（2024版）联通智家工程师认证备考试题库大全-上（单选题汇总）.docx

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1、（2024版）联通智家工程师认证备考试题库大全-上（单选题汇总）一、单选题1 .敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径，应符合固定后不应小于OOA、10cmBx15cmCx10mmDx15mm答案：D2 .联通看家7天云存储套餐全国标准资费是多少？Ax10元/月Bv12元/月Cx15元/月Dv20元/月答案：B3 .当用户信号质量差或信号不稳定时，可以使用智慧到家APP内以下哪项工具进行检测？A、Wi-Fi测速B、Wi-Fi扫描仪CxPING答案：B4 .蝶形光缆采用（）光纤。Av652Bv653C、655Dv657答案：D5 .目前光纤通信所用光波的波长范围是多少？A、160Onm2400nmB、8

2、00nm1600nmCv240Onm3200nmDv320Onm4000nm答案：B6 .全屋光宽带理论上可最大支持（）台终端设备连接。Av96Bv128C、198Dv256答案：D7,下列关于智能门锁说法正确的是：A、任何门均可安装智能门锁B、智能门锁均具备防猫眼开锁功能C、智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型D、智能门锁功耗较高，因此需外接电源进行供电答案：C8 .畅视多视频共享30G流量月包B价格多少钱？A、8元B、10元C、15元Dx20元答案：D9 .以下()市场营销策略是为了达到产品分销目的而起用的销售管道。A、价格策略Bx渠道策略C、促销策略D、产品策略答案：B10 .(

3、)为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。AxOLTB、ODNC、ONUDxONT答案：B11 .在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（）。Ax15cmB、 10-20cmC、 20cmDx30-50cm答案：D12 .以下不属于智家工程师的行为规范的内容是（）。Av保持微笑B、有话让用户先说C、眼睛要礼貌正视顾客D、在用户面前嚼口香糖答案：D13 .DNS的作用是：Av为客户机分配IP地址Bv访问HTTP的应用程序C、将计算机域名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址答案：C14 .O是由业务节点接口和相关用户网络接口

4、之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。A、接入网B、长途网Cv中继网Dv公用电信网答案：A15 .在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下O不属于客户异议处理方法中的环节。A、澄清B、理解Cx探讨Dv沉默答案：D16 .GPON系统采用的最大分光比为：A、1：16Bv1：32Cv1：64D、0.13055555555556答案：D17 .远程登录网络设备的命令是：AvPingBxteInetCtracertD、ipconfig答案：B18 .用户已开通联通PLUS黄金会员，附送的是2T联通云盘尊享会员，如果登录

5、联通看家APP-联通云盘界面时，显示只有10G存储空间，原因可能是以下哪个？A、联通智家App需要更新版本B、联通PIUS黄金会员附送的存储服务非联通云盘业务C、用户注册联通智家App的手机号码与办理联通PIus黄金会员的号码不一致D、开通联通PLUS黄金会员后，需要在联通智家App内升级为联通云盘尊享会员答案：C19 .联通云盘尊享用户支持单次转存文件是多少个？Ax50B、500C、1000Dx2000答案：B20 .以下哪个选项可以查看智慧到家APP的版本信息？A、手机的设置页B、智慧到家APP个人中心的关于页面C、模拟评估D、组网评测答案：B21 .目前，主要集成联通智能固话功能的智能终

6、端是:A、智能音箱Bx智能门铃C、智能摄像头Dv智能手表答案：A22 .中国联通作为混改试点企业，具有开放合作的优秀基因，所以将什么作为了公司始终坚持的战略选择？A、产品Bv技术C、合作D、服务答案：C23 .智家工程师申报中级认证，需累计从事本岗位或其他相关岗位工作（）以上。A、半年（含）Bv1年（含）C、2年（含）D、3年（含）答案：C24 .下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的学习层面：Av接入网知识B、公司的历史C、产品的品牌文化D、智慧家庭产品的装维知识答案：A25 .以下哪个选项不是中国联通在做活大数据中要强调突出的核心技术能力？A、大数据Bv人工智能C、安全D、区块链答案：C26

