附件9－1广东社工双百工程社工站总结与计划（副站长统筹）.docx

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1、“双百工程”XX镇（街）社工站XX年XX月度总结填表说明：1 .此表由社工站填写，每月31日前提交；2 .此表由社工站副站长统筹撰写、协同督导者进行审批并抄送民政局、站长一、前言如介绍社工站本月的整体情况，如服务的村居有哪些、服务的人群、开展了哪些服务、整体往哪个方向/要达到什么目标。在XX镇党委、政府的正确领导下，在XX县民政局的业务指导下，XX社工团队积极推动落实党和国家的民生保障和社区治理政策，今年10月以来，团队XX名社工共完成学习培训xx2场，拜访XX个服务村（居）委会干部并建立初步合作关系，已在SS个自然村开展入户探访，完成为XX户低保和特困在册人员建档立卡，为巩固脱贫攻坚成果，实

2、施乡村振兴贡献社工力量。二、本月工作总结1、走访建档：2、个案救助：（含个案辅导、协助办理各类政策等）3、社区发展/社区共治：（需要具体描述做了什么活动或服务）4、人才培养：（具体写参与培训、自主学习等）5、五社联动：（含志愿者培训、培育等，具体描写）6、站点运营/协会运营：（人事、财务、日常管理等）7、行动研究：（三大地图、行动研究报告、案例模式探索等）8、政社关系：9、其他协助：（如防疫）一、基本工作基本情况XX社工点设立在XX村文化大楼内，占地面积约140平方米，共两层，设有社工办公室和“社工之家社工点共配备4名社工，其中2名社工在岗开展工作,待省民政厅完成调剂和补录后，将新增2名社工。

3、社工点服务辐射XX村、xx、XX、马XX和池陂等5个村，覆盖总面积XX平方公里，在册困难群众和特殊群体共有409人。（一）积极建立关系，摸清服务底数。社工积极了解服务站（点）概况，与5个服务村干部建立良好关系。在村干部的帮助下，初步收集形成五个服务村的基本简介。同时，通过村（居），摸清服务对象的底数，目前，在册服务对象共有XX人，其中低保对象XX人，特困人员XX人、残疾人员XX人，农村留守、困境儿童XXX人。修改日期村委会简介2021/12/111:07DOC9村委会简介2021/11/1217:23DOC曲村委会简介2021/11/1216:17DoCXg村委会简介2021/12/111:1

4、9DOC曲村委会简介2021/12/115:55DOCX曲图1:完成5个村基本情况的收集并归档（二）深入村居，打通民生政策服务“最后一米二一是对服务对象群体分门别类整理。XX社工服务点主要服务新年村、XX村、XXX村、XXX村和XXXX村5个村，目前已根据各村的情况，对在编在册的低保对象、特困对象、高龄人、残疾人、孤儿/事实无人抚养儿童和留守儿童等进行了分门别类整理。二是入户走访，做好服务对象建档和回访跟进。目前，XX社工服务点2名社工一共走访了31户低保和特困在册人员并完成了服务对象建档和访谈记录表。其中，社工发现了一些需要进一步跟进提供辅导服务的困难家庭。比如低保户XXX老公和儿子都去世了

5、，其家公特困老人xx94岁听力不好，和XXXX一起生活，XX患病需吃药治疗，觉得和XX一起生活困难，希望送XX到敬老院，XX个人意愿不强，以前去过敬老院被送回来了。XX想了解是否还可以重新送XX敬老院。比如村民李XX,肢体残疾，不能行走，已十多年没有出过房子了，社工帮忙跟进政府有没有电动轮椅发等资源，并及时反馈。比如李XX,智力残疾低保户，家有四个小孩,一个刚出生，生活开支大，他在家务农赚钱，种四亩田和辣椒，他本人勤奋生活,想多种几亩田地维持生活，需要社工跟进其田地租赁情况和爬田机购买情况。图2：XX社工服务点在编在册民政对象统计表（三）明确工作计划，做好团队分工。XX社工服务点2名社工相互协

6、助完成村居服务工作，在督导的指导下，以服务计划为导向，制定每周服务计划，每日更新工作完成情况，做好工作反思。图3：XX社工点周工作计划表三、存在困难或问题（一）服务点所辖行政村距离较远，自然村布局零散，增加了社工走村入户的难度。对此，团队内合理分工，做好工作计划，同时加强与各村干部的沟通交流，发掘社区的热心群众、志愿者骨干，并借助他们的力量深化社工服务。（二）社工驻村服务前期，与社区群众的关系不够扎实。对此，后期还需加强社工宣传，扎实开展工作，获得村民们的认可和支持。（三）个案救助与社区治理发展缺乏专业手法和技巧。同工在开展个案救助的时候缺乏专业的理论知识支撑，对民政对象及边缘弱势群体没有做到

7、最精准识别和精准服务，相关资源链接少等。对此，继续做好站点的团队学习会，组织同工一起学习社工专业知识，对双百培训课件的理论知识理解透彻，及时与协同者进行线上、线下沟通，并学习其他优秀社工的经验，进行线上培训视频学习等四、下月工作安排1、个案救助入户探访36户，做好访谈记录和服务对象建档表。主要是先入户XX村和XX村的在册民政对象，包括低保特困高龄残疾等人员，做好服务对象建档，对建档的服务对象进行动态管理，加强与他们的联系，跟进服务效果。2、社区发展培育或挖掘5名新志愿者。进行走村入户的同时，增加与周边群众的关系，让他们真正了解社工群体，挖掘热心群众成为社区的志愿者，有活动可以寻求在他们的帮助，

8、为日后在村居开展互帮互助的活动打下基础。3、开展冬至活动/社区宣传活动一方面，联合XX村委会在冬至日开展送汤圆活动，邀请老年人、小朋友和其他有时间的村民，到社工站一起吃汤圆、玩游戏，大家一起过一个温暖的节日，以此增加与村民的感情。另一方面，走村入户发放社工站点的宣传小册子，在服务村居宣传社工站点，让更多群众了解社工是什么，让他们意识到有困难可以寻求社工帮助。4、人才培养督导2天协同指导，传授专业服务知识；通过阅读书学习视频课程等专业学习及向协同行动者请教等方式，继续提升团队学习能力；通过站点团队管理和团队例会，提升团队凝聚力，建设有战斗力有专业性各方面优秀发展的的社工站点。下一步工作计划：（一

9、）民政对象。提升个案服务水平，精准识别民政对象（含在册与非在册边缘弱势群体）需求，针对性开展精准服务；完善民政对象信息的建档。（二）社区发展。构建友好和谐社区，加强与各村（居）委干部的沟通和交流，发掘社区的热心群众、志愿者骨干，并借助他们的力量深化村居服务。（三）站点宣传。一是传播社会工作知识，宣扬社会工作理念；二是展示服务点服务成果，制作宣传资料在周边民众的日常生活中宣传；三是营造良好社会氛围，组织各类主题活动，增进社工与群众的关系。（四）站点建设，提高专业水平。一是社工合理分工，相互总结工作经验。二是通过阅读书学习视频课程等专业学习及向协同行动者请教等方式，继续提升团队学习能力。三是通过站点团队管理和团队例会，提升团队凝聚力，建设有战斗力有专业性各方面优秀发展的的社工站点。四是搞好村社关系、社工关系和谐，为构建和谐村居不断努力。（五）志愿者管理。一是积极挖掘社区志愿者。二是引导志愿者带领村（居）民参与社区活动。