某企业大学发展规划.docx
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1、某企业大学发展规划编制时间:二。九年五月一、企业大学比较研究4(一)什么是企业大学?4(二)企业大学的特点4(三)企业大学的作用4(四)企业大学与企业培训部门有什么区别?5(五)企业大学的架构5(六)企业大学定位5(七)我国企业大学的状况6(八)建立企业大学的理由7(九)全球知名企业大学及其功能9(十)企业大学建设六大难题9、f5213()I13(二)历史沿革14(三)学校定位15(25)zjs日16(fa.)孑申16(/、)j*,jJ*C16(ts)16(/1)/,1116()/i17(一卜)办学方针17(H)办学原则17(I.)A17管17(十四)办学模式商业模式18(_*Ji)ZEl彳乍
2、Fl月匕18(十六)人力资源配置与规划19(十七)配套支持系统与保障系统19三、组织架构20(一)天成大学组织架构图21(二)天成大学六中心组织架构图22四、业务范畴23(一)研究业务23(二)培训业务26(三)教育业务26(四)会议会展业务28(五)出版印刷业务29(六)将成果转化为生产力业务29(七)培训一问题f咨询f顾问f解决方案业务29(八)政企合作招商引资业务一一包头天成模式30731()带31(.)31(.)jA32_/、J良SJ戈U32附件一:学院培训表34附件二:天成大学制度汇编39附件三:国内外企业大学成功经验39一、企业大学比较研究(一)什么是企业大学?企业大学又称公司大学
3、,是指由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以培养企业内部中、高级管理人才与企业供销合作者为目的,满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。事实上已经有了类似的企业高等学府,如海尔大学。一系列最佳实践证明,企业大学表达了最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是公司规模与实力的有力证明。(二)企业大学的特点由于高等教育体系无法满足企业的各类知识个技能需求,难以培养企业自己需要的合适人才,因而企业都希望拥有的自己的学习组织,这就诞生了企业大学。具体来讲,企业大学有下列特征:1、企业性。企业大学在
4、管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩,由于它是为企业服务的,带有企业的烙印也是理所当然。3、集成性。集成要紧是指资源的集成,即企业内外的各类学习培训资源都集中于企业大学,保证企业的大学的资源充足并良好运行。4、自主性。企业大学想关于其他职能部门来说,自主性很强,其类似于企业的一个项目,能够独立运行,并自主的开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。5、针对性。由因此为某一企业服务,针对性也就十分的明显了。(三)企业大学的作用企业大学能够帮助跨国公司留住人才。企业大学将跨国公司对员工的培训与个人进展结合在一起,优秀的企业大学将为公司进展与员工成长提供“及时而准确的知识”的学习方
5、案,为各个层次的员工设计了不一致层次的培训项目,利于留住人才。(四)企业大学与企业培训部门有什么区别?(五)企业大学的架构企业大学既然称之为大学,必定会有很多与大学相似的特点。除了同样进行人才的培养之外,企业大学在组织形式上也能够向大学借鉴。如在同一所企业大学下设立不一致的学院以满足不一致服务对象的需求,如领导力学院、技术学院、营销学院等。(六)企业大学定位企业大学根据目标对象的不一致要紧有下列几种定位。按照开放程度来看,企业大学能够分为内向型企业大学与外向型企业大学;根据其在方式来看,企业大学又能够分为实体化存在与虚拟化存在。内向型企业大学是企业培训部或者培训中心的拓展,要紧是服务本企业内部
