（2024版）联通智家工程师认证备考试题库大全-中（多选题汇总）.docx

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1、（2024版）联通智家工程师认证备考试题库大全-中（多选题汇总）多选题1 .智能网关的安装位置需选择（）的环境。Ax通风B、防晒C、防潮Dx远离其他热源E、封闭答案：ABCD2 .影响WIFl覆盖质量的典型原因有哪些？Ax信号穿墙B、金属阻挡Cx空间损耗D、信道干扰E、路由器发射功率低答案：ABCDE3 .市场营销策略中的4Cs是指OAx顾客（Customer）Bv成本（Cost）C、沟通(munication)Dv便利(Convenience)Ex机会(Chance)答案：ABCD4 .投诉处理的基本原则是：A、首问责任制原则B、有效处理原则C、优先处理原则D、及时响应原则Ex及时上报原则答

2、案：ABCD5 .下列属于互联网营销思维的有()A、客户思维B、迭代思维C、平台思维D、社会化思维E、大数据思维答案：ABCDE6.802. 11b/g协议在中国共开放13个信道(1-13),请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下O是正确的。A、 1、6、11B、 1、2、3C、 2、7、12D、 1、5、9Ev3、7、12答案：AC7 .以下哪些用户及场景无法使用宽带支付订购联通超清的增值产品？A、单宽用户B、产品价格超过宽带单次支付限额C、开通童锁功能用户D、套餐值不可宽带计费E、屏蔽宽带支付用户答案：ABDE8 .如果一个ONU用户上网,本来应该10Mbs的速率,但是只能达到1

3、00-200kBs的下载速度,可能的原因有哪些？A、光路不稳定B、ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽C、下载服务器带宽问题Dv用户PPPOE的帐号已经限速E、电源适配器不匹配答案：ABCDE9 .联通组网的服务流程主要包含以下哪些环节？Ax组网需求分析B、网络现状测评C、户型及综合布线勘察D、组网方案设计E、组网施工答案：ABCDE10 .华为FTTR与苹果手机Wifi兼容性问题，应建议修改哪些设置？Av认证模式WPA2-PSKBx加密模式TKIP+AESG加密模式AESDv认证模式WPA3-PSKE、修改SSID名称答案：AC11 .平安乡村中关爱孩子场景主要是满足用户O需求。A、守护B

4、、督促C、安全D、震慑E、云回看答案：ABCE12 .宽视界垂类业务包括哪些类型产品？A、教育Bv音乐C、电竞D、游戏E、健身答案：ABDE13 .下列关于宽视界产品描述正确的是？Av海量高清Bv自选会员C、智家服务D、无广告E、网络无忧答案：ABCDE14 .联通畅游通过哪些技术让玩游戏变成了“看视频”？Av云渲染B、串流技术Cv虚拟化技术D、边缘计算节点E、时延优化技术答案：ABCDE15 .宽带交付数字化是对智家工程师的O来进行监控。A、入户服务能力B、客户服务体验C、装移能力D、产品销售能力E、学习能力答案：AB16 .按照策划营销项目在企业战略目标实现中所处的层次划分，可分为OA、导

5、入现代营销观念的策划Bx战略性策划C、策略性策划D、随机性策划E、目的性策划答案：ABCD17 .工号管理员提交工号禁用或注销申请后，提交O审批。A、负责人Bv直属领导C、分管领导D、所属渠道E、外包公司答案：BC18 .案例描述包含哪些方面？A、背景B、事件C、问题与难点Dv其实与反思E、分析与过程答案：ABCE19 .在全屋智能中设备的连接会经常使用蓝牙进行连接，以下不属于蓝牙技术特点的是？Av无线连接B、长距离通信Cv低成本、低功耗D、快速启动、瞬间连接E、传输数据大答案：BE20 .在入户随销推荐智家产品的策略中，一般通过以下哪三类询问来发掘用户消费需求？A、问家中宽带使用感知B、问家

