用电营销考试:用电检查管理试题及答案(最新版).docx
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1、用电营销考试:用电检查管理试题及答案(最新版)1、问答题简述受(送)电场所安全措施检查有哪些方面内容?正确答案:用电客户受(送)电场所安全措施检查的主要内容包括:(1)变(配)电所室内、外配电装置的最小安全净距及可燃(江南博哥)油油浸变压器外廓与变压器室墙壁和门的最小安全净距是否符合相关规定。(2)带电设备、导线对地距离是否符合规定。(3)各种通道、围栏(墙)的设置是否符合规定。(4)配电室是否具备五防功能。(5)变(配)电所室内、外照明灯具配备是否符合规定。2、问答题电子式电能表检定规程主要包括哪几方面内容?正确答案:(1)技术要求(2)检定条件(3)检定项目(4)检定方法(5)检定结果的处
2、理及检定周期3、问答题试述查处窃电的取证方法?正确答案:(1)封存或提取损坏的现场用电计量装置,保全窃电痕迹;收集伪造或开启的加封的计量装置的封印;收缴窃电工具;(2)制作用电检查现场勘查记录、当事人的调查笔录并经当事人签字确认;(3)采取现场拍照、摄像、录音等手段;(4)收集用电客户用电量、用电负荷异常变化的记录资料以及用电客户产品、产量、产值统计和产品单耗数据;(5)专业试验、专项技术鉴定结论材料的收集。4、单选对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。一般每月不少于O次。A. 2B. 3C.4D.6正确答案:B5、单选多功能安装式电能表的日
3、记时误差应不超过每天()A. 1分钟B. Q5秒C.5分钟D2分钟正确答案:B6、多选违约用电处理程序包括OoA.用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费B.根据计算结果填写违约用电、窃电处理决定,一式两份,经分管领导审批后一份交用电客户签收,一份存档备查。C.依据违约用电、窃电处理决定的处理内容下达营销业务工作单,通知收费部门收取追补电费和违约使用电费D.违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费,对逾期交纳的应按规定加收电费违约金正确答案:,B,C,D7、单选在使用电流互感器时,其一次绕组与被测电路O,而测量电流用的二次仪表应该接到互感器O的两个端钮上。
4、A.串联;一次绕组B.串联;二次绕组C.并联;一次绕组D.并联;二次绕组正确答案:B8、单选根据用电检查管理办法的规定,用电检查人员在执行检查任务时,应向被检查的用户出示OOA.用电检查证B.身份证C.工作证D.行政执法证正确答案:A9、单选在自备发电机出口处应安装有可靠的O装置。A.保护B.自动C.联锁D.开关正确答案:C10、问答题供电营业规则规定,违约用电行为有几种类型?正确答案:(1)擅自改变用电类别;(2)擅自超过合同约定的容量用电;(3)擅自超过计划分配的用电指标;(4)擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备;(5)私自迁移、更动和擅自操作供电企业的
5、用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备;(6)未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网。11、问答题按规程要求写出安装式电能表的所有检定项目。正确答案:(1)工频耐压试验;(2)直观检查和通电试验;(3)启动试验;(4)潜动试验;(5)基本误差;(6)标准偏差;(7)校核计度器示数;(8)日记时误差;(9)时段投切误差;(10)需量示值误差;(11)需量周期误差。12、单选现场检查结束后应在O工作日内应将用电检查工作单和用电检查结果通知书归档。A2个B.3个C.5个D.7个正确答案:B13、问答题供电营业规则规定,窃电行为有几种
6、类型?正确答案:(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;(2)绕越供电企业用电计量装置用电;(3)伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电;(4)故意损坏供电企业用电计量装置;(5)故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;(6)采用其他方法窃电。14、单选规程JJG313-2010适用于50(60)HZ的O级的测量用电流互感器的三首次检定、后续检定和使用中检验。A. 0.001-0.5B. 0.010.5C. 0.0020.5D. 0.02-0.5正确答案:A15、填空题用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的()工作单对新装、增容用电客户开展的OO正确
7、答案:营销业务;中间检查、竣工验收工作16、问答题简述窃电处理程序?正确答案:(1)经现场检查有证据确认当事人有窃电行为的,用电检查人员应立即对窃电行为予以制止,并按规定的停电程序中止供电。(2)对查获窃电的用电客户应开具违约用电、窃电通知书一式两份,交由用电客户签字,一份用电客户存档,一份用电检查人员带回存档备查。(3)用电检查人员应按照有关规定准确计算窃电客户的窃电量。(4)用电检查人员应根据追补电量电费和违约使用电费数额填写违约用电、窃电处理决定一式两份,经分管领导审批后,交用电客户签收,一份用电客户留存,一份存档备查。(5)用电检查人员应依据违约用电、窃电处理决定的处理内容下达营销业务
