涉企违规收费专项整治自查报告范文（34篇）.docx

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1、涉企违规收费专项整治自查报告范文（34篇）涉企违规收费专项整治自查报告范文（精选34篇）涉企违规收费专项整治自查报告范文篇1受县政府委托，现将XX县涉企收费清单情况报告如下：一、基本情况1、建立涉企收费清单制度根据省政府办公厅关于建立省级涉企收费清单制度的通知（皖政办（20xx）21号）、合肥市人民政府办公厅关于建立市级涉企收费清单制度的通知（合政办秘（20xx）133号）的要求，20xx年9月28日，县人民政府办公室召开建立本县涉企收费清单工作会议，研究部署县涉企收费清单工作，由县物价局牵头，对县直各单位涉企收费项目（政府性基金、保证金、抵押金）开展自查。按照“谁收费、谁主管、谁清理”的.原

2、则，部门管理机构、事业单位的收费，由主管部门一并负责自查；实行资质管理的各类中介机构、专业服务组织的收费，由核发该资质的县有关部门负责落实。在清理涉企收费过程中，坚持按照保留、取消、缓征和放开的原则，采取上下联动、严格把关、不留死角，要求在20xx年10月30日前将自查报告及报表上报。在各单位自查基础上结合安徽省和合肥市的涉企收费清单内容,由县法制办、监察局、财政局、物价局组成人员联合评审以后，于20xx年12月初在XX县门户网站公布了涉企收费清单征求意见稿。通过广泛征求意见，并报送合肥市涉企收费清单工作办公室审核后，于20xx年12月30日下文公布了XX县县级涉企收费清单，在门户网站公示了涉

3、企收费清单的全部内容，自20xx年1月1日起执行。涉企收费清单由4项内容组成，分别为：（1）行政事业性收费（涉及16个部门共计34项，比省级的62项减少28项，减幅45%）（2）政府性基金（涉及7个部门共计12项，比省级的19项减少7项，减幅37%）（3）行政审批前置服务项目收费（涉及17个部门共计45项，比省级的80项减少35项，减幅44%）（4）政府性保证金、抵押金（涉及7个部门共计5项，比省级的9项减少4项，减幅44%）2、动态调整涉企收费项目根据安徽省涉企收费清单工作领导小组办公室关于动态调整安徽省省级涉企收费清单的公告（20xx）第1号公告）、关于加强涉企收费清单动态管理工作的通知（

4、皖费清单（20xx）2号）精神,并结合省、市两级涉企收费清单内容，于20xx年7月31日已对xx县人民政府关于公布XX县县级涉企收费清单的通知（东政（20xx）6号）进行动态调整。经动态调整后，收费项目总数为84项，其中：行政事业性收费减少1项，由原来34项调整为33项;行政审批前置服务项目收费经过整合减少11项，由原来45项调整为34项;政府性基金12项和政府性保证金（抵押金）5项不变。3、开展涉企收费问卷调查根据安徽省物价局、安徽省经信委关于开展“问万家企业、看清单实效”涉企收费清单落实情况问卷调查的通知（皖价服（20xx）117号精神，我局于20xx年9月2日在县经济开发区组织开展涉企收

5、费清单问卷调查，共发放问卷51份，涉及建筑业、交通运输业、商业企业、工业企业、农业企业等行业，适时掌握涉企收费情况。二、存在问题全县涉企收费单位，在认真落实涉企收费清单制度之后，收费基本规范透明，一律按照涉企收费清单内的收费项目、收费标准进行收费，收费前及时在本单位醒目位置公示收费项目、收费标准、计量单位、收费依据，涉企收费总的来讲是好的。但是，通过我局开展对涉企收费清单制度落实情况专项检查和涉企收费清单问卷调查情况看,涉企收费也存在一些问题，主要表现在：1、少数收费单位收费没有实行公示制度；2、少数收费单位收费票据使用不规范；3、少数收费单位收费没有签订有偿服务协议；4、个别收费单位存在超标