7、 .下列有关计算机网络叙述错误的是：A、利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源B、计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联C、建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享D、以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网答案：D27 .下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面：Av接入网知识B、礼仪知识与服务技巧C、产品的品牌文化D、智慧家庭产品的装维知识答案：B28 .中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照O执行。A、安全生产法B、通信工程安全生产操作规范C、中国联通信息系统账号运营安全管理规范D、中国联合网络通信集团有限公司总部涉密电子文档保密管理规

8、定答案：D29 .信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为：A、白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕B、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕C、白蓝/蓝/白橙/橙/白绿/绿/白棕/棕D、白橙/橙/白蓝/蓝/白绿/绿/白棕/棕答案：A30 .联通公众APP宽带新装功能，支付费用是在哪个环节结束后生成？A、选商品B、实名认证Cx宽带选址D、生产完成答案：A31 .处理IPTV故障时，以下不能解决影片播放没有声音的是：A、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接B、调大机顶盒音量C、调整电视剧的音量D、更换遥控器电池答案：D32 .中国联通市

9、场和创新双轮驱动是指以什么为牵引力，什么为推动力？A、以创新驱动为牵引力，以市场驱动为推动力B、以市场驱动为牵引力，以创新驱动为推动力C、以客户驱动为牵引力，以创新驱动为推动力D、以数字化转型为牵引力，以创新驱动为推动力答案：B33 .在装机工单中，如果资源配置或用户基本信息错误，智慧家庭工程师可以通过装维APP对工单做（）操作。A、接单B、退单C、回单D、报竣答案：B34 .与普通固话比较，哪项服务是联通智能固话在订购时必选的特有服务？A、普话语音主服务B、联通智能固话服务C、固话智能音箱D、热线服务答案：C35 .EPON系统中支持最大的传输距离为0公里。A、10Bv15C、20Dv60答

10、案：C36 .下列不属于传统媒体的是：A、电视B、报纸C、广播Dv互联网答案：D37 .智家工程师入户前需准备的受理工具有()和身份证阅读器。A、DM宣传单页B、纸质算账单页C、现场开卡APPD、已办理用户的纸质书面例证单答案：C38 .以下对于联通公众APP“营销”模块，说法不正确的是哪个选项？A、营销分为全国商品和本地商品营销B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品C、营销模块热销商品不能二维码分享D、营销模块热销商品需要按工号赋权39 .用户使用Android系统手机，订购包月联通云盘钻石会员的资费是:A、。元B、10元G18元D38元答案：D40 .为保障智慧社区落地效果，要开展多轮

11、次培训，（）覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。Av100%B、90%C、80%Dv70%答案：A41 .联通学堂限免专题内课程体验有效期是几天？A、3天B、7天C、15天D30天答案：B42 .在进行家庭网路检测时，智家工程师可利用（）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。A、联通公众APPBv中国联通APPCx微信小程序Dv联通看家APP答案：A这属于课程结尾的哪43 .针对培训主题，在课程结尾时激励大家去努力实施种方法？A、总结提炼B、发出号召Cv展望未来D、精彩故事答案：B44 .以下哪个客诉问题无法通过智慧到家APP检测？Av用户反映手机上网慢Bv路由器无法上网C、智能网

12、关红灯不联网DvWi-Fi速率不稳定答案：C45 .机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是：AvSNMPBvTR069C、CMIS/CMIPDxLMMP答案：B46 .“平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是：A、联通智家Bv沃家云视C、沃家神眼D、沃家影视答案：B47 .开展智慧社区营销工作，对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是OA、价值提升Bv跑马圈地C、扩大规模Dv重点突破答案：D48 .智家工程师在入户光缆敷设完毕后，入户光缆段在下行149Onm（千兆）、1577nm（万兆）波长的光衰减值应（）。Av小于1.5dBB、小于LOdBC、大于1.5dBDv大于LOd

13、B答案：A49 .在802.11i标准中，需要通过硬件实现加密的协议是（），所以，需要网卡硬件支持。AxWEPB、AESC、PSKD、TKIP答案：B50 .课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是：Av了解、学习、掌握、运用B、认知、了解、掌握、运用C、认知、学习、了解、运用Dv认知、学习、掌握、运用答案：D51 .蝶形光缆主要应用于：A、中继光缆段B、馈线光缆段C、配线光缆段Dv入户光缆段答案：D52 .以下哪个选项不会直接影响智慧到家APP组网报告中的下载速率？A、网络延迟Bx连接速率C、信号强度D、户型图选择答案：D53 .联通定向流量产品的购买方式是什么？A、只能通过线下

