数据中心机房基础设施运维管理规范.docx

《数据中心机房基础设施运维管理规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数据中心机房基础设施运维管理规范.docx（20页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、数据中心机房基础设施运维管理规范XXXXXXXXXX有限公司XX年XX月文档版本信息版本号发布日期作者/修改者描述/修改记录修改原因文件名1.0初稿资产编号、资产标识，全部调为设备编号1 .前言52 .规范总则52.1 规范范围52.2 规范说明53 .规范设计63.1 主设备63.1.1 标识位置63.1.2 标识大小及材料63.1.3 标识内容63.1.4 标识范例73.2 存储设备（移动硬盘、光盘等媒介）73.2.1 标识位置73.2.2 标识大小及材料73.2.3 标识内容73.2.4 标识范例83.3 线缆标签83.3.1 标识位置83.3.2 标识大小93.3.3 标识内容9334

2、标识范例93.3.5 线缆使用规范103.4 机柜标识103.4.1 标识位置103.4.2 标识大小及材料113.4.3 标识内容113.4.4 标识范例121.1.1 标示位置131.1.2 标识大小及材料131.1.3 标识内容131.1.4 标识范例133.6 动力与环境设备133.6.1 标识位置133.6.2 标识内容143.6.3 标识范例143.7 网络口及电源插座口标识153.7.1 标示位置153.7.2 标识大小及材料153.7.3 标识内容153.7.4 标识范例153.8 等保标签153.8.1 标识位置153.8.2 标识大小及材料153.8.3 标识内容163.8

3、.4 标识范例163.9 临时标签163.9.1 标识位置161.前言随着信息化的高速发展，作为支持信息化应用的核心物理平台，机房建设越来越得到用户的重视。特别是金融行业，在投入大量资金购置、使用先进的设备、技术，建设自己的网络和应用系统时，更将目光锁定于机房的维护。机房的维护工作中，标识管理是极其重要的一部分，从基本的线缆上跳接信息的标识，到设备、机柜标识规范的实施，不同程度的体现了标识管理的重要作用。完善的标识管理可以提高维护水平、降低劳动强度、缩短排除故障时间、方便资产管理。2.规范总则2.1 规范范围本规范适用于机房主设备、线缆、机柜（含PDU插排）、仪器仪表、动力配套设备（各类空调、

4、消防设备、配电柜、UPS等设备）、网络口、电源插座口的标签、标识规定。2.2 规范说明 本规范综合考虑了维护管理、资源管理等多方面要求。 标识的制作和标贴不能违背机房整（体）治的相关管理要求。 各类标签、标识可根据设备和机柜的尺寸、大小进行调整。同一种型号设备标识应粘贴在设备的同一位置，粘贴位置要求平整、美观，不能遮盖设备出厂标识。 标签、标识应采用易清洁的材质并保证其与被标识设备的持久、牢固的结合。 标识一律采取打印方式，可采用专门的标签打印机和标签打印纸、或采用普通打印机和过塑等。3.规范设计3.1 主设备3.1.1 标识位置设备的标识统一固定在设备正面（右上角）。如设备正面无位置可供固定

5、，应按照首选设备正面、次选设备正上面、再次选设备背面的次序固定。特殊情况下，标识规格与字体大小根据设备的实际情况确定。建议机柜内设备安装的间隔距离为：1至2个U,既利于设备的散热，又利于设备标识的识别。3.1.2 识大小及材料设备标签采用36mm24mm宽、黄底黑字的专用标签自粘纸。3.1.3 标识内容 设备编号：由本行统一编制的固定资产内部编号，具有唯一性 设备型号：此处输入设备的具体型号 序列号：V此处输入设备的机箱序列号 设备用途：此处输入该设备的中文用途描述 使用部门：此处输入该设备所属部门 采购日期/保修年限：此处输入该设备的保修开始时间及保修的年限 条形码号号：途门期：编型号用部日

6、码苗苗列苗用购形设设序设使采条：xxxxxxx:IBMXXXXXXXXXXXX:XXXXXXXX:XXXXXXXX（36mm宽色带）设备编号：XXXXXXXX设备型号：IBMXXXX序歹U号:XXXXXXXX设备用途：XXXXXXXX使用部门:XXXXXXXX采购日期/保修年限：XX年X月/X年条形码:（24mm宽色带）3.2存储设备（移动硬盘、光盘等媒介）3.2.1 标识位置标识位置统一粘贴在设备的正面3.2.2 标识大小及材料设备标签采用9mm12mm宽、黄底黑字的专用标签自粘纸。3.2.3 标识内容 设备编号：由本行统一编制的固定资产内部编号，具有唯一性 责任人：此处输入该设备的责任人名

