的规定，仔细履行岗位职责以及对患者、患者家属和社会的义务,理解和敬重病人的各项权益,懂得依法执业的重要性,做到知法、遵守法律、用法，确保医疗护理平安。2建立、健全及落实好各项规章制度2.1 加强制度管理不断完善各种工作和平安管理制度、应急处理程序和专科护理流程，细化并规范护理过程管理，持续质量改进，加强

3、交接班制度、查对制度、分级护理制度、消毒隔离制度等核心制度的管理。2.2 制订各种护理应急预案如患者发生坠床或跌倒时、患者猝死时，发生化疗药液静脉外漏时、突然停电、火灾、重大公共突发事务时，能很快进入应对处理流程，并时时进行护理应急预案的演练。2.3 建立护理告知、签字制依据各科室不同特点，对做特别护理操作、治疗或一些相关院内科室规定，如深静脉穿刺、拒绝翻身、患者外出或夜不归宿等，履行告知义务，向患者及家属说明清晰会导致的不良后果，做到知情同意，建立护理告知、签字制。2.4 严格执行护理操作规程、卫生行政法规及部门规章制度是维护护理工作有序进行、保障医疗护理平安的根本。在有章可循的基础上，做到

4、有章必循，避开出现违法、违规行为。有些护士把本该属于自己的工作交给护工来做，如吸痰、口腔护理，更换引流瓶等，相识不到自己的违规行为，为患者的平安带来许多隐患。2.5 在落实规章制度的同时，应增加证据保全意识疑是输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应共同对现场实物进行封存，并将残留液、输液瓶送检，若患者及其家属不参加封存,应请公证机关对封存过程予以公证，以保障证据的法律效力1。3加强业务学习，提高护理水平护士条例中规定护士在执业活动中，发觉患者病情紧急，应当马上通知医师;在紧急状况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救援。因此，护士不仅要加强业务学习，不断积累工作阅历，还要娴

5、熟驾驭临床抢救、复苏技术，提高对急危重症患者的抢救实力和应急实力，同时要全面提高护士的专科护理技术水平，避开护士由于护理专科理论学问及技术不全面，当患者出现病情改变时未能做出正确评估，未刚好报告处理，或对医疗设备运用实力的缺乏，使患者造成不良后果。4执行医嘱医嘱是医生依据患者病情须要而拟订的书面叮嘱，是护士对患者施行治疗及护理措施的依据，护士在执行医嘱时应留意。4.1 护士在执行医嘱时应严格三查八对留意医嘱的合理性及正确性，不能错误或机械地执行医嘱。护士条例规定，护士发觉医嘱违反法律、法规、规章或诊疗技术规范的，应刚好向开具医嘱的医生提出，必要时向该医生所在科室的负责人或者医疗机构负责医疗服务

6、管理的人员报告。假如护士怀疑医嘱存在错误，护士有权力拒绝执行，并向医师提出质疑，假如遭到医师斥责或强制时，护士应向其所在科室负责人或医疗卫朝气构负责医疗服务管理的人员报告;反之，假如护士明知医嘱有错误仍旧执行，护士将与医师共同担当所引起的法律责任。4.2 执行口头医嘱一般状况下，不执行医生的口头医嘱，在遇抢救急危患者时，执行口头医嘱时必需向医生复述一遍医嘱内容，方可执行，随后应留意督促医生刚好补开医嘱。4.3 严禁违规行为严禁护士随意篡改医嘱、无故不执行医嘱、无医嘱擅自给患者用药做治疗等违规行为。5增加服务意识在护理工作中，护士往往仅注意执行医嘱，完成打针、发药的工作，忽视了主动视察患者病情改

7、变、巡察病房和基础护理等工作;注意治疗性措施的落实，忽视了对患者的生活照看、心理护理和康复指导;注意技术操作，忽视了与患者的沟通、沟通，未能把“以病人为中心的服务理念完全付诸行动2。护士应以医务人员的职业道德规范要求来履职尽责，敬重、关切、关爱每一位患者的生命与健康，紧紧围绕一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人，变被动服务为主动服务，加强护患沟通，主动开展好一对一的健康教化，主动征求患者及家属的看法，改进工作中的不足，不断提高服务质量，为患者供应全程优质服务，以满意患者的健康需求。6敬重患者的隐私权患者在入院后，为了更好地实施整体护理，在入院进行护理评估时，患者为了早日康复，往往会将病史、