14、渠道购买B、只能通过联通官方网站购买C、可通过线下渠道或联通官方网站购买D、可通过其他运营商购买答案：C54 .员工可通过(),把宣传、服务、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户A、语音B、群发助手C、视频通话D、快捷回复答案：B55 .以下哪项不是联通超清沃家影视的产品功能？Av搜索Bv试看Cv收藏D、投屏答案：D56 .智能门铃的云存储方式是:A、连续存储B、事件存储C、定时存储Dv无云存功能答案：B57 .WIFI点位布放遵循以下原则：主、从点位覆盖区域边缘场强NOdBmA、-50B、-55Cx-60Dx-65答案：C58 .以下（）策略是主要研究新产品开发、产品生命周期、品牌策略等。A

15、x促销策略Bv渠道策略C、价格策略D、产品策略答案：D59 .下列关于案例内容摘要七要素的是：Av时间、地点、人物、任务、问题、解决方法、结果B、时间、地点、人物、事件、任务、解决方法、结果C、时间、地点、任务、事件、问题、解决方法、结果D、时间、地点、人物、事件、问题、解决方法、结果答案：D60 .中国联通的经营管理理念和企业作风是0。Av为客户创造价值；市场和创新双轮驱动；一个联通，一体化能力聚合，一体化运营服务；严、实、精、细、快B、一切为了客户、一切为了一线、一线为了市场；严、实、精、细、快C、为客户创造价值；市场和创新双轮驱动；一个联通，一体化能力聚合，一体化运营服务；严、实、细、精

16、D、为客户创造价值；市场驱动；远近一盘棋、全网一盘棋、上下一盘棋、政策一盘棋；严、实、细、精答案：A61 .下列不属于案例基本结构的是：A、目录B、标题C、正文D、附录答案：A62 .入户随销时，客户不认同产品的解决方案提出异议，以下O不属于异议处理中的环节。A、澄清B、沉默C、探讨Dv确认答案：B63 .Wi-Fi网络参数的配置方案,AC+瘦AP的模式中必须采用：Av路由模式Bx桥接模式C、混合模式DvDHCP模式答案：B64 .在光纤接头的标注中，如“SC/PC，前半部分的SC表示连接器型号,后半部分的PC是指：A、光纤的类型B、光纤的制作工艺C、光纤接头截面工艺D、连接器制作工艺答案：C

17、65 .以下哪项属于联通超清业务用户咨询类订单？A、核实订购信息并要求对历史订购进行退费B、退订产品C、强制/诱导收费D、业务名称、宣传与服务内容不一致答案：A66 .联通智家App中，FTTR设备管理拓扑图中展示主从设备之间光纤连接的图样是什么？A、红色实线B、黄色实线Cv红色虚线D、黄色虚线答案：A67 .联通超清如果有新版本的应用商城发布，用户在进入应用商城的时候，系统提示：A、自动升级B、智能推荐C、消息通知D、业务更新答案：A68 .进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（）。A、30B、45C、60Dv90答案：D69 .景别中，常用来从细微之处揭示被摄对象的内部

18、特征及本质内容的景别，称为（）Av中景Bx近景C、特写Dv远景答案：C70 .智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（）。A、警告B、通报批评C、赔偿公司经济损失D、解除劳动合同答案：D71 .比如当你要讲解如何提高生产效率课题时，可以这样说：“这个月我们的产品产量又提升了，累计加上前三个月，这个季度比去年同期已经提升了15%,我们在进步。但是我对比了其他部门，发现另外几个部门的增长率都在25%以上,和自己对比，我们在进步，和他人对比，我们在退步啊。下面我讲一个如何提高生产效率的问题”。请问这个开场属于下列哪种开场：Av自我介绍B、开门见山C、问题引导Dv实时动态答案：

19、C72 .为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势，总部构建“12345”智慧社区营销服务体系，其中“4”是（）A、4种谈判模式B、4类销售方式Cx4个行动保障D、4个营销步骤答案：C73 .目前FTTR出厂默认配置的Wifi协议标准是什么？A、802.11acB、802.11axCv802.11bD、802.11n答案：B74 .智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用，因此造成的经济损失由。承担。Av部门领导B、工号责任人C、工号所有人D、工作所有人及工号责任人答案：C75 .联通云盘普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除，在哪里可以找回？A、直接删除，无法找回B、7天内在

