关于质量的演讲范文.doc
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1、关于质量的演讲范文 关于质量的演讲范文1各位领导,各位同事,大家好!很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是品质与企业。品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有机会成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!今年,同样是我们长城汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我
2、们的公司发展成世界级大公司。然而,想实现这些的基础是什么?是我们生产出来的产品的品质!没错,我们的能力在工作实践中得到了很大的提升,工作作风变得更加严谨,公司上下团结一致,兢兢业业,一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响,但是又有谁能说我们的产品品质是最好的?企业未来的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的发展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件
3、的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。质量在我心中表明质量是人控制的。现在我就冲“人的责任心”来论述我的这个观点。我认为:不管在什么情况下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职员干出来的,而不是质检员检出来的!因此,我们应该提高我们自身的业务素质,把产品质量深入到我们的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我们要树立“我就是质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下一道工序”的观念。举个例子:上班了,我接班后继续生产,产品质量出现问题,经分析是上一个班留下的产品,不是我生产出来的担责任应该是
4、我,我应该承担,没什么呢?因为我没有检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开,那么,企业这么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人的责任是一个一犯的错误。推卸这人是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我心中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。一个企业无论它的产品广告有多漂亮,包装有多华丽,但是,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者
5、的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地,我们才能在保护伞下学习、奋进与发展。质差异共同对标,量多少共同稳抓;意注重共同奋进,识发展共同努力。我的演讲到此结束,谢谢!关于质量的演讲范文2尊敬的各位领导、各位评委、朋友们: 大家好!我演讲的题目是:发展靠质量春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了
6、季节轮回。一次次春花秋月,一次次阴晴圆缺,都昭示着生命的不息前行。无数知名品牌向我们揭示了一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会中,企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信任,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值。一位成功的企业家曾说过:“质量永远是脑袋上悬着的一把双刃剑,稍微一松口,它就掉下来把你砍死了”。自从1978年开展质量月活动以来,质量从此就关连着我们每个人的生活,每个企业的发展。大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企业”吧,现在他倒闭了,为什么呢?这不能不引人深思。老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
7、”每一个细节都决定着我们工作和事业的成败与否。就像牢筑在万里长城上的块块砖石,砖石坚实则长城千年矗立;又如安装在太空飞船上的枚枚器件,器件安稳则飞船万里遨游。纵溯古今,“成也细节、败也细节”的经验教训,可谓数不胜数!因此,“细节决定成败”。“细节彰显辉煌”。烟草人在平凡的工作岗位上,虽然做不出惊天动地的大事,但是,我们可以从小事做起,从严、细、实入手,一环紧扣一环,绝不疏忽烤烟生产收购的每一个环节。比如:在烤烟育苗中,严格按照漂浮育苗操作规程操作,培育出足够适龄的壮苗;在烤烟移栽过程中,抢抓最佳节令规范移栽;在中耕管理环节中,以科技兴烟,不断提高烟叶的产质量;在烘烤环节,成熟采收,科学烘烤;在
8、收购过程中,严格执行微机收购,严格执行收购纪律,提高预检质量,提高等级合格率,兼顾三者利益,靠规范、靠质量来增加效益,发展我们的烤烟事业。“如果说企业是一片广阔的土地,优质的服务便是催发种子的养料与水份;如果说企业是湛蓝的天空,优质服务便是装点蓝天的白云和彩虹。”优质服务不是喊出来的,而是做出来的,海尔售后服务一流可以说算得上是家喻户晓吧。他靠的就是以优质服务来发展壮大,赢得了市场。俗话说“赠人玫瑰,手有余香。”在我们服务于烟农时多一点微笑,多一份亲情,多一句解释,多一次宣传,就能得到烟农更多的理解和支持。比如:按烤烟种植面积配备一名辅导员,从而从人员方面保障了对烟农的各项服务;实施户籍化管理
9、将烟农生产信息录入微机,实行ic卡管理,增强数据传输的时效性、准确性和通畅性;合同管理是关键,管理得好,可使烟农放心种烟,不用当心烟叶交售不掉,可以说是给烟农吃了一颗“定心丸”;每年的配供物资和小额信贷,解决了部分烟农的资金周转问题和方便烟农,实行机械化耕作和免费农药的发放,为烟农减轻了劳动力度和技术指导。为烟农购买烟田“保险”,在遇有自然灾害时,为烟农经济损失给予一定的弥补,解决烟农的后顾之忧。收购期间入户指导预检热情周到、耐心细致,为烟农合理安排次顺序,约时定点,批量交售,减少烟农交烟次数和时间,烟农到烟站交烟时,主动的与烟农打声招呼或递上一杯热茶等细小服务,在服务于别人的同时,也使自己的
10、人生得到了升华,使烟农增强了自发种好烟叶的信心,为企业的发展壮大增强了源泉。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的烤烟生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!我的演讲完了,谢谢大家!关于质量的演讲范文3众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象
11、征。唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来!在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血的教训。所以说质量管