8、既往史、家族史、个人习惯及嗜好等隐私和隐私告知医护人员，同时在住院期间，患者的一些检查结果、病情及治疗方案涉及当事人隐私的，护士有义务爱护患者的隐私。就医者的隐私权受法律爱护，不得随意泄露，护士应充分相识到随意泄露患者隐私对患者造成的不良影响或严峻后果。7规范护理文书书写护理文书是护士工作行为记录的文字材料，也是各项护理活动及病情视察的客观记录，是治疗诊断和实施护理措施的科学依据,是处理和解决医疗纠纷、鉴定事故性质的重要法律依据，所以规范护理文书书写特别重要。7.1 护士书写护理文书原则应当遵循客观、真实、精确、刚好、完整的原则，字迹清楚，不得采纳刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。7.2

9、护士之间不得代签名或代医生签名如署名不实，当发生医疗纠纷，在法庭上一旦进行笔迹鉴定，将失去法律效力。7.3 护理病程记录单的书写记录要更详细、全面、客观、真实，不能凭空想象，随意记录，避开发生医疗纠纷时对护士举证不利。7.4 护士长加强护理记录书写质量的监控和管理使护理文书书写缺陷遏制在护理记录形成的过程中。护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，担当着救死扶伤、爱护生命、防治疾病、减轻苦痛的专业职责，随着社会经济的发展，医学技术的不断进步，人们对健康的要求越来越高，作为一名护理人员要有高度的职业责任感，用自己的专业学问、技术和爱心，勤奋工作，树立良好的职业形象，规范护理行为，坚持依法执业，增加

10、服务意识和自我爱护意识，防范医疗纠纷，建立良好的护患关系，营造一个和谐的就医环境，以满意患者的健康需求。参考文献第2篇：医疗护理规章制度范文关键词：医疗纠纷医疗体制防范措施Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2022.03.567【中图分类号】R-I【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2022)03-0366-01依据医疗行为状况，在医患双方之间出现的因医疗违约或医疗过错而引发的医疗合同违约纠纷或医疗损害赔偿纠纷等均称为医疗纠纷。医疗过错与医疗过失是导致医疗纠纷产生的根本缘由，其中医疗过失是指在临床诊疗诊断护理过程中，医护人员出现的各项失误行为;而医疗过错则是

11、指在临床诊疗护理过程中，医护人员出现的各项过错行为。这些过错和过失通常会干脆损害到患者的身心健康，严峻者甚至会危害到生命平安，所以医疗纠纷频频不断1,2o笔者就现行医疗体制下的医疗纠纷防范绽开全方位探讨，以期为医院健康、长久、稳定发展供应有利条件。1现行医疗体制下医疗纠纷产生的主要缘由1.1 院方问题。1.1.1 沟通不到位。依据有关调查结果显示，因诊疗技术局限性而引发医疗纠纷占10%30%,因医护人员服务看法差、语言不纯熟而引发医疗纠纷占50%-80%o部分医护人员不具备剧烈的责任感，且存在严峻的敷衍状况，没有站在患者的角度为其供应优质服务。医患双方在相互沟通、相互沟通过程中，医护人员的言行

12、举止会干脆影响到患者生理与心理活动，若患者烦躁易怒或心情不稳定，医护人员却以冷淡的服务看法面对患者，那么其就会出现严峻失落感，最终引发医疗纠纷。1.1.2 服务不规范。部分医护人员有不同程度的医德医风问题，且职业素养低，技术水平有限,例如不敬重患者，不重视其心理问题，没有足够的爱心、细心、关切与耐性对待患者，严峻者甚至会出现重病不重人状况。医患双方在日常沟通时，患者往往会因医护人员看法冷漠而引发各种不满心理，进而产生医疗纠纷。1.1.3 规章制度不实行。虽然医院已制定了较为完善的规章制度,但由于执行力度不强，所以在管理过程中常出现各种死角与漏洞，如奖惩不严、可操作性不高、规章制度修改不刚好和监

13、督检查不彻底等问题3-4。部分科室与医护人员在执行规章制度和学习方面不具备良好的依从性、主动性和主动性，例如诊治不刚好、诊治质量不高、三级检诊不合格、疑难病例探讨不充分、履行告知义务不到位、病例描述不正确等，这些问题在很大程度上极有可能引发医疗纠纷。1.2 患方问题。1.2.1 理念界限模糊。大多数患者及其家属将医疗机构与其它服务消费行业划上等号，觉得医院有责任、有义务把自身疾病完全治愈。但医疗机构属于一个特别性行业，不能明确警示或准确说明其服务结果，所以患者花费了大量金钱却无法得到预期治疗效果，其心理上难免会出现不满心情，最终致使医疗纠纷的产生。1.2.2 没有意识到医疗工作的特别性。在实际

