社会工作综合能力（中级）-小组工作方法.docx

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1、社会工作综合能力（中级）-小组工作方法协助组员保持小组经验的主要方法包括（）。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立E.延长小组工作期限正确答案：ABCD协助组员足持小组经验的主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、（江南博哥）鼓励独立。在小组讨论中，许多组员针对某个问题发表了各自的观点，由于观点不一致，小组成员形成了两派，引起了激烈的争论，此时社会工作者小董应该（）。A.发表自己的观点B.鼓励并支持和自己观点相同的一派C.不偏袒任何一方，保持中立D.坚决反对和自己观点不一致的一派正确答案：C本题考查主持小组讨论的技巧。在小组讨论中，可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论，而争

2、论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断,仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员（）。A.相互介绍B.学会容忍C.换位思考D.消除紧张情绪E.有小组的目标意识正确答案：ADE在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个

3、阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：1.协助小组组员彼此认识以消除陌生感2.强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识3讨论保密原则和建立契约4.制定小组规范5.塑造信任的小组气氛6.形成相对稳定的小组关系结构按照小组工作的目标，小组可划分为（）。A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.同辈小组E.治疗小组正确答案：ABCE本题考查小组工作的种类。小组工作从小组目标的角度，可分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组四种。参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组

4、员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.创造相互帮助、共同成长的学习机会正确答案：C考点：小组工作的功能。小组工作的功能主要包括：L塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络其中，打造增能的社会支持网络，强调的是参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。而小组这个临时的社会共同体，因

5、其赋予了平等意识和社区归属感、被肯定的社会场景以及相互帮助、共同成长的学习机会，打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，在每一个人的周围必然会形成一定的相互支持网络。这种支持网络对于每一名小组组员潜能的发挥、自我改变和提升的影响一定是持久而又深刻的。城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力，为此，社会工作者小周开设了一个成长小组，在第四节小组关于“工作压力”分享环节中，组员小花说“其实没什么，大家有压力都很正常，所有人都会遇到的。组员小圆说：“大家都在说一些无关痛痒的事情，我感觉所有人都没有说出真实想法，在回避问题。”针对小

6、花和小圆的表述，小周适宜的回应有（）A.“小圆，你能具体说说她们是怎么回避问题的吗？”B. “谢谢小圆和小花的分享，对于她们的想法，其他人有什么想说的吗?C. “谢谢小圆和小花的分享，大家在这里不用隐藏自己的想法，我们不妨试着说出来。”D. “刚才从小花的分享中，我好像没有听到实质性的信息，是不是大家不想谈论工作压力的话题？”E. “非常高兴大家分享越来越主动了，如果能试着说出自己的真实感受，对自己和小组都具有意义。”正确答案：CE抗拒是小组过程中不可避免的现象，是组员在参与小组时的自然反应，是因为组员不认为小组可以成为公开表白的安全场所，或因为不愿面对自身的潜意识问题。因此，社会工作者要帮助

7、组员了解小组是分享和表达感受的重要场所。同时要营造一种开放的气氛，帮助组员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。从第一次聚会开始，小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是（）的阶段。A.小组组员之间关系建构阶段B.小组组员与社会工作者关系建构阶段C.小组组员关系紧密化阶段D.小组组员对小组产生认同的阶段E.小组规范化阶段正确答案：ABDE小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网

8、络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络，体现的是小组治疗模式的（）。A.个别性与共同性相结合的原则B.公平性原则C.综合性原则D.建构性原则正确答案：D本题考查小组治疗模式的实施原则。建构性原则是指带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。单亲家庭自强小组是（）。A.教育小组B.任务小组C.支持小组D.治疗小组正确答案：C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果

9、。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。对于小组成员个体的介入技巧，包括（）方面。A.改变小组对其组员的吸引力B.促进个体自我改变C.社会工作者可以通过自身的权威影响成员行为的改变D.改变沟通和互动模式E.促进组员之间相互学习正确答案：BE在小组中，社会工作者与组员一对一的互动区别于个案工作，该互动置于小组的系统之中，会受到其他组员的影响。对于小组成员个体的介入技巧，包括以下3个方面。1.促进个体自我改变2.促进组员之间相互学习3.改善个体环境发展模式关注的焦点是小组组员的（）。A.生理因素B.

