2024年护理季度工作总结篇.docx
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1、2024年护理季度工作总结篇护理季度工作总结1时间过得真快,转瞬半年过去了,第一季度的打算和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。第一、为了优质护理的持续发展,从起步的工作中找出问题与不足。1、优质护理工作的连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理服务执行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、健康教化和生活护理执行落实不到位。其次、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以变更夜间人员不足而造成的优质护酬行不到位状况。2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术
2、与沟通技巧提高沟通实力,削减因沟通问题而引发的护患冲突,构建和谐护患关系,为优质护理持续发展一路打开绿灯,铺平道路。3、将健康教化手册在每间病房上墙悬挂,以满意病人的健康学问需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,帮助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一样好评,找麻烦的没了,我们的苦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。护理季度工作总结2本季度结合季安甘杯全国护理工作会议精神要求完成工作如下:1、护理平安与质量:1)督促各科护士长加强过节期间的平安管理,并落实责任,因打算充分,管理有效,平安度过各个节日。2)根据季安排重点监督落实了安排
3、内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。3)本季度加大了对核心制度等相关学问的检直,2月检查结果不志向,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士实行口答的形式对核心制度进行了仍有个别护理人员成果不太志向说明核心制度还应常常考核,最主要是领悟其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的平安。4)由于我院临床用血多运用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士驾驭这方面的学问,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院
4、护士学习了成分输血在临床上的适应症及应用时的留意事项的论文,填补了护理人员的.盲区,保证了护理平安。5)根据质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。2、护理0艮务:本季度发放问卷26分,综合满足度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教化落实满足度不是很高,分析缘由可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明白在某些方面很有必要加强。特殊是在贯彻卫生部护理睬议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教化必是我们以后努力的方向。3、护理教学工作:完成了太原
5、卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我询已形成良好的教学模式,同学们的理论学问在临床工作中得到了检验与运用。4、接着协作医院主动进行“二甲”工作的相关打算,并督促下边执行到位。护理季度工作总结320xx年护理部在院党委、院部的关切与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标安排,狠抓落实,仔细实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗检查中获得检查组专家的一样好评。现将全年的护理工作总结如下:-以为中心,提倡人性化,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院西$
6、以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,人性化服务的理念,从服务对象的特点和特性动身,开展护瓒艮务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活须要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,刚好发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药、饮食的种类及各种检查留
7、意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰激励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,供应规范化服务,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充溢人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去视察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理螭行的一提倡三禁忌提倡那就见哪些人说哪些话禁说三句忌语我不明白我正忙着等一e儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语
8、言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。二、重视增高护士整体素养,优化护理队伍随着医学科学的发展社会的需求人们观念的变更对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以,护理部重点从三个地方着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度:为了做好护士的在职接着教化工作,护理部每季度组织大课业务1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也主动组织大家旁听,参学率98%护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运
9、转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%其中:等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时,注意操作技能的增高,依据工作安排支配操作考核终究贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学看法严谨的XXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,XXX操作规范,考核中取得好的成果。考核的参加率为100%,合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次,健康教化宣教观摩一次。有效地促进了护土在工作之余去查阅材料,增加了她们的学习热忱。增高了她们的理论技术程度。2、人才培育:护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及工作,各选派业务程度高的护
10、理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:XXX等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习分别是:ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份到外地参观考察,短期培训I,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或学习心得,将好的阅历、方法刚好反馈,我们工作,对新技术、新项目刚好运用临床。3、增高护士应急实力和急救程度:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,增高了专科护理救治实力,张XX院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。三、定期检查考核,增高护理质量质量管理是医院永恒不变的主
11、题,定期进行检查考核,是增高护理质量的保证。为了增高护理质量,护理部在总结以往工作阅历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检直近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量驾驭中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用,可以依据护理部的工作支配做到月有安排,周有支配,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行