14、临床诊治过程中，患者及其家属会对疾病治愈抱有很大的期望，但目前不管是医学水平发展的国家，还是医学水平发达的国家，对于一些疾病的治愈仍是无法保证的，而部分多发病和常见病的预后与转归则因人而异。我国医疗机构绽开临床诊治工作时，大多数患者及其家属会对最终疗效抱很大期望，假如最终疗效达不到预期效果，特殊是患者病情加剧或死亡时，尽管医院没有任何过错或过失，患者及其家属还是会因人财两空而把自己的怒火发泄到医院上，进而引起医疗纠纷。1.2.3 趋利性心理。大部分患者及其家属在面对医疗纠纷时，均不愿实行司法处理，而是实行医闹措施，这主要是因为司法处理程序会消耗过多时间，且法院的最终判决不肯定是胜诉，而医闹则可

15、以小闹小赔或大闹大赔，所以患者及其家属通常会选择实行医闹措施，而不是司法处理。随着医闹的频频发生和求偿胜利，人们也由此看到了商机，医闹职业应运而生，给整个社会风气带来了严峻影响。1.3 机制问题。医患双方面对医疗纠纷，患方一般会干脆与医方争辩，并借此分散医方的大部分精力。在实际处理医疗纠纷过程中，医院与患者处于对立面，二者之间往往无法达成共识，加上沟通不良、信任不足，所以医疗纠纷日益严峻。医院通常是处理医疗纠纷的常用地，这主要是因患方心情失控而出现的过激行为，医院面对该行为时大多实行花钱息事宁人的方法，由医院与各科室分别担当患方提出的赔偿金，而这对于医护人员来说是很大的经济压力，且不利于医院的

16、健康、长久、稳定发展。2现行医疗体制下的医疗纠纷防范2.1 提高队伍素养，增加服务理念。医护人员服务不到位、看法冷漠、防范意识不佳和缺乏工作责任心等均会引发医疗纠纷，破坏医患关系，严峻时甚至会出现暴力事务。为了增加医护人员的业务素养,有效提高服务质量，防范医疗纠纷产生，医护人员必需做到以下两点:增加告知服务理念，提高服务缜密度。医护人员肯定要严格执行告知义务，通过法律法规对医疗行为进行全面规范。绽开医疗活动时,医护人员要主动向患者及其家属征求看法、支持与理解，使之能够主动协作医护人员的治疗与护理工作，这不仅是医护人员依法从医的关键，还是防范医疗纠纷产生的重要举措6。增加刚好服务理念，提高服务有

17、效性。患者对医院的根本要求是为患者供应刚好、有效的临床诊治护理服务，而临床诊治护理服务的刚好性、有效性则取决于整个服务流程。因此，必需对整个服务流程进行优化，缩短非诊断、治疗、护理时间，以期为患者供应更优质的医疗服务。此外，还要特殊留意以下几点问题：医护人员面对患者及其家属提出的各种问题时，肯定要刚好予以答复，除特别状况外。假如患者存在异样现象，医护人员应马上察看，尽可能做到随叫随到，禁止出现让人代劳、拖延察看时间等行为，以防范医疗纠纷产生。大部分病重患者及其家属通常会反复提出各种预后问题，面对这一状况的医护人员必需坚持实事求是原则，以客观的看法对这些问题进行具体解答，这样才能让病重患者及其家

18、属做好充分的思想打算工作。医护人员在面对患者及其家属的无端指责和无理要求时，肯定要以亲善可亲的看法向其说明缘由，争取得到他们的谅解和理解，留意气话不说、重话轻说、急话慢说，以免医疗纠纷越来越严峻。2.2 提高法治教化，增加法律意识。为了防范医疗纠纷产生，医院必需提高医护人员的法律意识，让每个医护人员都能够充分了解和驾驭医患关系、医患法律地位和医疗纠纷法律责任等，这对于医疗纠纷的处理来说具有至关重要的作用和意义。每个行业都有属于自己的规章制度，医疗机构也不例外。由于医疗机构是一个特别且困难的行业，所以其规章制度更加全面和完善，只有这样才能确保整个医疗质量和医疗平安。医学和法学这两个学科的共同点是

19、专业性强，而要想做到遵守法律，首先就要学法、知法和懂法刀。但目前大多数医护人员只了解医学而不了解法学，甚至连与之相关的基本法律学问都不了解，这干脆导致临床诊治护理工作不根据相关法律规程和操作技术规范执行，进而引发医疗纠纷，这时医护人员才真正意识到法律的重要性。为此，医疗机构肯定要定期组织全部医护人员绽开法律法规培训活动和教化活动，只有严格遵循法律规程执行临床诊治护理工作，才能防范医疗纠纷产生，达到爱护医护人员合法权益的目的。2.3 建立岗前培训，制定医学教化制度。绽开医疗工作时，医生通常以自我为中心，使医患之间长期处于不同等状态。在法律上，医患双方属于同等的民事关系，这种关系不仅强调着医患双方