6、准收费现象。三、下一步工作措施1、加强涉企收费政策宣传。加强宣传是落实涉企收费的主要途径，要通过新闻媒体和XX县门户网站以及在全县商住小区建立涉企收费公示牌，广泛宣传涉企收费政策，使企业了解和掌握收费政策，提高自我保护意识，收费单位如拒不执行涉企收费清单制度，擅自向企业收取清单以外的各类政府性收费或提高标准、扩大范围收费以及继续收取已经取消或减免的收费，企业可以拒付，物价局将24小时开通“12358”举报投诉电话，只要有投诉，将立即调查处理，做到件件有回音、事事有着落。2、认真落实涉企收费公示制度。要求各涉企收费单位，在收费前要在收费窗口醒目位置公示本单位涉企收费项目名称、收费标准、收费范围、

7、计量单位、收费依据，让企业明明白白缴费，我局将不定期对涉企收费单位窗口进行督查，对公示内容不全或没有公示的涉企收费单位提出整改意见，限期整改,对拒不整改，依照价格法将作为乱收费查处。3、开展涉企收费检查。开展涉企收费检查是落实涉企收费清单，切实减轻企业负担，激发企业特别是小微企业发展活力的有力举措，我局将采取不定期的形式对我县涉企收费单位进行检查，对擅自设立清单之外收费项目、自定收费标准的；分解收费项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长收费时限收费的；不执行优惠、减免政策规定多收费的；擅自将行政职权范围的事项设立为行政审批前置服务项目并收费的；擅自将已取消的行政事业性收费转为经营服务性收费的；

8、票据使用不规范的；收费没有公示的。我局在检查时如发现上述存在问题的，将依照法律法规进行处罚，并要求限期整改，及时回访，使涉企收费清单落到实处。4、建立长效管理。(1)严格执行。严格按照涉企收费清单收费，不得擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准，不得将取消和暂停的收费转交由下属单位、社会组织继续收费或变相收取。凡不在清单之列的涉企政府性收费和行政审批前置服务项目收费一律停止执行。(2)动态管理。对已经入县级涉企收费清单的涉企收费项目和责任事项，将根据法律法规修改情况、经济社会发展需要、行政权力调整情况等及时进行调整，所有收费事项合法、合规、合理。(3)加强监管。加强部门联动，强化监督检查

9、，适时对清单执行情况组织开展绩效评估，依法严厉查处违规收费行为，切实做到“涉企收费进清单、清单之外无收费涉企违规收费专项整治自查报告范文篇2按照县物价局的工作部署，为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求，我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题，现将自查情况汇报如下：一、成立自查组织确保工作任务落实。为确保排查工作有序开展，支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织，强化对排查工作的督促、领导和推进。二、自查内容。1、认真落实农业银行收费公示制度。做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求，新价格标准于20x

10、x年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外，全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格)，需浮动的.一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准，结合我行现有的各项中间业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，自觉接受客户的监督，严格按照总行统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严禁乱收费。在

11、规范化的收费标准的范围内，为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。3、加强员工思想教育，提升服务品质。银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识,改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的

12、质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。三、自查总结。此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行会认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。根据贵局关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知的相关要求，我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：一、对各项收费项目进行梳理。根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进

13、行认真梳理，对照通知要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。二、进行系统改造保障业务平稳运行。20xx年XX月XX日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。三、下发相关文件。已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。四、自查情况及发现

14、的问题。生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。关于密码挂失费问题。通知第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。五、下一步整改措施。我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。截止目前，本行涉及到通知要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的

15、要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇3为切实减轻小微企业的负担，营造良好的创业创新环境，促进小微企业健康发展，近年来，国家、省上相继出台暂免、取消部分行政事业性收费政策。为确保有关小微企业收费优惠政策的贯彻落实，根据市物价局关于开展小微企业收费优惠等政策落实情况专项检查的通知（X价检发（20xx）105号）文件精神，现将自查自纠的有关情况汇报如下：一、加强学习，熟悉收费规定环境监测服务费的收取工作，是关系环境保护工作的大事，我站负责人从学习入手，加强对收费人员的教育，利用会议组织全局工作人