10、自我功能C.病理因素D.社会功能正确答案：D发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。所以发展模式关注的焦点是小组组员的社会功能，而不是小组成员的生理和病理因素。B项自我功能是混淆选项。本题主要考查发展模式的理论基础。考生应对此知识点注意总结。符号互动论的观点不包括（）。A.心灵、自我和社区是分离的结构B.语言是心灵和自我形成的主要机制C.个体的行为受他自身对情境定义的影响D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的正确答案：A符号互动论的观点主要有：心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。语言是心灵和自我形成的主要机制。心灵是社会过程的内化。行为是个体在行动过程中自己

11、“设计”的。个体的行为受自身对情境的定义的影响。世界存在于互动之中。自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果。根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有（）。A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组中E.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣正确答案：ABCD题干问的是在开展小

12、组活动之前，也就是准备阶段。ABCD选项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E选项属于开始阶段社会工作者应采取的做法。沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。A.营造轻松、安全的氛围B.专注与倾听C.积极回应D.适当帮助梳理E.考虑组员的特征及能力正确答案：ABCD常用的与组员沟通的技巧有：（1）营造轻松、安全的氛围：专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适当帮助梳理：（7）及时进行小结。关于成长小组，下列理解错误的

13、有（）。A.成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所B.成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己C.社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程D.单亲家庭自强小组属于成长小组E.成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变正确答案：ACDA项，成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，教育小组则被广泛地应用于社区、学校、医院等场所；C项，在成长小组建成后，社会工作者要参与其中，更有极端的学者认为，大多数支持小组属于自助类的，故社会工作者在小组建成后一般不必介入该小组的过程；D项，单亲家庭自强小组属于支持小组。关于教育小组，下列说法不正确的是（）。A.教育小组促使成员改变其原来

14、对于自己问题的不正确看法和解决方式B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所D.教育小组不重视成员之间的互助正确答案：D在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及

15、以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组可以划分为不同类型正确答案：ABCD关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下4个要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是社会工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组成员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善

16、案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题C.小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组可以划分为不同类型正确答案：ABCD考点：小组工作的含义。小组工作大致涉及以下4个要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组组员在小组

17、过程中有面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高正确答案：BCDB项，成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变；C项，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解

18、决彼此的问题；D项，青少年的野外拓展训练营属于成长小组。关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则正确答案：B发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工作者在运用发展模式

19、时，应坚持和贯彻以下两大原则：积极参与原则；“使能者”原则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。行为治疗是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。以下属于行为治疗小组的有（）。A.朋辈支持小组B.社会技能训练小组C.肯定训练小组D.压力管理小组E.自我指导行为改变小组正确答案：BCDE考点：治疗模式的理论基础。常见的行为治疗小组包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。互动模式的假设前提包括（）。A.

20、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系B.个人与个人之间存在相互依赖的关系C.小组是一个具有共同发展目标的共同体D.通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识E.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所正确答案：ABE互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于系统理论和场域理论，如符号互动论和“镜中自我”理论等。互动模式的假设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。互动模式下的小组工作的实施原则有（）A.平等性原则B.建

21、构性原则C.综合性原则D.开放性原则E.面对面原则正确答案：ADE社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下工作原则。L开放性的互动2.平等性的互动3.“面对面”的互动较晚发展起来的小组工作模式是（）oA.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式正确答案：B发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。教育小组的工作内容包括（）。A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题C.帮助组员了解、认识和探索自己D.促使小

22、组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的正确答案：ADE教育小组的工作内容包括：帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。美国社会学家、社会心理学家库利（CC）Oley）提出镜中自我理论，其主要观点包括（）。A.关于学习与模仿B.关于人与社会的关系C.关于镜中自我的概念D.关于首属小组的概念E.关于小组的内聚和分裂的问题正确答

23、案：BCD镜中自我是符号互动理论中的一个理论，由美国社会学家、社会心理学家库利（COOIey）提出。其主要观点有：关于人与社会的关系。关于镜中自我的概念。关于首属小组的概念。美国社会学家、社会心理学家库利提出了镜中自我理论，其主要观点包括（）。A.关于学习与模仿B.关于人与社会的关系C.关于镜中自我的概念D.关于首属小组的概念E.关于小组的内象和分裂的问题正确答案：BCD镜中自我理论的主要观点有：关于人与社会的关系、关于镜中自我的概念、关于首属小组的概念。面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于（）。A.处理小组冲突B.形成组员间亲密关系C.形成规范D.建立小组文化正确答案：A面