20、相互敬重、相互同等的重要性，还强调医疗工作应以患者为核心、以患者利益为原则，只有这样才能实现患者的病情知情权、费用知情权与治疗知情权，最终达到防范医疗纠纷产生的效果。为此，医疗机构在面对新上岗的医护人员时，应实行全方位的岗前培训I,例如医院工作规章制度、医疗事故处理条例、医院十三项核心制度、医德规范教化、病案书写规范、政治思想教化、技能操作正确、各岗位职责教化和处方书写规范等，通过这一系列的培训，让医护人员更加了解医学和法学，并依此树立正确的工作理念，以防范医疗纠纷产生。2.4提高社会监督，防范医疗纠纷。在实际工作中，医疗机构应把社会监督电话与看法箱合理设置在院内惹眼位置，并支配专人负责管理，

21、以随时调查患者对医护人员的工作满足度。同时，医疗机构还可以聘请专业监督员到院演讲，以进一步改善监督管理工作的不足之处。为了防范医疗纠纷产生，医院可施行以下几点公开制度：全部医护人员均佩戴胸卡，其内包括本人照片、姓名、科室、职称等信息；将卫生部门制定的相关医德规范和实施方法公开张贴在院内惹眼位置；将检查、治疗、手术、药物和住院的各项收费标准和收费项目公开化8。3结束语总而言之，医疗机构是一个涉及到患者生命健康的特别性、困难性行业，所以要求每个医护人员都要具备高度工作责任心、精湛诊治技术、优质医护服务，只有这样才能使患者的生命健康得到良好保障,达到防范医疗纠纷产生的目的。除此之外，医疗机构还要提高

22、医护人员的业务素养，增加其诊治护理服务观念，并在实际工作中实行好各项规章制度，这样不仅能够建立良好的医患关系，还可以防范医疗纠纷，推动医院不断向前发展。参考文献1李杰，孟宁，刘国炳.从加强病案管理的角度探讨医疗纠纷的防范J.中国病案，2022,10(06)：23-242冉明宇，边冬林，邢庆蓉，苏杨.医院医保办发生医疗纠纷的缘由分析及措施探讨J.西南军医,2022,12(04)：770-771史丽波，武淑华，俞春利.新形势下医疗纠纷的特性及防范探究J.卫生软科学，2022,23(03)：274-275谢青松.我国医学院校医疗纠纷教化中存在的问题及对策J.医学与社会，2022,26(10)：94-

23、965朱英梅.护理记录存在的问题与医疗纠纷防范对策J.中国伤残医学,2022,21(01)：179-1806孙荣超，杨树东，周志毅.加强基层医院病理科管理与医疗纠纷的防范的探讨J.价值工程,2022,2(28)：180-181第3篇：医疗护理规章制度范文【关键词】医疗纠纷预防措施管理方案医疗纠纷是指在医院诊疗护理过程中，因患方对医方的工作不满足，对医疗后果及其缘由产生分歧，发生争吵，甚至上诉，要求追究某医务人员或有关部门的责任，在事实真相未查明之前。本文结合临床阅历，对既往医疗纠纷加以分析，指出简单造成医疗纠纷的环节,并提出削减医疗纠纷的方法与预防措施。1简单造成医疗纠纷的环节1.1 不健全和

24、执行不严格的规章制度。规章制度通常都是经过长期积累的实例和阅历总结制定的，在临床上，无论是年轻医生或老医生，只要按规章制度办事，就不会发生大的事故差错，也会把医疗纠纷降低到最低限度。然而，制度不健全，或有制度不仔细去落实，不按制度办事，就成为发生差错乃至事故的根源，医疗纠纷也必定会丛生。1.2 医疗设备与材料存在隐患。医疗事故发生与之相关的很大部分与供电系统故障有关。在医疗抢救或是治疗过程中假如供氧系统发生故障，医疗设备存在隐患，手术过程中手术设备漏电，人工瓣膜和起搏器在应用时发生故障，轻则影响到患者的治疗疗效，重则造成患者生命的威逼。1.3 医用药物问题。因药物引起的差错事故或纠纷，主要表现

25、在药物的质量如假药或劣质药、药物剂量过大和应用的正确与否及药物的副作用。最常见的有医生开医嘱时，剂量计算错，盲目扩大用量。开医嘱时出现笔误写错了剂量，如小数点点错了位置，毫克变成了克等。医嘱没错，药剂人员在配发药品时发错药，护士在执行过程中未仔细的核对；医嘱没错，药剂人员配发正确，但是由于护士在执行过程中，未刚好的比照患者的姓名、床号、药品名称等，在给患者服用时，张冠李戴。用药的途径发生差错，如要求静脉给药的品种不慎做了肌肉注射，引起局部组织的坏死，要求用肌肉注射的用在了静脉注射，出现严峻毒副作用。1.4 手术问题。术前打算不充分，诊断错误，施术不准；未严格根据手术操作规程；手术创口或体腔遗留