6、庭成员构成C、问用户兴趣爱好D、问用户家庭成员职业E、问家庭成员收入情况答案：ABC21 .以下关于ONU注册的说法哪些是正确的？A、ONU注册采用的是SlP协议B、同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册C、采用MAC地址注册的ONU,应该保证MAC地址不冲突Dv采用SN注册的ONU,不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注册可以按照IP地址注册答案：BC22 .接到双优小区中用户反映网速异常，系统中提示用户多次报障，且查询用户使用100M宽带，可重点推荐OA、推荐办理FnR或联通组网B、推荐办理高带宽套餐或提速包C、推荐用户办理联通超清及影视包D、推荐办理流量包叠加E

7、、推荐办理视频彩铃答案：AB23 .下列属于GPON关键技术的有哪些？A、测距技术Bx光模块突发控制G下行AES加密D、上行动态带宽分配E、GPON保护答案：ABCD24 .现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的有哪些？Av机顶盒需要安装手机投屏盒端apkB、如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；C、如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APPD、投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPIay协议E、用线连接即可答案：ABCD25 .联通公众APP不支撑的登录方式有以下哪几项？Ax

8、手机号登录BxCB工号登录C、发展人编码登录DxOA工号登录E、身份证号登录答案：CDE26 .哪些号码可以注册联通云盘？A、中国联通手机号B、中国移动手机号C、中国电信手机号D、微信号ExQQ号答案：ABC27 .选择异业合作门店时，应考虑（）等因素。A、客流大B、销量高Cv位置好D、老板牛E、会员多答案：ABCDE28 .常见的视频剪辑软件有OA、PremiereB、EdiusC、爱剪辑D、会声会影E、剪映答案：ABCDE29 .智家工程师在入户前，需要准备演示工具有OA、智能音箱BvDM宣传单页C、千兆路由器D、纸质算账单页E、高清摄像头答案：ACE30 .联通学堂钻石会员包含以下哪些功

9、能？A、频道课程任意看B、会员权益N选1-2C、生活馆优惠购D、视频彩铃随心设Ev8.8元起秒杀答案：ABCD31 .关于联通看家业务描述错误的是：A、联通看家为中国联通家庭品牌“联通智家”下的一款产品。B、联通看家可以通过云智眼APP查看C、联通看家产品使用必须通过“联通智家”APP进行终端绑定。D、联通看家产品原名“沃家神眼”E、沃家云视是联通看家产品视频汇聚客户端,可以满足多路视频同时查看需要。答案：ACDE32 .联通智慧云商平台的主要功能包括OAv商铺管理B、轻触点管理C、生态引流D、线上销售E、通信缴费答案：ABC33 .下列可以作为IPTV终端的设备有哪些？A、机顶盒Bv智能电视

10、一体机GHDIVIIDongIe（电视棒）Dv融合网关E、光猫答案：ABCD34 .安装FTTR设备使用隐形光纤的好处是：A、传输速度快B、使用时间长C、更美观不影响装修风格Dv低延时E、抗弯曲答案：ABCDE35 .感应数字显示试电笔的功能包括：A、直接检测Bv间接检测C、交流电的零线、火线检测D、断点检测E、电流大小检测答案：ABCD36 .用户与智家工程师通过中国联通APP聊天窗口沟通时，可以与智家工程师切换哪些方式？A、电话沟通Bv视频沟通C、不可以切换Dv微信沟通E、语音短消息答案：AB37 .在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法有哪些？A、ONU是被动发光B、测试时，光功率计是

11、串联在OLT和ONU之间C、保证光口清洁，连接可靠D、要注意光功率计测试波长的正确选择E、测试时插头要插到位答案：ABCDE38 .企业微信客户列表查看的路径是（）A、企业微信-通讯录-我的客户B、工作台-客户联系-我的客户数C、企业微信-通讯录D、工作台-客户联系E、企业微信-工作台答案：AB39 .在联通智家APP中绑定添加摄像头/智能门铃终端失败,可（）进行原因排查。A、查看设备机身/包装盒是否有CUEl码，以确定是否为联通看家设备B、检查APP中选择添加的设备机型是否正确C、重新检查输入WiFi密码,并确定摄像头选择连接的WiFi信号频率为2.4GHZ。D、路由器/网络IP问题，重启光

