《电子商务综合实训》（宋艳苹第3版）教案全套实训项目1--11模拟网店开设---企业商务网站的策划与优化.docx

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1、电子商务综合实训课程教案实训项目实训项目1模拟网店开设实训内容一、办公场所设立二、配送中心设立三、网上店铺开设四、网让装修实训要求在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。实训课时4学时任务一办公场所设立任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。他们应该如何选择并设立办公场所呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析模拟开店的第一步是选择办公场所。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，设立办公场所包括选择建设城市、选择办公场所类型和招贤纳士三个环节，模

2、拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识1 .选择建设城市在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，模拟企业可根据不同城市的影响力、租金、工资等信息选择合适的建设城市，并且在全国范围内只能选择一个。2 .选择办公场所类型我们可以根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所。办公场所有两种类型普通办公室和豪华办公室。系统提供了这两种办公室的面积、容纳人数、租赁价格、维修费用、管理费用和搬迁费用等参数以供模拟企业参考。3 .招贤纳士确定好建设城市和办公场所类型后，店长需要根据模拟企业的运营策略招聘员工。选择员工主要考虑三个方面：员工的基本工资、业

3、务能力和工资增长率。员工的业务能力和职称是挂钩的，企业的职称分为初级经理、中级经理和高级经理，员工的业务能力关系到企业综合评价指数的计算。任务实施1 .选择建设城市的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项；在右侧窗口中选择“选择建设城市”选项；在右侧窗口中单击要选择的城市，被选中城市的字体颜色变为红色。2 .选择办公场所类型的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项，如图1-1所示；在右侧窗口中选择“选择办公场所类型”选项；如要选择普通办公室，可选择“普通办公室”选项，此时该选项被加深显示。*如 当第用户

4、：SLl- 修改M码 退出 修助W：150MAA ：20estnie：图IT选择办公场所类型的操作步骤3 .招贤纳士的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项；在右侧窗口中选择“招贤纳士”选项，如图1-2所示；在要选择的员工姓名前面的复选框中打“J”即可聘用该员工；单击“完成”按钮，此时办公场所设置完毕。l=于 l=l=ll=R=图1-2招贤纳士的操作步骤任务二配送中心设立任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。在选择了办公场所后应该如何

5、设立配送中心呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在选择好了办公场所后，接下来就要进行配送中心设立的操作。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中设立配送中心包括租赁、改建、搬迁、退租和设配区五个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的五个环节进行选择和应用。相关知识配送中心是指从事货物配备（集货、加工、分货、拣选和配货）及给用户送货的部门。配送中心设立的位置与数量需要根据商品需求人群所在地、物流成本等因素进行决策。模拟企业可根据市场需求及不同城市的租金、工资、物流费用、是否支持邮寄等信息选择合适的城市设立配送中心，并设置配送区域。配送中心的类型有小型配送中心、中型配送中心

6、、大型配送中心、超级小型配送中心、超级中型配送中心和超级大型配送中心六种，各配送中心具体的参数如表IT所示。表IT配送中心的类型及参数配送中心类型体积租赁价格维修费用管理费用搬迁费用小型配送中心10032302中型配送中心20036402大型配送中心500408010超级小型配送中心40009612018超级中型配送中心1000019225036超级大型配送中心30000384510721.租赁配送中心租赁是指在约定的期间，出租人将资产使用权让与承租人以获取租金的行为。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中约定租赁期限为一期，即每期支付一次租金。模拟企业租赁配送中心，只有配送中心的使用权，配送

7、中心不属于模拟企业的资产。模拟企业可根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用相关参数选择租赁合适的配送中心。2 .改建配送中心模拟企业在实际运营的过程中可能发现租赁的配送中心太小了，导致后面采购的商品无法入库。此时可以把原来租赁的体积小的配送中心更改为体积大的配送中心，这时模拟企业只需要再支付两类配送中心的租金差价就可以了。同样，模拟企业在实际运营的过程中也可能发现租赁的配送中心太大了，导致租金的浪费。这时可以把原来租赁的体积大的配送中心更改为体积小的配送中心，但是当期的租金差不再退还，从下一期开始按照体积小的配送中心的租金收取费用。3 .搬迁配送中心搬迁是指配送中心由一个城市搬到另外

