全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案.docx

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1、市全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案为贯彻落实国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见、*省人民政府办公厅关于印发*省全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制工作实施方案的通知要求，持续深化“放管服”改革,全力推进“减证便民”行动，进一步优化服务，结合我市实际,制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想。以*新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，加快转变政府职能，针对直接面向企业群众、依申请办理的行政事项，全面推行证明事项告知承诺制，创新政府管理理念和服务方式，做到审批更简、监管更

2、强、服务更优，全力打造办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的一流市场化、法治化、国际化营商环境。（二）工作目标。以更快更方便群众和企业办事创业为导向，以社会普遍关注的领域和事项为重点，各级行政机关或者法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称行政机关）办理行政许可、行政确认、行政给付等依申请的行政事项（以下简称行政事项）要求提供证明材料时，实行证明事项告知承诺制。证明事项告知承诺制，是指公民、法人和其他组织在向行政机关申请办理行政事项时，行政机关以书面形式（含电子文本）将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知申请人，申请人书面承诺已经符合告知的相关要求，并愿意承担不实

3、承诺的法律责任，行政机关不再索要有关证明，并依据书面承诺办理相关行政事项的工作机制。以行政机关清楚告知、企业群众诚信守诺为重点，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式，切实解决企业群众办证多、办事难等问题。2021年12月底前，围绕与企业群众生产生活密切相关、使用频次较高的证明事项，特别是在户籍管理、市场主体准营资格考试、社会保险、社会救助、健康体检、法律服务、项目审批等领域实行告知承诺制；2022年12月底前，除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的证

4、明事项外，原则上全部实行证明事项告知承诺制。二、主要任务（一）梳理事项目录。各地区、各部门要全面梳理本地区、本部门实施的证明事项，结合实际制定证明事项清单以及实行告知承诺制的证明事项目录，按照国家法律法规的立改废释动态调整，并在各级各类政务服务中心、门户网站和政务服务网对外公布。暂时无法实行告知承诺制的证明事项要书面说明理由，与已公布的清单和目录一并报市司法局备案。（牵头单位:市司法局，配合单位：市营商局，责任单位：各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）（二）确定适用对象。各地区、各部门要明确申请人可自主选择是否采用告知承诺代替证明，申请人不愿承诺、无法承诺或不愿承担不实承诺法律责任的，应

5、依法提交相关证明。在行政事项办结前，申请人有合理理由的，可以撤回承诺申请，撤回后应当按法定程序办理。申请人有较严重不良信用记录、曾作出虚假承诺等情形的，在信用修复前不适用告知承诺制。对于可以代为承诺的证明事项，应提交申请人的授权。（责任单位：各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）（三）规范工作流程。各地区、各部门要依据公布的告知承诺制证明事项目录，按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求，规范编制工作流程，修改完善办事指南，制作告知承诺书格式文本，并通过各级各类政务服务中心门户网站和政务服务网对外公布，方便申请人查阅、索取或者下载。告知承诺书的内容应当包括行政机关告知内容和申请人承诺内容。行

6、政机关告知内容应包括：证明事项名称，涉及的行政事项名称及编码，设定依据，材料要求，承诺方式，不实承诺可能承担的法律责任，行政机关核查权力，承诺书是否公开、公开范围及时限等；申请人承诺内容应包括：申请人已知晓告知事项、已符合相关条件，愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等。行政机关要加强行政指导，强化“一次性告知“义务，对申请人在网上申请的告知承诺事项，应依托一体化政务服务平台在线办理。因涉密等原因无法实现网上申请或网上流转的，按规定流程开展线下证明事项告知承诺工作。（责任单位：各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）（四）推进数据共享。要认真贯彻落实国务院关于在线政务服务的若干规