7、字 简述（可选）：此处输入该设备的用途设务编号：XXXXXX主任人:XXX简述:（9mm宽色带）3.3线缆标签3.3.1 标识位置线缆两端（配线架或面板端、设备端）均应加贴标识，线缆端子标识应贴距端子与线缆连接处30mm的线缆部分，线缆端子以靠近传输设备侧为A端，另一端为B端。标识内容位于标签两端同时显示，粘贴时将标签绕过线缆后对折粘贴,无论是从标签的哪一面都可以看到标识内容，线缆接入设备或配线架后标签粘贴部分统一向右，标签文字方向要便于机房维护人员的阅读。对于较细的光纤跳线标签，也可以使用旗形标签。3.3.2 标识大小设备标签采用12mm宽专用标签自粘纸。，颜色按以下约定:业务运行类：红底白

8、字；业务管理类：蓝底白字；主机监控，管理类：黄底黑字；临时使用类：灰底黑字；网络设备之间:白底黑字。3.3.3 标识内容3.3.3.1光纤跳线、网络线缆本端设备所处机柜编号、本端设备名称及端口类型、编号标签近端的配线架端口号或信息面板编号对端设备所处机柜编号、对端设备名称及端口类型、编号33.3.2设备电源线设备电源线连接的设备编号及多电源时的顺序号3.3.4 标识范例机运温号）：C消设各名称）：编二矣圭彳号 1发戌荣境匚宜枚后号）一（机电编号：EB均设各名称）：蟒二类卷V号）机但编号）：（A箱设名名称）：C口类型，初号） 1:无境架得二无蝮温号）一（机柜编号）：（的设备名称）：（筠匚美第格号

9、（设备编号）-（顺序号）3.3.5 线缆使用规范 所有的网络跳线在接入设备时必须通过FLUKE测线仪千兆合格性测试,并形成链路测试报告 当一台设备的跳线全部接插完毕后，应立即粘帖标识。在标识粘帖完成后，对整个机柜的线路进行整理、绑扎，按照强、弱电线路分开走向的原则进行理线。 线缆颜色约定：业务运行类：红色；业务管理类：蓝色；主机监控，管理类：黄色；临时使用类：灰色。3.4机柜标识机柜标签分为两种，一种用于标识机柜的编号。机柜的编号可以以列为单位,如第一列为A歹U,第一列的第一个机柜为Al,以此类推；也可以以机房功能区进行划分，如网络区第一列第一个机柜可以用NI-I来表示，服务器区第一列第一个机

10、柜可以使用Sl-I来表示，以此类推。具体编号规则可以根据现场实际情况进行细分、优化。另一种机柜标签用于表示该机柜内所安装的设备位置图及相关设备信息。这两种机柜标识同时使用。3.4.1 标识位置 机柜编号标识位于机柜正上方顶端。 机柜设备安装位置信息标识位于机柜前门。如果机柜前门为网孔设计，可以在机柜标识的上侧和下侧分别打孔使用扎带进行固定；如果机柜前门为封闭式玻璃门，可以使用双面胶条将机柜标识粘帖与玻璃门上。标识上沿的统一高度为距离抗静电地板面1.6米。 机柜编号标识采用36mm宽黄底黑字的专用标签自粘纸或同等大小的标识牌。 机柜设备安装位置信息标识大小为A4规格，表面使用过塑处理。3.4.3

11、标识内容 每台设备的安装位置 设备所属的项目或工程名称 设备所属的业务系统名称 设备所属的应用管理员 管理员联系电话 系统供应商 供应商技术支持电话 系统维保商 维保商技术支持电话3.5.1 标示位置仪器仪表上方显眼处。3.5.2 标识大小及材料仪器仪表标签采用36mm24mm宽黄底黑字的专用标签自粘纸。3.5.3 标识内容 设备编号：由银行统一编制的固定资产内部编号，具有唯一性，详见附录1 设备型号：此处输入设备的具体型号 序列号：V此处输入设备的机箱序列号 设备用途：此处输入该设备的中文用途描述 使用部门：此处输入该设备所属部门3.5.4标识范例姿产编号：xxxx设备型号：XXXX序列号：

12、XXXX设备用途：XXXX使用部门：XXXX3.6 动力与环境设备3.6.1 标识位置所有动力与环境设备的设备、机架、子架、接线端子、线端。 动力设备的设备编号、设备名称、生产厂商及厂商技术支持热线、设备型号、设备序列号、设备使用部门、设备责任人、设备启用时间及设备保修年限、条形码。 配电柜名称，该配电柜电源由哪里输入，又为哪些设备或区域供电。 配电柜每路空气开关示意3.6.3 标识范例3.6.3.1 动力设备标识范例资产编号：Fjhxjmktooi使用部门：xxx设备名称：服务器区精密空调责任人：xxx生产厂商：艾默生厂商技术支持：400-887-6510设备型号：DataMateSOOO序