8、一个城市。模拟企业可根据经营需求改变配送中心所在的城市。4 .退租配送中心退租是把已经租赁的、但闲置的配送中心退掉。如果不选择退租，不管配送中心是否闲置，租赁到期后系统都会默认续租。5 .配送中心设配区设配区是指配送中心建好后，要设定该配送中心负责配送的城市，否则系统会默认为空（即该配送中心只负责商品入库，无法向任何城市配送货物）。设配区这一步一定要做，否则无法发货。如果在设置配送中心时忘了设配区，也可以随时回到设配区页面进行设配区的设置。任务实施1 .租赁配送中心的操作步骤首先在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项，然后在如图1-3所示的右侧窗口的右上方

9、单击“租赁”按钮；在“地图”选项中选择配送中心所在的城市；在“配送中心类型”选项中单击要选择的类型，被选中的选项颜色加深：单击“完成”按钮，此时配送中心设立完毕。2 .改建配送中心的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项：在已经建好的配送中心中选择要改建的部分，单击右上方的“改建”按钮，选择要改建成的配送中心类型，被选中的配送中心类型颜色加深：单击“确定”按钮，此时配送中心改建完毕。3 .为配送中心设置配送区域的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项；在已经建好的配送中心中，单击右上方的“设配区”按钮；

10、在“设置配送区域”页面可进行“配送中心”“配送区域”和“默认物流公司”的选择，选择完毕后单击“设置”按钮即可。任务三网上店铺开设任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。他们应该如何开设网上店铺呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，模拟开店包括开设C店和开设B店两个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的两个环节进行选择和应用。相关知识ITMC电子商务综合实训与竞赛系统模拟的是电子商务企业的运营，运营是离不开店铺的。系统把

11、店铺分成两类C店（个人店铺、集市店铺）和B店（商城店铺C店的建立无须资金，类似于淘宝店铺；B店的建立需要一定的资金和时间，相当于天猫店铺。运营主管应根据模拟企业的经营需求来选择是开设C店还是B店。1 .开设C店ITMC电子商务综合实训与竞赛系统主要用于模拟企业的运营练习，系统对C店的开设步骤进行了简化，模拟企业只需要添加店铺名称、经营宗旨及描述三部分内容即可。2 .开设B店ITMC电子商务综合实训与竞赛系统主要用于模拟企业的运营练习，系统对B店的开设步骤也进行了简化，模拟企业只需要花费一定的资金和时间就可以开设B店，无须通过后台的审核。3 .店铺开设规则C店：C店一经开设就可以投入使用，但C店

12、不可以进行站外媒体推广，不能获得品牌人群客户订单。B店：B店的筹备周期为4期，每期需要费用60。B店的筹备周期可根据运营需求间断进行无须连续，但投入的筹备资金无法退还，投入资金满4期后B店筹建成功。B店可以进行站外媒体推广，从而获得品牌人群客户订单。任务实施1. C店开设的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“店铺开设”选项，如图7所示；在右侧窗口中选择“开设C店”选项，填写“C店名称”“经营宗旨”和“描述”内容，内容填写完毕后单击“开设C店”按钮。2. B店开设的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“店铺开设”选项，如图1-9所示；在右

13、侧窗口中选择“开设B店”选项，然后选择“B店筹建”选项，最后单击“筹建”按钮。由于B店的设立需要4期，因此投资1期后，B店的筹建进度如图ITO所示。己筹建过的周期显示红色，未筹建的周期则显示绿色,任务四网店装修任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中进行了网店的开设后，接下来就要进行网店的装修。他们应该如何装修网店呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析网店开设后，模拟企业要根据店铺的经营需求完成网店的装修任务以提升店铺的视觉值，从而能够更好地进行网店的运营与推广。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店的装修非常简单,模拟企业要根据自己的运营策略对此任务进行