26、异物；出血过多，护理不周；操作不慎，空气栓塞，注射或穿刺不当；局部麻醉药物过敏或过量、椎管内麻醉发生失误、全麻发生失误、麻醉意外等。1.5 输血问题，血型不合、输血感染将上述缘由按性质类别分为六项：误诊误治、医德医风、药物问题、延误抢救、严峻失职和医院管理。结合我院2005年至2022年医疗纠纷投诉进行汇总，分析各缘由的占比如下表。1.6 医疗纠纷的管理方法和执行措施2.1 加强医疗管理，提高医疗质量首先应当强化医务人员的医德医风教化，加强工作人员的责任心,规范执行医院的规章管理制度。在病程诊疗和护理过程中，做到有效地与患者进行疾病学问的宣导，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满足度。其

27、次建立健完的医疗质量监控和管理体系制度，仔细宣处违反规范的人员，责任到人。加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。宣扬、学习医疗管理制定的相关制度，并配套文件；2.2 增加医务人员的法律意识定期进行法律宣扬和学习支配，做到知法、遵守法律、用法律爱护自己；树立法制观念组织医务人员学习有关法律、法规。如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器爱护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避开医疗纠纷的发生。严格执行国家的法律、法规和规章、宪法、医疗卫生法律、行政法规、部门规章；2.3 加大医疗质量的

28、监控力度，设立质控部门；制定防范和处理医疗事故预案；加强病历的书写与保管制度和建立完善报告制度。3结论综合上述医疗纠纷发生的缘由分析，我们认为医院制定一套健全可行的管理方案是削减医疗纠纷的最有效方法措施之一。因为制度是经过多数血的教训和长期积累得来的，对防止医疗事故差错和医疗纠纷都是行之有效的。在临床上，无论是年轻医生或老医生，只要按规章制度办事，就不会发生大的事故差错，也会把医疗纠纷降低到最低限度。其次，有了健完的制度还须要严格的学习驾驭并遵守执行,只能这样制度的监督工作才会发挥其作用，达到预防和限制医疗纠纷发生的作用。最终，就是一线的工作人员，时刻用学问武装自己的头脑，学会用法律爱护自己的

29、权益，造福于病人，同时也爱护好自己。参考文献王泽卫，张志，雷正元.提高医生自身素养是削减医疗纠纷的重要环节J中国医学伦理学，2001,(05).徐仲华，张新平，陈茂密，贾红英，陈迎春，黄世建.国外医疗机构风险防范及其分担措施探讨J卫生软科学，2022,(05).王亚平，金玉，王俊锋，刘爱兵，王军.论医疗纠纷的形成分期与阻断U.解放军医院管理杂志，2001,(01).李曙光，江欲红，李福林，邱福建，唐大海.依法加强医院管理预防医疗纠纷发生J.解放军医院管理杂志，2001,(04).第4篇：医疗护理规章制度范文强化法律法规教化：提高自我爱护意识是防范医疗纠纷或事故的前提随着科学技术的进步，人们的工

30、作生活已进入信息化时代，国家已投入大量人力、财力，对全民实施四五普法教化，人们的法制观念日益增加，自我爱护意识不断提高。特殊是对医院的诊疗水平期望值越来越高，对护理人员的人性化服务需求越来越剧烈，患者就医过程中，医护人员不论在诊疗技术还是服务看法方面稍有不慎，都会导致患者或其家属对医院的不满而发生纠纷，甚至带来严峻的后果。为防范医疗事故或纠纷的发生，护理人员应仔细学习医疗事故处理条例及其相关法规文件、中华人民共和国护士管理方法、医疗机构管理条例、最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定中的医疗举证责任倒置的规定等，用法律法规学问武装自己，仔细履行岗位职责，严格根据医院制定的各项规章制度及操作规范

31、进行诊疗护理工作，增加自我爱护意识。加强职业道德教化：实施人性化服务是防范医疗纠纷或事故的基础在医疗纠纷中，除医疗过失行为，导致医疗纠纷或事故外，多涉及医德医风问题，涉及医德医风问题及语言不当引起医疗纠纷者居多。因此，护士应树立正确的人生观、价值观，树立宗旨意识、服务意识、风险意识。应仔细学习公民道德建设实施纲要及医务人员医德规范及实施方法，学习先进人物无私奉献精神，在工作中的确体现“一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者的服务理念，切实改善服务看法，关切病人疾苦。做至Ir四勤、五心，恰当娴熟地应用沟通技巧和行体语言。耐性细致地向病人说明医院环境、诊疗安排、有关检查、治疗、手术的必要性和可能

