突发事件应对工作总结（精选11篇）.docx

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1、突发事件应对工作总结突发事件应对工作总结突发事件应对工作总结怎么写？1、你都做了哪些事，简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在任务，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务，你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的任务但是你分内的任务，你要先有做的准备突发事件应对工作总结（精选11篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段

2、时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的突发事件应对工作总结（精选11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。根据上级文件要求，对照中华人民共和国突发事件应对法、福建省突发公共事件总体应急预案，现将我市交通运输系统20xx年度突发事件应对工作总结评估如下：一、基本情况20x年，全市发生多起营运车辆道路交通事故，营运车辆百万车公里死亡率0.07,与去年同期相比基本持平。6月份前后，由于洪涝灾害，造成全市公路、桥梁水毁损失不大，没有人员伤亡。二、应对工作总结评估（一）加强领导，确保应急组织领导到位。市交通运输局领导高

3、度重视突发事件应急工作，为确保积极应对、妥善处置各类突发事件，年初，根据人员调动及岗位调整的实际，我局专门成立了应急管理办公室，明确了应急管理办事机构，配备了相应的工作人员，印发了关于调整福州市交通运输局应急管理工作领导小组成员的通知,进一步明确了应急指挥中心和应急办的职责、指挥机构、应急协调机制、任务分工等，全面加强了交通运输应急工作的组织领导。全市交通运输系统初步形成了统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理的应急管理体制。（二）完善预案体系，确保突发事件应对处置措施到位。应急预案体系建设是应急管理工作的主线。今年以来，为适应形势发展及行业服务的需求，我局积极推动应急预案体系建设，

4、我们结合隐患排查，从容易发生突发公共事件的环节入手编制预案，相继编制了各种相应的应急预案。在制定每个应急预案时，我们都力求做到机构健全、职责明晰、简明易懂、一目了然，确保一旦发生突发公共事件知道如何应对，该怎么做、做什么、谁来做。（三）强化队伍建设，确保突发事件应对处置人员到位。市交通运输局高度重视应急队伍建设，目前，我市交通运输系统应急队伍初具规模，除各县（区）分别有自已的应急救援队伍外，市公路局、市运管局、市农村公路管理处、市地方海事局、市运输总公司、市交通工程质量监督管理站等单位都各自建立了一支常态与非常态相结合的应急队伍。根据形势和任务的需要,市局在9月份又成立了应急工作一室四队（应急

5、管理办公室、公路桥梁应急抢修队、道路运输应急运输队、水上应急救援队、路政应急救援队）。在应急物资设备方面配备有冲锋艇1艘、巡逻艇4艘、挖掘机4台、清障车2台、推土机2台、铲雪车2台，另有洒水车、搅拌机、水泥车、压路机、吊车、指挥车若干，在道路运输应急救援方面，长期储备有客、货运车辆各30辆。在组建各类应急救援队伍时充分整合各种力量，并吸纳一些专业人员和相关有救援经验的人员参加，并配备必要装备。为全面提升突发公共事件的快速应对旨力，做到集结应急力量快，先期处置快，今年以来,公路部门结合防汛工作蛆织了3次公路抢通抢修演练,海事部门在汛，期组织1次水上突发事件演练、运管部门组织1次危运车辆防泄漏应急

6、演练。通过不断强化队伍训练演练，提高了应对突发公共事件的能力和自我保护能力，使各支应急队伍在关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。（四）加大应急投入，确保突发事件应对处置保障到位。近年来，交通运输系统各部门进一步加大应急资金投入和应急物资储备,新配备了一批应急车辆和公路、水路、运输救援设备。为加强应急指挥机构工作效率，各单位还新购置了摄像机、数码相像机、传真机、录音笔等设备，进一步建立健全了快速反应机制。为加强交通运输系统应急工作的专业性，20xx年，市交通运输局投入40余万元为“一室四队全体队员配置了统一的服装、帐篷、应急工作箱等装备。今年的洪灾，给我市的干线公路和农村公路造成巨大损失，为及时

7、修复水毁路桥，确保全市各线公路安全通行，市公路局筹措资金IOoO余万元，市农村处筹措1537万元，对损毁严重的路桥进行了修复保通和除险。（五）狠抓排查预警，确保突发事件应急工作防范到位。我局把基层单位作为隐患排查监管工作的责任主体，建立健全了自然灾害、事故灾难等隐患及时发现、定期排查、如实评估、实时监测、有效整改的动态监管机制。把整改工作贯穿于隐患排查的全过程，特别是加大了对强风、暴雨、冰灾等可能造成公路桥梁灾害的地区、危险品运输企业等重点隐患的监管力度，及时发现和解决苗头性问题。在今年汛期期间，市公路局组织公路养护、路政人员全天候上路对全市479座桥梁（涵洞）进行“地毯式安全隐患排查。对险桥

