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1、运输管理,第二章 公路货物运输,2.零担货物运输业务,3.整车货物运输业务,4.公路货物运价管理,1.公路货物运输概述,发货人,收货人,发货人,发货人,发货人,收货人,收货人,收货人,公路货运站,公路货运站,直达运输,集散,干线运输,配送,短途汽运集货,中长途公路运输,短途汽运配送,一、公路运输营运方式及分类介绍,公路运输功能示意图,公路运输业 定期定线 定线不定期 定区不定期契约运输业 案例:课本P15自用运输业汽车货运代理,一、公路运输营运方式及分类介绍,1、公路运输的经营方式,2、公路运输的分类,按照营运方式分 整车运输 零担运输 集装箱运输 联合运输 包车运输,一、公路运输营运方式及分
2、类介绍,2、公路运输的分类,按照是否办理保险分 不保险,不保价运输 保险,保价运输,一、公路运输营运方式及分类介绍,2、公路运输的分类,按照货物种类分 普通货物运输 按照货物的性质、使用价值、搬运装卸的难易,分为一等、二等、三等三个等级。便于确定搬运装卸费率和计算搬运装卸费。特殊货物运输,一、公路运输营运方式及分类介绍,一、公路运输营运方式及分类介绍,注:未列入表内的其他货物,除参照同类货物分等外,均列入二等货物;,2、公路运输的分类,按照运送速度分 一般货物运输 快件货物运输 300公里内 24小时 1000公里内 48小时 2000公里内 72小时 特快专运,一、公路运输营运方式及分类介绍
3、,1、货物运输车辆-载货汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-1 重型载货汽车,图2.1-2 自重400吨的重型货车,1、货物运输车辆-载货汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-3 中型货车,图2.1-4 轻型货车,图2.1-5 微型货车(吨),1、货物运输车辆-自卸汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-6 后倾式自卸货车,图2.1-7 BJZ3530型-32吨矿用自卸汽车,1、货物运输车辆-专用汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-8 厢式汽车,图2.1-9 罐式汽车,图2.1-10 专用自卸汽车,http:/,1、货物运输车辆-专用汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-
4、11 起重举升汽车,图2.1-12 仓栅式汽车,1、货物运输车辆-专用汽车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-13 特种结构汽车清障车,1、货物运输车辆-牵引车,二、公路运输的设备及设施,图2.1-15(A)半挂、平头式牵引车 图2.1-15(B)长头式牵引车,1、货物运输车辆-挂车,二、公路运输的设备及设施,2、公路,实例任务:掌握高速公路网知识窗:国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案,由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成,简称为“7918”网,总规模约8.5万公里,其中主线6.8万公里,地区环线、联络线等其它路线约1.7万公里。实例任务:掌握首都的放射线知识窗:
5、7条:北京上海、北京台北、北京港澳、北京昆明、北京拉萨、北京乌鲁木齐、北京哈尔滨。,二、公路运输的设备及设施,实例任务:掌握南北纵线知识窗:9条:鹤岗大连、沈阳海口、长春深圳、济南广州、大庆广州、二连浩特广州、包头茂名、兰州海口、重庆昆明。实例任务:掌握东西横线知识窗:18条:绥芬河满洲里、珲春乌兰浩特、丹东锡林浩特、荣成乌海、青岛银川、青岛兰州、连云港霍尔果斯、南京洛阳、上海西安、上海成都、上海重庆、杭州瑞丽、上海昆明、福州银川、泉州南宁、厦门成都、汕头昆明、广州昆明。,实例任务:熟悉高速公路网的补充知识窗:国家高速公路网此外还包括辽中环线、成渝环线、海南环线、珠三角环线、杭州湾环线共等5条
6、地区环线,2段并行线和37段联络线。,知识窗:公路建设交通运输“十二五”发展规划时表示,到2015年,公路总里程达到450万公里,国家高速公路网基本建成,高速公路总里程达到10.8万公里,覆盖90%以上的20万以上城镇人口城市,二级及以上公路里程达到65万公里,国、省道总体技术状况达到良等水平,农村公路总里程达到390万公里。,2、公路-公路的种类,按行政等级分国道 省道 县道 乡道 专用公路按功能和适应的交通量划分 高速公路 一级公路 二级公路 三级公路 四级公路,二、公路运输的设备及设施,3、交通控制设备,二、公路运输的设备及设施,图2.1-16 警告标志,图2.1-17 禁令标志,图2.