20、“回收站”找回C、7天内在“个人云-私密空间”找回D、7天内在“家庭云”找回答案：B76 .用户在中国联通APP上在线留言后，工程师可以在哪里查看到留言信息？Av短信B、智家工程师名片页C、联通公众-智家工程师专区-查看留言D、中国联通PP-服务-查看留言答案：C77 .ODN网络中，从局端OLT到小区第一个光缆交接箱的线路通常称为O光缆。A、馈线B、配线C、入户D、中继答案：A78 .联通视频彩铃适用于以下（）场景。A、座机拨打Bv宽带拨号C、移网拨打DxWIFI连接答案：C79 .游戏属于课堂互动控场的哪种方法？Av案例B、提问C、活动Dv分组竞赛答案：C80 .智家工程师在认证有效期到期

21、前,未再次取得该等级及以上能力认证,则（）。A、在到期后30天内通过考试即可B、在到期后45天内通过考试即可C、证书失效并自动降至下一等级D、需重新开始考试申报答案：C81 .FTTR分光器最多可支持几级级联：Av1B、2C、3D、4答案：D82 .联通爱听是为全年龄段用户提供电子书、有声书、党建、课程、动漫、智能导读、Al声音复制、Al语音测评等“内容+功能+服务”的什么类型产品？A、数字阅读产品B、智能阅读产品C、融合阅读产品D、Al阅读产品答案：C83 .OLT和ONU之间的动态分配协议是：A、SBAB、OBDC、DBADvCBA答案：C84 .联通学堂是一款（）产品。Ax购物B、社交C

22、、在线学习教育D、新闻答案：C85 .联通看家云存储套餐最多可关联多少个摄像头？Av1B、2C、3D、4答案：A86 .智家工程师等级认证的申报条件，如需变更，应遵循何种要求？A、不可变更B、具体要求可根据实际情况进行调整，具体以认证考试通知为准。C、经省分部门负责热门批准后方可进行变更D、经总部人力部门批准后方可进行变更答案：B87 .拉钩、理线钢圈、夹板、线槽、波纹管，属于下列哪种材料：A、FTTHBv相关终端C、综合机柜D、室内装修答案：A88 .除客户原因外，智家工程师对同一客户的入户服务不能出现O次失约。Av1B、2C、3D、4答案：B89 .安装FTTR时，工勘不需要确认的事项是哪

23、一项？A、弱电管道是否贯通Bv用户家庭成员C、上联基站OLT板卡型号D、用户点位布放情况答案：B90 .哪一年原中国网通和原中国联通融合重组，成立中国联合网络通信有限公司？A、 2007年B、 2008年C、 2009年Dx2010年答案：B91 .入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，可主推以下（）智家业务。A、联通看家B、影视包C、联通组网D、智能固话答案：C92 .智家工程师等级认证考试中理论知识考试采用（）考试方式。A、线上闭卷B、现场问答C、线上开卷D、现场笔试答案：A93 .二居室（狭长户型）适合以下那种组网方案？A、1主1从B、1主1-2从C、1主1-3从D、1主

24、2-3从答案：B94 .畅视多视频共享定向流量不适用于哪个App?A、爱奇艺B、腾讯视频C、哗哩哗哩D、乐视tv答案：D95 .联通智家App中一个账号最多可以同时绑定多少个摄像头？Av1B、5C、10D、无限制答案：D96 .智家工程师通过查看得知用户为单宽用户，可推荐（）业务。A、迁转融合套餐B、高套餐迁千兆融合产品C、推荐5G融合产品D、低套餐叠加组合宽带答案：A97 .沃家影视是中国联通推出的联通超清视频增值服务，为用户提供24小时TV端在线视频（）服务。Av直播Bv回看C、时移D、点播答案：D98 .开通联通智能固话业务时需要用户提供以下哪方面的信息？A、身份证件信息B、个人照片C、