8、工作单,通知收费部门收取追补电费和违约使用电费。(6)窃电者应承担窃电责任,及时交纳追补电费和违约使用电费。(7)凡窃电者拒绝接受处理或窃电数额巨大的,报请电力管理部门或司法机关依法追究行政刑事责任。(8)当违约用电、窃电者交清补交电费和违约使用电费并纠正违约用电窃电行为,依法承担了相关的法律责任后,应及时下达营销业务工作单恢复供电。17、填空题对检查发现用电客户()、()和()不符合要求,继电保护、自动装置超过周期未校验的,用电检查人员应下达用电检查结果通知书限期整改,用电检查结果通知书一式两份,经用电客户签字后,一份用电客户留存,一份带回存档备查。正确答案:继电保护准确性;灵敏性;可靠性1
9、8、多选现场检查继电保护装置和自动装置动作的OoA快速性B.准确性C.可靠性D.灵敏性正确答案:B,C,D19、问答题计算题:某水泥厂IOkV供电,合同约定容量为100OkVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后,接用IOkV高压电动机一台,容量为100kVA,实际用电容量为IlOOkVA。至发现之日止,其已使用三个月,供电部门应如何处理(按容量计收基本电费标准16元/月/kVA)?正确答案:根据供电营业规则,该用户的行为属私自增容的违约用电行为。补收三个月基本电费100XI6X3=4800(元)。加收违约使用电费4800X3=14400(元)。拆除私接的高压电动机,若用户要求继续使用
10、,则按增容办理。补收三个月基本电费4800元;加收违约使用费14400元;拆除私接的高压电动机,若用户要求继续使用,则按增容办理。20、问答题供用电合同有几种类型?正确答案:(1)高压供用电合同;(2)低压供用电合同;(3)临时用电合同;(4)竞购电合同;(5)居民用电合同;21、问答题依据JJGlO21-2007规程规定,电流互感器的绝缘电阻试验包括哪些项目?它们的要求是什么?正确答案:用250OV绝缘电阻表测量被试电流互感器一次绕组对二次绕组、二次绕组之间及对地间的绝缘电阻值,要求如下:一次对二次绝缘电阻:1500二次绕组之间绝缘电阻:500二次绕组对地绝缘电阻:50022、问答题简述客户
11、自备电源的用电检查内容?正确答案:检查内容:(1)自备发电机组是否取得用电检查部门颁发的非并网自备电源使用许可证(2)对安装有自备发动机的用电客户是否制订有相应的安全操作规程和安全管理制度(3)是否擅自改变自备发电机组与电力系统的一、二次接线(4)在自备发电机出口处是否安装有可靠的联锁装置23、单选检定规程JJG596T999电子式电能表适用于“利用电子元(器)件的特性测量交流有功电能量的电子式电能表”的检定。这些电能表包括O电能表A、标准、感应式B、安装式、感应式C、标准、安装式D、安装式、无功正确答案:C24、单选电机类家用电器平均适用年限为O年。A. 12B. 2C. 5D. 10正确答
12、案:A25、单言我国规定测量需量的滑差时间为O分钟。A、1分钟B、3分钟C、5分钟D、15分钟正确答案:A26、单选持二级用电检查证,对应从事O电压等级用电客户的用电检查工作。A.380/220VB.0.4KV及以下CIOKV及以下D.220KV及以下正确答案:C27、多选用电检查资格分为O个级别。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案:B,C,D28、填空题上级用电检查人员及本级部门负责人应定期通过O对用电检查工作质量进行考核。正确答案:营销管理信息系统29、单选对高危及重要客户应每O个月检查一次。A. 1B. 2C. 3D. 6正确答案:C30、单选铭牌标志中1.5(6)A的6表示OoA、
13、标定电流B、负载电流C、最大额定电流D、工作电流正确答案:C31、问答题计算题:一个220V商业用户装有一块5(20)A的电表,用电检查人员发现该户直搭供电企业线路用电,私接设备容量为IOkW,请问改用户属于哪种行为?如何处理?(商业电价:08元/kWh)正确答案:根据供电营业规则,该用户的行为属于窃电行为。w=pt=1012180=21600kWh追补电费:216000.8=17280TU违约金:17280X3=51840元该户属窃电行为。应追补电费17280元,收取违约金51840元。32、问答题供电营业规则规定,除因故中止供电外,供电企业需对客户停止供电时,应如何办理?正确答案:(1)应
14、将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定。(2)在停电前三至七天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门。(3)在停电前30分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。33、单选在带电的电流互感器二次回路上工作,可以()。A、将互感器二次侧开路B、用短路片将二次回路短路C、将二次回路永久接地点断开D、在电能表和互感器二次回路间进行工作正确答案:B34、判加题启动试验检定结果的判定是输出脉冲数不少于1个即为合格,否则为不合格。正确答案:对35、判断题工厂内部各个车间用于内部考核的电能表不属于强制检定器具。
15、正确答案:对36、单虻在本供电营业区内开展用电检查工作,若因工作需要跨区域从事检查工作的,必须经O用电检查部门授权。A.县级B.地级C.省级D.上一级正确答案:D37、填空题供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于(),城市居民用户受电端电压合格率不低于OO正确答案:99.00%;95.00%38、填空题在查处违约用电、窃电行为时,供电企业应当取得()及()的支持,加大对违约用电窃电行为的打击力度,保障用电检查人员的人身安全。正确答案:政府电力管理部门;公安部部门39、单选客户在每一日历年内,可申请全部容量的暂时停止用电两次,每次不得少于()天,一年累计暂停时间不得超过()个月。A.
