销售内勤的工作总结.docx
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1、销售内勤的工作总结销售内勤的工作总结篇1我于20_年02月份任职于公司,在任职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署
2、及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说能够说是游刃有余。但是在填写的数据和资料同时,要慎之又慎,我们都明白合同具有法律效力,一旦数据和资料出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,此刻还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和资料同时,要慎之又慎,按揭合同更具
3、有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的.,如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在必须的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我推荐组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要资料是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,
4、关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。四、今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表此刻:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!销售内勤的工作总结篇22
5、0xX年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下、一、日常工作1、负责唆头粘贴前的审核。2、负责对当天发货的产品进行检查。包括桶身唆头的品名、批号、净重、毛重,有无插插销,并检查桶上的标签有无漏贴,是否端正,桶有无破损,数量是否正确。3、对于打托货物、集装箱托外唆
6、的粘贴工作、4、对产品的各项检查之后合格进行拍照及时存档。5、根据业务的往来对于未付款的客户制作收货凭证,及时追回收货凭证交予财务,并跟踪发票的开具及时到客户手中。6、根据客户的要求填写补检单、分装单、重新补检单,到各个领导签字之后及时下达下去。二、工作中的成绩作为销售部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。通过对销售内勤各种工作的接触,发现该岗位对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真地去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟
7、踪,这些都增强了我协调工作意识。20_年XX月14日至11月14日,我被派往分公司出差,积极与分公司各部门沟通协调,充分调研当地市场,分析产品的需求和市场潜力,最终在分公司组织建立了销售部。三、工作中的不足今年以来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意。具体体现在以下几点、1)工作过程中,不够细心,时常出现小错误,影响工作进度。2)仓库管理不够规范,没有及时将发货前检查的问题上报领导,导致仓库人员较为松懈,管理效率有待提高。3)收货凭证的后续管理未跟上,追踪不够及时。四、今后工作的展望1、今后将更加细心、细致,用心做好
8、自己的本职工作,在保证工作质量的同时,还要不断提升自己,提高工作的效率,力求做到高质高量高效。2、建立完善的反馈机制。今后的工作中,我将严格按照公司的规定,建立自己工作中的反馈机制,在遇到突发状况或问题时,能及时上报相关领导和部门。3、加强收货凭证的管理。及时对公司的收获凭证进行跟踪,掌握收货凭证的实际状态,为每一张收货凭证做好收尾工作。4、不断思考和审视自己。在每一件事情完成后,都要进行思考和总结,真正使自己的工作能够有计划、有落实。及时找出工作中的不足,并加强反省,做好详细的工作报告。5、不断学习和提升自己。今后的工作中,我将继续向领导和同事请教学习,不断充电自己,与大家多沟通,学会从大趋
9、势、大格局中去思考,取长补短,提升自己。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!销售内勤的工作总结篇3不知不觉中,我已加入公司已经半年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司
10、领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。下面我对这一年的工作情况作一总结。内勤岗位工作1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问
11、题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。销售内勤的工作总结篇4在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:一.销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能加强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场新编购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期
12、买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我加强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。二.分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包含:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同
13、时,要慎之又慎,按揭合同更有法律效力。但在办理银行按揭的.过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证,银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更健全!(我建议组织一次有关银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)三.及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的
14、还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而增加催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。四.今后努力的方向20_年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬
15、长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销售内勤的工作总结篇5_年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮忙下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。二、公司各部门人员要各负其责。(不要互相推,按照公司5S执行)三、公司生产订单必须落实到项目负责人,负责人必
16、须负责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情景、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。四、公司器材出厂必须有出库单。五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款,项目负责人负责到底。六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之,一年来,经过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自我有些经验,或是由着自我的确定来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自我的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高
17、自我的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自我,争取更大的提高!销售内勤的工作总结篇6我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产
18、市场的起伏动荡,公司于20年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的.,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以一个月完成合同额一元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。_年下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每
19、天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。一年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。销售内勤的工作总结篇7我于十月底有幸加入
20、到远景的团队中,这短短的十几天,在副总的亲切指导和关心培养下,在经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了不错的基础,现将工作情况总结如下:一、认真学习,努力提升因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,虽然是机电一体化专业毕业,但我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎,好学,认真学习同事的点滴经验,相信总会有回报的。二、脚踏实地,努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任,同时又
21、要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,进入工作的时间不长,首先要了解本职业务,进入角色。经常到车间去向基层员工学习,不懂的就问他们,因为他们是生产一线的,主力军,了解产品的生产流程,并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁,做好销售工作,对全公司产品的的销售运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,或者是销售工作,自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。手机版脚踏实地的做
22、好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。三、端正作风,摆正位置在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚,不理解的认真及时问明白,保证自己做的事情最终结果是正确的,不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。四、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在很多不足,主要是:1、我工作的步伐总比交给我的任务慢,因此我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本
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