12、猫/路由器或更换手机热点等其他网络环境尝试答案：ABCD40 .联通公众APP“我的订单”模块，订单详情中包含的内容有以下哪几项？A、订单编号Bv用户名C、活动名称Dv套餐名称E、受理号码答案：ACDE41 .机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括哪些步骤？A、开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址B、向业务管理系统发送认证请求C、下载频道列表D连接主EPGEx连接从EPG答案：ABCD42 .以下哪些是联通学堂的使用入口？A、沃音乐公众号B、中国联通APPC、联通学堂PC端教育平台D、联通学堂小程序E、沃视频APP答案：AB43 .价格策略又称定价策略，主要目标有。A、维持生存Bv利润

13、最大化C、市场占有率最大化D、产品质量最优化E、服务最优化答案：ABCD44 .联通超清增值业务的支付方式有哪些？Av信用卡支付B、沃钱包支付C、宽带支付Dv支付宝Ev微信答案：CDE45 .内部讲师对智家工程师营销、服务、管理类的标准化课件进行O后，再组织推广。Av编制Bv审核C、更新Dv输出试题E、实际演练答案：ABC46 .联通公众APP融合新装受理环节包括以下哪几项？Av实名认证B、生产C、写卡D、填单E、支付答案：ABCDE47 .智家工程师履约门时必须携带的物品包括：工具包、鞋套、胸卡和（）。A、桌布B、抹布C、手套D、身份证E、二维码答案：ABE48 .带POTS口和2个以太网口

14、的HGU形态的ONU,适合开通哪些业务？A、上网B、语音C、IPTVDvWiFiE、智能网关答案：ABC49 .开展智慧社区营销，市场拓展环节，针对小区物业可从以下（）要点开展公关。Ax高效收取物业费B、增加增收途径C、提高业主感知D、提高收费标准E、提升管理水平答案：ABCE50 .关于联通看家摄像头夜视功能描述，正确的有：A、摄像头按照夜视功能主要分为红外夜视和全彩夜视两种。B、星光、黑光摄像头需要可见补光灯进行辅助照明。C、星光、黑光摄像头广义上属于红外夜视摄像头。D、红外夜视优点为隐蔽性较强，难以被发现，相对节能；缺点为呈现黑白画面，对细节捕捉不足。E、全彩夜视优点为在低照度夜间环境，

15、也能呈现彩色画面；缺点为会造成光污染且耗电量高。答案：ACDE51 .异业轻触点不承担。等工作。Ax开展常态化引流B、组织内购会C、推荐下单D、参与商盟活动E、制定运营规范答案：BE52 .下列属于案例内容摘要的七要素的有:Ax时间B、地点C、任务D、解决方法E、结果答案：ABDE53 .智家工程师入户后观察，以下O因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。A、户型面积B、家庭常驻成员CWIFI设备连接D、用户套餐档位E、智能终端设备答案：ABCE54 .按照营销策划活动的承担者划分，可分为（）A、内部自行策划B、委托外部策划C、领导负责策划D、内外协作策划E、小组讨论策划答案：ABD55 .设备

16、接地的好处有哪几项？A、防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常B、提高设备抗电磁干扰的能力C、提高设备的抗雷击能力D、提高设备信号强度E、提高接受信号的灵敏度答案：ABC56 .在组网中是如何进行网络配置和管理的？A、使用加密B、配置网络名C、配置IP地址D、使用网络工具监控管理网络Ex查看本机的IP地址是否有问题答案：ABCD57 .联通智家App上能查看的路由器参数是？A、运行时间BxLANMAC地址GLANIP地址DxWANMAC地址E、程序使用情况答案：ABCD58 .联通助理-畅享版是包含了以下那几种的组合产品?A、Al秘书B、来电名片C、挂机短信D、智能应答E、语音留言答案：ABC