25、套餐信息Dv音箱信息答案：A99 .测试用户本地网卡是否正常可以使用（）命令来测试。Avping192.168.1.1B、ping192.168.0.1C、ping127.0.0.1Dxping10.0.0.1答案：C100 .在不改变实质意义的情况下简要重述对方的表达要点一属于积极倾听的哪种技巧？A、镜像B、复述C、总结D、澄清答案：C101 .某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是：A、ONU设备不稳定导致B、客户电脑系统问题C、客户路由器不稳定导致D、路由器PPPo

26、e设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接答案：D102 .()只能传输一种模式的光，不存在模间色散，因此适用于长距离高速传输。Av单模光纤Bx多模光纤GUTP光纤DxSTP光纤答案：A103 .联通畅游黄金会员订购渠道是()。A、联通畅游APP内B、手厅C、营业厅D、全部都是答案：D104 .智家工程师在作业过程中遇有不明用途的线条，一律按()对待，不准随意剪断。A、废弃线缆B、电力线C、通信线缆D、同轴电缆答案：B105 .在()模式下，通信双方都能发送和接收数据，但不能同时进行。A、双工B、半双工C、全双工D、混合双工答案：B106 .如AP安装位置的四周有特殊

27、物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源()米。Ax0.51Bx2C、23D、34答案：C107 .以下（）市场营销策略的主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。Ax促销策略B、渠道策略C、价格策略D、产品策略答案：A108 .在进行案例解析时，要按照O法则，对案例的故事曲线进行梳理。A、STARB、SPINC、FABD、CDDC答案：A109 .由于智家工程师工作环境中存在登高的情况，原则上要求智家工程师上岗前应具备（）证，持证上岗。A、高处作业操作证B、特种作业操作证C、高空作业操作证D、高级电工资格证答案：A1

28、10 .FTTR的R是代表什么意思？Ax光纤B、房间C、楼栋D、楼层答案：B111 .在售后关系357标准动作中，5指的是OA、5天内再次上门调查客户使用感知Bv5小时内微信方式问候客户；C、5天内将客户微信置顶；D、5小时内电话回访用户使用感知答案：C112 .联通智能固话是基于以下O通话技术，依托家庭宽带与手机热点等网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。AvIMSB、ABSC、DMSD、DOS答案：A113 .以下哪个（）不是FTTR的优点？Av光纤全连接B、传输距离长GWiFi全漫游D、WiFi全覆盖答案：B114 .下面不是光功率计的作用的是：Av测量光功率的

29、大小B、测量线路损耗C、测量系统富裕度D、向光纤内发射激光答案：D115 .智家工程师在下井作业过程中要持续保持O,同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。Ax监测B、送氧C、抽水D、通风答案：D116 .联通爱听是以()为核心体验产品。A、以“听”为核心体验B、以“阅读”为核心体验C、以“AI”为核心体验D、以“娱乐”为核心体验答案：A117.2017年，中国联通引入14家战略投资者，成为第几家央企集团层面的“混改”试点企业?A、第一家Bv第二家C、第三家Dv第五家答案：A118 .宽视界四屏自选会员线下连续包月产品的标准资费为（）元。Av15元/月Bv20元/月G25元/月Dv30元

30、/月答案：D119 .智家工程师入户随销的过程中“3张号卡”是（）Av2主卡1副卡B、1主卡1副卡1流量卡Cx1主卡2流量卡D、1主卡2副卡答案：D120 .2020年，中国联通提出了全新的品牌定位“创享有温度的智慧生活”，品牌标语焕新为什么？A、创新，改变世界B、创新，与智慧同行C、创新，联通你我答案：B121 .在科技责任方面，中国联通致力于成为什么？A、数字信息基础设施运营服务国家队B、网络强国数字中国智慧社会建设主力军C、数字技术融合创新排头兵D、以上都是答案：D122 .以下哪个部分不属于FTTX的组成部分：A、OLTB、OMUCxONUD、ODN答案：B123 .以下（）数字化手段

31、是对智家工程师入户服务能力、客户服务体验进行监控。A、订单B、流程C、产能D、交付流程答案：D124 .一位宽带新用户装了一条宽带,可以与（）位智家工程师同时建立联接关系？Av1B、2Cv3D、4答案：A125 .联通数字化运营能力是以O能力为依托。A、数字化Bv装移修C、智家产品Dv智家工程师答案：A126 .通过正常的编撰开发步骤后，需要以目标为导向，然后把操作流程分解。比如，一般从进户施工到网络业务完成需要58步，把每个步骤的关键要点寻找出来，结合本地公司的业务要点进行讲授。这是指下列哪项课程开发类型？A、企业类课程Bx知识类课程C、业务类课程D、服务类课程答案：B127 .在133N推