32、发生的意外，仔细听取患者看法，精确回答问题，激励病人战胜疾病的信念，取得患者的信任。特殊是当病人在肉体上遭遇着疾病的熬煎，心理上有恐惊、焦虑、烦躁、自悲、无望等问题时。护士更应当关切爱护病人,尽可能满意其须要，建立起相互信任、相互协作的护患关系。增加透亮度，让患者明白就医、放心看病。其次，从管理方面应加强职业道德教化，建立职业道德考核与评价制度，并建立护理医德医风档案，坚持理论联系实际,注意实效，做到制度化，常常化。制定职业道德考核评价标准及考核评价方法，定期不定期对护士职业道德状况进行考核与评价，作为一个重要指标纳入岗位目标管理，将其作为年终评先选优，晋职晋级的依据。恩威并举，奖罚分明，促进

33、医德医风建设。严格执行各项规章制度：提高医疗质量是防范医疗纠纷或事故的核心规章制度不健全或执行规章制度不严，是导致医疗纠纷或事故的重要隐患之一。作为护士，没有权力给病人增加或削减用药权力。药品是一种商品，它不同于其他任何一类商品，更不同于食品，食品可以自己亲自品偿，而护士只能根据医生处方上的品种、数量一概不变地将有效期内的药品用于病人，药品的不良反应既是广义的，又是狭义的，它的不良反应除说明书上注明而外，还因人体差异有不同的不良反应，假如药物一旦用于病人，不再巡察病人，假如发生输液反应或不良反应,其家属不是专业人员，有些反应是不易被非专业人员所能判定的，一旦让家属找寻护士汇报，往往是为时已晚，

34、甚至造成难以挽回的后果而导致医疗纠纷或事故。所以，在医院各个临床科室实施整体体护理，不但是建立良好的护患关系的基础，也是削减或杜绝医疗事故的基础。提高理论水平：规范护理记录的书写和病历的管理是防范医疗纠纷或事故的保证大部分人们总认为护理工作不过是打针、输液而已。有些医院主要领导对护理工作重要性相识不足，出于人情关系，将受过正规教化的护理专业技术人员过多的支配在其他岗位，而招收肯定数量的从未受过培训的行外人员从事护理工作，给医院护理工作带来很多困难。孰不知，作为一名护士，必需有扎实的理论学问和娴熟的操作技术，还要有一颗一心一意为病人着想的心，才能胜任本职工作。面对我国受过正规教化的护理人员相对缺

35、乏的现状，医院总护理部应面对现实,狠抓培训，从理论学问和操作技能方面，长期性做好现有临床岗位从事护理工作人员的培训工作，督促她们仔细学习专业理论学问，国内外护理新技术、新业务，院内培训和科内培训相结合，通过不断的培训和接着教化，才能紧跟医学科学的发展，不断充溢、提高护理技术和业务实力。第5篇：医疗护理规章制度范文【关键词】产科；医疗差错；缘由；措施doi：10.3969/j.issn.1014-7484(s).2022.04.749文章编号：1014-7484(2022)-04-23101-02产科主要是对女性患者进行救治的科室，对女性生殖器官疾病的诊断和治疗，对妊娠、分娩的常规救治和病理改变

36、进行探讨。产科与许多其他科室有亲密的关系，涉及的就诊人群年龄跨度大，尤其是新生儿和孕期妇女。因此，产科在日常的医护和临床救治中会出现许多差错，假如没有得到刚好订正和补救就会给患者及其家属带来很大的损害和损失。许多差错都是由于医护人员在诊疗护理过程中因操作失误或马虎大意等行为而造成的。严峻的会给病人带来致残、致死等特别重大的损害。由此，也会导致许多医疗纠纷的出现，对医院和科室都产生很大的负面影响。因此，产科要留意从规章制度建立、医护人员的业务技能和责随意识等方面来防范医疗差错，对出现的差错也要主动挽救或订正1。1产科医疗差错产科是基础临床医学中的四高校科之一，主要是针对女性病人的一些常见或疑难杂

37、症的诊疗和护理。如，女性生殖器疾病的诊断和治疗、妊娠、怀孕、分娩的常规临床护理和治疗、高危妊娠或难产的预防和治疗、安排生育妇女的保健和女性生殖内分泌方面的诊断和治疗等。医疗差错则是指在对病人的诊疗护理过程中，由于医护人员的过失或马虎出现医疗差错但是经过刚好的挽救和订正后没有对病人造成严峻的损害和损失2。医疗差错比医疗事故的程度要轻许多，但是影响同样很大。产科医疗差错就是产科的医护人员在对病人进行常规护理和治疗过程中由于过失行为而给患者带来的程度较轻的损害和后果。2产科医疗差错产生的主要缘由2.1 产科自身的特别性所致产科所面对的群体多为年轻的育龄期妇女，而且其在孕前都处于健康状态，而妊娠及分娩