14、选择和应用。相关知识1.网店装修的内容与作用网店装修是指对店铺的招牌、自定义模块、自定义页面，以及商品分类、宝贝详情页等内容进行美化、装饰的过程。ITMC电子商务综合实训与竞赛系统对网店装修的过程进行了简化，模拟企业只需要花费一定的资金就可以进行网店装修。网店装修分为简装修、普通装修和精装修，每种装修费用及获得的视觉值不同，网店装修参数如表卜2所示。店铺装修可获得视觉值与店铺人气，增加综合人群成交机会，并影响各类人群的成交顺序。表1-2网店装修参数装修类型装修费用视觉值简装修85普通装修1010精装修15202.网店装修规则店铺的视觉值每期都会下降10。模拟企业每期都可以对店铺进行一次装修，也

15、可根据实际需求决定是否装修及如何装修。任务实施网店装修的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“网店装修”选项；在右侧窗口中选择“网店装修”选项，选择要装修的网店（因此时B店还没有筹建好，所以只显示C店），如图1-11所示；单击“网店装修”按钮，进入网店装修类型的选择；在“网店装修模板”中选择一种装修模板，被选中的模板颜色加深，如图1T2所示；单击“开始装修”按钮，网店装修完毕。电子商务综合实训课程教案实训项目实训项目2网店商品采购实训内容一、采购投标二、商品入库实训要求在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。实训课时4学时任务一采购投标任务引入

16、李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中的开店任务已经完成，接下来要根据数据魔方的市场需求数据，选择合适类目的商品进行经营。他们应该如何进行采购投标呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析要进行网店运营，首先要完成所经营商品的采购。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中进行采购投标包括添加采购信息、修改或删除采购信息、采购投标和跳过采购投标四个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的四个环节进行选择和应用。相关知识1 .采购投标采购投标是指模拟企业根据数据魔方的市场需求数据，选择合适类目的商品进行经营。根据供应商提供商品的促销方式、数量、体积、价格制订采购投标方

17、案，通过公开竞标的方式获得该种商品的过程。企业的经营都是从采购开始的，模拟企业需要先采购商品，然后借助网店销售商品赚取差价。2 .供应信息系统每一轮和每一期提供的商品都是不一样的，每次操作的时候供应商的商品供应信息都会显Jo3 .添加信息添加信息是指添加一条采购信息，即模拟企业在系统中添加一条采购商品的信息。4 .修改或删除信息添加成功的信息可以进行部分信息修改或整条信息删除的相关操作。5 .采购投标采购信息添加完毕，即采购投标方案制订好以后，还需要递交投标方案。6 .跳过采购投标跳过采购投标是指不进行采购，直接跳过该步骤。模拟企业跳过采购投标要么是企业库存丰富，暂时不需要采购；要么是企业资金

18、不足，无法进行采购。7 .商品定位采购投标在mc电子商务综合实训与竞赛系统运营中起着重要的作用，因为采购是销售的基础，只有采购到适销的商品，模拟企业才能获得可观的利润。否则，如果采购的商品处于衰退期，很难销售出去，则企业将很难获得利润。因此，在采购投标时，不仅要对商品所处的生命周期进行分析，还应结合“波士顿矩阵”对商品进行定位。任务实施添加采购信息的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“采购”标签下的“采购投标”选项，在中间窗口的右上方单击“添加”按钮，在出现的“采购信息”窗口中输入采购城市、采购商品、采购数量和单位价格，单击“保存”按钮，采购信息添加成功。采购信息添加完成后，系统