16、员学习环省环保厅、财政厅颁发的X环省环境监测服务收费标准等内容，使工作人员充分掌握收费项目、收费标准、收费方式，自觉遵守并执行各项制度。通过学习，进一步提高了工作人员的职业道德和工作水平，增强了工作人员社会责任感，为全年环境监测服务费收取工作奠定了牢固的思想基础。二、收费制度完善，规范服务收费行为1.建立健全收费公示制度我站将X环省环境监测服务收费标准的收费项目、收费标准等内容在办公室墙面公布，自觉接受社会监督。严格对照标准收费。2 .完善风险告知制度我站要求收费工作人员在收取费用时有义务告知缴费人员收费办法、收费标准的相关规定，并严格按照规定收取服务费用。3 .执行收费审批制度我站由专人负责

17、收费审批工作，对收费不符合标准的不予收取,加强对收费的监督，确保收费管理办法和收费标准的贯彻落实。4 .实行统一收费审批制度一是我站同意接受委托，与委托人签订合同，在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费金额或比例、付款和结算方式等内容；二是我站统一与当事人结算，不存在个人向委托人进行结算的情况。5 .严格执行财务管理制度一是由X区环境保护局财务科统一收费、开具发票。二是严格落实财务分级审核管理制度，实行四级审核、五级审核、会议审核制度。在收费过程中从未有过当事人的投诉，也没有给社会造成不良影响。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇4为进一步提高农村信用社对小微企业金融服务能力和工作有效性

18、，支持我县域内小微企业的发展，根据银监会银行开展小企业授信工作指导意见和商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）等有关文件精神，现将我县农村信用社X年第一季度小微企业金融服务情况汇报如下：一、基本情况截止20_年一季度末，我社小企业授信户数X户，较年初增加X户，增长12.4%。小企业表内外授信总额X万元，较年初增加X万元，增长9.3机其中贷款余额X万元，贴现余额X万元；表外授信余额X万元，其中票据承兑X万元，保函X万元。一季度末，小企业不良贷款余额X万元，较年初增减万。二、小企业授信业务主要特点及作法（一）主要特点1、贷款业务开展情况结合我县域内经济发展情况和小微企业规模小、资金少、需求小、用款

19、急的特点，我联社细化贷款手续，缩短贷款审批时限，通过评级、授信、抵质押品评估和贷款审批“四合一”流程，随贷随评，严格执行限时办结制度，提高了贷款发放效率。同时全辖X余人的客户经理队伍积极深入有信贷需求的小微企业，帮助小微企业客户解决实际困难，同时为企业提供发展建议。截止1季度末，我社累计发放小微企业贷款X万元，扶持个体工商户X户，累计表内外授信X万元，小微企业贷款余额X万元，无不良贷款。2、贴现及表外授信业务开展情况根据我社目前各项业务开展情况，暂时对外未开办贴现及表外授信业务。随着各项业务的发展及经济环境的变化，我社会适时开办以上业务，为辖内小微企业提供更加全面的金融服务。（二）主要作法一是

20、创新担保抵押方式，在大力推广土地使用权担保、商用门点房抵押等传统担保方式的同时，逐步探索宣传公务员担保、动产担保、小微企业联保、政府担保、担保公司担保等新型担保方式。从企业多元化的现实需求入手，为小微企业提供了更大的融资选择空间。二是坚持“收益覆盖风险和成本”及“尽职免责、失职问责”的原则，适当放宽小微企业贷款风险容忍度，同时通过各类担保形式相结合的方式降低小微企业信贷业务的整体风险，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。同时深入研究小微企业发展环境，加强主动风险管理。严格执行“三个办法一个指引”有关政策要求，把握信贷投向，使信贷资金真正用于实体经济发展，坚决杜绝信贷资金被挪用或流向