24、对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。L处理抗拒行为2.协调和处理冲突3.保持组员对整体目标的意识4.协助组员重新建构小组5.适当控制小组的进程某大学社会工作系每年都要给新入校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我，提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进小组成员的共同成长。这里运用了小组工作中的（）理论模式。A.互动B.发展C.治疗D.社会目标正确答案：B发展模式适用于有困难的人群，面对危机的人群，寻求更大自我发展的人群。它可以是救助性的，帮助一些缺乏信心或社会适应有困难者，培养他们的自信心，协助个人成长，从而适应社会变化；又可以是锦上添花性的，为个人、群体和社

25、区进一步发展提供空间和可能性。某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（）A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社会目标模式正确答案：C发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个“美好生活大家庭”的小组，其宗旨是促进

26、老人之间的理解与支持，其中某节小组的主题是“互相帮助克难关”，最适合本节活动的是（）。A. “你争我抢”：大伙一起抢凳子B. “你找我拼”：一起完成牡丹花拼图C. “击鼓传花”：说出三个好朋友的名字D. “我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活正确答案：B社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。根据题干，小组的主题是“互相帮助克难关”。只有B选项符合。某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计

27、划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（）技巧，才能更好地实现小组的目标。A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动正确答案：B本题考查小组工作的转折阶段。在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的问题解决情境，以期更好地实现小组目标。某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务

28、。下列小组中，符合支持小组特点的是（）A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组C.针对自闭症儿童家长的倾听心声小组D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组正确答案：C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。AD选项属于教育小组，B选项属于成长小组。某小组工作处于开始阶段，则其组员的一般特征是（）。A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒B.沉默、观察、谨慎和试探C.信任、安全、温暖和希望D.悲伤、失落、逃避和退化正确答案：B本题考查小组工作开始阶段组员的一般特点。在

29、小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。具体表现为：（1）矛盾的心理与行为特征；（2）小心谨慎与相互试探；（3）沉默而被动；（4）对社会工作者的依赖性。某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是OA.运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯B.运用催化、刺激、示范、提供咨询等技巧，促进组员之间的开放与互动。C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助，培养儿童自我发展的能力D.鼓励儿童相互之间面对面地互动，帮助儿

30、童增强自我发展的能力正确答案：A治疗模式的实施原则：（1）综合性原则。即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。（2）建构性原则。即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。（3）个别性与共同性相结合的原则。即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小

31、徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是()。A.组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员C.组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验D.组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次正确答案：B在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征如下。1.对小组具有较强的认同感2.互动中的抗拒与防卫心理3.角色竞争

32、中的冲突。随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足就会在这个阶段退出。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。社会工作者带领互动模式下的小组工作，工作中旨在促进小组组员之间的自主发展，并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演()的角色。A.使能者B.中介者C.倡导者D.协调者正确答案：D考点：

33、互动模式下社会工作者的角色。在互动模式下，社会工作者的角色是小组组员之间和小组与社会之间的协调者，他不直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。社会工作者鼓励组员谈论自己对小组的依赖感，并向他们澄清这是正常的体验。这属于()A.对小组组员的介入技巧B.对小组整体的介入技巧C.改变小组外部环境的介入技巧D.对小组间接干预的技巧正确答案：B对小组整体的介入技巧。改变小组对其组员的吸引力：小组凝聚力和组员之间的吸引力对于小组有正向的影响，但是随着小组凝聚力的增强，一些组员可能会过于依赖小组。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受，并向他们澄清这是正常的体验。当组员感受到支

34、持以及小组提供的安全感时，可以减轻其依赖小组的恐惧感。社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络正确答案：A对小组整体的介入技巧：改变沟通和互动模式改变小组对其组员的吸引力有效利用小组整合动力改变小组文化。只有A选项符合。B选项属于改变小组外部环境

35、的介入技巧。D选项属于对小组组员的介入技巧。社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为“守护家园”的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作，下列老赵的做法中，体现“社会目标模式”实施原则有（）A.运用跨专业知识和技巧控制小组的发展方向B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力D,培养并提升小组组员的社会意识和社会责任E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力正确答案：CDE社会目标模式的实施原则：致力于培养并提升小组组员的社会意

36、识和社会责任（D选项）。致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力（E选项）。致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力（C选项）。致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动。社会工作者丽莉针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，丽莉坚持和贯彻了（）工作原