19、会自动评判中标单位。采购竞标时，同一种商品按照供应商出价的高低依次进行交易：如果竞标价格相同，则与供应商的关系值大的优先成交；如果竞标价格相同，与供应商的关系值也相同，则媒体影响力大的优先成交；如果商标价格、与供应商的关系值、媒体影响力都相同，则系统会继续比较社会慈善、销售额、投标提交的先后顺序来决定交易顺序。任务二商品入库任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中根据数据魔方进行商品采购投标后，接下来就要将系统自动评判的中标商品进行入库处理操作。如何进行商品入库操作呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析采购结束后，在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中模拟企业

20、接下来就要将系统自动评判的中标单位所中标的商品进行入库操作。本任务包括商品入库、跳过入库和配送中心扩建三个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识1 .商品入库采购投标结束后，系统会自动评判中标单位。之后，模拟企业要对采购中标的商品进行入库操作，即商品入库。2 .跳过入库跳过入库的操作主要在两种情况下执行：一是模拟企业没有采购到商品，无法进行正常的商品入库，这时就需要进行“跳过入库”的操作；二是模拟企业如果在“采购投标”时选择的是“跳过采购投标”，那么这时也需要执行“跳过入库”的操作。3 .配送中心扩建若配送中心体积小于所采购商品体积的总和，则需要先进行

21、配送中心扩建，再进行商品入库操作。任务实施商品入库的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“采购”标签下的“商品入库”选项；在中间窗口中选择中标的采购订单信息，单击右上方的“商品入库”按钮。电子商务综合实训课程教案实训项目实训内容实训要求实训课时实训项目3网店推广一、网店商品的发布二、SEO优化三、SEM推广四、团购与秒杀五、套餐六、促销活动在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。2学时任务一网店商品的发布任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块已经完成了设立办公场所、设立配送中心、网上开店和网店采购投标及商品入库，接下来就要

22、进行网店的模拟运营推广。网店运营推广前首先要完成的任务就是网店商品的发布，那么应该如何进行商品的发布呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行商品的发布，主要包括发布新商品、商品下架处理和商品信息修改三个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识在真实企业中，发布商品是指企业在电商平台内开设的网店上进行商品上架。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，发布商品主要是指填写商品的基本信息和物流信息，而不涉及商品的主图和详情页。1.发布商品规则发布商品时应遵循系统规则，否则商品可能无法正常发布。发布商品

23、的规则主要有以下几条。发布商品时若设为卖家承担运费，则商品价格=商品一口价。若商品价格市场平均价格X（1+不同人群价格浮动率），则为违规价格，违规价格系统不提示，但不能成交。发布商品时，若设为买家承担运费，则商品价格=（商品一口价X购买数量+物流运费）购买数量。若商品价格市场平均价格X（1+不同人群价格浮动率），则为违规价格。不同人群（品牌人群、低价人群、犹豫不定人群、综合人群）价格浮动率由教师端设置。系统默认设置为：品牌人群价格浮动02（20%）,低价人群价格浮动0.1（10%）,犹豫不定人群价格浮动Ol（10%）,综合人群价格浮动0.2（20%）。发布商品时，不管设为卖家承担运费还是买家承

24、担运费，卖家都是按照实际的物流信息（“辅助工具”菜单下面可以查询物流信息）支付物流公司运费的。商品发布数量=库存数量+预售数量。系统允许商品预售，但是预售数量不能超过20件，若产生交易，必须按照买家要求的到货期限交货，否则卖家将承担违约责任。2 .商品上架商品上架是指将商品发布在系统的店铺内进行销售，买家和其他模拟企业都可以看到该商品的信息。商品发布成功后默认处于上架状态，处于上架状态的商品可以进行销售。3 .商品下架下架的商品不再在系统的店铺内进行销售，买家和其他模拟企业都无法看到该商品的信息，处于下架状态的商品无法进行销售。4 .商品修改已经发布的商品在结束站外推广之前都可以进行信息的修改