17、59 .什么情况下联通畅游云游戏会中途断线、退出游戏？A、APP长时间无操作Bv网络卡顿C、锁屏D、切换程序E、其他设备上登录答案：ABCDE60 .智家工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应:A、以客户提出的预约时间为准Bx尊重客户的“时间优先选择权”C、按照自己工作计划时间安排D、可随时修改预约时间E、根据工作量安排时间答案：AB61 .在乡村治理过程中，通知难主要体现在（）方面。A、电话通知耗时长B、重要内容打印成本高C、重要信息逐家告之D、村委信息不公开E、流动人口变化大答案：ABC62 .装移修作业标准流程中交互施工的动作是:A、户线检测/熔接B、光猫测速Cx光衰检测D、WIF

18、I测速E、资源、设备核查答案：ABCDE63 .灾后防疫需注意以下哪几个方面：Av讲究饮水卫生B、关注身体健康C、注意饮食卫生D、搞好环境卫生Ex减少人群聚集答案：ACD64 .联通看家可应用的场景包括以下哪些？A、家中无人，监控家中财产安全Bx监控店铺内财产安全，辅助员工管理工作C、店铺客流分析及订单管理D、与异地的家人随时随地通话E、随时录制精彩的生活瞬间，珍藏保存美好回忆答案：ABDE65 .联通助理-来电名片的产品优势有哪些？A、被叫手机振铃时，直接将主叫设置的内容弹显至被叫屏幕，有效提升接通率及用户感知B、三网手机号码都可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片C、联通手机

19、号码可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片D、呼叫时自动触发，无需其他操作E、可以自由设置发送频率，设置黑白名单，还可以对特定号码推送特定内容答案：ACDE66 .智家工程师入户服务规范中，五带都包括（）A、工具包B、鞋套C、桌布D、抹布E、客户自助服务二维码答案：ABCDE67 .主叫拨打看不到视频彩铃可能是下面哪个原因导致？Av主叫终端不支持B、主叫终端没有打开VOLTEC、主叫号码没有开通VOLTE功能D、主叫所处的位置网络不支持E、主叫号码没有流量答案：ABCD68 .联通智能固话产品的客户服务工作采取三级架构实现，主要包括:A、10010B、社区经理C、联通在线联通智家

20、客服D、联通在线家互中心E、省分业务主管答案：ACD69 .企微群欢迎语可以发送的内容形式有（）A、文字B、图片C、链接Dv视频E、会话答案：ABCD70 .联通智家App路由器设置中Wi-Fi名称设置能使用的是？A、中文B、英文C、数字D、空格E、特殊符号答案：ABC71 .联通看家摄像头选型需要关注的终端参数主要包含以下哪些内容?Av镜头像素B、云台操作角度C、防尘、防水等级D、夜视能力E、扬声、收音能力答案：ABCDE72 .异业商圈合作伙伴培养阶段的工作主要包括OA、选择异业Bv商机洞察C、讲解利益D、注册工具Ex树立信心答案：ACDE73 .以下（）属于委托外部策划的缺点。A、费用较

21、高Bx保密性差C、周期较长D、针对性弱E、经验丰富74 .联通公众APP中受理联通看家移网附加产品模式，有哪些环节？A、用户信息查询Bx选址C、选套餐D、支付E、生产答案：ACDE75 .中国联通要建设有什么特点的数字信息基础设施？A、广度B、厚度C、深度D、行业一流Ev智能答案：ABCD76 .中国联通新战略“强基固本、守正创新、融合开放”中的“强基固本”是为了突出：A、强网络之基B、固服务之本C、与合作伙伴打好“团队赛”D、练好“基本功”E、数字化转型77 .异业联盟主体之间可以实现O方面的合作。A、资源共享B、资源独享Cx资源互用D、资源优化Ev风险共担答案：ACD78 .测试完毕，光纤