6、的员工培训,如GE克劳顿学院,不对外开放。关于如何定位企业大学,关键取决于下列几个问题:培训业务是否对本企业有吸引力,本企业是否有必要进军培训行业?本企业是否在培训业务方面是否具竞争优势,如企业知名度、课程开发能力与培训师资等。1、内向型企业大学2、外向型企业大学(1)面向供应链体系未来竞争不在是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。经营的势能不是取决于企业有多少资源,而关键是企业能支配多少资源。通过企业大学,向供应链合作伙伴渗透理念、文化与经验,是减低交易成本、增进相互信任、统一运营规范的最好方式之一,能有效提升企业基于供应链的竞争优势,从而有效拓展企业资源整合能力与快速响应的
7、战略执行能力。爱立信中国学院正式成立于1997年11月18日,当时要紧目的之一是使员工更注重能力的培养,并为员工提供更多的学习机会;另一个目的就是为其客户、合作伙伴与有关政府部门做培训,使之更熟悉爱立信的技术与业务,为他们提供一些具有国际水准的学习机会与学习项目,以满足中国对电信及信息产业空前进展中对管理人才、技术培训的特殊需求。爱立信的官方文件是这样描述爱立信中国学院的一使命:爱立信中国学院致力于为爱立信的员工与合作伙伴提供终身教育的机会,制造一个增强业务技能的学习环境,塑造并推广专业精神与业务风范,以提高员工与客户的知识与技能,促进公司业务进展。愿景:秉承积极、敏锐与不断创新的精神,塑造并
8、保持爱立信中国学院的品牌形象,为信息产业界提供高质量、不断革新的学习环境,成为一流的公司大学。基于此,爱立信中国学院专门为中国的电信网络运营公司设计了高级经理培训项目,该项目是培养企业的经理人员与管理者在新的世纪中应对日趋复杂的商业环境的能力。所有培训项目内容都是根据企业的具体情况度身定做,以基本的管理理论为出发点,紧密联系企业实际运作。通过培训项目的学习,企业管理人员能够获取企业整体管理理念并能及时运用到管理实际中。该项目主体培训领域包含市场营销、企业战略、财务管理、人力资源管理、全球电信运营商实例、企业治理机构、成功电信企业改革。(2)面向整个社会(七)我国企业大学的状况我国现在有很多企业
9、建立自己的企业大学,但很多都是有名无实,仅仅是将原先的培训部或者者培训中心换了一个招牌而已。究其原因,认真分析就会发现,很多企业都不适合建立企业大学,还不具备建立企业大学的前提条件,但他们却拥有了自己的企业大学,结果不尽理想。具体表现如下:1、企业的进展阶段暂时不需要企业大学。有些企.业自身还属于市场开拓阶段,业务不稳固、管理不规范、体系不完善等表现很明显,但我们有的企业就是在这个时候建立了企业大学,结果只能是一个空架子,由于这个阶段企业本身都不稳固。2、企业的进展规模暂时不需要企业大学。部分企业在规模不是很大时就建立了企业大学,结果就发挥了一个培训部或者者培训中心的作用,企业大学也是有名无实
10、。3、企业的高层不支持企业大学。企业根据进展战略筹建了企业大学,但是却由于高层领导的更换或者其他企业的变革,新的领导不支持企业大学额度进展,但又不能立即取消企业大学,因此乎,一些公司的企业大学就半生半死的存在着,其发挥的作用也就可想而知了。5、培训管理者的素养跟不上。企业大学管理者的素养要求很高,但现实中很多的企业大学的管理者都是别的部门转过去的或者者兼任的,这严重制约了企业大学的进展。可见,我们的企业在建立企业大学时考虑的太少,在不合适的条件或者时机下建立了自己的企业大学,使得企业大学难以运行,更难以发挥对企业进展的推动作用,有的甚至成了企业的负担。(八)建立企业大学的理由建立企业大学要紧有
11、三大基本目的:D培养人才;3)满足企业对技术提升的需求。作为企业未来进展的关键战略,企业大学是企业进展到一定阶段务必建立的机构平台。理由一:传统大学的课程不能满足市场的需求传统的大学教育更多的偏重理论教育,传授的要紧是通用的知识与技术,随着新时代对人才要求的变化,我们发现传统的大学管理课程越来越不能满足市场的需求。现在市场对人才的需要从单一的技术、学历型向综合能力、个性化、培养复合型人才转化,而传统的大学教育对综合能力、个性化的培养明显不足,这一点在中国的大学教育体系中尤为突出。由于特殊的国情,中国的大学教育不可能单纯的作为精英教育,也不可能对每个学生进行有针对性的培养。而且,在大学学习的知识