8、、危桥和重要的大桥，安排相关县（区）公路局专业技术人员管护，时时监测，责任到人，每天上报监测结果；对存在较大安全隐患的8座桥梁，及时设置了安全警示标志，积极组织进行维修加固或拆除重建；对暂时安排不了维修的6座桥梁，采取必要的限行措施，加派路政人员进行保通，确保交通安全。（七）提高思想认识，确保突发事件应急工作宣传到位。按照“以人为本、预防为主”的原则，坚持宣传教育与活动引导并举，积极组织全系统干部职工开展应急管理科普宣教活动，有效提高了公共安全意识、社会责任意识和自救互救能力。在今年6月“安全生产月”活动期间，我们把应急教育宣传做为一项重要内容,认真组织了突发事件应对）去及应急管理知识三传励。

9、年初以来，全市交通系统各级各部门共制作应急知识宣传展板20余个，发放应急宣传资料6000余份,接受群众咨询20xx余人次。三、存在问题（一）应急预案操作性不够强。虽然各级都制定了多种应急预案，但预案的针对性不够强，对突发事件的预设笼统，充分涉及到的救援责任单位不确定、救援方案不具体、救援措施不具体，缺乏可操作性，多为应对突发事件的一般性文件，有的应急预案还存在职责不清、相互衔接不紧密等问题。（二）应急体制机制不完善。交通运输部门内部应急机构不健全，职责不清晰，尤其是农村交通运输的情况更为突出。应急预警机制不健全，指挥和协调机制尚未完全建立，激励机制和补偿机制缺乏，应急社会力量动员调用机制不完善

10、。同时，交通部门和其它部门的应急体制机制不够顺畅。（三）应急队伍建设的水平较低。目前，市县两级交通运输部门的应急人员多为兼职，缺乏专职人员，应急队伍薄弱，同时从业人员素质参差不齐，安全应急技能低，专兼职应急队伍建设滞后，依托社会力量不足。（四）应急设施装备不足。能够落实交通运输应急的大型、专业化设施设备少，应对重大、特殊的灾害和事故能力弱。资源可共享性差，社会应急资源调用不畅，布局不均衡，部分基层部门设施装备配置存在空白。四、意见建议（一）加强应急机构建设，解决没人管的问题。各级政府对应急救援工作都非常重视，设有专门的应急机构，而市以下有的部门则没有专门的机构，没有专职人员。交通运输系统也是一

11、样，市、县交通运输局均没有编制应急机构和人员，应急求援工作落实不是很好。（二）力口强应急装备建设，解决没得用的问题。现有的应急装备存在装备少、装备老、性能差的的问题，关键时候调不出，没得用。建议各级政府在对部门预算时增加这方面的项目。（三）加强应急队伍培训，解决顶得上的问题。由于资金投入所限，基层各单位的应急队伍专业知识及专业救援技能较差，缺乏应有的培训和演练，关键时候很难顶得上。建议加大应急资金投入，加强应急队伍培训和演练的力度，确保关键时刻拉得出、顶得上。一、评估（一）基本概况：20xx年，我县文化相关企业共35家，涉及从业人员360余人，根据统计要求，全年全县文化市场未发生一起重、特大责

12、任事故,无突发事件。这一成绩的取得益于上级政府和主管部门的领导，得益于州县两级行业主管部门才俄有效的管理，更得益于各企业牢固树立安全第一、预防为主”的方针；强化管理，苦练内功；落实责任、恪尽职守。主要做法有以下几点：1、制定突发事件应对预案。20xx年文化稽查大队分别制订了龙里县文化市场突发事件应对工作预案同时各企业根据县文化稽查大队部署也制订了相应预案。2、认真开展好专项整治活动。20XX年结合我县文化市场特点：一是在县文化企业1月-12月开展了集中整治活动，以遵守文化市场法律、法规为主题。二是在文化企业开展安全管理年活动，以苦练内功，规范管理为主题两项活动，县级领导高度重视，工作扎实，严格

13、按序时进度有部署、有检查、有总结，开展得有声有色，卓有成效。3、突出安全重点，狠抓关键安全。针对人员文化市场聚集场所突发事件的特点：一是狠抓了文化市场从人员的培训，20xx年联合规行办举办一期相关培训，共计100余人参培。二是狠抓节日安全，20xx年于4月底、9月底和12月底组织对全县文化企业进行安全专项检查。4、强化行业管理，苦练企业内功。在这方面县文化稽查队对文化企业的基础记录台帐、规范企业管理行为进行严管，另一方面狠抓文化企业的经营资质、经营行为、安全状况、管理水平等方面的状况，凡达不到资质要求的，一律不予发证。并限期整改。5、对来我县演出的外地演出团进行管理。联合公安对外来演出团进行监

