2024年企业《班组管理实务》考试题库(附答案).docx
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1、2024年企业班组管理实务考试题库(附答案)一、单选题1 .班组制度是班组成员共同遵守的行为规范,也是实现班组目标的手段,它即是班组文化理念的外在表现,也是O的具体体现,它是企业文化的主体结构。A、班组管理B、企业管理C、企业文化D、政治思想工作参考答案:A2 .所有含硫介质的放空烟囱,在生产及停产期间,要采取措施,严禁形成()。A、正压B、负压C、常压参考答案:B3 .现代炼化企业由于设备、工艺、技术上的先进性、(),对操作员工提出了严格的要求,生产过程中任何一个环节出现问题,都会影响到全局的控制。A、复杂性B、基础性C、全面性D、系统性参考答案:D4 .结合班组的性质特点、工作特点、生产特
2、点、员工结构特点进行设计和提炼。O是班组文化理念的生命。A、系统化B、实用化C、个性化D、科学化参考答案:C5 .工作渐渐进入常态,每一个职场人都会或多或少出现一些()心理,这是影响员工心理健康的另一个重要方面.A、职场倦怠B、个体压力C、社会压力D、职场压力参考答案:A6 .班组应在企业组织领导下,配合有关专业人员制定系列文件,包括岗位职责、任务描述、业务要求和素质情况、培训计划、程序文件、质量记录、()记录等。A、运行C、检测D、控制参考答案:C7 .实现()是每个员工的追求。A、集体价值B、自我价值C、个人目标D、企业效益参考答案:B8 .班组安全管理不善是引发事故的O因素。A、第一B、
3、最主要C、第四D、次要参考答案:C9 .班组()及文化建设是连接班组员工精神文明的纽带,是班组建设的核心内容。两者着力培养员工树立正确的人生观、价值观和世界观。A、行动标准化B、监督C、企业文化D、思想政治工作参考答案:D10 .炼化企业是高危生产企业,生产区域对人员进出有严格的要求,应用身份识别系统可防止()进入生产区域。A、外来人员B、无关人员C、相关人员D、施工人员参考答案:BIL质量管理从企业层面来看,其作用不包括:A、质量是企业竞争的核心要素B、质量是企业生存的前提和发展的保证C、企业管理是企业文化的组成部分D、提高质量的过程也是全面提高企业绩效水平的过程参考答案:D12 .企业文化
4、是企业在长期发展和经营过程中形成的、并且被全体员工共同遵守的价值观、经营理念、()、行为规范及企业形象的总和。A、奖励标准B、安全教育C、管理制度D、应急处理参考答案:C13 .企业文化的共同()理念、经营理念使班组形成合力。良好的文化氛围,能够不断激发员工的潜能,促进员工的个人目标与组织目标的统一,持续为企业增加活力。A、安全B、价值C、风险D、创新参考答案:B14 .建设规范有序的安全行为文化要做到狠抓“()违章”树立良好工作习惯A、重大B、习惯性C、制度D、日常性参考答案:B15 .与生产过程有关的职业性危害因素不包括下列哪个O因素等。A、r温B、噪声C、工业毒物D、照明不良参考答案:D
5、16 .清晰的绩效标准必须成为班组O的依据,保证激励的有效。A、管理C、生产D、考核参考答案:D17 .班组“5s”精细管理标准主要分为九个部分,即现场区域、公共区域、()、仓库管理、操作间、工具箱、设备清扫、消防器材和其他部分。A、岗位员工B、办公区域C、消防通道D、班组人员参考答案:A18 .学习型班组的核心是()。A、工作学习化,学习工作化B、组织培训有记录C、班组长带头学习D、开展内部培训参考答案:A19 .给同级多个受约人设定绩效指标衡量标准时,应保证同类指标及目标值挑战程度的一致性,以体现绩效考核的()性。A、公正B、公平D、合理参考答案:B20 .目标管理要求每一个目标都有确定的
