0219-服务机器人应用与维护专业国家技能人才培养工学一体化课程标准（试用）.docx

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1、一、专业信息1（一）专业名称1（二）专业编码1（三）学制年限1（四）就业方向1（五）职业资格/职业技能等级1二、培养目标和要求2（一）培养目标2（二）培养要求3三、培养模式11（一）培养体制11（二）运行机制11四、课程安排14（一） 中级技能层级工学一体化课程表（初中起点三年）14（二） 高级技能层级工学一体化课程表（高中起点三年）14（）高级技能层级工学一体化课程表（初中起点五年）（四）预备技师（技师）层级工学一体化课程表（高中起点四年）15（五）预备技师（技师）层级工学一体化课程表（初中起点六年）16五、课程标准17（一）服务机器人功能模块组装与调试课程标准17（二）服务机器人维护与保养

2、课程标准26（三）服务机器人整机综合装调课程标准34（四）服务机器人功能平台部署与运维课程标准45（五）服务机器人故障诊断与排除课程标准53（六）服务机器人地图构建与导航课程标准62（七）服务机器人应用部署课程标准70（八）服务机器人非标件改造设计课程标准79（九）服务机器人联动部署课程标准87（十）服务机器人场景应用二次开发课程标准95（十一）服务机器人技术培训与指导课程标准106六、实施建议114（一）师资队伍114（二）教学资源115（三）场地设备115（四）教学管理制度116七、考核评价117（一）综117合职业能力评价（二）职117业技能评价（三）毕117业生就业质分析一、专业信息（

3、一）专业名称服务机器人应用与维护专业（二）专业编码服务机器人应用与维护专业中级技能：0219-服务机器人应用与维护专业高级技能：0219-2服务机器人应用与维护专业预备技师（技师）：0219-3（三）学制年限服务机器人应用与维护专业中级技能：初中起点三年服务机器人应用与维护专业高级技能：高中起点三年、初中起点五年服务机器人应用与维护专业预备技师（技师）：高中起点四年、初中起点六年（四）就业方向中级技能：面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人技术应用、服务机器人售前售后技术支持、服务机器人安装调试维护等工作囱位要求，胜任服务机器人功能模块组装与调试、服务机

4、器人维护与保养、服务机器人整机综合装调等工作任务。高级技能：面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人技术应用、服务机器人运维、服务机器人技术应用支持等工作岗位要求，胜任服务机器人功能平台部署与运维、服务机器人故障诊断与排除、服务机器人地图构建与导航、服务机器人应用部署、服务机器人非标件改造设计等工作任务。预备技师（技师）：面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人调试工程师、服务机器人测试工程师、服务机器人运维工程师、服务机器人销售工程师、服务机器人研发工程师、服务机器人技术总监、服务机器人市场总监等工作岗位要求，胜任服

5、务机器人联动部署、服务机器人场景应用二次开发、服务机器人技术培训与指导等工作任务。（五）职业资格/职业技能等级服务机器人应用与维护专业中级技能：服务机器人应用技术员中级职业技能等级（国家职业技能等级四级）服务机器人应用与维护专业高级技能：服务机器人应用技术员高级职业技能等级（国家职业技能等级三级）服务机器人应用与维护专业预备技师（技师）：服务机器人应用技术员技师职业技能等级（国家职业技能等级二级）二、培养目标和要求（一）培养目标1.总体目标培养面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人调试/测试/运维技术员、服务机器人调试/测试/运维/销售工程师、服务机器人

6、研发工程师、服务机器人技术总监、服务机器人市场总监等工作岗位要求，胜任服务机器人功能模块组装与调试、服务机器人维护与保养、服务机器人整机综合装调、服务机器人功能平台部署与运维、服务机器人故障诊断与排除、服务机器人地图构建与导航、服务机器人应用部署、服务机器人非标件改造设计、服务机器人联动部署、服务机器人场景应用二次开发、服务机器人技术培训与指导等工作任务，掌握本行业服务机器人功能模块快速组装、调试、维护与保养，服务机器人整机综合装调、功能平台部署与运维、故障诊断与排除、地图构建与导航、应用部署，服务机器人联动部着，服务机器人非标件改造设计，服务机器人场景应用二次开发，服务机器人技术培训与指导的

7、最新技术标准及其发展趋势，具备理解与表达、交往与合作、信息提取、信息检索、信息处理、自我管理、独立思考、解决问题、知识迁移、独立分析、反思总结、归纳提升、自我管理、组织协调、时间意识、效率意识、责任意识、规范意识、安全意识、环保意识、质量意识、成本意识、市场意识、服务意识、创新思维、团队意识、6S管理意识、友善文明、严谨细致、积极乐观、吃苦耐劳、一丝不苟、追求卓越、精益求精的工匠精神和劳动精神、劳模精神等素养的技能人才。2 .中级技能培养面向服务机渊人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人技术应用、服务机器人售前售后技术支持、服务机器人安装调试维护等工作岗位要求，胜任