14、管，一方面对演出团的演出资质进行审核；另一方面对具有资质的演出团的演出地点进行严格控制。力求演出安全无事故开展。（二）存在问题1、对违章从业人员教育面未达100%；2、部分企蟠证工作为落实。二、今后工作的重点及打算：20xx年是十二五的第二个年头，也是社会经济快速发展的关键时期。我们将继续加强企业的经营管理,为行业安全提供保证；继舞K好日常管理，因地制宜开展些专项整治、专项检查；继续强化企业的基础管理，落实安全责任，为确保行业安全，构建和谐社会而努力。根据县人民政府办公室关于做好20xx年度突发事件应对工作总结评估的通知的有关规定和要求，县农业局对我县20xx年度农业突发事件应对工作进行了分析

15、评估，形成了评估报告，现将W关情况报告如下：一、突发事件基本情况20x年，在县委、县人民政府的正确领导下，经过全系统上下共同努力，我局应急管理工作取得了积极进展。由于今年天气情况较往年晴好，农业自然灾害发生次数大幅下降。虽然有几次自然灾害，但是没有对农业生产造成损失。（一）自然灾害方面：农作物未受灾。（二）事故灾难方面：没有发生突发事件（三）公共卫生事件方面：没有发生突发事件二、突发事件应对工作总结评估县农业局高度重视应急管理工作。20xx年，我局认真贯彻上级的各项部署和要求，切实加强组织领导,完善应急预案体系,进一健全应急管理体制机制，尽力避免、减少各类突发事件，农业经济保持了又好又快的发展

16、局面。（一）高度重视,靠前指挥。县农业局把应对自然灾害作为事关人民生命财产安全、事关社会稳定、事关经济社会发展的一项政治任务来完成。及时成立应对工作领导小组，局领导亲赴一线，带领技术人员判断灾情形势，研究应对方案，确定救灾决策,靠前指挥，为做好应对工作提供了强有力的组织保障。在应对棉花受霜冻影响期间，局领导抽调有关部门人员组成灾情调杳组,对受灾程度进行了调杳，确保了应对工作有序高效。（二）依靠科学，果断决策。坚持从我县客观实际出发，依靠科学，果断定下决策，为应对工作赢得宝贵时间，争取最大的成效。在应对春季低温、大风期间，农业局紧急成立了由农业技术人员组成的应急小组，就如何尽快实现抗灾自救、不误

17、农时、抢墉播种等问题上，充分听取和采纳农业技术人员的意见，为正确决策提供了保证。（三）密切配合，通力合作。应对自然灾害是一项事关人民财产安全、事关社会稳定的工作，涉及面广、需要各方的密切配合，通力协作。相关部门能够从大局利益出发，打破职能界限，不论分工、不讲条件、不计得失，互通信息，互相协助，共同做好应对工作。在应对春季低温、大风期间，农技部门指导农民选择适宜我县种植的农作物品种，农机部门积极组织播种机械为农户抢埼播种。正是由于多个部门的协同作战，才取得了应对低温、大风工作的完成。（四）发布信息，赢得支持。通过干部下村通知的形式，及时、迅速地发布灾情信息，让群众了解灾情的真实情况、所要采取的技

18、术措施和应注意事项，促使农民积极配合技术人员做好抗灾自救工作。三、工像议一要鼓励农民参加政策性农业保险。在灾害面前，农民的抗风险能力很差。开展政策性农业保险，有利于从根本上建立农业风险转移和分摊机制，以较小的投入获得稳定的经济保障，有利于提高农村保障水平，促进农村社会和谐稳定，推动新农村建设。同时，应根据县农业生产周期适当调整保险期限，使农民切实享受到政策性农业保险带来的益处。二要增强各职能部门在处置突发性事件时的协调配合,熟悉处置突发事件的工作方案和预案，提高应急处置的能力。20xx年，地区劳动和社会保障局高度重视突发事件应急管理工作，在地委、行署主管部门的正确领导下,以贯彻落实中华人民共和