21、民间借贷领域。（三）不良资产情况截止一季度末，我社小微企业无不良贷款。主要由于我社在小微企业贷款投放之初，就制定了严格的风险防控制度，同时客户经理本着“尽职免责、失职问责”的原则，贷款发放前已对小微企业的发展情况及周边经济情况进行了深入细致的调查，前移贷款风险防范关口,有效防范信贷风险的发生。三、小企业其它业务开展情况截止目前我社为县域小微企业提供包括结算、账户管理、信息查询，同时为全辖X户个体工商户安装了POS终端，进一步拓展了结算渠道。随着省联社后续业务的进一步开展和完善，企业网银业务也将在7月1日后全面运行，届时将进一步提升我社对小微企业的金融服务能力。四、小企业金融服务工作中存在的主要

22、问题小微企业做为我县域内企业主要构成部分，但是在信贷投放过程中还存在以下问题。一是虽然部分企业经营能力较成立之初有很大的提高，但是仍有大部分小微企业存在管理不规范、财务不透明、信息不对称、经营风险较大、担保能力不足等因素，致使对小微企业的评级授信、贷款发放有一定的难度。二是部分小微企业投放贷款后，由于大的经济环境和市场影响，企业经营波动性大，发展不稳定，造成企业偿债能力不足，易造成信贷风险。五、改进措施及建议(1)科学合理把握信贷投放节奏。根据我社自身发展战略、风险防控能力制定季度小微企业投放计划，确保信贷投放平稳增长，防止大起大落。(2)从严把握信贷政策界限。对不符合产业政策、环保政策要求的

23、一律不得授信。重点支持对“三农”及小微企业贷款投放力度。(3)切实提高风险管理的有效性。发挥审查、审批的风险管理作用，强化风险管理流程，提高工作人员的专业性、科学性、独立性素质。(4)结合小微企业的实际需求，全面推进“三个办法、一个指引”的实施。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇5为了进一步加强学校财务管理，规范财经行为，提高财经使用效益，完善财务监督，充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用，促进农场各学校工作能更好更快地开展。按区教育局关于开展全区中小学财务规范化检查的通知的文件精神，农场教育总支高度重视，成立专班，于20xx年4月21日开始，在全场学校范围内开展自查自纠活动，现将情

24、况总结如下：自查过程与结果自查过程分为三个阶段进行。（一）动员部署阶段（4月21日一一220）1、制定实施方案，成立专班。总支召开“财务规范化检查”活动领导小组，会议研究“财务规范化管理”活动的开展，制定武湖农场教育总支财务规范化检查实施方案，并按照关于开展全区中小学财务规范化检查的通知要求的10项内容，责任到人，明确要求。2、宣传发动。召开“财务规范化检查”活动动员大会，部署工作，加强宣传,营造氛围。3、学习讨论。组织农场各学校校长、书记认真学习区有关文件精神，学习武湖农场教育总支财务规范化检查实施方案，开展以“财务规范化检查”为主题的专题会，明确“财务规范化检查”活动的目的、意义、内容和要

25、求，提高思想认识，积极自觉地参与活动。（二）组织实施阶段（4月230250）1、自查自纠。总支核算点及各农场所属各学校认真对照关于开展全区中小学财务规范化检查的通知要求及10个重点问题，全面、客观地分析现状，认真开展自查自纠，撰写自查报告。2、建章建制。农场各学校针对自身管理存在的薄弱环节，进一步修订和完善现行的规章制度、管理规范、工作程序以及各项管理措施等，使学校管理充分体现人性化、规范化、科学化。3、督导检查。农场教育总支根据有关方案，参照区督导检查方式，形成自己的督导检查制度掌握动态、查找问题、发现典型。4、重点整改。总支根据督导检查的结果，针对还存在的问题，分析原因，制定整改方案，完善