25、。任务实施发布新商品的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“商品发布”选项，如图3-1所示；在右侧窗口的右上方单击“发布新商品”按钮；在“发布新商品”对话框中，设置商品信息；商品信息设置完成后，单击“发布”按钮即可完成操作。任务二SEO优化任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块，已经完成了设立办公场所、设立配送中心、网上开店和网店采购投标、商品入库及商品发布工作。网店在模拟运营推广前要完成SEO优化任务，那么网店应该如何进行SEO优化呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店进

26、行商品的发布后，接下来要进行基于搜索引擎的优化，即SEO任务。模拟企业要根据自己的运营策略对此任务进行选择和应用。相关知识1. SEo的含义搜索引擎优化(SearChEngineOptimization,SEO)是利用搜索引擎的规则提高网店在相关搜索引擎内自然排名的过程。因为是提高网店商品的自然排名，所以SEO优化是免费的。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，SEO优化是指通过优化自己店铺商品的标题关键词来匹配买方的搜索习惯。在买方搜索某个关键词时系统展示与该关键词相关的自己店铺的商品，从而使网店取得靠前的自然排名的过程。关键词的设置会直接影响进店流量，进而影响商品的销售。2. SEO规则

27、每个商品最多可设置7个关键词，关键词之间用分号隔开；如果所设关键词超过7个，则按顺序保存前7个；每个关键词总字数不能超过10个。SEO商品排名得分=SEO关键词排名得分X0.4+商品绩效得分X0.06,SEO商品排名得分高者排名前列。SEO关键词排名得分=关键词搜索相关性(数据魔方提供)XSEO关键词匹配方式得分。SEO关键词匹配方式分为完全匹配、高度匹配和部分匹配。当买方搜索的词与卖方设置的标题关键词完全相同时称为完全匹配；当买方搜索的词是卖方设置的标题关键词的子集时称为高度匹配；当买方搜索的词与卖方设置的标题关键词文字部分匹配时称为部分匹配。任务实施SEO优化的操作步骤在系统左侧窗口的“经

28、营流程”模块中，选择“推广”标签下的“SEO优化”选项；在右侧的窗口中单击商品列表后面的“SEO优化”按钮；在弹出的“SEO标题优化”对话框中，单击“我要淘词”按钮；在“淘关键词”对话框的左侧选择商品种类。任务三SEM推广任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块完成了SEo优化后，接下来就要进行搜索引擎营销，即SEM推广。网店应该如何进行SEM推广呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在mc电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行SEM推广，主要包括我要充值、我要提现、新建SEM推广计划、在SEM推广计划中添加商品、暂停推广计划、开始推广计划、我

29、要推广、暂停推广组和开始推广组九个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的九个环节进行选择和应用。相关知识1. SEM的含义搜索引擎营销（SearehEngineMarketing,SEM）就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户搜索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单地说，搜索引擎营销可以让用户直接了解企业，争取实现交易。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，SEM是指卖家对自己所销售商品的相关关键词出具一定的竞价价格。在买方搜索其中某个关键词时，展示与该关键词相关的自己店铺的商品，并取得靠前的搜索排名。关键词的选取及出价将直接影响进店流量，进而影响商品的销售。2. SE

30、M规则（1）卖家在进行推广时需要制订推广计划推广计划每期有一定的推广限额，每个卖家最多只可以制订4个推广计划。（2） SEM商品排名得分SEM商品排名得分;质量分X竞价价格。质量分工关键词搜索相关性（数据魔方提供）XO.4+商品绩效XO.06。竞价价格指模拟企业为使商品取得靠前的搜索排名而针对某个关键词所出具的一次点击的价格。（3） SEM关键词匹配方式SEM关键词匹配方式分为精确匹配、中心匹配和广泛匹配三种。匹配方式不同，关键词被搜索到的概率也不同：精确匹配时，只有当买方搜索的词与卖方设置的关键词完全相同才能被搜索到；中心匹配时，当买方搜索的词是卖方设置的关键词的子集时就能被搜索到；广泛匹配