19、国突发事件应对法、阿克苏地区行政公署突发公共事件总体预案和阿克苏劳动关系群体性突发事件应急处置预案为主线，紧密结合我单位实际，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，保障经济发展和谐稳定，为我区经济社会发展服务。现将我局20xx年度突发事件应对工作总结评估如下：一、加强组织领导在地委和行署领导的统一部署下，由地区劳动和社会保障局牵头成立了劳动关系群体性突发事件应急处置工作领导小组，全面负责劳动关系群体性突发事件的应急处置工作。领导小组下设办公室，办公室设在地区地区劳动和社会保障局，负责日常具体工作，办公室主任由地区劳动和社会保障局副局长吕学明同志兼任。相关人员做到工作任务明确、责任落实到位，

20、保障突发事件发生时能够及时处理，防止事态蔓延。地区劳动关系群体性突发事件应急处置领导小组成员如下：组长：地区劳动和社会保障局局长副组长：地区劳动和社会保障局副局长地区经济贸易委员会党组副书记、纪检组长：地区国有资产监督管理委员会副主任二、强化预案建设坚持预防为主，制定应急预案体系，降低S生突发公共事件概率。自20xx年初开始，我局就着手开始制定有关应急预案，阿克苏地区劳动关系群体性突发事件总体应急处置预案于20xx年6月7日制定下发。到目前，我们按照纵向到底，横向到边”的要求，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，加强调研，广泛听取管理部门和一线工作者的意见。如果本地区发生的劳动关系群体性突发事件,

21、地区群体性突发事件应急处置工作领导小组的劳动关系群体性突发事件的应急处置分别为如下：(1)、对属于劳动关系群体性突发事件应急处置领导小组成员单位职责范围可以解决的问题，按有关程序报送领导小组，及时批转相关部门给予妥善处理。无法协调解决的，及时向地委和行署报告，协调相关部门共解决。(2)、属于用人单位支付劳动者工资和执行最低工资表、用人单位与劳动者订立劳动合同、遵守工作时间和休假规定、经济性裁员等范围的，由劳动保障监察机构介入调查并处理，有关部门予以配合。(3)、属于企业和职工因解除劳动关系发生争议的，执行国家有关工资、保险福利、培训、劳动保护等规定，各成员单位应引导当事人通过劳动仲裁等法律途径

22、解决。三、力口强应急队伍管理为适应应急管理新的形势的需要,我局在原有基础上防止了矛盾激化升级。四、提高监测预警预报能力一是加强信息员队伍建设，切实做好信息采集工作；二是进一步加强有关部门监测预警系统建设，健全各类突发公共事件的监测预报网络，提高预测预报准确性的时效性。加强应急管理，保证处置有效。关于本辖区发生的劳动关系群体性突发事件，劳动关系突发事件应急处置领导小组应当立即向上一级应急处置领导小组报告事发情况，并在12小时内以书面形式,将事件动态及三情况向上级应急处置领导小组报告，情况紧急的应及时报告；领导小组办公室应将劳动关系群体性突发事件建档立案，存档备查。20xx年，在区委、区政府和上级

23、部门的正确领导下，认真贯彻落实中华人民共和国突发事件应对法和泉港区人民政府突发公共事件总体应急预案精神，紧密结合本系统实际，有效应对文体新系统发生的突发事件。现按照泉港区人民政府办公室关于做好20xx年度突发事件应对工作总结评估的通知文件精神，将我局全年突发事件应对工作总结评估情况报告如下：一、基本情况20xx年，我局在区委、区政府的正确领导下，始终把安全稳定工作放在首要地位，狠抓落实，成立文体新局应急管理工作机构，完成了文体新系统突发公共事件应急预案，与全区27家企业签订安全责任状，指导与督促各企业制定突发公共事件应急预案。预案体系和预警体系基本覆盖了我区文体新系统突发公共事件的主要方面,局

24、保障公共安全和防范处置突发公共事件的能力明显提高，20xx年我文体新拗未发生任何安鳏发事故，圆满完成了区政府下达的年度应急管理工作目标二、总体应对工作及分析评估(一)健全组织机构，为突发事件应急管理工作提供保障。成立了局长任组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的突发事件应急管理工作领导小组，领导小组下设应急办公室，作为应急管理日常办事机构，负责综合协调文体系统突发事件应急管理工作，并明确了领导小组和应急办公室具体工作职责,使相关人员做到了工作任务明确、责任落实到位，保障了突发事件发生时能够及时处理，防止事态蔓延。(二)强化学习培训，为应急管理工作奠定坚实业务基础。组织工作人员通过会议学习、