26、整改措施，落实整改责任，切实解决实际问题。5、监督评议。总支聘请教育行风监督员10名（社区代表、家长代表、学生代表）,形成第三方力量监督反馈机制。对违规行为必须监督整改到位，情节严重、影响恶劣的严格按照有关规定实行责任追究，对有严重违规行为的要依照有关规定进行处分。6、绩效考核。将落实财务规范化管理纳入教育绩效目标管理，年底，对各项工作的评估都要结合此项工作情况进行。（三）分析总结阶段（4月26日一一270）1、全面总结。总支核算点于5月1日前将本单位“财务规范化检查”活动的开展情况、经验和体会进行全面认真地总结和评估，并向教育局财务审计科交书面总结材料。2、经验交流。农场教育总支组织场内经验

27、交流活动，推介先进经验，树立典型。3、分析总结。教育总支对在“财务规范化检查”活动中表现突出的优秀的学校进行表彰，并在全场范围内作经验交流。自查结果：按照区教育局文件规定，农场各学校按总支核算点要求通过深入自查，各学校财务管理均按照国家有关财经法规来执行，收入、支出全总纳入核算点法定帐目统一核算，未侵点、截留国家和单位收入，没有单独帐户，未设任何形式的“小金库”。1、按照上级财务管理的有关政策和法规，农场中小学核算点及各学校都建有严格的财务及财产管理制度，并做到了责任到人，落实到位，没有违规操作的现象。农场10所学校均按规定编制，执行20xx年预算，都严格按月编制会计报表。2、严格按财政局、教

28、育局的有关要求和各学校实际编制了学校收支预算，学校的一些重大收支，事前都召开了校委会，事后都进行了常规公示，倘若因工作事特殊情况的需要面要变更预算，则按照相关审批手续进行变更，没有擅自修改和变动现象。3、依照校产管理制度的规定，各单位所有的财产都登记造册，做到专人管理，因学校需要而购置或使用的，都有教代会或教师代表参加的校委会的审查通过。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇6根据临湘市卫生健康局关于开展医疗机构医疗质量安全专项整顿行动的通知要求，对全院以及重点科室进行了全面的检查。现将自查结果汇报如下：一、我院医疗质量、安全管理基本情况：（一）建立健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。制定了以

29、院长为组长、副院长为副组长、院委会成员以及各科室负责人为成员的医疗质量管理小组，明确了以院长为医疗质量管理第一负责人。制定了医疗质量及安全管理方案，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案的要求，定期对各科室进行监督检查，督促核心制度的落实，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。我们通过每月一次职工大会的形式，对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。加强法律、法规及规章制度的培训。每季度举办一次“医疗质量安全”培训。召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，

30、召开科主任、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。加强三基、三严的培训与考核，按照三基培训考核计划，各科室每季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。(四)护理管理方面(1)护理管理组织能够严格按照护士条例规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了护士条例，确保做到知法、守法、依法执业。(2)护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。(3)临床护理管理

31、树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。严格落实护士规章制度。高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。(五)、医院感染管理(1)建立健全了医院感染管理组织根据国家医院感染管理办法，我院建立和完善了医院感染控制小组。业务副院长担任医院感染管理办公室主任，(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每月召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。(3)加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。(4)认真

32、开展落实了医疗废物、污水排放、医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次性使用医疗、卫生用品统一购进、储存和发放，“三证”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中收拢，禁止重复使用和回流市场。安排专人对污水排放进行管理与监测。（六）、药品管理每月检查药库毒、麻、精神特殊药品管理情况，核对剩余数量、核实售出药品去处是否真实。查是否有“四无药品，有无假、劣、过期和变质药品。二、存在问题：（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员

33、质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全。（二）抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素，抗生素应用时间过长。（三）住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐。2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。3、住院病历完成不及时，未体现三级查房记录，日常病程记录不及时。（四）病房整理不及时1、个别床单上有污渍，为及时更换，病房生活垃圾袋发现医用垃圾。2、抢救室湿化瓶使用后未及时消毒干燥。三、整