6、()。A、责任主体B、职责分工C、协调关系D、量化标准参考答案:A21 .管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对管理项目、特别是情报进行的O管理活动。A、制度化B、公开化C、信息化D、透明化参考答案:D22 .设备管理要坚持以O为中心和“依靠技术进步”、“促进生产发展”、“预防为主”、“质量第一”的方针。A、技术性B、适用性C、可靠性D、预防性参考答案:C23 .绩效管理不是迫使员工工作的手段,各种方式的O贯穿于整个绩效管理过程中。A、沟通交流B、沟通辅导C、先进管理D、优化管理参考答案:B24 .企业重视员工心理健康,是真正的“以人为本”的企业文化
7、的表现,有助于企业提高工作效率,降低离职率,营造健康、良好的工作氛围和()。A、岗位责任制B、和谐环境C、文明生产制D、沟通机制参考答案:D25 .班组文化的核心构成包括三部分:班组理念文化、班组行为制度文化和班组O文化。A、行为规范B、企业形象C、形象环境D、规章制度参考答案:C26 .目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的O为终结。A、评定B、评审C、审核D、考核参考答案:D27班组的各种O是班组文化落地的有效载体,班组通过开展丰富多彩的活动,向员工传播理念,让员工理解理念、认同理念、践行理念、创新理念。A、文化活动B、生产活动C、文体活动D、技能竞赛参考答案:A28 .班组一级组织是
8、企业按照一定的目的、任务和形式组织起来从事()的团体。A、生产B、管理C、控制D、培训29 .炼化企业生产以加工为主,原料成本、()占重要部分。A、物料消耗B、人工成本C、动力成本D、辅助材料参考答案:C30 .绩效结果评估是发约人按照规定程序和方法,确定受约人绩效结果的过程,包括定量考核、定性评价、绩效结果挂钩和()。A、评比B、分级C、评估D、归档参考答案:B3L环境保护:指人类为解决现实的或潜在的环境问题,协调人类与环境的关系,保障经济社会的O而采取的各种行动的总称。A、持续进取B、持续稳定C、持续发展D、持续进步参考答案:C32 .设备的O管理提高了设备的利用率,延长了设备的转运周期。
9、A、规范化B、一体化C、信息化D、精细化参考答案:C33 .根据预定目标和措施、计划,组织实施计划。这是整个循环中的第O个步骤。A、三B、五C、六D、四参考答案:B34 .设置隔离点的具体做法是在两种介质互窜点安装两个阀门并在两阀之间()隔离。A、加放空阀门B、加放空阀门或加盲板C、加盲板参考答案:B35 .O是班组的远景和梦想,是班组所有成员的共同追求,指明了班组努力的方向。A、班组精神B、班组口号C、文化理念D、班组目标参考答案:D36 .()可以除去被批评人的抵抗、防卫心理,给受批评者留有面子,不仅不会挫伤被批评者的自尊心和积极性,还会使其积极地接受批评,并改正不足。A、“三明治”批评法
10、B、环境熏陶法C、动态掌控法D、换位思考法参考答案:A37 .班组安全文化建设要不断创新载体和形式,形成安全的凝聚力、协调力、执行力和()。A、组织力B、操作能力C、领导力D、控制力参考答案:D38 .企业管理分为厂级管理、车间管理、班组管理三个层次。班组管理是作业层的O管理。A、计划B、综合D、现场参考答案:D39 .班组管理标准是班组管理活动的法规性依据,确定了班组生产活动的(),最大限度地降低了人的不规范行为带来的消极影响及危害,为实现班组科学管理提供了制度保障。A、示范性动作B、规定性动作C、示范性操作D、规范性操作参考答案:B40 .班组长要懂得如何()团队成员,为团队实现目标提供保
11、障。A、表扬B、批评C、培训D、激励参考答案:D41 .炼化企业的班组环境保护很大程度上与日常操作密切相关,严格按照生产受控操作进行生产,不发生跑、冒、滴、漏是抓好()的关键。A、安全生产B、产品质量C、节能降耗D、环境保护参考答案:D42 .流程是对管理制度在操作层面上的细化,是一个(),指导员工如何办成一件事情,或者遇到问题如何处理。A、行为准则B、行为规范C、行为指导D、行为引导参考答案:D43 .流程优化是一项策略,通过不断发展、完善、优化业务流程保持业务的()。A、标准化B、先进性C、竞争优势D、领先优势参考答案:C44 .特种设备安装完成后,必须在投用前或投用后()内,办理相应的使