25、自学、网上学、集中培训和座谈交流等形式，认真学习突发事件应对法，特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款，进行了认真研读，努力做到深刻领会、准确理解、全面把握。另外，还组织各股室、负责人认真学习了泉港区文体旅游局突发事件应急预案，进一步加深了对文体部门应急管理工作的认识和了解，为立足自身职能做好系统内外应急管理工作奠定了业务基础。（三）积极开展宣传，为应急管理工作开展营造良好氛围为保证应急管理工作的顺利进行，加大了宣传教育力度，充分利用各项监管、法制宣传日等有利时机，组织工作人员走上街头闹市、深入文化旅游经营单位中，通过悬挂条幅、散发宣传资料、现场接

26、受咨询和上门进行指导等方式，向广大消费者和经营者广泛宣传、详细讲解突发事件应对法等相关法律法规，切实提高大家对应急管理工作的认识，积极动员人民群众共同做好此项工作。（四）采取有力措施，认真做好各项应急管理工作1、加强突发公共事件信息报告。突发公共事件信息报告是一项严肃的、时效性极强的工作，及时、准确报告信息是快速有效处置各类突发事件的重要前提。为加强全区文体系统应急管理，切实提高应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的能力，强化突发事件的信息畅通渠道，泉港区文体旅游局结合实际，印发了泉港区文体旅游局关于加强突发事件信息报告工作的通知，通知”要求对本系统突发事件信息报告H作

27、的责任和报告时限作了进一步明确，加强值班工作，认真填写值班记录。2、健全规章制度。认真学习领会中华人民共和国突发事件应对法的基础上，紧密结合系统实际，制定了泉港区文体旅游局突发事件应急预案，明确了突发事件处理的组织体系及工作职责、运行机制、应对措施和保障机制。另外，我局还建立健全了学习培训制度，信息发布、监控、报告制度，24小时值班制度等各项规章制度，保证了应急管理工作的持久性和稳定性。3、畅通信息网络。为保证突发事件能够及时处理，县局坚持24小时值班制度，特别是在重要会议召开、重大节日前后，实行组值班制，做到三班人员按时到岗，早、中、晚用餐时间做好协调，不迟至I、早退，不空岗，同时要求各股室

28、负责人手机24小时开通，有效地保证了信息网络畅通。4、定期开展排查。积极组织人员对系统内部和各文化旅游经营单位易发生突发事件的部位每月进行一次排查，重点查看应急人员是否到位、规章制度是否健全、应对措施是否完善，又由E查出来的隐患，及时通知有关人员或市场开办单位，限期进行整改。三、存在主要问题一是抢险救灾资金物资储备不足，有待加强。二是各文化旅游经营单位自身救援储备，存在着救援人员专业水平不高、数量不足，缺乏协调配合。三是个别文化旅游经营对突发事件应对工作的重视还有待进一步加强与提高，有些经营单位还没有按照要求制定相关应急预案。三是安全生产应急救援预案的整体水平还有待进一步提高，特别是预案的针对

29、性和可操作性不强，还没有建立完善的备案制度，预案体系的完整性有待于进一步加强。四是预案演练工作还缺乏科学性和系统性，演练后没有进行认真的评估和查找问题，及时修订预案。四、工作建议基于20xx年的情况,对今后工作提出以下建议：1、加强全区统筹，对今后全区应对突发公共事件工作进行统筹安排，加强各部门配合与协作，制订措施，共同消除灾害对社会和群众影响，加快全区经济社会的发展。2、居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作，努力做到把各种灾害损失降低到最浮度。3、采取先进的预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员在应急管理中的作用，提高应对突发

30、公共事件的科学技术水平和指挥能力；4、加强宣传和培训教育工作，提高公众自救、互救和应对各类突发公共事件的综合能力；总之，通过开展应急管理工作，提高了工作人员的应急管理能力，维护了系统内部的和谐稳定，进一步推动了平安建设。在今后的工作中，我局将把应急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好贯彻落实，为全区的和谐稳定做出自己应有的贡献。根据XX市人民政府办公室关于做好20xx年度突发事件应对工作总结评估的通知要求，XXX公司将涉及本单位事项的有关情况进行了全面分析，对20xx年度突发事件应对工作总结评估如下：一、基本情况XX公司是关系区域能源安全和全县经济发展的国有重要骨干企业，承担规划、建设、

31、运营XX电网，为全县经济和社会发展提供安全、可靠、优质电力供应，优化全县电力资源配置的重要责任。公司直接服务客户XXXXX户，覆盖全县XX个乡镇、XX个行政村。公司现有员工XX人，农电工XX人，下设XX个职能部室、XX个供电所、XX个电工组，资产总额XX亿元，属国有中(一)型企业。20xx年以来,在县委、县政府正确领导下，在县安监局等有关部门的指导帮助下，XX公司认真按照超前预防、持续改进的安全生产工作思路，认真落实时间、人员、精力和三个百分百”的要求，严格落实各级安全生产责任制，狠抓事故预案设想和应急预案演练工作，安全生产保持了良好稳定的局面。截至20x年X月X日，实现安全运行XXXX天，全

