XX企业员工行为手册范文规范.docx
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1、姓名,工号;部门,职位:欢迎你成为永固纸业的一员。一直以来,永固坚持努力对客户履行四个承诺:品质优良价格合理交货及时持续改进我们不断配合时势要求,装备自己。永固管理管控层除有资深之行政人员外,多年来更积极广揽年轻的专业良才,使机构能融合经验与干劲、稳健与创新于一炉。除恃生人才之外,永固历年盈利,再投资于机器及厂房设备之上的比例甚高。“工欲善其事,必先利其器”,永固向以优质现代机器从事生产。员工手册是员工工作和生活的指导用书,它将帮助您更快地了解公司的企业文化及规章制度,明确自己的基本权利和义务。严格遵守员工手册的要求及规定,是公司发展及个人成长所必需的。因此,集团人资行政中心特制订员工手册,为
2、您更快地融入永固提供便捷的帮助。全体员工必须认真学习并自觉遵守,为公司的发展奠定坚实的基础,一同去托起明天的太阳。公司的核心品质方针、品质目标及客户满意度 核心品质方针:品质优良、价格合理、交货及时、持续改进 各部门品质目标:人事部:员工培训合格率达95%以上品管部:客户每月投诉率低于L5%,批退率低于1%生产部:产品合格率达98.5%以上运输部:产品每月交付准确率高于98%采购部:供应商交货准时率达95.5%以上,供货合格达98.5%以上货仓部:差错率每月不超过两次工程设备部:机器设备完good率达97.5%业务部:年出错率低于0.2% 客户满意度:93%以上公司简介06第一章人资政策一 .
3、公平诚信原则09二 .人员聘用10三 .试用管理管控11四 .劳动合同合约11五 .作息时间12六 .教育培训七 .加班八 .休假14九 .请假一五-I-.考勤管理管控17H一.离职17十二.员工奖惩-A十三.沟通申诉渠道23十四.人事部工作程序24第二章薪资/福利一 .薪资26二 .个人所得税26三 .社会保险27四 .福利27第三章行为规范一 .职业操守的规定30二 .宿舍管理管控规定31第四章体系常识一.ISO34二.5S35.ICTI36第五章安全常识一 .生产安全39二 .消防安全41三 .公司的灭火系统及灭火设备使用方法44四 .生活安全47五 .环境常识47第六章附录一 .塘厦镇
4、简介51二 .衣食住行51三.塘厦镇位置53四.编后说明54公司简介永固纸业有限公司创建于1969年,属大型港资企业。现拥有员工700人。公司位于东莞塘厦镇石潭埔管理管控区鹅地埔工业区,环境优美。厂区拥有大型足球、篮球场地,员工休闲娱乐设施齐全(阅览室、棋艺室、桌球室等)。建厂时厂址位于青衣岛,其后于1979年,因业务拓展而迁至粉岭坪,并于1985年在沙田火炭开设分厂,分别经营瓦通箱及彩盒两大类工业包装。配合中国开放政策之贯彻实施,各类工业厂房北移内地发展,已成时势需要,永固亦于1989年年中设厂房于深圳,推行来料加工之纸品工业,务使中国及香港三间工厂积极动作,加强生产同时控制价格,以便更完善
5、地服务客户。为扩大为务,公司于1996年3月在东莞塘厦镇兴建大型厂房,成立永固(东莞)纸业有限公司,同时拥有瓦通箱和彩盒两条生产线,设备除深圳厂搬迁过来之外,更大量进口设备加强生产力,并于1998年3月正式投产,1999年为配合内销的需求,特设永安纸品厂,这项投资使永固开拓了新的前景。永固纸业主黄克立先生在开幕典礼上致辞时曾说过:“我们不要让外国商人从一个单薄甚至破烂的纸盒中,取出制作精美的香港货式。”此所谓牡丹虽good,还须绿叶扶持,永固常以发挥高度的“绿叶”效能而感自豪。在瓦通箱生产方面,永固拥有坑机、纸板切断机(包括分纸压线)、自动滚筒印啤机以及其它先进机器,并特设独立维修保养部,确保
6、动作顺利。永固在业内之知名特色是产品品质极为优良,为求产品坚固耐用,表里一致,更一直坚持采用极高品质之牛喑纸和芯纸制作,此项成绩,己饮誉香港。彩盒制作方面,永固自置之厂房足以容纳各式应用之机械器材,故而全部制作程序,包括制纸板、印刷、过油、磨光、制模、裱纸、啤盒、粘盒、钉盒、贴窗口等,均在自给自足、挥洒自如之情况下进行。由于无须外求,制作时间以及质素均易于控制,使制成品的质与量更能符合客户需求。为使永固纸业有限公司的产品进一步提高品质保证,粉岭厂于1995年底正式推行ISo-9000品质管理管控体系,并于1997年5月一次性通过认证,由DNV认证公司颁发ISo-9002英国证书。永固(东莞)纸