34、改措施：（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责

35、的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习医院工作人员岗位职责、医院常用法律法规选编、医疗质量与安全管理手册，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。（二）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作，注重实效，不流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。2、加强三基训练与考核，不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学

36、习的重要性，保证每月进行一次科内考核，提高医务人员的操作水平。3、加强病案质量的管理，进一步健全相关制度及病历检查标准，制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。4、进一步加强医院感染的监控，严格执行各项医院感染管理制度，将工作做细，不能应付。进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。5、进一步加强抗菌药物的使用管理，根据卫生部进一步加强抗菌药物临床应用的管理通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，进一步落实抗菌药物分级管理

37、制度，保证合理使用抗菌药。（三）进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。1、根据卫生部医务人员医德规范及实施办法的要求，对医务人员进行医德教育。让医务人员明确：“医家首在立品“，医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念，培养谦虚谨慎，不骄不傲的.工作作风，立志做一个医德高尚，受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记医师严格自律与诚信服务公约的内容，要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。2、制定奖惩措施，保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切，只有端正态度，才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们

38、是为了治病救人，病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候，什么场合，不管什么情况下，发生什么事情，都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我，始终保持良好精神状态上岗，把自己阳光的一面充分地展现给患者。（四）满足患者心理需要，密切医患关系，减少纠纷发生，营造和谐就诊环境。患者在医院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重,被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑Q这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼

39、、精力充沛，使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造成误解甚至引起医疗纠纷。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇7按市委政法委关于开展专项执法巡察的通知文件要求，县司法局结合自身工作实际，从推进执法规范化建设、执法司法公开、涉法涉诉信

40、访、干警执法档案建设和工作纪律作风、警车管理使用等方面进行了深刻自查，现将相关情况汇报如下：一、执法执业运行规范。一是为进一步规范我县法律服务市场，县司法局结合实际在全县开展执法规范化建设暨法律服务市场专项整治活动，进一步促进法律服务执业机构和执业人员公正廉洁执法执业，增强司法行政机关的社会公信力。二是及时在宝兴信息公开网上公开行政权力清单11项、行政责任清单11项，包含行政处罚3项、行政检查6项、行政奖励2项，推进司法行政系统执法司法公开。三是加大排查化解矛盾纠纷力度，健全矛盾定期排查分析和预警调处机制，充分发挥司法行政机关在处理涉法涉诉信访中的职能作用，深入推进涉法涉诉信访问题依法有效解决

41、。二、执法档案建立规范。县司法局在建立完善干警执法档案的同时，进一步建立健全执法档案评查机制，对干警执法能力、执法作风、执法业绩作出评定，考评结果直接与干警晋级晋职、调整交流、任命奖惩等挂钩。目前，县司法局已经建立完善2020_年全县司法行政干警执法档案，内容包括廉洁自律、学法用法、工作实绩等内容，客观全面的反映了干警的执法办案能力和工作业绩。三、公车管理使用规范。为强化车辆管理，县司法局进一步完善了机关公务用车管理制度,从源头堵塞警车管理漏洞。一是严格执行派车单管理制度，警车执行公务必须实行一车一单。二是机关所有公务用车统一停放在指定位置,车辆钥匙由综合室统一保管、统一派发。经自查，县司法局

42、警车未出现违规管理使用情况。四、纪律作风建设持续推进。一是定期组织全体干警学习党的政治纪律、组织纪律等党的纪律,要求全体党员干警要以新的中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例为准则，让廉洁自律和党的纪律入脑入心。二是要求全局干部职工在岗期间严禁玩手机、在电脑上玩游戏、看电影、逛网店以及从事与工作无关的活动；严禁工作日午间、值班时间饮酒；严格履行请销假等制度，养成知纪律、守纪律的习惯。经自查，县司法局无干警违法乱纪情况发生。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇8为切实加强医疗医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象，结合我消化科实际，通过共同学习、积极查摆、认真