7、定（国务院令第716号）、*省政务数据资源共享管理办法（省政府令第330号）、*省政务服务“一网通办”平台管理暂行办法等规定，全力推进政务数据资源归集、整合、共享。要依托一体化政务服务平台、政务信息资源共享交换平台、“信用*”平台、“互联网+监管”平台等收集、比对相关数据，实现部门间告知承诺制事项信息在线核查。对确因条件限制无法通过技术手段实现信息共享的，要建立部门间、地区间信息协助调查机制，被请求部门应及时履行协助义务，不得无故推诿或拒绝。（牵头单位:市营商局，配合单位：市发展改革委、市市场监管局、市智慧城市运管中心，责任单位：各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）（五）加强核查和监管。

8、要针对证明事项特点分类确定核查办法，将申请人的信用状况作为确定核查办法的重要因素，明确核查时间、标准、方式以及是否免予核查。对免予核查的事项，行政机关要综合运用“双随机、一公开”监管、重点监管、“互联网+监管”、智慧监管等方式实施日常监管，不得对通过告知承诺制方式办理的企业群众采取歧视性监管措施。确需进行现场核查的，要依托“互联网+监管”等平台，及时准确推送承诺情况信息，为一线监管执法人员提供信息支撑。对在核查或者日常监管中发现承诺不实的，行政机关要依法终止办理、责令限期整改、撤销行政决定或者予以行政处罚，并纳入信用记录。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。（牵头单位：市市场监管局，责任单位：各县区

9、政府、经济区管委会，市直各有关部门）（六）加强信用监管。依托各级信用信息共享平台和行业信用信息系统，加强告知承诺等信用信息互联互通和共享。行政机关应当将申请人履行承诺情况纳入本监管行业的信用管理，实施分级分类监管。通过“互联网+监管”平台和“信用*”平台公告、信用等级评价、失信名单归集等多种手段探索失信惩戒的有效方式，依法加大失信联合惩戒力度。要依法依规保护个人隐私、商业秘密和信息安全。探索建立信用修复、异议处理机制。（牵头单位：市发展改革委，责任单位：各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）（七）强化风险防控。行政机关要梳理工作环节风险点，制定防控措施，对涉及社会公共利益、第三人利益或者核

10、查难度较大的证明事项，要按照有关规定，通过门户网站和政务服务网等向社会公开告知承诺书，接受社会监督。依托“信用*”平台，探索建立事前信用预警机制，对申请人进行信用评估，加强事前风险防控。对涉及经济利益价值较高、事中事后核查难度较大的事项，可以探索引入责任保险制度，降低实行告知承诺制可能引发的行政赔偿风险。（责任单位:各县区政府、经济区管委会，市直各有关部门）三、保障措施（一）加强组织领导。各地区、各部门要切实加强对本地区、本部门全面推行告知承诺制工作的领导，细化工作任务，精心组织实施。各地区要建立全面推行证明事项告知承诺制工作协调机制，抓好贯彻落实。各部门要加强对本系统相关工作的督促指导，及时

11、研究解决推行告知承诺制过程中遇到的问题，在本系统内适时复制推广全面推行证明事项告知承诺制的典型经验做法。（二）开展培训宣传。各地区、各部门要组织开展告知承诺制学习培训，加强业务交流。通过报刊、广播、电视、网络新媒体等平台对证明事项告知承诺制进行宣传解读，及时回应社会关切，提高公众知晓度和社会影响力。要善于发现、总结工作中的好做法好经验，发挥示范带动作用，为全面推行告知承诺制营造良好社会氛围。（三）强化督促检查。要把开展证明事项告知承诺制工作列入法治政府建设绩效考核，纳入营商环境评价体系，通过随机抽查、定期检查等方式进行督促指导。要建立督查情况通报制度，充分调动各方面积极性、主动性，推动证明事项告知承诺制工作落地见效。市司法局、市营商局要加强对全面推行证明事项告知承诺制的指导协调，会同有关部门及时研究工作中发现的新情况、新问题，推动工作顺利有效开展。