员工培训活动策划方案设计.docx

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1、员工培训活动策划方案设计为了让我们新来的员工能更快了解公司、适应工作Q二、培训程序1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查Q三、培训内容1、中心（公司）岗前培训一一中心准备培训料子。重要是要对新来员工表示欢迎；依照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2

2、、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责。介绍新员工认得本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中显现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些具体要求。3、集团整体培训：集团职校负责一一不定期分发员工培训手册一一（简述东南高校的历史与近况，描述东南高校在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及重要领导，集团各部门职能介绍，重要服务对象，服务内容，

3、服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）一部门培训应在集团职工培训学校引导下进行。各中心（公司）每培训1批新员工都必需完成1套”新员工培训”表，部门一中心（公司）一集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，全部培训资料注意保管，并注意在实施过程中不绝修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。五、新员工培训实

4、施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传”新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的紧要意义。4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心（公司）集中培训1次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，1般情况下，培训时间为13天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训

5、，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。5、中心（公司）从10月开始实施新员工培训方案。新员工培训方案篇7对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要订立新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是紧要，有了新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。新员工培训方案重要包含了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案，为企业订立新

6、员工的培训方案供应参考。一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素养.二、培训程序1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.（不定期）2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查,三、培训内容1、中心（公司）岗前培训一一中心准备培训料子.重要是要对新来员工表示欢迎；依照各中心（公司）行业特点组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务

7、行业基本素养准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责.介绍新员工认得本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中显现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些具体要求.3、集团整体培训：集团职校负责一一不定期分发员工培训手册一一（简述东南高校的历史与近况，描述东南高校在南京市地理位置，交通情况

8、；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及重要领导，集团各部门职能介绍，重要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题.）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）一部门培训应在集团职工培训学校引导下进行.各中心（公司）每培训1批新员工都必需完成1套”新员工培训”表，部门一中心（公司）一集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，全部培训资料注意保管，并注意在实施过程中不绝修改，完善.3

9、、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络。员工培训活动策划方案设计篇8为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在支行磨练才略掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务培训深度和有效性，提高新员工实际业务本领启程，订立年新入行员工培训方案。柜面业务岗

10、前培训的目标是：使新入行员工熟识核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。一、柜面业务岗前培训准备阶段（一）培训内容新员工的柜面业务培训内容重要分银行基本技能培训、业务培训、上机培训、上岗实训四块重要内容。为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研Q第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的看法，请这些部门富有管理经验同事依据新

11、员工培训的偏重点，初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集看法和建议，请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发过错业务、紧要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和看法。待完成柜面业务培训内容的征集看法稿后，由会计部统筹布置,开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。（二）培训师资准备培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包含现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训I,作为培训师资的有益增补，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。具体师资

12、准备如下：1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟识管理制度的培训讲师负责培训；2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训，由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解，提高新员工对上机操作的掌握;3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题，可由会计结算委派科、后督中心依据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题，整理资料并培训。4、做好柜面优质服务能有效减少客户对我行投诉，由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。（三）培训环境搭建培训环境的好坏对培训的效果的影响至关紧要。好的培训坏境能够提高培训效率，提高培训的质量。1、为节省师资和培训时间，新入行员工的理论培训课程计划采取大教室集中

13、授课方式开展，因此请人力资源部帮助联系协调集中授课大教室事宜。2、信息技术部门需要确定联系人，并负责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境，确保系统上机培训环境畅通。（四）培训教材的编写编订培训教材在培训内容的基础上。强调以柜面业务为主，在柜面业务中贯穿交易名称，业务制度、系统操作，业务风险点等，实现翻开教材便能直接引导柜面业务实现操作。对教材进行以下调整：1、为提高教材应用性，突出重点，培训教材在介绍柜面业务时,略去业务目的和适用范围的介绍，直接对柜面业务的相关要点进行摆列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。2、柜面业务培训章节中应当单独按对公、对私来对业务进行描述。如同一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的，则分别在对公、对私业务中单独列示。譬如一笔存款，可能是单位存款，也可能是个人存款，在教材中就应分别就对公、对私对业务进行讲授。柜面业务不涉及对公或对私的，则可以放在公共类进行说明。3、整理形成柜面业务的理论与系统学习