22、连接之前要使用包括（）清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。A、无水酒精Bx专业清洁工具Cx抹布Dx毛刷E、棉签答案：AB79 .下列属于课堂互动控场的方法是：A案例Bv实时动态C、提问D、学员演示E、分组竞赛答案：CDE80 .接入网的拓扑结构包括：A、星型结构和双星型结构B、总线结构（链型或T型结构）C、环型结构D、树型结构E、网状结构答案：ABCDE81 .802.11n的MlMO技术主要特点有哪几项?A、多径或空间分集B、空间复用C、卫星回传D、点对点回传E、时分复用答案：AB82 .智慧到家App包含以下哪些功能？A、模拟评估B、Wi-Fi测速C、网络自动优化D、频谱分析E、组网

23、测评答案：ABDE83 .在城市小区进行现场营销时，下列符合选址要求的是（）A、小区门口B、活动广场C、物业Dv小区超市E、村委会答案：ABCD84 .灾后防疫中饮食卫生需注意：A、不吃无包装食品B、不吃腐败变质和受污染食物C、不吃病死、淹死的动物肉D、不吃生食E、不吃过期食品答案：BCD85 .关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有()。A、有预约时间的，预约当日24点前开通Bx工作日内24小时装通C、无预约时间的，当天16点前受理，当天24点前开通Dv非工作日内48小时装通E、无预约时间的，当天16点前受理，当天22点前开通答案：AC86 .在进行管道、人孔作业前先进行()，确认没有可

24、燃、有害气体，或其浓度在安全值以内时再下井作业。A、通风B、送氧C检）则Dv测量E、抽水答案：AC87 .中国联通APP智家工程师名片页评价信息主要来源于哪些模块?A、宽带装机订单B、宽带修障订单C、宽带检测订单D、副卡办理订单E、终端订单答案：ABC88 .课程开发是要有原则的，一般要遵循以下几个原则：A、适用性B、原创性C、前瞻性D、结构性E、独立性答案：ABCD89 .宽带订单数字化提供以下O功能。A、评价数字化B、实时监控C、服务问题分析D、履约及时率提醒E、一键派单答案：BE90 .智家工程师在入户服务过程中，下列哪几个管控要求需要达到100%：A、光衰合格率B、物料回填规范率C、照

25、片回传率D、二维码绑定率E、千兆宽带宽谱部署答案：ABCDE91 .联通智家APP中路由器设备限速有哪些速率？A、50KsBv10MsG20M/SD、50M/SEx200M/S答案：ABD92 .企业微信添加客户方式有（）A、微信好友添加Bx面对面扫一扫添加C、名片分享到微信添加D、手机号码搜索添加E、微信群添加答案：ABCDE93 .针对行业版智能音箱，用户可以在哪些渠道开通联通智能固话？Ax联通智慧生活微信公众号B、联通智家APPC、联通线下营业厅D、中国联通APPE、小度App答案：BCD94 .下列关于反诈名片服务描述错误的是：A、中国联通2G、3G、4G和5G移网用户（包含携号转网用

26、户），可通过沃助理”微信公众号自主办理B、65岁以上的中国联通手机用户免费开通C、反诈名片基础版作为手机用户的免费服务功能，不收取任何费用D、反诈名片基础版服务用户可以通过“联通助理”微信公众号申请开通业务E、反诈名片是主叫开通服务答案：ABE95 .智家工程师未严格按照FTTR安装规范操作，主要体现在哪些方面：A、隐形光纤美化布线的技能问题B、主从光猫的安装位置选择问题C、入户服务意识和态度问题D、强制营销的问题E、漫游测试的问题答案：ABCE96 .联通看家摄像头可以通过以下哪种方式接入？Ax光纤B、同轴电缆CxWiFiD、AV线E、网线答案：CE97 .在联通智家APP中，绑定智能固话的