7、1-18 指示标志,图2.1-19 指路标志,4、公路运输场站,(1)货运站 货运站是指办理货物运输业务,进行货物装卸、中转换装、仓储保管等业务,并具有车辆进出通道和货物装卸作业条件的场所。(2)停车场,二、公路运输的设备及设施,图5 2010年全国各行政等级公路里程构成,公路运输交通基础设施,第二章 公路货物运输,2.零担货物运输业务,3.整车货物运输业务,4.公路货物运价管理,1.公路货物运输概述,案例研讨,本案例中,托运人是?承运人是?本次托运的货物中,每票都不足3吨。是从上午10点起陆续来要求托运的。组织这些货物从起运地武汉到京山县的运输,称为公路零担货物运输。,思考:什么是零担货物,
8、对于运输企业而言,零担货物运输具有哪些特点?,货源,组织工作,胡汤逊同学是武汉某高校培养特色班创业班的一名同学,他在学校的倡导下准备成立一家小型物流运输公司,主要承担学校及其周边的货物运输工作,作为物流管理专业的校友,你会给他哪些建议?,一、零担货物运输的基础工作,首要条件:建立零担货物仓库零担货运站班车开辟和建立零担货运网络发展零担货运的保证:零担货车配备组织零担货物联运是增运活力的关键,二、零担货物货源组织,市场调查开展市场调查的方法有哪些?,问卷调查,访谈,二、零担货物货源组织,课堂讨论:自由分组,帮胡汤逊学长设计一份不少于15个问题的问卷来调查校内以及周边的客户对货物运输的需求。,中国
9、邮政速递物流有限公司公众认知度调查 亲爱的朋友:您好,为了了解中国邮政速递物流有限公司的公众认知度及发展优势,特进行此次问卷调查,请您提供宝贵的意见,它将对邮政速递物流调整产业机构,提升产品质量起到很大帮助,同时能为您和您的家人提供更好的服务。请您选择您认为合适的答案,我们期待能收到您填写完整的问卷,谢谢!您是否使用过EMS?是 否您对EMS的服务是否满意?非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意(可多选)您是从哪个渠道了解到EMS?电视广告 网络 报纸期刊 家人、朋友推荐 邮政局所、车辆(可多选)您知道或使用过中国邮政速递物流有限公司以下哪种或几种服务?特快专递EMS 次晨达、次日递、京津当
10、日递 e邮宝 代收货款 收件人付费 鲜花礼仪 端午、思乡月、五节连送、家乡包裹您是否知道EMS提供“上门揽收”服务?是 否(可多选)您在选择快递公司时较看重的因素是?寄递速度 安全性 价格 服务态度 品牌知名度您最高可接受的快递费用区间是?1KG起价 10元 1015元 1525元 25元以上(可多选)您知道的速递物流公司有哪些?中邮速递 顺丰 申通 圆通 韵达您希望得到的速递物流服务有什么?(非必答)您对中国邮政速递物流有限公司有何意见和建议?(非必答),组织货源的方法 1.实行合同运输 2.设立零担货运代办站 3.委托社会相关企业代理零担货运业务 4.聘用货运信息联络员 5.设立电话受理业
11、务 6.设立网上接单业务,二、零担货物货源组织,7.构建零担货物运输网络,扩大零担货物运输业务 零担货物运输网络是指将不同营运路线上各地的零担货运站(点),以沟通货流信息,协作配合开展中转业务为目的而联接构成的路线网络。,二、零担货物货源组织,三、零担班车的运行方式,三、零担班车的运行方式,三、零担班车的运行方式,四、零担货物运输业务处理,(一)货物托运 货物托运是指货主(单位)委托运输企业为其运送货物,并为此办理相关手续的统称。,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,签订合同,注:托运单一式四联:第一联:承运人存根;第二联:托运人;第三联:财务统计;第四联:随货同行,湖北武汉*物流公司公路汽车
12、零担货物托运单,托运日期:2012 年 03月15日 发站:武汉 到站:京山 运单编号:15-G065-30,托运协议(印在托运单背面)以下条款是托运承运双方明确权利和义务的协议,均是本托运协议的组成部分,托运人如对本格式协议内所列各项条款或部分条款有异议,双方可协商另行约定协议条款。1.货物托运:托运人办理货物托运时,应当向承运人准确表明托运人和收货人名称(姓名)、地址(住所)、电话,以及货物名称、性质、重量、体积、件数和包装方式等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人承担损害赔偿责任。2.货物包装:托运人货物的包装必须遵循足以保证运输、搬运装卸作业
13、安全和货物完好的原则,依法应执行特殊标准的,按照规定执行。凡是由于货物包装原因造成所托运货物或其它物品毁损的,由托运人负责赔偿损失。3.货物性质:托运人托运货物禁止夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、放射性等危险物品或国家禁运品。国家有关部门规定需办理准运或审批、检验等手续的货物,托运人应当将办理完相关手续的文件提交承运人。如因托运人假报货名,夹带违法违禁品被国家有关执法机关查扣,给承运人造成的一切损失由托运人承担赔偿责任。4.保价与保险:托运货物由托运人自愿选择货物保价运输或保险运输。同一批托运的货物价值不同,托运人应对此批货物进行分别保价(运单上另行注明),否则视为平均保价。发生货物赔偿时,赔