38、是一个长期的动态过程，对母亲和婴儿来说都是特别关键的时期。妊娠分娩简单出现病理过程，但是这种病理的出现是由于多种缘由所致，社会、家庭、个人、医院等都在范围之内。但是当前的产科技术和设备对许多临床症状都不能做出精确的预料和推断。例如，对脐带脱垂、羊水栓塞、心力衰竭等较为严峻的并发症的治疗和护理并不能做到最好。并且产科涉及到许多手术操作，对专业技术有很高的要求。这些特点都会出现许多不确定性和风险性。2.2 规章制度不健全范冬莲等人在探讨中表明许多产科的医护人员缺乏阅历和专业技术，且科室缺乏规范的规章制度，对医护工作者的操作规范和行为准则要求不到位，尤其是相关法律法规不健全和先进的技术设备等运用规范

39、不健全3。在对新生儿和产妇的护理和治疗过程中缺乏明确的规范和标准，医护工作者一旦责随意识差就会出现差错，差错出现后又没有相应的惩罚和挽救机制。2.3 医护人员的缘由2.3.1 医护人员的专业技术水平良莠不齐产科涉及到许多的专业手术操作和娴熟的护理技能。专业技术水平不高就特别简单出现医疗差错。例如，助产士接生技术不娴熟造成对产妇会阴的爱护不合理;对产程推断不精确导致对阴道分娩能否接着诊断不合理；剖腹产手术操作技术水平不高对产妇和新生儿产生影响。2.3.2 责随意识差许多医护人员由于责随意识差、不仔细执行产科规章制度和操作规范引起医疗差错。例如，对手术器械的清点和消毒工作不彻底、对妊娠异样症状不留

40、意、查房和巡诊不仔细、对产妇的护理不仔细等4。2.3.3 与患者沟通不刚好医护人员没有刚好将患者病情和治疗措施和风险提前告知患者及其家属；与患者沟通时看法差、表达不精确、主动服务意识差、与其他科室沟通少等。医患缺乏沟通会造成医护人员对患者了解不够和基础护理不合理。2.3.4 法律观念淡薄医护工作的法律意识和责随意识较差会导致其没有仔细履行对患者知情权、选择权、生命健康权的保障。3产科医疗差错的防范措施1.1 强化风险管理建立和完善监督预警机制，设立风险管理组织。制定适合产科实际状况的管理制度，对各医护人员定期考核和评估，为详细的操作规范和标准供应制度引导5。1.2 加强医护人员的再教化医疗差错

41、很大程度是由于医护人员的技能不过关导致的。顾艳霞在探讨中表明加强再教化要包含法制教化、职业道德教化、思想水平教化等6。提高产科医护人员的综合素养和规范的操作理念。1.3 提高医护人员的业务技能和责随意识重视对医护人员的技能培训和服务水平的更新提高，对年轻的助产士和专业性强的产科护理和操作人员进行指导和培训并建立奖惩机制强化其责随意识。4结语在医疗技术和服务水平不断进步的当前，产科作为医疗差错简单发生的科室，主要从医护人员的技能和服务水平提高入手，提高其职业道德和责随意识，并从制度管理层面规避医疗差错，刚好防范和订正差错，爱护患者利益和生命健康。参考文献1魏华莉，郭瑞京.产科常见医疗纠纷的缘由及

42、防范对策J.中华全科医学，2022,4(4)：580-581.2唐海云.产科纠纷的缘由与防范J.中国保健养分,2022,8(2)：1016-1017.范冬莲，张婉，范振菊.产科常见医疗纠纷的缘由及防范对策J.中国医药指南，2022,12(23)：202-203.刘丽萍，孙改焕.浅谈基层产科医疗纠纷高发的缘由及防范措施J.医疗纠纷，2022,9(26)：3515-3516.第6篇：医疗护理规章制度范文医院感染管理是有效预防和限制医院感染，提高医疗质量，保证医疗平安的重要保障，本人在2022年度参与了区卫计局组织的医院感染(以下简称院感)管理专项检查，通过对辖区130余家基层医疗机构的现场检查，发

43、觉基层医疗机构在院感管理工作中存在一系列问题。现就基层医疗机构院感管理存在的问题进行分析并提出预防对策。一、基层医疗机构院感管理存在问题分析1.领导思想不重视基层医疗机构领导对院感管理的重要性相识不足，缺少健全的院感管理组织，专(兼)职管理人员未配备或配备不全。2 .规章制度不健全基层医疗机构各项院感和消毒隔离制度不健全；医院重点部门院感管理制度、消毒隔离制度不符合部门特点或特别管理要求。3 .学问培训不到位基层医疗机构专（兼）职院感管理人员未接受专业学问岗位培训I,对下发的医院感染管理相关法规、部门规章、规范、标准、方法等不了解、不熟识；民营医疗机构专业队伍不稳定，医务人员接受院感相关学问培