27、入口有：A、首页-添加设备-选择智能音箱B、智家-顶部-选择智能音箱C、首页-顶部-选择智能音箱Dv云服务-顶部-选择智能音箱答案：ABC98 .小微商企外部客户资料可以通过（）渠道获取。Av自身用户Bv工商C、税务D、中小企业局E人社局答案：BCDE99 .全屋光宽带服务中，智家工程师服务时应有礼貌、态度好、并主动自我介绍,以下选项不正确的是：Av敲门力度大、门铃按动次数过多、过长B、用语不礼貌C、没有主动自我介绍、标明身份、并出示工作证D、用语不耐烦E、穿鞋套进门答案：ABCD100 .在房上或屋顶作业时必须注意安全，行走时应做到A、瓦房走尖B、平房走边C、石棉瓦走钉D、玻璃钢瓦走脊E、楼

28、顶内走棱答案：ABCDE101 .下面对FTTx的中文解释正确的有哪些？A、FnB是指光纤到大楼B、FTTH是指光纤交接箱C、FTTC是指光纤到路边D、FnH是指光纤到户E、FnR是指光纤到房间答案：ACDE102 .当需要客户进行配合时，智家工程师应使用的说法包括OoA、“请您好吗”B、“能不能请您”C、“你就听我的Dv”最好.”E、“那根本不行答案：AB103 .联通公众APP宽带新装流程包括的环节有哪些？Av填单Bv实名认证C、生产D、写卡E、支付答案：ABCDE104 .根据智家工程师的工作场景，我们大致可以总结出智家工程师的课程可以分成如下几类：A、企业类课程Bx知识类课程C、业务类

29、课程D、制度类课程E、服务类课程答案：ABCDE105 .Wi-Fi6相比Wi-Fi5带来哪些的优势?A、带宽大B、覆盖广C、高并发D、低时延E、信道多答案：ABCD106 .EPON网络中用户上网速度慢主要原因有哪些?A、光纤衰耗过大B、OLT速率模板配置过小GBARS上QoS配置错误D、用户网线故障E、用户终端配置过低答案：ABDE107 .全屋光宽带组网服务开通流程包括：Ax线上、线下服务受理环节B、工单分配环节C、智家工程师上门服务环节D、组网服务验收环节E、FnR设备测试环节答案：ABCD108 .在进行FTTR安装施工时，必备哪些工具？A、点胶枪（装电池，非充电型）B、胶棒C、熔纤

30、机Dv隐形光纤E、支持160M频宽Wi-Fi6测速手机/PDA答案：ABCDE109 .FTTR产品场景营销中，智家工程师在入户服务时可围绕哪些维度来进行提问，进一步明确用户的消费需求A、问网络情况B、问家庭情况C、问智能家居情况D、问个性需求E、问户型场景答案：ABCDEWO.预判用户可推荐FnR业务，需提前准备O工具，以提升入户后推荐成功率。Av产品手册B、宣传视频C、客户例证D、智能终端E、隐形光缆答案：ABCD111 .申报高级智家工程师等级认证需满足O条件。Ax申报周期内，具备中级能力认证资格B、累计从事本岗位工作3年（含）以上C、近三年年度考核结果为一个良好（含）D、累计从事其他相

31、关岗位工作3年（含）以上E、近三年年度考核结果为两个良好（含）答案：ABDE112 .联通智家APP中，智能网关-设置-网关信息能查看以下哪些项？A、软件版本B、网关型号C、硬件版本DxCPU占用率E、上行口类型答案：ABCDE113 .AI秘书情景模式开场白包括哪些模式？A、飞行模式B、驾驶模式C、会议模式D、校园模式E、聚会模式答案：ABCD114 .以下哪些是联通畅游会员的基础权益？A、主机游戏时长B、休闲游戏畅玩C、720P4K超清显示效果D、享受VlP专属排队通道E、会员等级标识答案：ABCD115 .智家工程师等级认证中的实际操作考试包括（）方式的考试。A、现场情景模拟B、互动问答

32、C、业务工具使用D、口试答案：ABC116 .智家工程师的培训类别根据课程内容可分为OoA、动态课程培训B、现场教学培训C、实操演示培训D、固定课程培训E、新员工入职培训课程答案：ADE117 .关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？A、距离越远速率越低B、不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C、覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D、802.Wg的理论覆盖与802.Wb的相同，比802.11a覆盖距离增加50%E、距离越远速率越高答案：ABCD118 .假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的?A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之