32、荐策略中，第一个3,指的是。Av1张主卡+2张副卡Bv1张主卡+2个智家业务Cx1张主卡+2条宽带Dx1条主宽+2张号卡答案：A128 .“小度在家”智能音箱激活绑定流程顺序正确的是：绑定联通智家App;下载联通智家App；授权百度账号；音箱屏幕上为音箱配网。A、B、C、D、答案：A129 .在家庭组网中，下列障碍物中，哪个对无线信号的损耗最大？A、金属柜B、办公室窗户C、玻璃墙D、砖墙答案：A130 .哪些音箱支持在联通智家App开通联通智能固话业务。A、联通定制版音箱B、百度音箱C、华为音箱D、所有音箱答案：A131 .确定预萃取的案例背后折射的主题，最多不超过（）个。Bv3C、5D、7答

33、案：B132 .联通看家7天云存套餐的“7天”是指什么？A、云存套餐有效期B、存储视频录像的总时长C、云端循环保存历史视频时长D、每7天更新视频录存储答案：C133 .PON网络下行数据流采用()技术。Ax单播B、多播C、广播D、组播答案：C134 .在中国，2.4G频段开放了O个频段，子信道划分间隔是5MHz,WiFi的工作频宽是22MHz,所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔O个子信道。才相互无干扰。A、114Bv115C、134Dv135答案：D135 .以下描述中O不是视频彩铃的业务卖点。A、不限次更换铃音B、接通前视频播放C、随时DlY短视频模板生成彩铃D、接听方可随

34、时修改视频内容答案：D136 .中国联通集中打造的六大创新基础平台能力是：A、物、云、智、网、链、安B、物、云、数、智、链、安C、宽、云、数、智、企、安D、物、云、数、混、链、安答案：B137 .超级管理员或分级管理员可创建企业消息，如何发送到客户？Ax成员收到管理员分配的消息，通过”群发助手”编辑发送B、成员将收到管理员分配的消息发送任务，确认后发送C、超级管理员可直接选择客户类型发送D、超级管理员或分级管理员均可直接选择客户类型发送答案：B138 .当需要网络中的所有主机都能接收到相同的信息并进行处理的情况下，通常会使用()方式。A、单播B、广播C、组播D、点播答案：B139 .在Wind

35、ows系统中，用户端查寻物理网卡地址的命令是：AxIpconfigB、ipconfig/alICxipconfigDxipconfigaII答案：B140.为发挥智慧社区“平台+云网+X”的差异化优势，总部构建“12345”智慧社区营销服务体系，其中“1”是（）A、1种谈判模式B、1类销售方式Cx1个行动保障Dx1条发展主线答案：D1.1 .1：16分路器插入损耗典型值（均匀分光，不含连接器损耗）为（）dB。A、3.6Bv7.3C、10.7D、14.O答案：D142 .联通公众APP现场开户菜单中，首先需填写的内容是O?A、完成客户认证B、选择受理套餐C、选择资费方式D、选择号码答案：B143

36、 .已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合下列哪种开场：Av自我介绍Bv开门见山C、问题引导Dv实时动态答案：B144 .光纤涂覆层的作用错误的是哪一项？A、增强光纤的强度B、色谱识别C、增加光纤的柔韧性D、反射光答案：D145 .OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为79.8dBm,则该光路上的实际损耗为：A、 17dBB、 17dBmG22.6dBDx22.6dBm答案：C146 .下列会经常意味着批评并会引发防御心理的疑问词是哪个?Av什么B、为什么Cv何时D、谁答案：B147 .GPON的最大标称线路速率（下行/上行）为：A、下行12