37、则。A.综合性原则B.建构性原则C.开放性互动原则D.个别性与共同性相结合的原则正确答案：D考点：治疗模式的实施原则。社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施这样一些原则：(1)综合性原则。(2)建构型原则。(3)个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。社会工作者利用小组的经验交流和分享，改变组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康健全的人，从小组类型上看，这属于()A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组正确答案：D治疗小组：对小组组员的心理和社会

38、行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。A.重申小组规范，处理两人的对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工正确答案：A社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员

39、澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。社会工作者美玲在一次老年人人际关系小组中，打算采用对小组整体介入的技巧来实现小组目标，则下列做法正确的是()A.改变组员之间的沟通互动模式B.协助组员澄清过于依赖小组的感受C.通过制定规则发展角色将小组整合D.利用角色扮演促进组员间相互学习E.挑战小组成员普遍接受的信念想法正确答案：ABCE对小组整体的介入技巧：1.改变沟通和互动模式；2.改变小组对其组员的吸引力；小组凝聚力和组员之间的吸引力对于小组有正向的影响，但是随着小组凝聚力的增强，一些组员可能会过于

40、依赖小组。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受，并向他们澄清这是正常的体验。3.有效利用小组整合动力；社会工作者帮助小组制定规范、发展角色，将小组成员整合到一起，形成小组动力。4.改变小组文化；改变小组文化的技巧包括：挑战小组成员普遍接受的信念和想法，挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组成员签订紧急协议。社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法。该小组属于（）。A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.兴趣小组正确答案：B考点：小组工作的类型：教育小组。根据小组工作的目标，小组的类型有教育小组、成

41、长小组、治疗小组、兴趣小组，其中教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。社会工作者想针对社区中的孤寡老人开展小组活动，他在制订工作计划时，设计招募计划，需要注意（）等方面的内容。A.需要的器材、设备B.按机构的规则制定小组建立的程序C.组员的来源D.宣传方法E.程序活动正确答案：BCD一份专业的小组工作计划是开展小组工作的必要条件。在制订计划时，需要考虑很多因素。根据小组工作计划书内容框架，招募计划要包括：按机构的规则制定小组建立

42、的程序，组员的来源，宣传、招募方法，允许的招募时间，招收方法。选项A、E是计划书中“初步确定的程序计划和日程”这一环节的基本内容。社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有()。A.着重观察组员在小组中的表现B.听取现场观察人员的反馈意见C.用目标达成量表评估小组目标D.对组员进行小组的满意度调查E.查看小组记录，调整活动计划正确答案：CD小组的效果评估。在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目

43、标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。A.学习应对婚姻变迁的方法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.传授亲子沟通技巧正确答案：BD小组工作的类型是支持小组。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相

44、互支持的目的。根据支持小组的特点，应该选择BD。AE符合教育小组的特点。C不一定是小组成员的共同需要。社会工作者小陈为高三学生开展“我的未来不是梦”小组工作，帮助组员更深入地了解、认识和探索自己，最大限度地运用自己内在资源，充分发挥自己的潜能，解决高三学习中的问题并促进个人正常健康地发展，该小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组正确答案：B成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己内在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念

45、，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步E.鼓励组员澄清自己的问题和需求并一起讨论如何应对正确答案：ACD结束阶段社会工作者的任务处理组员的离别情绪与感受（A选项）协助组员保持小组经验（CD选项），主要方法有：一是模拟练习。二是树立信心。三是寻求支持。四是鼓励独立。五是跟进服务。社会

46、工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的（）。A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧正确答案：C鼓励的技巧在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。社会工作者小顾运用小组工作模式

47、组建了某个小组，在这个小组工作的开始阶段，小顾不能充当（）角色。A.鼓励者B.领导者C.支持者D.组织者正确答案：C本题考查小组工作的开始阶段社会工作者的角色和责任。小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色：（1）领导者的角色和责任，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色；（2）鼓励者的责任和角色，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境；（3）组织者的责任和角色，社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。社会工作者小金采用互动模式为养老院里的新入住老年人开展入院适应小组，下列做法符合这一模式实施原则的有（）A.运用催化、示范、质疑、开放互动等技巧促进老年人之间的交流B.促进老年人之间沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组目标C.促进老年人之间当面澄清其苦恼的问题和期待解决的各种需求D.带领组员建构和发展社会性的关系取代原来有缺陷的社会网络E.激发老年人的潜能提升他们寻求解决问题办法和自我发展的能力正确答案：ABC互动模式的实施原则：1.开放性的互动应该运用催化、刺激、示范、提供咨