33、间的光路中断C、OLT的下联光口板运行故障D、OLT的上联板的上联口连接中断或故障ExPON口故障答案：ABCE119 .宽带订单数字化的主要指标包括OOAv订单预约B、工单履约C、工单投诉D、数据监控监控E、业务告警通知答案：ABCDE120 .联通畅游可以连接哪些外设？A、蓝牙手柄Bv键鼠C、摇杆D、全部都是E、手写板答案：ABC121 .平安乡村中的看家护院场景主要解决用户（）需求。Av震慑B、督促C、预警Dv防盗Ex沟通答案：ACD122 .路由表中包含了下列关键项：Ax目的地址Bv网络掩码C、输出接口D、下一跳IP地址E、路由开销答案：ABCDE123 .中国联通战略规划体系是由什么

34、组成的？Ax1个战略规划纲要Bx9个行动计划c、3个指导意见D、2个行动清单Ex5大赛道答案：ABC124 .物理气管试电笔的功能包括：A、区别火线和地线B、判断直流电的正负极C、检查设备是否漏电D、判断接触是否良好E、墙内强电检测答案：ABCD125 .家庭Wi-Fi测试规范中要求的测试内容主要包括以下哪些项？Av信号强度Bvping网络质量C、信道干扰D、无线速率E、线路质量答案：AC126 .入户光缆敷设完毕后，应使用O进行测试。A、对线器B、万用表C、红光光源D、光功率计E、OTDR答案：CD127 .在提出禁用、注销智家工程师的工号申请时，应明确()等信息。A、所有人申请B、负责人审

35、批C、工号对应的信息系统D、工号禁用原因E、工号注销原因答案：CDE128 .为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作，集团制定“三大发展目标”考核体系，分别是OA、社区发展目标B、能人拓展目标C、注册用户发展目标D、活跃用户(UV)发展目标E、异网策反目标答案：ACD129 .智家工程师在入户营销时，当客户已办理完全部业务后，还有。标准动作。Ax引导用户添加企业微信Bv一周内电话回访C、引导客户下载中国联通APPD、引导用户下载腾讯游戏E、引导用户下载沃钱包答案：ABC130 .在投放视频的时候，应选择流量最大，活跃人数数量明显的时间段（）A、 7：00-8：30B、 10：00-11：

36、30C、 12：00-12：40D、 14：00-16：00Ev20：00-24：00答案：ACE131 .ONU不能正常注册可能的原因包括哪些？A、ONU光接收功率异常B、ONU电源异常CvONU自身故障或其它ONU影响D、找错了光分箱内用户线E、ONU的LolD输入有误答案：ABCDE132 .目前ONU设备安装方式有哪些？Av桌面安装方式Bx壁挂安装方式C、室外多媒体箱安装方式D、室内多媒体箱安装方式E、悬空答案：ABCD133 .智家工程师满足（）条件可申报初级认证。A、试用期满B、申报周期内，具备入门级能力认证资格C、从事本岗位工作半年（含）以上D、从事本岗位工作一年（含）以上E、上

37、一年度考核结果均为称职（含）以上答案：BCE134 .用户购买宽视界自选会员后可以兑换以下哪些权益？Av奇异果Bx酷哺C、云视听极光D、酷狗音乐E、芒果TV答案：ABCD135 .联通智家APP中，FnR设备的WIFl管理中包含的功能有哪些？A、Wi-Fi设置BxWi-Fi信号强度模式CxWi-Fi定时开关D、访客网络设置E、网关重启答案：ABCDE136 .用户办理联通云盘生效时间是？A、立即生效B、次月生效C、隔天生效D、次次月生效E、次年生效答案：AB137 .安全生产中，在以下哪些环境作业时，照明灯具及用电工具必须使用防爆灯具？Av地下室B、机房C、地下通道D、管道人孔E、通风管道答案