7、业有限公司亦于1999年11月正式推行ISO-9000,2002年底正式全面推行ISO-9001,2000品质管理管控体系,以达不断改进业务水准,全面服务的作风,我们有信心把永固的产品做得更goodo一、公平诚信原则公司遵循合法,公平,平等自愿,协商一致,诚实信用的原则。第一条公司依法建立和完善人资行政规章制度,保障员工享有劳动权利和履行劳动义务;员工应遵守厂规厂纪并遵从职业道德,高效率、高品质地完成工作任务。第二条公司致力于提供一个机会平等的工作环境,个人在工作中均得到公平对待,公司依据员工资质与能力,给予公平的任职机会,并以贡献与回馈相称原则核给薪资报酬。第三条公司遵循平等自愿的雇佣原则,
8、确保每位入职者均属个人自愿,不得有任何强制性劳动的行为,员工如认为工作不适,可依公司规定随时提出离职申请,但必须办妥工作职务交接后方可离职。第四条公司应如实告知员工工作合适的内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬、以及员工要了解的其他情况;公司有权了解员工与劳动合同合约直接相关的基本情况。第五条公司在招聘、晋升、绩效评估、核薪等涉及人员管理管控等方面,不因员工性别、年龄、国籍、宗教信仰、党派、出生地、民族、语言等的不同,而采取不公正的差异化待遇。二、人员聘用第六条公司聘用人才以工作经验、意愿、专业知识、教育背景及对工作的责任心、上进心、团队精神等作为评估的标准,并进行公平、
9、公开的甄选,合格者择优录用O第七条应聘者经面试、笔试、专业测试等综合考核后方可录用。录用人员报到时须与公司签订劳动合同合约。第八条新进人员须如实交纳学历证、相关计划生育证、健康证明,并在入厂30日内至人事部签订劳动合同合约。新员工试用期一般为2个月,特殊情况除外,特殊工种需提交相关资格证明。第九条有以下情形之一者,公司不予录用,如己录用,经查实后立即辞退:1 .未满十六周岁者;2 .品行顽劣、参加帮会者;3 .持虚假身份证明、学历证明、资格证书,及伪造履历应聘者;4 .现在吸食毒品、聚众赌博者;5 .在试用期间被证明不符合录用条件者;6 .曾被公司辞退,或未经批准擅自离职者;7 .劳动者同时与
10、其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正者;8 .严重违反公司规章制度者;9 .严重失职,营私舞弊,给用人单位的利益造成重大损害者;10 .被依法追究刑事责任者。第十条如再次申请入职者,必须对本公司以往服务记录主动声明,不得隐瞒,否则公司有权即予辞退。再次应征者除由招募用人主管面试评审外,入职前必须知会原部门主管会签意见后方可录用。第H一条公司禁止在人员聘用过程中收取押金,扣押身份证或要求应聘者提供担保等。三、试用管理管控第十二条凡新进员工,需先行试用,经试用符合录用条件者,方可正式任用,不符合录用条件者,公司不予任用并解除劳动关系。第十三条试
11、用期以入职之日起,劳动合同合约期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同合约期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同合约试用期不得超过六个月。四、劳动合同合约第十四条公司依法与员工签订劳动合同合约、劳务工合同合约或其他服务合约(统称劳动合同合约)以确立双方的劳动关系;基于经营管理管控及留才的需要,公司要求加签其他补充协议、条约条款作为劳动合同合约的补充,员工必须配合执行。第十五条劳动合同合约签约方规定如下:1 .合约甲方:员工薪资单位所属法人公司全称。2 .代表人:授权代表签署或加盖法定代表人印章。3 .合同乙方:员工本人(禁止代签)合
12、同合约约定双方均有权依法解除劳动合同合约,惟劳动合同合约有附加协议、条约条款时得一并于解除合同合约时切结。员工如对劳动合同合约及补充条约条款有争议,可向公司工会咨询调解。五、作息时间第十六条各生产单位主管以订单、业务、生产相关计划为排班依据,以组、课、部为单位,每月对工作及作息时间进行统一安排,并报人资行政部批准实施。第十七条员工工作时间:白班:8:00-12:00(11:45)一三:00T7:OO(17:五)夜班:19:00-3:00(或由部门依生产安排)员工正常工作时间为每天8小时,每周5天,工资不低于本地最低工资标准(按东莞市政府颁布的当年最低工资标准执行)。第十八条如为满足生产、客户需