12、用登记手续。未办理使用登记手续的不允许使用。A、一周B、一个月C、一季度D、个工作日参考答案:B45 .O有助于对一旦出现的紧急情况有秩序地进行救援,以减少损失。班组人员对其必须熟悉。A、工艺操作卡B、操作规程C、应急操作卡D、应急预案参考答案:C46 .压力容器O年进行一次年度检查,新投运的压力容器一般在投用满O年时进行首次全面检验。使用标准抗拉强度下限。b540兆帕材料制造的球型储罐,投用O年后应当开罐检验,以后的检验周期根据检验机构检验报告确定。A、一、三、一B、三、三、C、一、六、三D、一、二、三参考答案:A47 .心理健康是指生活在一定社会环境中的个体,在高级神经功能和智力正常的情况
13、下,情绪稳定、行为(),具有协调关系和适应环境的能力,以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理最佳功能状态。A、合理C、一致D、友好参考答案:B48 .突发环境事件及环境应急管理不包括OA、环境污染事件应急管理B、环境污染事件应急预案的编制C、应急预案演练培训D、水污染“六级防控”措施和操作参考答案:D49 .O对员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。班组文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束来源于班组文化氛围、群体行为准则和道德规范。A、班组文化B、班组制度C、操作程序D、班组政治思想公作参考答案:A50 .EAP的实施分五个阶段:心理状况调查阶段,心理健康宣传阶段
14、,心理培训阶段,心理咨询阶段和()阶段。A、奖励标准B、安全教育C、效果评估D、应急处理参考答案:C51 .班组成员的行为是班组文化的人格化表现,()理念是通过成员的行为被外界所感知A、企业文化B、树立标杆C、班组文化D、思想道德参考答案:C52 .班组思想政治工作必须坚持服从()的中心,围绕生产经营,发挥促进和保证作用的原则。A、单位B、经济C、组织D、生产参考答案:B53 .炼化企业连续性生产和高度自动化生产的特点,决定了班组经济核算与管理的()。A、连续性B、实用性C、科学性D、源头性参考答案:A54 .班组长在班组内部的“管理地位”是指()。A、班组长是班组权力的核心,处于班组的领导地
15、位,要有排除各种障碍、完成任务和实现目标的能力B、班组长作为最基层单位的负责人,处于班组的组织者地位,应该将班组的所有员工有效地凝聚在一起,形成一个有战斗力的团队,完成班组的生产任务,以及落实班组的各种活动和实现既定目标C、班组长作为班组的带头人,处于班组的管理者地位,要合理组织人力、物力、财力,确保任务的完成。班组长在工作中要做到合理分工,明确职责,做好工作的监督检查,及时发现问题,及时解决问题D、班组长是生产一线的指挥者,尤其是在夜间作业时的指挥作用更为突出,在遇到生产突发事件时,要果断做出判断,行使指挥权,正确指挥,应对困难局面参考答案:C55 .养家糊口的压力、工资报酬不合理的压力、人
16、际关系压力、工作繁忙的压力以及因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力,等等,属于()0A、人际压力B、社会压力C、个体压力D、职场压力参考答案:D56 .装置进料量476th,LOMPa蒸汽耗量3.441th,蒸汽折算系数76kg标油/t,则蒸汽标准单耗为()kg标油/吨进料。A、0.549B、0.583C、0.674D、0.608参考答案:A57 .班组是产品质量的()监控者,质量活动的直接参与者,班组质量工作开展得好坏,直接影响产品质量的优劣,决定着企业的竞争能力和经济效益。A、主要B、重要C、间接D、直接参考答案:D58 .定置管理以生产和工作现场为研究对象,通过作业研究、(),将生产经