31、时，买方搜索的词与卖方设置的关键词有一部分相同即可被搜索到。（4）商品绩效得分商品绩效得分工商品点击率得分+商品点击量得分+商品转化率得分+商品转化量得分+商品退单率得分+保修得分。3. 我要充值进行SEM推广必须先充值，如果SEM推广账户余额为“0”则系统无法进行SEM推广。任务实施1 .新建SEM推广计划的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“SEM推广”选项，如图3-3所示；在右侧窗口的右上方单击“新建推广计划”按钮；在“新推广计划”对话框中，输入“推广计划名称”和“每期限额”后单击“保存”按钮。需要注意的是，这时仅仅是建立了一个推广计划（如“情人节”“双11

32、”“双12”推广计划），该推广计划里面并没有添加具体的商品。2 .在SEM推广计划中添加商品的步骤在添加推广商品的推广计划上双击后，在出现的对话框中单击“我要推广”按钮；在“新建推广组”中输入推广组的名称、默认竞价，选择推广商品，设置好后单击“保存”按钮即可完成操作。任务四团购与秒杀任务引入李明和他的团队在TTMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块完成了SEM推广任务后，接下来就要针对商品组织团购活动或秒杀活动，以此来吸引那些有购买需求但是还在犹豫的人群。网店应该如何进行团购与秒杀活动呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行

33、团购与秒杀活动，主要包括团购的添加、团购的删除、团购的上架、团购的下架、开启秒杀和结束秒杀六个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的六个环节进行选择和应用。相关知识1 .团购的含义团购是指模拟企业根据经营需求针对某种商品组织的团购活动，用来吸引那些犹豫不定的人群，以此方法增加商品人气和店铺人气。2 .团购的规则（1）买家要支付的团购价格二商品价格X团购折扣。（2）买家享受的折扣额按照卖家填写的折扣数值计算。例如卖家填写“8”，买家即可享受八折优惠。3 .秒杀的含义秒杀是指在TTMC电子商务综合实训与竞赛系统中模拟企业根据经营需求发布若干件折扣为五折的商品用来吸引买家抢购，以此方法迅速

34、增加商品人气和店铺人气。为吸引买家抢购，卖家可对店铺滞销商品开启秒杀操作。4 .秒杀的规则（1）秒杀价格秒杀价格;商品价格X50机（2）秒杀收获的人气一个秒杀订单可使模拟企业获得商品人气4、店铺人气4。（3）秒杀适用人群秒杀适用于所有人群。任务实施1 .添加团购的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“团购”选项；在右侧窗口的右上方单击“添加”按钮；在“添加新团购”对话框中，输入“团购名称”“团购的商品”“团购折扣”“最少购买数量”和“商家编码”后单击“保存”按钮即可完成操作。2 .开启秒杀的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“秒杀”选项

35、；在右侧窗口系统发布的商品信息中，勾选要开启秒杀的商品后，单击窗口右上方的“开启秒杀”按钮即可完成操作。任务五套餐任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块完成了团购和秒杀推广后，接下来就要对多种商品组合搭配进行套餐销售，以提升客单价，最终提升销售额。那么网店应该如何进行套餐推广活动呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行多种商品的搭配套餐推广活动，主要包括添加新套餐、套餐的上架和套餐的下架三个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识3 .套餐的含义套餐是指模拟