12、与实际工作中运用的知识往往有错位,这也就是为什么很多大学生觉得自己所学的知识没有用!而企业大学能够弥补传统大学的不足,通过企业内部讲师与内部化的课程,针对企业的实际情况与特点,对员工或者外部人进行更有针对性的教育。理由二:企业大学是吸引人才与留住好员工的工具现在能否招聘与留住优秀的人才无疑是企业成功的关键。除了高薪之外,现在的人才越来越注重企业所提供的培训机会与成长空间。有人说“培训是员工最好的福利”,优秀的人才十分注重自己的不断学习与成长,企业不仅仅是他们发挥个人才智的平台,也是不断锻炼成长的平台。而企业大学所提供的系统、持续的高品质教育无疑对这些人才是极具吸引力的。理由三:对新技术新产品提
13、升的需求在企业大学中不但会为员工提供最新技术的培训,而且更重要的是在这个教学过程中员工之间思想的激荡与碰撞可能成为创新的源泉。企业大学的另一个重要职能一一创新,则能够保持企业的不断学习继而创新的能力,使企业在信息时代屹立于不败。理由四:提高团队的综合素养理由五:培养并开发领导潜能理由六:企业转型及组织变革促使同时,企业大学往往是转型与变革的推动者与领导者,比如企业大学通过高层培训课程,让高层的思想交流碰撞,最终形成转型与变革的源泉。另外,企业大学的培训与交流能够推动员工对变革的深刻懂得,大大减少企业变革中的阻力。理由八:有效地传播企业文化企业文化的宣传本身就是企业大学培训体系中的重要一环。特别
14、关于新员工,企业大学的培训更是他们最初认识企业的窗口,是他们感受企业文化的窗口。另外,企业大学也是培养企业文化的最佳土壤。企业大学是思想交流的场所,学员尽管来自不一致部门,但凡是在企业大学培训过的人,潜移默化中会形成一种共同的价值观与理念,这正是企业文化的表达。企业大学为员工营造学校的氛围,这本身就是在向员工传递一种进取创新的组织文化。而企业大学对企业文化传播的持续性、体系性与多样性,也能弥补企业文化现阶段所面临的持续与系统两大难题。理由九:强化企业战略思想的贯彻力与内部沟通能力。理由十:强化与企业供应链的伙伴关系。理由十一:企业重要的沟通平台。事实上建立企业大学的理由远不止这些,根据每个企业
15、不一致进展阶段与不一致的经营环境都会有各自特殊的理由,但是以上11条是普遍适用同时在任何时候都会表达出其优越性的。然而,目前国内很多企业尽管挂了企业大学的牌匾,但是却没有做企业大学的情况。追究其原因,我们认为,要紧是国内本土企业创建企业大学的目的与企业大学建立的三大根本目的有所偏差。此上面的12项目的都是能够通过建立企业大学来实现的。每个企业在建立企业大学的时候都要结合自身的战略、进展阶段、环境、规模等等分析自身的实际需求,给出自己建立企业大学的目的同时尽可能具体化。但是很多的企业仅仅为了实现其中的某些目的而建立了所谓的“企业大学”,导致企业大学根基不稳,甚至目的不纯,形成了很多四不像“企业大
16、学”。这是我们企业大学实践者务必要避免的。综上所述,企业建立企业大学的理由或者者目的都应该源自三大基本目的与11大理由,这些理由不但能够作为建立企业大学过程中的指导,同时能够用它们是否成立与实现作为评价企业大学建立成效的标准。只有正确的认识到建立企业大学的理由或者者目的之后,并为之努力的时候,我们的企业才能扎扎实实做好企业大学!(九)全球知名企业大学及其功能功能一:培养人才功能二:传承文化内涵:通过定制开发内化的培训课程,使用企业或者行业案例讲授课程,继而使培训成为管理者的管理工具与与员工沟通的手段之一。功能三:推动企业变革内涵:向产业链的合作伙伴渗透理念、文化与经验,降低交易成本、增进相互信