16、6B. 8C. 15D. 20正确答案:A40、单选10千伏及以下三相供电的,电压允许偏差为额定值的OoA. +7%,-10%B. 10%C. 2%D. 7%正确答案:D41、问W题简述客户受送电装置工程施工质量检查竣工验收的内容?正确答案:(1)用电客户的受送电工程施工是否符合审查后的设计要求。(2)一次设备主接线和安装容量与批准方案是否相符。(3)检查无功补偿装置是否能正常投入运行,配置是否合理。(4)各项安全防护措施是否落实。(5)各种联锁、闭锁装置是否安全可靠。(6)高压设备交接试验报告是否齐全,准确。(7)继电保护装置经试验,动作应准确无误。(8)影响电能质量的用电设备是否采取限制措
17、施。(9)电能计量装置安装配置是否正确,合理,可靠,防窃电功能是否完备。(10)用电客户变电室配备的安全器具、测量仪表、消防器材、接地线及安全警示牌是否符合规定要求,各项安全制度是否健全。(11)检查用电客户进网作业电工的资格证书。42、问答题简述供用电合同履约检查的工作流程?正确答案:(1)开具用电检查工作单。(2)现场检查。(3)违约赔偿。(4)填写检查结果。(5)资料归档,信息反馈。43、问答题简述用电客户安全制度检查内容?正确答案:(1)检查用电客户电力运行的规章制度是否建立健全及落实情况。(2)检查操作票及工作票执行情况。(3)检查防、反事故措施。(4)检查电工进网作业资格。(5)检
18、查用电客户安全用电的组织措施。(6)检查安全防护工具的配置及安全性能。(7)检查电力消防用具的配备。44、单选电能的国际制单位是OoA、kWh;B、Wh;C、J;D、度正确答案:C45、单选对客户受电端电压检查时,用电检查人员应认真记录用电客户受电端的电压OOA.瞬时值B.最小值C.最大值D.偏差值正确答案:D46、单选用电检查人员根据现场调查的情况,分析事故发生的原因,提出整改措施。协助用电客户在O个工作日内写出事故调查报告,存入客户用电档案。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:C47、填空题经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的,用电检查人员应开具()(一式两份),经用电客户签
19、收,一份交用电客户,一份存档备查。正确答案:违约用电、窃电通知书48、多选客户并网自备电源检查内容包括OoA.并网协议及履行情况B.调度协议的履行情况C.自备电源是否符合电力法及相关配套法规的要求D.在自备发电机出口处是否安装有可靠的联锁装置正确答案:a,B,C49、单器向供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前()小时通知重要客户或进行公告。A. 6B. 12C. 24D. 48正确答案:C50、问答题对损坏家用电器的修复,供电企业承担怎样的修复责任?修复所发生的什么费用由供电企业负担?正确答案:对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均
20、由供电企业负担。51、单选从家用电器损坏之日起O内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。A. 5日B. 30日C.7日D.15日正确答案:C52、单选1.0级直入式电能表的启动电流值为OA. 0.0021bB. 0.021bC. 0.004IbD. O.04Ib正确答案:C53、单区二级用电检查员能担任O供电客户的用电检查工作。A. IOKV及以下电压B. 35KV及以下电压CHOKV及以下电压D.0.4KV及以上电压正确答案:A54、填W题窃电行为是指以不法手段占用电能为目的,采取在供电线路上()用电,或使法定计量装置()或者()用电的行为,正确答案:
21、擅自接线;不计量;少计量55、问答题简述什么是窃电的行为?正确答案:窃电行为是指以不法手段占用电能为目的,采取在供电线路上擅自接线用电,或使法定计量装置不计量或者少计量用电的行为,主要包括:(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(4)故意损坏供电企业用电计量装置;(5)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(6)将电费卡非法充值后用电;(7)使用特制的装置窃电;(8)采用专用装置为他人窃电;(9)用其它方法窃电。56、填空题用电检查人员在赴客户现场工作时,应按规定的程序
22、进行,用电检查人员必须持有()、有效的用电检查证。正确答案:相应等级57、单选IOP级电流互感器的用途为OoA、测量用B、计量用C、稳态保护用D、暂态保护用正确答案:C58、问答题简述客户受送电装置工程施工质量检查的工作内容?正确答案:(1)用电客户受送电工程电气图纸及相关资料的审查。(2)承装、试施工单位资质确认。(3)中间检查。(4)竣工检查。59、问答题试述用电检查类业务主要的内容?正确答案:(1)用电客户受(送)电装置中电气设备安全运行及管理状况检查;(2)用电客户受(送)电装置工程施工质量检查;(3)用电客户电气事故调查;(4)自备电源、双(多)路电源检查;(5)继电保护、自动装置的
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