43、对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式，紧紧围绕以卫生工作为目标，以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。现就我科在专项治理工作自查报告如下：（一）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。消化科通过每周晨间业务学习时间，对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核。进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。建立科内医疗安全专项检查专员，不定期议进行医疗

44、质量讲评科检查，有效促进了医疗质量的提高。加强三基、三严的培训与考核，按照每季度一次的培训考核计划，对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次，参考率、合格率务必达95%以上。（二）加强医德医风建设，树立良好形象。切实加强对医务人员的教育和管理，促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力。认真落实医务人员医德考评制度。结合贯彻落实执业医师定期考核制度，加强调查研究和监督检查，进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。在年轻医生中树立良好的行业风气，热心为患者服务，提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。切实改善服务态度。严禁

45、“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象，健全完善各项告知制度。分析20-全年的医疗投诉不良事件，逐一分析，每件不良事件整改，落实到人。不断健全完善医疗纠纷处理机制，及时化解医患矛盾。加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道，宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型，弘扬正气，增强卫生廉政文化建设的效果。表扬我科医生主动上交患者红包的先进典型。树立“以病人为中心”、“一切为了让群众看得起病、看得好病”的服务理念和精神，规范医疗服务行为。（三）存在的问题及整改措施1、工作中存在急躁情绪，对病人的咨询回答不够详细，态度不够好。今后工作中戒骄戒躁，破除骄傲自满情绪，强化忧患意识。耐心细致的开展工作，对待群众要热情诚恳

46、。2、工作不够主动，满足于完成当前的.任务，固步自封。往后工作必须增强忧患意识，克服固步自封、小成即满的思想，积极主动,树立争创一流的精神，提高工作标准3、牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观，在今后的工作和生活上严格要求，主动自觉抵制各种不正之风和腐烂败坏医疗行业的行为。注重提高科室医生的思想政治素质、道德品行素质，专业科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识。总之，通过这次开展党的群众路线教育实践活动，坚决纠正医疗卫生行业不正之风，规范医务人员执业行为，加强医疗质量安全监管，整顿和净化医疗市场秩序的专项工作，加强了医德医风建设，树立了良好的医德风

47、尚，行业风气明显好转，强化了依法执业意识，规范了医药购销和医疗服务行为，做到了合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，持续提升医疗卫生服务质量和水平，切实纠正损害群众利益的行为，使我院服务人民群众的工作态度、工作水平明显提高。涉企违规收费专项整治自查报告范文篇9根据安徽省物价局关于开展乡村医疗服务和药品价格调查的通知（皖价医函（20xx）21号）要求，结合当前深入开展的学习实践科学发展观教育活动，紧密结合本职工作，关注民生，我们于3月12日至13日会同市卫生局重点对太湖县卫生局及部分乡村卫生院的经营状况和价格政策执行情况进行了实地调查，并综合市辖其他县（市）的调查情况一并报告如下：一、太湖县卫

48、生医疗机构的总体情况太湖县属山区县、库区县，也是国家级贫困县，全县2300平方公里，人口56万人。全县乡镇卫生院机构数37个，在职职工739人（其中合同制242人，卫生技术人员505人，管理人员44人），离退休人员287人，床位414张，病床使用率为53.8%,全年门急诊53.4万人次，每门急诊人均平均收费水平61.81元，其中药品费40.6元，财政补助收入占总支出19.8%,20xx年度业务收入4324万元，其中药品收入2558万元，占业务收入的59.16%,药品费1669万元，药品加价率为28.7%o农村卫生院医疗服务收费都是严格依据20xx年3月市物价局、市卫生局印发的X市医疗服务价格（试行）（县级以下医疗机构价格）的标准，有些一般卫生院由于医疗市场的竞争还略低于此价格标准，乡镇卫生院一般都没有收取挂号费。太湖县农村卫生