38、：ACD138 .营销策划分类中，策略性策划是为实现战略分目标而采取的一系列营销策略的策划，包括OAv产品策划B、包装策划C、品牌策划D、服务策划E、价格策略答案：ABCDE139 .Al秘书用户没收到过漏话消息的原因？A、需设置呼叫转移服务，同时开启VoLTE高清通话功能B、主叫终端为2019年后发布的鸿蒙或安卓系统手机C、同意“是否接受对方的视频通话邀请”视频通话请求D、用户不在服务区E、用户手机关机答案：ABC140 .针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是：A、上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率B、家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的C、家庭WiFi

39、多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多E、为了加强信号覆盖，可以多加几个AP答案：CD141 .中国联通的5大主责主业是什么？A、大联接B、大计算C、大数据Dv大应用E、大安全答案：ABCDE142 .联通公众APP移网开户菜单中，在选择号码时，号码有以下哪些要素？A、预存款Bx协议期C、月承诺通信费D、生效期E、客户名称答案：ABC143 .FTTR传统交付质量验收时，需达到以下哪些标准：A、从光猫接收光功率需要在-8dB-23dBm之间B、施工前后的接收光功率差值应WldBC、过弯的弯曲半径应大于5m盘纤半径应大于50MD、过弯的

40、弯曲半径应大于IOmnIE、盘纤半径应大于80mm答案：ABC144 .接入无线网过程中提示“该WLAN网络认证已过期，点击进行登录/认证“CU_r8Kh_5GM怎么处理？A、忘记WLAN：长按住网络名称-选择忘记，开启手机WLAN,搜索信号连接B、重启手机和光猫，检查光猫设置，DHCP功能是否开启C、查看手机是否设置静态IPD、RmS的节点跳转有问题，需找业务支撑的部门协调处理E、OLT需要重新选择设置答案：ABC145 .智慧到家App组网实测报告中包含以下哪些信息？A报告信息Bx户型信息Cx检测员信息D、信号覆盖区域E、信号强度答案：ABCE146 .光纤损耗的种类有哪些？Ax吸收损耗B

41、、散射色散C、弯曲损耗D、传输损耗E、微波损耗答案：ABC147 .以下哪些用户是视频彩铃的目标群体？A、青少年用户Bv家庭用户C、政府机构D、中小微企业E、职场白领答案：ABCDE148 .社区营销预热阶段需要做好（）准备。A、物业洽谈B、物料准备C、降价促销D、宣传预热E、奖励分配答案：ABD149 .ONU的数据配置地址是192.168.1.1,在电脑上配置ONU之前，需要做的工作有哪些？Av用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口Bx配置电脑的B地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0G打开网页输入：http:/192.168.1.5D、当ONU要求管理员账号时，输

42、入正确的用户名和密码Ex打开网页输入：http192.168.1.1答案：ABDE150 .企微与微信一致的沟通体验的有。Av文本B、图片C、语音D、聊天记录E、收付款答案：ABCD151 .中国联通数字信息基础设施运营服务国家队”要打造什么品牌形象？Av国家首席Bv政府首选C、人民首信D、用户首选Ev客户至上答案：ABC152 .以下（）属于常见的市场营销方法。A、直复营销Bx关系营销C、网络营销D、社会营销E、病毒营销答案：ABCDE153 .组织召开头脑风暴法的会议程序包括（）Av明确创意主题B、建立工作组C、会前准备Dv脑力激荡E、筛选评估答案：ABCDE154 .在联通智家App中，全屋智能一三感设备异常触发后会进行什么操作？A、设备进行警报B、APP进行设备触发的消息的推送C、会打电话通知登录的手机号Dv会打110E、会亮警示灯答案：ABCE155 .登录联通公众APP后可看到的底栏包含以下哪几项？A、首页B、应用C、交付D、营销E、我的答案：ABCDE156 .光纤接入的应用模式有哪几种？A、 FTTHB、 FTTOC、