8、服务机器人功能模块组装与调试、服务机器人维护与保养、服务机器人整机综合装调等工作任务，掌握本行业服务机器人功能模块快速组装、调试、维护与保养以及整机综合装调的最新技术标准及其发展趋势，具备理解与表达、交往与合作、信息提取、信息检索、自我管理、独立思考、反思总结、自我管理、时间意识、责任意识、规范意识、安全意识、6S管理意识、友善文明、积极乐观、吃苦耐劳、劳动精神等素养的技能人才。3 .高级技能培养面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人技术应用、服务机器人运维、服务机器人技术应用支持等工作岗位要求，胜任服务机器人功能平台部署与运维、服务机器人故障诊断与排除

9、、服务机器人地图构建与导航、服务机器人应用部署、服务机器人非标件改造设计等工作任务，掌握本行业服务机器人功能平台部署与运维、故障诊断与排除、地图构建与导航、应用部署、非标件改造设计的最新技术标准及其发展趋势，具备理解与表达、交往与合作、信息检索与应用、自我管理、独立思考、解决常规问题、知识迁移、独立分析、归纳提升、效率意识、安全意识、质量意识、服务意识、团队意识、6S管理意识、严谨细致、一丝不苟、精益求精的工匠精神等素养的技能人才。4 .预备技师（技师）培养面向服务机器人产品开发、运维、测试、售后技术支持等行业企业就业，适应服务机器人调试工程师、服务机器人测试工程师、服务机器人运维工程师、服务

10、机器人销售工程师、服务机器人研发工程师、服务机器人技术总监、服务机器人市场总监等工作岗位要求，胜任服务机器人联动部署、服务机器人场景应用二次开发、服务机器人技术培训与指导等工作任务，掌握本行业服务机器人联动部署、服务机器人场景应用二次开发、服务机器人技术培训与指导的最新技术标准及其发展趋势，具备理解与表达、交往与合作、信息处理、解决非常规问题、独立分析、组织协调、效率意识、环保意识、成本意识、市场意识、创新思维、追求卓越、劳模精神等素养的技能人才。（二）培养要求服务机器人应用与维护专业技能人才培养要求见下表。服务机器人应用与维护专业技能人才培养要求表培养层级典型工作任务职业能力要求中级技能服务

11、机器人功能模块组装与调试1 .能根据装调任务单，采用现场沟通法和关键信息提取法，与主管有效沟通，明确模块组装工作内容、时间及交付要求，具有良好的沟通表达能力。2 .能根据部件组装作业指导书，采用资料查阅法正确查阅并识读装配图纸、电气安装工艺标准文件等资料，分析组装与调试工作要点，制定组装与调试流程，确保工作流程有效可行，具有时间意识、效率意识。3 .能根据元器件/物料清单，采用核对检测法正确选取模块组装与调试工具（手磨机、万用表、尺寸测量工具、电烙铁、扳手、剥线钳、旋具、劳保用品等）、材料及机械零部件（驱动轮、万向轮、接触铜片、弹簧、防撞触边、机械臂等），确保机械零部件的规格、型号、数量正确，

12、外观完整；采用电气检测法正确选取电子元器件（电阻、晶体管、传感器、电动机、电磁阀、空气开关等），确保电子元器件型号、规格正确，性能完好，具有团队协作的能力和严谨细致的工作态度。培养层级典型工作任务职业能力要求中级技能服务机器人功能模块组装与调试4 .能根据机械电气安全机械电气设备第1部分：通用技术条件(GB5226.1-2019)技术标准、组装与调试流程、装配图纸等采用机械装配方法和电子元器件的安装接线方法合作完成底盘、控制模块、执行机构、自动回充模块的机械零部件和电子元器件的组装，确保组装正确且符合工艺规范，具有规范意识、6S管理意识、团队协作能力及劳动精神。5 .能根据行业企业标准及订单要

13、求，采用目视检查法和仪表检查法完成底盘、控制模块、执行机构、自动回充模块的复检，确保组装规范，线路无误；采用模拟运行法完成底盘、控制模块、执行机构、自动回充模块的通电运行，完成模块功能调试，确保满足基本功能要求，具有安全责任意识及爱国敬业精神。6 .能根据交付要求，规范填写组装调试记录单，采用资料归类整理法对装调资料进行整理、归档，确保任务交付资料内容完整正确，核查便捷，遵守6S管理制度，养成良好的工作习惯，具有自我管理、归纳总结的能力和规范意识。服务机器人维护与保养1 .能根据维保任务单，采用现场沟通法和关键信息提取法，与主管有效沟通并明确维保工作要求，具有良好的理解与表达的能力。2 .能根

