2022市场营销工作总结精选10篇.doc
《2022市场营销工作总结精选10篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022市场营销工作总结精选10篇.doc(29页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、2022市场营销工作总结精选10篇 2022市场营销工作总结精选范文(一)我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以十分感激集团领导给我们供给了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也十分感激培训教师毫无保留的倾囊相授的无私精神。经过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,能够采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情景加以融会贯通地创造出适合自我的市场营销管理
2、体系做到“洋为中用”才能奏效。正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不一样。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。下头仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自我的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客
3、户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。1、物质准备物质准备工作做得好,能够让客户感到销售人员的诚意,能够帮忙销售人员树立良好的洽谈形象,构成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自我的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不一样准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中所以而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人
4、”的印象,就会影响洽谈的效果。2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情景下贸然访问客户,往往因为情景不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自我的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会理解。所以,充分的前期准备工作,能够使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生产、经营、规模等情景以及自我负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司
5、。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就十分高,客户所期望的不仅仅是送货及时,并且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员仅有熟知这些知识,才能在销售
6、的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。二、寻找目标客户*1、必须要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种进取的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应当以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。2、销售人员必须要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动
7、者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情景,随时做好向客户推荐产品的准备。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感把自我看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,进取向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,仅有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。2022市场营销工作总结精选范文(二)市场营销,是此刻社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学
8、习的,此刻社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。第一次接触到这门课程。教师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场,实在是太重要了。这位教师讲课讲得十分的活力,让我这个不怎样爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。不但用故事讲解实例,并且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的
9、知识是无法用语言就能道得清的,我为自我今后工作重新设定了全新目标总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,并且增强了我们的营销本事。在以后的学习工作过程中,我会更加注重自我的操作本事和应变本事,多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来,能够总结一套适合自我的营销方式。锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难
10、关,走向最终的胜利上市场营销课很趣味,教师也趣味儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同事们都很进取努力,我也要更加努力的为完美的明天努力奋斗,奋斗!2022市场营销工作总结精选范文(三)今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。(1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245
11、。42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要*。(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。二、主要工作措施和成功经验(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20_年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战
12、,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反ji币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个
13、人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。三、工作中存在的问题和困难(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。(三)从主观努
14、力上看,我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。四、今后工作打算(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。(四)加强团队建设,确保工作协调、
15、统一、高效的进行。(五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。2022市场营销工作总结精选范文(四)20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。销售是一个竞争非常大的
16、行业,也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有
17、信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。本人20_年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交
18、流技能向结合。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。2022市场营销工作总结精选范文(五)本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课教师,刘振华副教授。在没学习这门课程之
19、前,我并不是很了解市场营销,只是粗略的明白市场营销可能和销售有关。经过这个学期的学习,我对市场营销有了初步的了解,市场营销学是一门以经济学,行为学,管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。在还没学习这门课程之前,我一向认为市场营销离我很远,但经过这个学期的学习,我觉得市场营销与我们的生活密切相关,在生活的每一个角落都足以见得,已深深融入我们的生活,与生活息息相关。在这一学期中,在刘教师的课堂上,我们也学到了课本上学不到的东西。比如,在刚开课的时候,教师让我们迟到的人要行礼之后才能够进入课堂,这样一来,既能够让我们避免以后再迟到,同时又让我们了解
20、到文化的风韵。还比如课堂上要拍一个短视频,是教师您给了我展示的舞台,给了自我展示的机会,当时的同学们也是满脸的笑容与活力,课堂上也是一片欢声笑语,在玩耍中学习,在学习中玩耍。又比如:有一堂课上,刘教师让每一个同学都做一次自我介绍,我个人认为这个是真的有必要。因为时代的更新,智能的出现,大家都比较依靠于智能工具,人与人之间少了沟通,了解。心门总是无法敞开,导致在交往过程中多的是羞涩与拘束。这对即将迈入社会的我们,在寻找工作的初道人来说无疑是困难的。但这次简简单单的自我介绍,这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台,那里满座的听众,他们不会因为你说的不好而去嘲笑,更多的却是鼓励与肯定。我记得刘教师说过
21、这样一句话:“要想学好市场营销,就得懂得要如何先将自我推销出去。”还有前段时间教师在课堂上聊到专升本和找工作,教师说:有预期的转,有选择的退,我觉得教师的这句话也给了我很大的启发,让我更加明白了当你决定做一件事时,就应当背水一战,不要给自我留下犹豫的理由,当你放弃一个机会而选择另一个机会时,必须要尽自我百分之百的努力去做好它。所以我很开心在即将毕业的时候遇到刘教师,很开心自我能被她身上的闪光点所影响,也很庆幸能够收到她带给我们的课本中的知识和人生中的知识,我以后也会更加努力,成为一个优秀,并且认真的人。营销在我们的生活中无处不在,它不仅仅体此刻买卖关系上。我觉得市场营销学是一门实用性很强的学科
22、,经过市场营销的学习让我更了解社会,了解经济,了解市场。最终,我必须会拼尽全力,珍惜时间努力学习,努力提升自我,让自我变得更优秀。同时,很感激与刘教师的相遇,感激刘教师带给我那些好的品质,我同时也会把此当作是一个人生的指引,更加努力,更加上进,为自我前进路上而拼搏。2022市场营销工作总结精选范文(六)时间过得真快,选修课程即将结束,市场营销的课程也接近尾声。经过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,同时在李教师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,了解到了市场营销是一门用途很广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。在没有接触市场营销这门课程之前,我们
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 市场营销 工作总结 精选 10
链接地址:https://www.31ppt.com/p-677932.html