13、列号：1234567890启用时间：2010年3月1日保修年限：3年条形码：3.6.3.2 配电柜标识范例配电柜名称：XXXXXX输入：XXXX输出至：XXXX3.6.3.3 电柜空气开关标识UPS输入备用Xxx配电柜XxXX精定空询新风机辅助播座照明应急照明门禁电源消防电源HX-X机柜3.7 网络口及电源插座口标识3.7.1 标示位置网络口或电源插座口上方显眼处。3.7.2 标识大小及材料网络口及电源插座口标识标签采用36mm24mm宽黄底黑字的专用标签自粘纸。3.7.3 标识内容端口描述：此处输入该设备的中文用途描述使用部门：此处输入该设备所属部门3.7.4 标识范例业务网，办公网，互联网

14、，UPS输入，市电输入3.8 等保标签按照资产分级相关管理程序，对相关资产进行定级及标识，并对不同等级资产采取不同的安全保护措施。3.8.1 标识位置标识位置统一粘帖在设备的正面主要标签的旁边。3.8.2 标识大小及材料设备标签采用9mm12mm宽的专用标签自粘纸。颜色约定：等级标识标签颜色很高4红白字高3橙底黑字一般2黄底黑字低1蓝底黑字很低O白底黑字383标识内容资产等级：V按资产价值换算的资产等级，详见附录2保密性、完整性、可用性等级标识：XXXV等级从高到低分别为A到E3.8.4标识范例资产等级4AAA（9mm宽色带）3.9临时标签第一时间无法粘贴固定标签或搬迁等特殊情况、需标识更多内

15、容时，可在设备上标识临时标签，标签为透明工作证包装袋，内放打印纸或纸质卡片标识。各类临时标签标识内容由系统管理员确定，临时标签使用后，应及时撤销或变更为正式标签。3.9.1 标识位置标识位置统一使用扎线带挂在设备正面/机架/背面位置。设备编号：AABBCCCC-XX(用AA电子设备类型，BB设备采购年份，CCCC同类电子设备顺序号，-xx设备配件)电子设备类别(AA)编码如下:设备类型编码规则(第一位)类别编号类别编号硬件机房设施A软件应用系统S存储设备B数据库T服务器C中间件U网络设备D操作系统V自助设备E工具软件W终端设备F终端外设G配件*X耗材*电子设备类型编码规则(两位编码规则)一、硬

16、件类别编号类别编号类别编号A机房设施发电机AlB存储存储设备BOD网络设备交换机Dl精密空调A2路由器D2UPSA3防火墙D3机柜A4C月艮务器小型机Cl网络专线D4PDUA5PC服务器C2网线与网口D5KVMA6刀片机C3网络安全设备D6电源插座A7数据安全设备D7E自助设备自助取款机(ATM)ElE终端设备台式电脑ElG终端外设打印机Gl笔记本电脑E2扫描仪G2自助存取款机(CRS)E2终端E3动态令牌G3指纹仪G4自助查询机(BST)E3刷卡键盘G5密码键盘G6POS终端E4无线接入器G7排队叫号机E5打印服务器G8POS终端G9二、软件类别编类别编类别编号号号S软件应用系统SOS软件操

17、作系统VO数据库TO工具软件WO中间件UO-XX设备配件;资产等级根据资产价值进行分级，资产价值又根据资产的三个基本特性即保密性、完整性、可用性进行赋值。资产等级评估准则，具体如下表：1、资产价值三要素要素准则类别及赋值保密性按信息或信息系统授权的访问范围来评估资产保密性的要求等级访问权限定义赋值E完全公开可以在我行内外发行和交换2D限制分发在明确指定的受限制范围内，允许向客户或者合作伙伴公开和交换4C内部使用允许在我行内部的指定受限制范围内公开和交换,扩散范围不超过我行内部6B商业机密仅允许在严格受限制的项目组和客户范围内公开和交换8A我行机密仅允许在严格受限制的我行内部特定人员范围内公开和

18、交换10完整性按资产准确性或完整性受损，而造成组织的业务持续或形象声誉受影响的严重程度来评估影响程度定义赋值E可以忽略造成的影响可忽略不计2D轻微可能会对我行造成轻微的负面影响，一般不会导致经济损失4C一般不利于我行品牌建设和业务推广，有导致间接经济损失的潜在可能6B严重影响我行品牌、导致重大经济损失，或对我行运营造成致命打击8A非常严重严重危害我行品牌、导致重大经济损失，或对我行运营造成致命打击10可用性按资产使用或允许中断的时间来评估可用性要求业务服务时段允许中断时间赋值E很低允许中断时间在8小时以上2D低允许中断时间在48小时以内4C一般允许中断时间在24小时以内6B高允许中断时间在2小时以内8A很高不允许中断102、资产价值资产价值计算方法：资产价值=保密性赋值+完整性赋值+可用性赋值3、资产等级要索等级标识相对价值范围资产等级很高4资产价值28高3资产价值21-27一般2资产价值16-20低1资产价值IO-15很低0资产价值VlO