13、要或遇停电等特殊原因,公司有权变更工作作息时间,员工必须积极配合。六、教育培训第十九条公司以促进员工学习成长,大力倡导并推动员工岗前培训,就业后素质教育与技能培训,鼓励员工利用业余时间参加外部进修课程。第二十条人资行政部负责培训工作的推动,各部门成立培训小组协助培训工作的开展。第二十一条人资行政部负责制订培训相关计划,如入职培训、在职培训,并不断与外部顾问公司合作,引进管理管控类、技术类等相关培训。第二十二条新进员工进入公司首先参加岗前企业文化、安全知识、规章制度等培训,成绩列入人事档案,不合格者须补课补考,若仍不合格则以不符合任用条件处理,对特殊岗位员工,要求持证上岗。第二十三条新进员工,需
14、实施一至三个月工作现场岗位训练。第二十四条新进储干,人资行政部安排部门轮岗实习,择优任用,不合格者淘汰。第二十五条由公司支付专项培训费用,与学员培训前签订专项培训协议,约定服务期限和违约金额。七、加班第二十六条应业务、订单及生产之需,员工在正常工作时间外,自愿工作的并提前提出申请,经部门主管审核,人资行政部核准后,视为加班,公司按劳动法标准支付加班费或安排调休。第二十七条有下列情形之一的,可延长工作时间:1 .发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;2 .生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的;3 .法律、行政法规规
15、定的其他情形。第二十八条加班费计算:1 .工资总额=基本工资+超时津贴+职务津贴+福利津贴;2 .日薪=基本工资/21.75;3 .加班工资:平时加班=日薪/8X加班小时XL5倍假日加班=日薪/8加班小时X2倍法定节日加班=日薪/8X加班小时X3倍第二十九条加班费每月与薪资一并发放。八、休假第三十条员工可享受国家规定的有薪假期,法定假日如遇星期六,星期日,则须顺延。第三十一条有薪假均不影响全勤。第三十二条各类假日如下:国家法定假日元旦1天五一1天春节3天中秋1天清明1天国庆3天端午1天带薪年假5天(1年以上10年以下工龄)10天(10年以上20年以下工龄)一五天(20年以上工龄)产假90天婚假
16、3天(晚婚一三天)丧假直系亲属3天第三十三条不休年休假,3倍工资支付,国家法定休假日和休息日不计入年休假假期。九、请假第三十四条员工因故不能正常出勤者,应事先办理完毕请假手续(重要岗位,必须有代理人负责请假人的日常工作),请假未经批准同意,而擅自缺勤者,视为旷工,一个月内连续旷工3天(含3天)以上或月累计旷工5天(含5天)作自动离职处理。第三十五条请假类别:事假、病假、工伤假、婚嫁、产假、及法定假等。第三十六条请假权限签核流程:1.员工请假应填写请假单,呈述假由;2 .请假1天由部门主管核准,7天(含7天)之内由部门经理核准,7天以上由副总经理核准;3 .员工请假超过7个工作日或以上,须提前一
17、个月向主管部门申请;4 .员工所有请假均要事前申请,属不可抗拒或因临时突发事件未能及时请假,须以电话、传真或其它通讯代办,事后补假,并征得主管查证、批准。第三十七条员工请假需提供以下证明材料:1.病假:出具公立医院或医嘱证明(休假后三个工作日内提供);2 .工伤假:1 .1单位主管出具的工伤事故报告;2 .2医院诊断证明及休假证明书。3 .婚假:出具结婚证原件及复印件一份(晚婚:男性年满25周岁;女性年满23周岁)。4 .丧假:出具亲属死亡的有效证明(父母、配偶、子女等三代以内直系亲属死亡的5 .产假:结婚证、出生证明原件及复印件各一份,独生子女还需出具独生子女优待证。备注:5. 1难产增加3
18、0天;6. 2晚育者,增加一五天;7. 3一次生育多胞胎的每多生育一胎,增加一五天;8. 4持独生子女优待证者,增加35天,男方看护假10天;9. 5未婚生育不享受产假期间相关待遇;5.6产假需提前3个月进行申请,并至人资备案,其它请假类别依具体情况而定。十、考勤管理管控第三十八条出勤工时以刷卡记录为准,并作为计算工资的依据,员工自就职之日起,宜至离职之日止,必须严格遵守考勤管理管控规定。第三十九条员工上班应遵守厂规,不得迟到、早退或无故旷工,否则给予口头警告、书面警告、记过或辞退处分。十一、离职第四十条离职类别:1.辞职:员工因个人原因提出书面离职申请。试用期内新进员工需提前7天提出书面申请