14、偿金额超过保价金额的按保价金额赔偿,低于保价金额的按实际损失金额赔偿。自托运人将保险或保价货物交付承运人起,保险或保价货物运输合同生效;至收货人验收收货止,保险保价期限结束。但货物到达目的地15天后未提货的,保价或保险自然失效。未采取保价保险运输的货物在运输中被毁损、灭失的,承运人按最高不超过本次托运该件货物运费的5-30倍给予赔偿。5.提货期限:货物到达目的地后,收货人应自接到通知之日起3日内将货物取走,逾期每天按运费的5收取保管费。收货人不明或者无正当理由拒绝领货物的或者30天无人认领的,按无主货物处理。6.提货凭证:收货人凭运单第二联或收货人身份证提货。如收货人是单位的,还应有单位出具的
15、加盖单位公章的提货证明及提货证明上指定的经办人的身份证提货。7.货物验收:收货人办理提货手续后,当场对货物外包装进行验收,验收合格后则本次货物运输结束。托运人在托运时未要求承运人当场开箱验货的,收货人开箱后货在标准完好无损的情况下,承运人不承担货物短损的赔偿责任。8.运输期限:自托运人将货物交付承运人起国内运输最长时间在15天内运送至目的地(双方另有约定的除外)。凡托运人或收货人对本次托运货物需要咨询的,应在托运之日起30天内提出,逾期不予受理,承运人不承担任何责任。9.违约责任:承运人逾期将货物交付收货人,每逾期一日,按运费的3向收货人支付逾期违约金。托运人、收货人无故拒绝支付运费和其他费用
16、的,承运人有权留置相应的货物。10.免除责任:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质变化或者合理损耗以及托运人或收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。11.纠纷解决:由于本次运输引起的纠纷,由托运人或收货人与承运人协商解决,协商不成的,应向武汉市人民法院提起诉讼解决。12.生效时间:本合同书经双方签字后立即生效。,填写运单注意事项,托运的货物品种不能在一张运单内逐一填写的应填写货物清单(表2.1-3)。运单记载的内容与托运货物的名称、性质、件数、质量、体积和包装等要相符。,汽车运输物品清单,(二)托运受理1.前提条件(
17、1)符合零担货物条件(2)公布办理零担的线路、站点、班期、里程及运价。(3)张贴托运须知、包装要求和限运规定。,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,2.受理托运的主要形式(1)随时受理制(3)站点受理(2)预约上门受理,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,3.受理托运的操作要点(1)审核托运单(2)检查货物包装(3)估重量方(4)拴(贴)标签、标志(5)收取运杂费 公路汽车零担货物运输的单价是由各公司进行测算后确定 杂费是指除运费外所发生的其他费用,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,车次起站到站票号总件数,年 月 日 站发,路路通物流 年 月 日发货 到货公司 地点货号件数:选择路路通 您会
18、更成功,图2.1-24A 零担货物标签(传统型),图2.1-24B 零担货物标签(现代型),开票单位:(盖章)开票人:复核人:承运驾驶员:说明本货票4联:第一联(黑色)存根;第二联(红色)运费收据;第三联(浅蓝色)报单;第四联(绿色)收货回单,经收货人盖章后送车队统计。,公路汽车零担运输货票,编号:年 月 日,运杂费的组成,运输单价,杂费,保价(保险)费(不超过7,多数3-5)装卸费保管费,(三)入库保管注意事项有哪些?,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,(四)配载装车1零担货物的配载原则(1)充分利用车辆载重量和容积,不甩货(2)严格执行混装限制规定(3)符合货物堆放规则(4)符合货物运输
19、先后原则,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,(四)配载装车1零担货物的配载原则(5)先装远,后装近(6)货物装车后,车辆受力均匀(7)货物堆垛稳固(8)尽量采用直达方式(9)加强对中途各站待运量的掌控,尽量使同站装卸的货物在重量和体积上相适应,零担货物运输业务处理步骤及注意事项,(四)配载装车2装车准备工作(1)根据车辆容积、载重量和货物的性质、形状、长度和大小进行合理配载,填制货物交接清单(下页表)(2)整理各种随货同行单证,包括提货联、随货联、托运单、零担货票及其他附送单据,按中转和直达分开,分别附于交接清单后面。(3)按单核对货物堆放位置,作好装车标记。,零担货物运输业务处理步骤及注意
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