32、年未发生自然灾害、事故灾难等突发性事件。二、应对工作情况公司于XX年10月成立了危机管理领导小组，下发了(XXX公司安全事故应急预案、XXX公司大面积停电应急预案等八类突发性事件应急预案，并针对不同时期季节性特点，组织了部分预案的演练工作。20xx年以来，公司进一步加强应急预案管理，于6月24日发布了XX公司防暴风雪应急预案、XX公司地震应急预案等21种应急预案，并全部进行了演练，较好的提高了全员的危机管理意识和突发性事件应急能力。特别是在安全生产管理中，公司深入开展了“排查调出矛盾纠纷、排查安全生产隐患的两个排查、安全生产月、反违章、除隐患，百日安全整治、安全日及安全隐患集中治理专项整治行动

33、”等活动。认真组织电网设备春、秋季检修和大修技改，全力做好电网迎峰度夏、迎峰度冬工作。在做好有序用电工作中，公司积极开展危机管理理论性研究，取得了较好的成绩。三、典型案例分析在因全省电力供应紧张而采取的有序供电工作中，公司认真落实上级有关布置，及时启动社会稳定突发性事件应急预案和经县政府批准转发的有序用电方案。面对因限额用电带来的种种不利影响，公司从信息发布速度、沟通主动性、信息一致性、有效承诺、善用“第三方、借势模式、价值引导七个方面积极做好危机传播管理工作。一是积极反应，全方位宣传沟通，取得广泛理解和支持。公司接到实施有序供电的通知后，立即行动，在24小时内即与县委县政府、相关部门、人大代

34、表及各乡镇党委政府展开沟通，第一时间获得了他们的理解和支持。当日下午，县电视台便播出了全省电力供应紧张，我县实施电力有序供应的新闻，并在数日内连续重播了多次。与此同时，县广播电台、XX通讯也以最快速度、统一的口径进行了宣传报道，从而在蹦的时间内填补了信息真空，防止各种无端的猜忌，使各部门、电力用户有所适从。由于沟通及时、宣传到位，取得社会各界的广泛理解支持。二是积极应对，稳定电力负荷，最大程度保障电力用户利益。为有效化解危机，公司先后两次报请县委、县政府组织召开了有关有序供电工作会议，并由县政府办公室下发了转发县经济贸易局县XX公司关于搞好电力需求侧管理开展节约用电有序用电的工作方案的通知，组

35、织了科学用电、节约用电，从我做起的签名仪式，引导电力用户节约用电，避峰、错峰用电，积极稳定负荷。在此基础上，通过联合人大代表、行业协会及上级电力部门等第三方力量，广造声势，大力宣传，积极落实照明灯具节电、办公场所节电和控制生活用电等措施，最大限度地挖潜节能，进一步动员全社会力量形成有序用电、节约用电的浓厚氛围。同时，通过行业协会的力量，与橡胶、砖瓦等9个行业制定了“轮流供电方案，最大程度保障企业不因停电而怠工，促进了社会稳定，得到了政府、行业协会、企业等各方的支寺和广泛好评。三是正确引导,科学运用议题管理模式，借势加快节能减排步伐和全县电网发展。针对电力供应不足而采取限额用电的原因，以国家灾难

36、共同担当、奥运共同支持两个全社会普遍关注的议题为诉求点，明确提出科学用电、节约用电的倡议和加快电网发展的重大决策，较好的把全县电力紧张议题引导到节能减Ak电网建设和“抗震救灾、奥运保电”的社会重大议题上来，有效化解了危机，并在危机中实现了节能减排计划和全县电网建设的加快推进。自实施限额用电以来，全县先后有XX个金能企业实施关停，有XX个企业实施了投资过千万元以上的技改项目，超前完成了20年节能降耗、节能翩E计划；先后完成电网建设工程项目XX个，共计投运XX千伏、110千伏输电线路XX千米，新增35千伏、110千伏主变容量XX兆伏安。四是扎实工作，高效服务，确保重要客户、农业季节性生产、迎峰度夏

37、等电力供应，保证了全县经济又好又快发展。限额用电期间，先后经历了防汛、迎峰度夏、奥运会稳定等诸多考验，为确保全县电网的安全运行和社会稳定，公司本着保证重点、兼顾一般、让电于民、确保稳定原则，多措并举努力维护全县电力供需平衡。加强供用电双方的联系和协调，优先保障居民生活、医院、学校、金融机构等涉及公众利益和重大安全的单位用电需求。严格按照有序用电方案进行限电,做到限电到户,对不按规定时段、容量生产的，违反XX政办20xx号文件规定的，按违约用电严厉查处。加强隐患排直工作，积极开展农村电网水泥电杆隐患排查专项治理活动，加大对农业供电线路、设备的巡视检查密度、频次。同时，根据电网供应形势变化，及时修