12、的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注意护理病历书写的刚好性与规范性。XXX病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在平安管理地方和消毒隔离地方,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、J困、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教化覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习探讨,落实改进措施,将担心全因素扼杀在朦芽状态。
13、增高了护理质量。四、加强思想教化营造务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想教化方式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。XXX两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。XXX始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,XXX等能严格要求自己,以其优良的工作作风,坚韧的工作精神努力做好病区
14、的管理工作和后勤保障服务用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护瓒民务,成果是确定的。门诊服务台的XXXXX二位主管,工作严谨,服务看法意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压多数,为病人供应简洁的就医程序,她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐性去感化,对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。护理季度工作总结4一、亮点:1、ICU护理记录规范。二、存在问题系统问题:1、血透风险评估表,风险
15、因素评估选项压疮为错别字压痔。2、维生素Bl,医生开医嘱时有皮试选项,过敏药品管理里面所开维生素Bl都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。3、儿科护理记录单,翻页后无日期刚好间。待规范问题:1、切口引流量(医生未开记量要求),24小时切口引流量是否须要记录在体温单上。2、记24小时尿量,每班只记录一次,是否须要按时记录。3、过敏药品管理,备注栏信息是否须要标识部位+姓名(病区不统一),皮试部位是标识R、L,还是左、右或左手、右手。4、患者入院时无记录,入院一周后皮肤出现异样,护理记录单只书写皮肤状况,是否还须要视察记录患者基本病情。特性问题:(一)首次护理评估单:1、患者意识模糊,护工
16、陪护,5.28号入院,住院须知和首次护理评估单患者未签字(医生需签字处均完善签字)(针灸推拿科)O2、入院须知护士未签名刚好间(骨伤科)。3、评估漏项(血液科)。4、评估欠精确(外一科、脑病科)O(二)体温单:1、漏绘制、错绘制生命体征(感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科)。2、漏绘制、错绘制难受评分(感染科、科、烧伤科、重症医学科).3、漏填尿量(妇科).4、漏填舌苔脉象(妇科)。5、漏填体重(感染科)6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科).(三)医嘱单:1、皮试未标识部位(感染科、外一科、血液科、M、新生J漏房).2、皮试未标识结果(外三科)。(四)护理记录单:1、
17、胃管拔出后,仍反馈胃管状况(感染科)。2、漏血糖记录(感染科、外二科).3、病情视察记录欠精确(针灸推拿科、妇科)。4、记录错别字(脑病科、儿科)。5、特别用药后,视察记录欠规范(外一科、骨伤科、重症医学科)。6、记录与医嘱不一样(心内科、J困)。7、行中医相宜技术后无记录、无疗效视察记录(针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科)。8、紧急值处理后无视察记录(血液科)。9、病重患者病情视察频次欠缺(肺糖科).(五)护理安排单:1、无动态调整(感染科、科、外三科).2、护理措施未纳入安排(外二科)3、漏填诊断(脾胃科).(六)特别区域:1、血透室:风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。
18、2、手术室:各种表单书写规范,术前术后访视选择部分病人完成,术后访视完成后有患方签名。手术平安核直表、手术病人交接单均随病人病历保存,填写完整。术前访视内容有:生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。护理季度工作总结5第一季度护理部比照安排完成了以下工作:-工作量完成统计:每日占床统计:二、护理组织管理(一)拟定了护理工作安排、培训安排、质量限制管理方案等护理管理文件。(二)每月定期召开了护士长会议。三、护理人力管理(一)新进护理人员1人,离职1人,对刘惇婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。(二)1-3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括过敏性休克的视察与护
19、理、护理平安管理、临床输血管理、护士职业素养与沟通技巧、护理应急预案与流程等培训,通过对护理人员的.培训I,使低年资护理驾驭了应急处理及专科学问,在肯定程度上提高了的护士快速成长。(三)派护士长、护理骨干参与了院外培训2次,内容涉及护理品质管理提升、医院感染限制与消毒技术规范化培训I。四、护理质量及平安工作(一)1一3月,根据我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查状况如下:1、病区综合质量管理平均96.75分2、基础护理合格率平均98.xx分3、特、一级护理平均98.xx分4、护理文书书写平均98.1分5、急救物品完好率99.4%每月对检查存在的问题进行了
20、分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析探讨。(二)加强了护理平安管理,各病区对护理不良事务登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事务进行了分析探讨并实行了合适的防范措施。(三)好了护士长每周夜查房,对存在的问题刚好反馈到了科室。五、不足之处(一)由于存在一些客观的因素,J用优质护理服务工作难有深化的进展。(二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。护理季度工作总结6比照年安排第一季度完成以下工作:1、做好节日期间的支配工作:春节长假,重点强调了护理人员的排班,岗位职责的执行,平安措施的落实,监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅
21、通,接到医院或科室电话后10分钟赶到,严格管理,增加平安意识,保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、吸取去年彳氐年资护士护理书写不规范、遇到紧急状况不会处理的教训,本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作,要求出现危重病人时高年资护士或组长管理科室人员主动协作,以保证护理平安。3、监控护理文书的书写:今年启用新护理记录单后,护士不习惯,出现问题较多,经过严格把关及不断示范,现已运行良好,保持了护理文书的真实性。4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关学问进行了培训,通过对院感相关学问的学习,更新了部分护理人员院感学问,订正了一些认知上的差异。5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。
22、6、开展了科室护理工作自查,实行护士长一科室护理质控护土一全体护土参加的质量菅理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。7、接着推动优质护理务工作在ICU的开展。8、应急预案演练能够仔细落实,但个别护理人员的平安意识有待进一步加强。护理季度工作总结7首先,在5,6,X月份,体检科共接待体检对象X万余人次。创收完成全年限额的x%,仅X月份就完胜单月限额的x%.本着为体检对象供应优质、热忱的体检服务的看法,以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密协作,顺当迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其X月份,海城市X各领导以及千山风景区管委会到
23、我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声埋怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目同时又可以随体检者的要求增减体检项目直到体检者满足为止。在费用问题上所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行做到收费项目收费标准公开、透亮,这样有利于体检者的蟒和对医务人员工作的信任,建立良好的医患
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