12、理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。管理多次提醒,更不屑一顾。有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去;再有影片甲午战争相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
13、上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。这样我们的生活才有保障,我们的生命才更安全,我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更强大。回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。_年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符合标准的(下差-30mm)三根电源
14、线放行交给等在厂门口的客户,本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一纸通报批评并处罚。当时的我实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意识竟然这般浅薄。质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的*,唯有出色的质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品,肯定我们的质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之得到提升,我们的生活才会过的更加幸福!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用我们制造的产品。我们既是
15、质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己都会用到。我们没有用到的,我们的家人,我们的亲戚,我们的朋友他们肯定会用得到。我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产的不符合格的产品,不安全的产品。大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。就好比汽车吧,有钱人都不会购买国内的汽车,为什么?不用我说大家都知道。认为自家人生产的汽车质量差,安全系数低,容易出问题,维修率高,所产生的维修费用高。宁愿去选择价格贵,质量好的品牌汽车。其实我们都是一样的,如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的,跟自己没关系的话,国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯定,更不用说得到世界的肯定了。社会变了,市场变了
16、,用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们久景,那就要看我们的服务了。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造久景的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品
17、质、诚信服务、追求卓越”。看似简单的16个,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个。让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户在我心中!一
18、切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛,点灯靠油。没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客
19、户着想。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神,体现出我们久景的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取不断向前,推行优质服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。只有淡
20、季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,设身处地的为顾客着想,真诚服务于每一位客户,永远把客户放在我们的心中。亲爱的工友们,以上概括了这么多,相信大家都能听明白,也都能看清楚,肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可,希望我们从现在起,时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,这样我们才会做出合格的、优质的产品,才会得到领导的认可,才会得到公司的肯定,才会让我们的用户更放心,更安心。我们才会更加自信。谢谢大家!关于质量的演讲范文4各位领导以及同事们,你们好!作为一名质量管理人员,提到和听到最多的
21、一句话:抓好产品质量,提高质量意识。但究竟什么是质量意识,怎么提高质量意识?我曾迷茫过,也曾思考过?我认为:质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!今天我要演讲的题目是:质量在我心中。我们面临的市场,是竞争与利润同步的市场,是经济飞速发展市场,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的产品质量。质量是产品的基础,没有质量,何谈发展、竞争、利润之言。尤其对于我们劳动密集型的线路板行业来说,原材料的成本增加、小型生产工厂产生的市场竞争,加剧企业的生存压力,唯有提升产品质量、保证产品合格率、减少目前的过多叉板,才是我们企业赖以生存和发展
22、的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛在九霄云外,顺其自然。试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我
23、们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲,代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有良好产品口碑品牌的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量则是员工日常工作中每一个细小操作质量的好坏生成。古代名人老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”
24、。指出了想把一件事做好,必须将简单的事情做起,从细微之处入手。细节也是一种量变到质变的过程。经常忽视和不注重工作细节,就会影响我们的产品质量。对于我们广大员工来说,做好每天的每件工作,控制每个工作细节的质量,追求不断的改进,让我们的企业在细节中创新,在创新中发展,在发展中壮大,才能确保我们公司强立于竞争的市场。因此,企业要发展,质量是关键。而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个干部以诚相待每位员工,做到授其所知;每位员工尽心尽力完成工作任务,做到谦虚谨慎;每位检验员不折不扣按照标准对产品实施管控,做到精益求精。大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这
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