38、订大面积停电应急预案和防汛应急预案，认真开展防汛大检直，充实防汛队伍，备好防汛物资，随时做好防汛抢险和应急供电工作。下步工作中，公司将不断完善各类应急预案，针对每种应急预案，充实应急队伍，明确责任分工和工作要求，进一步提高防范处置突发性事件的能力和应急管理水平。同时，有计划地进行应急预案和应急知识的专业培训工作，加大应急法律法规的学习力度，广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识，积极参加或组织开展各种应急演练，增强应急意识，提高应急处置能力。一旦出现政府宣布进入紧急状态的重大突发事件，能够及时采取有效措施，控制事态发展。积极稳妥、深入细致地做好应急突发事件的各项善后处理工作，总结经验教训，

39、对事态进行调查评估，并提出预防和控制建议。对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人建议给予表彰和奖励一、20xx年突发事件应对工作总结评估（一）基本概况：20xx年，我市道路危险货物运输企业35家、947辆车，水路运输企业97家，9580艘，根据统计要求，全年全市未发生一起重、特大责任事故，无突发事件。这一成绩的取得益于上级政府和主管部门的领导，得益于市县两级行业主管部门扎实有效的管理，更得益于各企业牢固树立安全第一、预防为主”的方针；强化管理，苦练内功；落实责任、恪尽职守。主要做法有以下几点：1 .认真制定突发事件应对预案。20xx年市处分别制订了xx市20xx年防汛抗旱货物运输

40、保障预案、XX市道路危险货物运输突发事件应对工作预案、XX市水路货物运输突发事件应对工作预案，同时各企业根据市处部署也制订了相应预案。2 .认真开展好专项整治活动。20xx年结合我市水陆货物运输特点。一是在道路危险货物运输企业I-IO月开展了集中整治活动，以遵守交通法律、法规、珍爱生命为主题。二是在水路运输企业开展安全管理年活动，以苦练内功，规范管理为主题两项活动，市县两级，领导高度重视，工作扎实，严格按序时进度有部署、有检直、有总结，开展得有声有色，卓有成效。3 .突出安全重点，狠抓关键安全。针对水陆货物运输突发事件的特点。一是狠抓了违章车辆从丛人员的培训，20XX年举办一期超速车辆驾驶员、

41、押运员培训、56人参培。二是狠抓节日安全，20xx年于4月底和9月底组织对全市危货运输企业进行安全专项检查。9月中下旬组织对所有危险货物运输车辆947辆进行全面检查，逐一过关，发现隐患现场解决。三是狠抓gps监控，重点跟踪监督各危险货物运输车船运行动态，特别是行驶速度，一旦超速及时提醒、发现违章及时通报。四是于20xx年9月在全市各道路危货运输企业组织开展了突发事件安全预案演练。4 .强化行业管理，苦练企业内功。在这方面市县两级运管部门一方面按照交通部、省厅要求在全市道路危货运输企业建立了11种，水路运输企业9种基础记录台帐，规范企业管理行为，另一方面狠抓运输企业年审和车船年审关，审验企业的经

42、营资质、经营行为、安全状况、管理水平、审验车船的安全技术状况，凡达不到资质要求或车船安全技术参数不达标的，一律不予审验。并限期整改。（二）存在问题1 .对违章从业人员教育面未达100%;2.gps监控装置存在人为的损坏，监控面达不到100%。二、今后工作的重点及打算：20xx年是国民经济的第13个五年计划的第一年,十分关键。同时世博会将在上海召开，且我市大部分危险品运输车船经营覆地都是苏、沪、浙，加至20xx年春节将至，因此，抓好水陆危货运输安全是当前乃至今后行业管理的重点。因此，我们将继续加强企业的经营资质管理，为行业安全提供保证；继续抓好日常管理，因地制宜开展些专项整治、专项检查；继续强化

43、企业的基础管理，落实安全责任；继续抓好gps监控、强化动态管理，为确保行业安全，构建和谐社会而努力。20xx年，在县委、县政府和省旅游委的正确领导下，我委高度重视旅游突发事件应急管理工作，结合旅游系统实际，认真研究制定旅游应急管理措施，加强宣传教育，健全组织机构，抓好工作落实，有力的保障了旅游行业健康、和谐、稳定发展，进一步维护了我县良好的旅游市场秩序。现将我委20xx年度突发事件应对工作总结评估如下：一、基本情况目前，我县拥有156家旅游企业,其中在我委进行备案的酒店有80家,旅游景区4家，旅行社4家。据统计，截止20xx年底，我委牵头组织联合执法7次，出动人员410人次；旅游部门自行开展专