36、企业根据经营需求对多种商品组合搭配进行销售，以此吸引买家抢购，增加商品人气和店铺人气。2.套餐的规则（1）套餐搭配套餐可组合多种商品搭配出售，套餐价格等于套餐内所有商品单价的总和。套餐内商品的单价由卖家制定，但是套餐内除用于引流的商品外，其余套餐内商品不能高于当地商品一口价。即引流的商品一口价+物流运费套餐内引流的商品单价+套餐物流运费。例如，卖家正常购买A商品一口价为5,物流运费为2。卖家提供的套餐中商品A单价为4,商品B单价为3,套餐物流运费为2。某买家欲购买商品A,则商品A为引流商品。系统会执行2个判定。判定1：买家正常购买一件商品A总共花费5+2=7；购买卖家提供的套餐商品A的花费为4

37、+2=6；如果76,则判定1成功：否则判定失败，买家会放弃购买该套餐。判定2：判定1成功后系统会判定B商品是否低于当地商品一口价，如果B商品价格高于当地商品一口价则判定2失败，买家会放弃购买该套餐。（2）套餐数量在添加套餐时，套餐数量设置不受实际库存限制，模拟企业可根据实际经营情况进行“套餐件数”的填写。（3）套餐获得的人气套餐商品只生成一个订单。一个套餐订单模拟企业可获得商品人气2、店铺人气2。（4）套餐适用人群套餐适用于所有人群。任务实施添加新套餐的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“套餐”选项；在右侧窗口的右上方单击“添加新套餐”按钮；在“添加新套餐”对话框

38、中，单击“添加”按钮，输入“套餐基本信息”“套餐物流信息”“售后保障信息”相关内容后，单击“保存”按钮即可完成操作。任务六促销活动任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块完成了团购、秒杀、套餐推广任务后，接下来要进行促销活动。网店应该如何开展促销活动呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店的促销活动，主要包括满就送促销、多买折扣促销和买第几件折扣促销三种，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三种促销活动进行选择和应用。相关知识1 .促销的含义促销是指模拟企业根据经营需求，对某种或某几种商品进行满就送

39、促销、多买折扣促销、买第几件折扣促销等活动，用来吸引买家抢购，增加商品人气和店铺人气。2 .促销的规则（1）促销获得的人气一条促销订单，模拟企业可获得商品人气2和店铺人气2。（2）促销适用人群促销适用于所有人群。3 .满就送促销满就送促销是指订单类型为正常购买（订单类型分为正常购买、秒杀、团购和套餐四种类型）的情况下，成交总金额达到卖家设定的金额时买家即可享受返现的优惠活动。模拟企业可以根据经营需求设定促销活动范围，选择参加活动的商品。当正常购买的成交总金额大于或者等于设定的金额时：成交总金额（包邮）=商品价格X商品件数-总优惠额；成交总金额（不包邮）=商品一口价商品件数+总物流运费-总优惠额

40、。4 .多买折扣促销多买折扣促销是指买家一次性正常购买商品的数量达到卖家设定数量后，可享受折扣促销活动。折扣额按照卖家填写折扣数值享受，如卖家填写“8”，买家就可享受八折优惠。包邮时，成交总金额=商品价格X商品件数X折扣数值xo.1；不包邮时，成交总金额=（商品一口价X商品件数十总物流运费）X折扣数值XO.1。5 .买第几件折扣促销买第几件折扣促销是指设定一个第几件折扣数值，当买家购买的商品数量达到这个数量时，此件商品可享受折扣优惠，下一件商品再重新计数，以此类推。折扣额直接填写折扣数值，如八折就填写“8”。成交总金额二商品价格X商品件数-单个优惠金额X优惠商品数量；单个优惠金额;商品价格X（

41、1-折扣数值X0.1）；优惠商品数量（向下取整）二商品件数第几件折扣数。任务实施1 .满就送促销的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“促销”选项；在右侧窗口中选择“满就送促销”选项，然后单击右上方的“添加”按钮；在弹出的“添加促销信息”对话框中，填写“促销名称”“活动限制”“商品范围”“金额要求”和“优惠金额”相关信息后，单击“保存”按钮即可完成操作。2 .多买折扣促销的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“推广”标签下的“促销”选项；在右侧窗口中选择“多买折扣促销”选项；然后单击右上方的“添加”按钮，如图3-9所示；在弹出的“添加促销信息”对话框中，