19、:试用期满员工需提前30天提出书面申请。2.辞退:A.违反公司规章制度者:B.失职,营私舞弊,给公司的利益造成重大损害者;C.员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本公司的工作任务造成严重影响,经部门主管提出,拒不改正者;D.被依法追究法律责任的。3.自动离职:连续旷工达三天者:未按离职规定办理离职、交接等相关手续而自行离厂者。第四十一条内宿离职人员于规定离厂日期,开放行条(必须写清楚物品的数量),并立即出厂。十二、员工奖惩第四十二条奖惩管理管控是公司对员工进行激励的重要工具。公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩原则。员工奖惩记录到员工人事档案,作为未来晋升、绩效考核、奖金核定等的依据。第四十
20、三条员工在服务期间应自觉遵守公司规章制度及行为规范,严格要求自我。在处理员工问题时,应以教导启发、正面激励、人性关怀为主,惩戒为辅的方式,纠正员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。第四十四条奖励分为表扬、奖金奖励、加薪、晋职四种。第四十五条惩处分为四个级别:口头警告、书面警告、记过、辞退,其中二次口头警告相当于一次书面警告,二次书面警告相当于记过,二次记过给予辞退。第四十六条奖惩管理管控由人资行政部会同各部门统一制定,奖惩公告由人资行政部审核后统一公布。第四十七条奖励及提升:奖励事由奖励形式发现火警、及时扑火奖100-1000元抓获在禁烟区吸烟者奖50-100元发现事故隐患,防止了重大事故发
21、生奖100TOOo元提出合理化建议,节约降低费用依节约费用酌情奖励维护工厂治安表现突出或其它成绩突表扬、加薪、晋职考取专业资格加薪(同等待遇)主动检举有功者酌情奖励提出合理化建议,在实施过程中有效按经济效益额酌情奖励开展安全、文明生产,一年内无伤亡事故,被安委会评选为先进班组一次性奖励班组员工奖金50元,主管100元第四十八条有下列行为者,初犯予以口头警告,不听从或再犯者经核实记书面警告一次:1 .在厂内浪费电、水资源者;2 .在厂区内或宿舍区域随地吐痰者;3 .无故迟到一次或早退一次者:4 .在工作场所争吵、相互嬉笑、聚众言论或行为不检点者;5 .在工作场所赤足、穿背心、拖鞋等未按规定着装者
22、;6 .工作时间偷懒、串岗或做与工作无关的事情;7 .遇突发事件,在能自保并能处理的前提下故意逃避者;8 .对上级交办的任务,执行不力、渎职或自理不当者;9 .扰乱秩序,妨碍他人工作者;10 .未经宿舍管理管控员同意,私自调换房间或铺位者;11 .未经公司允许,私自留宿探访者一次者;12 .在宿舍内大声喧哗,影响他人休息者;一三.盗用密码打电话一次者;14.携带烟火进入厂区者;一五.因工作关系在外不接听公司电话及不按要求回公司者;16 .对上级交办有限期的工作而无正当理由而拖延者;17 .不按规定配戴劳保防护用品;一八.其它同等性质的行为。第四十九条有下列行为之一者,记书面警告一次:1.违反公
23、司规定,在外兼职者;2 .违反安全操作规程或安全管理管控规定,造成财产安全事故,给公司经济损失在100O元以下者;3 .工作缺乏责任心,重复二次出现质量事故,给公司造成500元以内损失;4 .侵占公司财产金额在300元以内;5 .将厂证转借他人使用者;6 .未按公司工作权限要求,超越个人工作权限,私自处罚员工者;7 .在考核中,依个人爱good或其它私人关系给员工不公正客评价;8 .捏造不实记录、报表或口供,欺上瞒下夸大事实,虚报成绩者;9 .拉帮结派、嫉贤妒能,自组小圈子巩固势力,排挤他人,使公司合理利益受损者;10 .无故旷工半天以上(含半天);11 .工作中无正当理由,拒绝领导的工作分配
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