44、项执法检杳40次，出动执法车辆120台次，执法人员262余人次。共受理游客投诉51件，协调处理49件，转办1件，撤诉1件，完成处理工作49件，游客满意率100%,有效保障游客的权益。20xx年，我县辖区内没有发生一起重特大的旅游突发事件，旅游行业安全生产总体形势良好。二、必寸工作VHfi20xx年，我委高度重视应急管理工作，切实推进应急制度建设，认真贯彻落实中华人民共和国突发事件应对法，预防和处置突发公共事件的能力进一步提高，应急管理工作有序开展。1、加强组织领导，明确职责。根据上级有关精神并结合我县实际，成立了XX突发公共事件应急工作领导组，由XX主任任组长,XX副主任任副组长，委各科股室干

45、部职工为成员，指定了专人负责应急管理的日常工作。同时，要求各旅游企业建立相应的领导组织机构，责成专人负责，并编制本企业的突发事件应急预案，完善相应应急措施，配备专项经费、专用设施、设备等。2、制定各类应急预案。根据省旅游委、县委县政府关于应急管理工作的要求，我委除了及时制定了XX旅游突发公共事件应急预案外，还分别制定了XX旅游系统维稳应急预案、XX恶劣天气旅游应急预案、XX旅游重大活动危机事件应急预案、旅游景区突发公共事件应急预案、旅游酒店安全应急预案等。20xx年，较好的完成了与县政府签订的xx2OXX年度安全生产目标责任书及与下属旅游企业签订了20XX年度安全生产工作目标责任书、20XX年

46、度社会治安综合治理目标管理责任书、20XX年度旅游企业消防工作目标责任书的目标实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。此外，针对重大活动及节日，我委还专门制定了针对性强的专项应急预案，具体情况具体处理。另外，我委还进一步规范了值班应急值守工作,坚持实行由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，确保旅游投诉电话24小时开通，有效保证信息畅通。3、完善应急管理机制。建立健全应急防控体系、深入开展隐患排杳分析、建立健全应急联动机制。我委在认真学习领会中华人民共和国突发事件应对法的基础上，紧密结合旅游系统实际，修订了XX旅游突发公共事件应翻5案，明确了突发事件处理的组织体系及工作职责、运行机制J、应对措施和

47、保障机制。4、推进应急队伍建设。我委对现有各类应急资源进行了全面普查和有效整合：一是对旅游景区，我委重点督促景区成立旅游突发事件应急分队，要做到处置突发事件设备设施齐全、人员到位、物资丰足等，每年每月按相关规定进行演练，确保各项工作有力开展；二是对旅行社,我委严格规范其租用车辆要手续齐全，驾驶员没有严重违章记录，保证了旅游企业主营业务与游客出行的安全，尽量避免不安全因素引发的事故的机率；三是对于宾馆酒店,我委重点督促其做好食品安全和住宿安全，严格进货关，保证不合格的食品不进入宾馆酒店，食品采购环节、进账记录有案可查，确保发生责任事故时有源可寻。要求宾馆酒店的安全通道畅通、应急灯与消防器材完好有

48、效；四是落实应急管理工作经费，从委旅游执法专项经费中安排应急管理工作经费约2万元。三、突发事件风险排杳整治情况。一是深入贯彻落实旅游法，全面履行旅游执法职责，加大旅游市场监管力度，主动牵头相关职能部门,开展春节、五一、端午节、十一黄金周等节前旅游市场安全检查，同时，与各职能部门形成联合执法机制，加强日常对景区索道、载客游船、电梯、锅炉等设备设施进行安全检查活动，并在游客比较集中的旅游景区等醒目位置公布相关部门投诉热线，保障旅游企业和游客的安全；二是组织开展旅游系统消防安全五大”活动、旅游行业安全生产月”活动、文明餐桌行动、5.19中国旅游日节庆活动和XX应急救护演练活动，营造良好的旅游环境。三是严厉查处违规现象。10月11至12日，央视相关栏目曝光XX旅游市场违规问题，报道中涉及我县XX景区潜水点存在给导游高额反佣一事，新闻曝光后，我县立即成立以XX工商部门牵头，旅游、物价、文体等部门为成员的调查小组开展调查取证工作，并对相关旅游企业违规行为进行处理，切实维护游客合法权益。20xx年