37、44.16Mbits,上行155.52Mbit/sB、下行1244.16Mbit/s,上行622.08Mbit/sCx下行2488.32Mbit/s,上行1244.16Mbit/sD下行2488.32Mbit/s,上行2488.32Mbit/s答案：D148 .用户电脑的DNS设置，需进入电脑的：Av网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接答案：D149 .宽视界联通智家TV版包含O内容。Av联通云盘Bv宽视界免费产品C、会员精选D、小度专区答案：A150 .以下哪个不是联通畅游的特点？A、即点即玩Bv大小屏同权Cv固移融合Dv购买游戏答案：D151 .O镜头，指跟踪拍摄，将跟摄与多种拍摄

38、方法结合在一起，同时进行。A、推Bv跟C、摇D、移答案：B152 .智家工程师组网服务中，如何让无线网络达到最佳性能？A、将无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备B、更改无线路由终端无线加密方式C、申请更高速率带宽D、更改无线接入密码答案：A153 .PON网络上行数据流采用O技术。AxWDMAB、 TDMAC、 CDMAD、 FDMA答案：B154 .计算机病毒是一种：Av生物病菌Bv具有破坏性的程序C、有害文字Dv有毒物质答案：B155 .通常在MS-DOS命令行中输入（）命令，能查看本机的IP地址。AxPingBxmsconfigCxipconfigDxregedit答案：C

39、156 .输入uping211.90.216.130n表示：A、测试路由Bv显示路由表C、显示电脑上的IP地址Dv向目标发送一个测试包再由对端发回一个包答案：D157 .智家工程师入户后通过服务营销，挖掘客户FnR办理需求，以下正确的方法是OA、推荐-讨论-提问-倾听B、提问-倾听-讨论-确认C、提问-推荐-确认-倾听D、讨论-确认-倾听-提问答案：B158 .政企用户不能通过以下哪种方式开通视频彩铃业务？Ax云市场B、营业前台受理C、运营单位受理D、手机营业厅答案：D159 .FTTR施工优选什么部署方式？A、透明光纤B、Wi-FIMeshC、网线D、暗线穿管答案：D160 .以下哪个选项不

40、属于智慧到家APP组网实测报告的分享途径？A、腾讯QQB、微信C、短信D、邮件答案：C161 .关键词定位中的（）关键词，就是网站主题最核心的词语，也是搜索量最高的词语。A、长尾Bx核心CX1O兄口口D、相关答案：B162 .下列关于联通助理-畅享版产品说法正确的是：A、娱乐生活权益30选1B、娱乐生活权益30选2C、娱乐生活权益30选3D、娱乐生活权益30选4答案：A163 .开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级,进行分层分级攻坚，排在第一顺位的是OA、实际入住户数高，渗透率低B、实际入住户数低、渗透率高C、实际入住户数高、渗透率高D、实际入住户数低、渗透率低答案

41、：A164 .敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径，应符合敷设过程中不应小于OoA、 20mmB、 30mmC、 20cmD、 30cm答案：B165 .在入户随销推荐智家产品策略中，如用户为育儿家庭且由保姆看护，家长有实时看护需求，可首推O产品。A、智能固话B、联通看家Cv联通组网D、联通高清答案：B166 .以下哪个场景最适合使用5GHz频段的Wi-Fi?A、主卧B、位置偏僻的客房C、卫生间Dv阳台答案：A167 .光路接头及各点损耗中ODF的损耗为多少？AvIdBBx2dBC、3dBDx4dB答案：A168 .测试区域内无线信号场强为-55dB叫周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速率只有实际宽

42、带带宽的40%,此时要解决什么问题？Ax干扰Bv终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案：C169 .关于VLAN下面说法错误的是：A、隔离广播域B、相互间通信要通过路由器C、可以限制网上的计算机互相访问的权限D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组答案：D170 .流量意味着体量，体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。描述的是：Av客户思维B、迭代思维C、平台思维D、流量思维答案：D171 .在描述信息传输中bps表示的是：A、每秒传输的字节数B、每秒传输的指令数C、每秒传输的字数D、每秒传输的比特位数答案：D172 .交换机没有以下哪个功能？Av转发过滤B、回路避免Cx地址学习D、路由转发答案：D173 .用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱Cel0,希望开通联通智能固话业务，应如何引导用户？A、告知用户该音箱暂不支持开通业务B、告知用户可以在线下营业厅开通业务C、告知用户可以在联通智家APP开通业务D、告知用户可以直接在小度APP开通业务答案：A174 .以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNSxNAT等技术要求的是OOA、SFUBvHGUCxMDUDxMTU