17、营现场的各种物品按工艺流程的要求、制约条件和使用方法定置在科学合理的位置上,使人、物、现场三者处于最佳结合状态。A、路线研究B、动作研究C、流程研究D、信息研究参考答案:B59 .O是班组成员为了维护公共利益,通过讨论、协商所制定出的大家共同遵守的规则。A、班组管理B、班组文化C、班组安全教育D、班组公约参考答案:D60 .质量管理的原则:以O为关注焦点。A、质量B、安全C、顾客D、员工参考答案:C61 .某装置共有设备100台,有90台正在检修,该装置的设备完好率是()。A、90%B、10%C、20%D、80%参考答案:B62 .炼化企业班组设备管理特点的综合性是现代设备包含了多种专门技术知
18、识,是多门科学技术的()。A、随机应用B、综合应用C、技术应用D、合理应用参考答案:B63 .标准化管理是建立在严格O基础上的管理,是企业为在生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,是一次全新的改革。A、程序化B、系统化C、规范化D、流程化参考答案:A64 .培训应该依据班组需求,长期、持续、O地进行。A、有组织B、有计划C、有方案D、有目标参考答案:B65 .()具体负责各级控制点的监控,随时检查操作工艺参数的波动情况,发现问题,及时调整并记入交接班日志,每周与车间技术人员分析总结。A、室内操作员B、室外操作员C、班组运行工程师D、班长参考答案
19、:C66人劳动防护用品包括:防护服、防护面罩、呼吸防护器、()护耳器、防护手套等。A、近视镜B、老花镜C、防光眼镜D、防护眼镜参考答案:D67 .质量管理O项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现。A、六B、八C、十D、五参考答案:B68 .利用各种能源的消耗数据测算装置能耗时,炼油装置以装置()为准,化工装置以装置()为准进行计算。A、小时产量,小时加工量B、小时产量,小时产量C、小时加工量,小时产量D、小时加工量,小时加工量参考答案:C69 .班组经济核算的项目主要包括:物料消耗、O以及班组的其他费用消耗。A、电能消耗B、燃料消耗C、动力消耗D、辅助材料
20、消耗参考答案:C70 .在()和年终绩效考核完成后,发约人和受约人一般要及时进行双向反馈。A、前期绩效计划B、初期绩效实施C、中期绩效回顾D、后期绩效总结参考答案:C71 .健康乃是一种在身体上、O和社会适应方面的完好状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态A、生理上B、生活中C、心理上D、工作中参考答案:C72 .O建设重在实用性、有效性和可执行性,重在制度与理念的一致性,有利于制度与理念形成台力A、企业文化B、精神文明C、班组制度D、企业制度参考答案:C73 .一氧化碳急性中毒分为O中毒、O中毒和O中毒三级。A、特大重大一般B、高度中度轻度C、重度轻度中度D、重度中度一般参考答案:C74 .现
21、场管理属于基层管理,是企业管理的基础。基础扎实、现场管理水平高,可以使企业O目标以及各项计划、指令和各项专业管理要求顺利在基层贯彻和落实。A、生产经营B、生产操作C、控制管理D、基础管理参考答案:A75 .民主会由班组民主管理核心召集主持,根据班组的实际情况,按季、()、旬定期召开,也可根据需要召开临时性的会议。A、年B、月C、周参考答案:B76 .人文环境建设,是指在班组建立一个、O和谐共进的人文管理软环境。A、团结友善B、互助互爱C、人文关怀D、爱国敬业参考答案:B77 .班组标准化是将班组的各种规范,如规程、规定、规则、标准等,规范成O的东西,统称为标准,依标准付诸行动则称为标准化。A、
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