44、训少；医疗机构内院感培训安排过于简洁，培训内容未结合实际和院感管理中存在的主要问题进行针对性授课，无培训考核及记录。4 .布局流程不合理基层医疗机构诊疗区、污物区、生活区等区域未分开，布局流程不合理,标识不清或无;重点科室如手术室的三区划分不明，清与污、人与物通道未分开，甚至共用一个通道。5 .消毒灭菌不规范基层医疗机构未设合格的消毒供应室，缺少应有的消毒灭菌设施及设备，压力消毒灭菌没有专人负责；消毒液运用不规范，消毒剂种类选择不当，消毒剂浓度不达标，无定期更换制度；运用消毒剂浸泡物品不规范，有的只更换消毒液，对浸泡容器未作清洁灭菌处理；紫外线灯空气消毒不规范；无菌物品、清洁物品、污染物品未分

45、区放置。6 .规章制度不落实基层医疗机构医护人员诊疗操作时未严格遵守无菌操作原则；一次性医疗用品和消管理不规范，索证不全，进货验收无记录；一次性医疗物品运用后处置不规范，有的未经过毁形、分类处置。7 .手卫生执行不到位基层医疗机构普遍存在未对医务人员进行医务人员手卫生规范的培训，医务人员对卫生洗手和手消毒指征不知晓、执行不到位；洗手设施设备配备不到位，未采纳非触式水龙头，未供应抗菌洗手液、免洗手消毒剂、干手设施；诊疗、护理患者时未做到一患者一洗手或手消毒，脱去手套后未刚好进行卫生洗手或手消毒等。8 .医疗废物管理不规范部分基层医疗机构未支配专人负责收集、运输医疗废物；医疗废物暂存地面积不足、未

46、配备相应的设施设备及必要的防护用品，未做到四防；暂存地无禁止吸烟、禁止饮食警示标识或标识不规范；医疗废物专用包装袋的厚度、颜色不符合要求，未运用加W桶装放医疗废物；医疗废物袋上未注明产生科室、时间，封扎袋口方法不正确或未封扎；医疗废物回收登记项目不齐全，交接登记不规范。9 .综合性监测不到位基层医疗机构缺乏必要的监测技术与设施，院感管理人员未开展前瞻性监测、目标性监测工作；一次性无菌物品、消毒灭菌物品的消毒灭菌效果、空气等监测不到位，仅依托区疾病限制中心每年做12次。二、预防对策1.加强组织管理提高思想相识，重视院感管理工作，建立健全院感管理组织体系,配备、培育高素养院感管理专（兼）职人员，明

47、确职责，落实责任。2 .健全规章制度健全院感管理规章制度，要根据医院感染管理方法、传染病防治法、基层医疗机构医院感染管理基本要求等有关法规、规范要求，刚好制定和完善本单位的院感管理、消毒隔离及重点部门院感管理的规章制度。3 .加强学问培训加强院感相关学问的教化培训，强化全员对院感管理与限制的意识。医疗机构领导和专（兼）职管理人员每年要接受市级以上医院感染管理学问培训，系统驾驭医院感染的法律法规和相关学问，提高管理人员的专业素养；要按培训安排定期开展多形式、多层次的全员培训，使医院感染学问的教化与实际工作紧密结合，全员主动参加院感防控，以保证各项措施贯彻实施，从源头上限制医院感染。4 .调整布局

48、流程对易发生院感如手术室、消毒供应室、口腔科等重点科室及医疗机构内建筑布局不符要求的区域，要比照部颁院感管理标准，限期逐一整改，张贴醒目标识，检查验收合格后方可正常执业。5 .更新消毒设备加大资金投入，添置一些必要的设施和设备，如扩建、改建消毒供应室或外送消毒供应中心集中消毒，增设无菌物品存放柜、紫外线灯、消毒液、浸泡消毒的容器等，通过资源合理配备来加强院感染管理工作。6 .遵守规章制度医务人员应严格执行医院感染方法和医院消毒技术规范等有关规定；诊疗过程中正确运用和管理各类消毒剂、消毒灭菌设备,加强消毒灭菌工作，严格执行无菌技术操作原则，以有效降低院感的发生。7 .执行手卫生规范手卫生对获得性医院感染限制起关键作用，而洗手是最简便有效地预防和削减医院感染的重要措施1。要按卫生部医务人员手卫生规范要求，对全部医护人员进行手卫生的培训，严格驾驭洗手、手消毒指征、洗手流程；要供应规范洗手的设施设备，配备快速手消毒液，定期督促和检查，促使医务