42、填写“促销名称”“活动限制”“商品范围”“购买最少件数”和“享受折扣”相关信息后，单击“保存”按钮即可完成操作。电子商务综合实训课程教案实训项目实训项目4网店运营实训内容一、订单分发二、物流方式的分配与选择三、货物出库四、货物签收实训要求在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。实训课时4学时任务一订单分发任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块己经完成了SEo优化、站内及站外等推广任务后，接下来就要对系统根据各个推广任务的策略与应用情况生成的订单进行分发了。网店应该如何进行订单的分发呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在

43、ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店订单的分发，包括订单统计、配送中心信息、订单分发、分批自动分发和全部自动分发五个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的五个环节进行选择和应用。相关知识1 .订单分发的含义订单分发是指模拟企业将订单进行整理、分类后，根据其要到达的城市，选择合适的配送中心准备出库的过程。2 .订单分发的规则订单分发分为手动分发和自动分发两种。手动分发需要操作者为每张订单选择货物出库的配送中心；自动分发则按照系统中订单的顺序，根据配送中心已设定好的配送范围内的城市，自动选择货物出库的配送中心，自动分发可以选择全部自动分发或者分批自动分发。任务实施1 .查看订单统计的

44、操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“订单分发”选项；在右侧窗口的左上方选择“订单分发”选项；单击窗口右上方的“订单统计”按钮后，系统会弹出“订单统计信息”对话框。2 .订单分发的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“订单分发”选项；在右侧窗口的左上方选择“订单分发”选项；在要分发的订单前面的复选框中打“即可选中该订单，也可勾选该列表最上方的复选框选中所有订单，然后单击右上方的“订单分发”按钮即可完成操作。3 .分批自动分发的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“订单分发”选项；在右侧窗口的左上方选择“订单分发

45、”选项；在右侧窗口显示的待分发订单中勾选要分发的订单后，单击右上方的“分批自动分发”按钮；在系统弹出的设置成功对话框中单击“确定”按钮即可完成操作。4 .全部自动分发的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“订单分发”选项；在右侧窗口的左上方选择“订单分发”选项；在最上方的复选框中打“J”选中所有待分发的订单后，单击右上方的“全部自动分发”按钮；在系统弹出的设置成功对话框中单击“确定”按钮即可完成操作。任务二物流方式的分配与选择任务引入F而和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营模块完成了订单的分发，接下来要对已经分发的订单进行物流方式的分配与选择。网

46、店应该如何进行物流方式的分配与选择呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行物流方式的分配与选择，主要包括订单统计、配送中心信息、安排物流、分批自动安排和全部自动安排五个环节的操作，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的五个环节进行选择和应用。相关知识1 .物流选择的含义物流选择是指模拟企业对已经指定配送中心的订单进行整理、分类，选择适当的物流方式准备出库的过程。2 .物流选择的规则（1）物流运输方式物流的运输方式主要有快递、EMS和平邮三种。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，若物流运输方式选择快递，则运输周期为2期，即本期发

47、货，下期到达；若选择EMS,则运输周期为3期，即本期发货，隔一期到达；若选择平邮，则运输周期为4期，即本期发货，隔两期到达。（2）物流方式选择物流方式选择分为手动安排和自动安排两种：手动安排需要运营者为每张订单手动选择运输货物的物流方式；自动安排将按照配送中心已设定好的物流方式自动安排物流方式。自动安排可以选择全部自动安排或分批自动安排。选择同种物流方式达到一定的数量和金额可以享受优惠。任务实施1 .查看订单统计的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“物流选择”选项；在右侧窗口的左上方选择“物流选择”选项；单击右上方的“订单统计”按钮后，系统会弹出“订单统计”对话框。2 .查询配送中心信息的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“物