17、任、统一运营规范的最好方式之一,有效提升企业基于产业链的竞争优势。(十)企业大学建设六大难题一年前,Y广告公司创办了自己的企业大学一一Y商学院,要紧用于企业内训,是纯粹的内向型企业大学,承担着员工技能培训、新员工社会化、企业文化宣传等几项要紧任务。在培训主管兼商学院常务院长王青山的领导下,商学院不仅得到了稳健进展,培训的硬件设施得到了逐步改善,而且还积存与沉淀了一些企业大学建设的经验与教训。今年年初,随着公司人力资源战略的调整,商学院的进展战略也开始从单一的承担内部员工培训的内向型企业大学逐步转轨到向其他企业提供培训服务的内外兼营型企业大学。然而,王青山却发现,随着企业大学的正规化程度的提高,
18、改变了进展战略的商学院在建设过程中遇到的难题也越来越多,而且,就当前而言,正面临着一场前所未有的挑战。夜已经很深了,王青山决定从企业大学建设当前遇到的难题入手,逐个突破商学院的进展瓶颈,因此,他动手在电脑上敲下了下面几个字:企业大学建设面临的难题。企业大学最初起源于20世纪40年代的美国,进展到今天,在世界各地,企业大学的踪迹能够说是无处不在,据有关专家预测,到2010年,世界上企业大学的数量将超过美国所有注册的盈利性与非盈利性大学总与一一4300家以上。毫无疑问,一场商业教育培训的革命正席卷全球商界。而在中国,过去几年里企业大学数量呈现出迅速增长的趋势。随着企业大学的快速进展,问题也就随之而
19、来:在数量快速增加的过程中,企业大学对组织的有用性与有效性是否得到了增强,对社会的渗透力与影响力是否得到了提高呢?通过研究发现,当前中国的企业大学建设现状并不容乐观。1、课程设计众口难调在国内企业大学中,有些是参照美国GE公司的模式,以管理类课程为主,有些则是涵盖了技术与管理类课程。跨国大型企业多是将其全球通用的课程与本土实际相结合,应用于国内员工培训;而本土企业大多倾向于与管理咨询公司、高等教育机构合作开发课程,或者者直接从外部引进品牌培训课程。相比来说,跨国企业更强调分享他们先进的管理经验,注重长期效果;而本土企业则更注重培训课程的有用性。但不管是跨国企业还是本土企业的企业大学,都存在一个
20、普遍问题:培训课程缺乏针对性,与日常工作结合得不够紧密。Y商学院在转轨到内外兼营型企业大学之前,要紧是与管理咨询公司、高校合作开发课程,但学员们普遍反映,这些课程通用性较强,针对性与有效性却比较弱。因此,如何根据培训需求设计开发出有针对性的培训课程,如何创新性地开发出特殊的品牌课程,就成为包含Y商学院在内的国内企业大学面临的要紧挑战之一。导致这个问题产生的要紧原因之一,在于国内严重缺乏训练有素的课程开发专业人才。随着中国企业的快速成长,企业大学的建立与进展开始进入高潮期,然而,在我国高等教育体系中,企业培训课程开发专业化程度还不是很高。解决办法之一就是加强企业大学与高等教育机构的合作,尽快开展
21、这方面的有关培训项目,以弥补课程开发专业人才的缺口。2、师资配备内外难融课程体系的设计与师资配备的水平,能够说是企业大学的支柱。而其中师资配备能够说是企业大学得以良性进展,取得良好效果的基础所在。Y商学院在转轨到内外兼营型企业大学之后,就遇到了这个难题。王院长发现,外部的专业人士理念先进,经验丰富,但与企业具体实际结合得不够好,培训的效果也就打了折扣。而企业自身培养的内训师虽熟悉公司情况,但认识与思想没有高度与深度,培训经验更是有限。当前,国内企业大学的师资要紧为外部专业人士,如高校教授、学者、咨询顾问、职业培训师等。他们大多深谙最前沿的学术思想与理念,拥有宽阔的视野与丰富的企业培训经验,但是
22、普遍缺乏实战性与针对性,无法真正有效与企业实际与学员工作情况相结合。因此,国内企业大学应着力挖掘企业内部管理人员的潜能,让本企业的管理人员兼职企业内训师,这样能够有效弥补外部专业人士培训的不足与短板,真正形成企业内训师与外部专业人士优势互补、相辅相成的企业大学培训机制。因此,如何把管理者培训成企业教练是国内企业大学面临的一项重点工作。这既是世界知名企业大学的成功经验,也是时下管理学理论褒扬的新趋势。3、教程评估标准难定对比国外一流企业大学的最佳实践,我们就会发现,国内企业大学最欠缺的环节是培训教程的评估。对课程培训效果的评估应该包含两个层次:其一是在微观层面上,评估每个培训项目的效果,包含对课
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