14、据维保手册等资料和通过现场观察获取的现场设备使用情况，制定维保作业流程，并准确选用维保工具、维保用品、备件，确保维保作业流程可行，具有根据现场设备使用情况制定工作流程的能力。3 .能根据维保工作内容，准确选用维保工具、维保用品、备件，具有严谨细致、时间意识和效率意识。4 .能根据制定维保作业流程，采用维护与保养“十字”操作法和顺序保养法，对服务机器人传感器、运动执行机构、人机交互模块、整机外观进行检查、清洁、紧固等维保作业，确保外观完整或无积尘，并检查功能是否完好，对简单的故障(积尘、插头松动或脱落)进行处理，而对复杂的现场无法处理的故障及时上报，具有独立思考和解决简单问题的能力。5 .能根据

15、维保任务单与任务交付要求，采用维护与保养“六字”检查法(摸、查、测、看、听、比)，对已完成维保的服务机器人的整机功能检查，检杳过程中严格遵守服务机器人功能安全评估(GBT382602019),具有质量意识和责任意识。6 .能根据约定规定与交付要求，完成已维保机器人的交付，并能根据企业文件管理标准规定，遵循现场作业管理规范，维保完成后，完成维保记录表填写与归档，维保工具、维保用品和备件的清点、归还，作业现场的清理，具有良好的工作习惯。培养层级典型工作任务职业能力要求中级技能服务机器人整L能解读分析任务单（服务机器人整机综合装调），依据任务单工作要求，采用专业沟通方法与主管进行有效沟通，采用信息提

16、取法准确获取交付要求等关键信息，采用信息检索法和资料查阅法枪索与解析服务机器人整机综合装调典型案例，明确装调工作的内容、时间和工艺等交付要求，完成整机装配、参数设置、整机检测，具备良好的理解与表达、信息检索、交往与合作能力以及友善文明的思政素养。2 .依据机械装配图和电气装配接线图，能采用机械图纸识读方法和电气图纸识读方法识读机械装配图、电气装配接线图，采用思维导图法制定服务机器人整机的安装与调试流程，梳理安装与调试步骤，确定安装与调试各环节技术标准和工艺要求，充分考虑质量与时间要求，完成服务机器人整机安装与调试作业计划的制定，具有独立思考、解决问题的能力以及效率意识、时间意识。3 .依据任务

17、单工作要求，能采用对比法和观察分析法，列出装配所需的模块清单、零配件清单与工具清单，通过与主管或同事进行有效的沟通，完成工具、材料和设备的领取，完成功能模块（人机交互模块、环境感知模块、运动控制模块、导航通信模块、清扫模块、消杀模块、自动回充模块等）的检查，并分析功能模块与整机匹配度，具有规范意识、交往与合作的能力以及严谨细致的劳动精神。机综合装调4 .能依据装配流程和工艺要求，采用顺序装配法、机器人机械装配方法和机器人电气安装方法，独立或与同事分工协作，熟练规范地完成机械装配工作，确保各部件装配紧固，熟练规范地完成电气部件的接线，确保接线连接正确、紧固，工作过程中遵守安全操作规程与6S管理规

18、定，保持现场工位干净、整洁，具备问题解决的能力，具有严谨细致的态度、质量意识、安全意识及责任心。5 .能依据产品质量检验要求，采用机器人测试方法，查阅服务机器人机械安全评估与测试方法（GB/T397852021）与相关测试流程，独立或与同事分工协作完成机器人上电前测试、参数设置、上电测试工作，分析服务机器人整机功能（建图、定位、导航、避障、视觉、语音交互等）调试结果，评估监测服务机器人整机机械安全、电气安全、性能，记录和分析调试过程，具有规范意识、责任意识以及爱国敬业的思政素养。6 .能依据企业文件管理标准规范，采用资料归类整理法，在安装调试记录单中正确规范填写完成时间、调试记录与检测结果，完

19、成文件资料的整理和归档，交付主管核查验收，具有责任意识、规范意识、6S管理意识、反思总结的能力以及爱国敬业、诚信友善的劳动精神。培养层级典型工作任务职业能力要求高级技能服务机器人功能平台部署与运维1 .能阅读分析工作任务单，与部门主管沟通，明确功能平台部署与运维任务的要求，具备良好的理解与表达能力、信息提取能力以及友善文明的思政素养。2 .能正确选择功能程序版本、部署方式、数据存储模式等，结合客户实际功能需求，查阅功能软件说明文件等，结合工期要求，制定功能平台部署与运维的任务计划，具备自主学习能力、时间意识、效率意识和贲任意识。3 .能根据任务计划以及行业企业规范，与配件管理员、工具管理员等相

20、关人员进行有效沟通，正确领取工具、材料和设备，检查语音交互模块、人脸识别模块、机械臂抓取功能模块的规格、型号、外观和完整性，正确选择功能程序版本、部署方式、数据存储模式以及功能包等，具有与人交流、与人合作、严谨细致、独立思考能力。4 .能依据服务机器人行业企业标准规范、安全作业规范，在计划时间内完成功能平台部署与运维，合理配置语音交互、人脸识别、机械臂抓取等功能平台运行环境，确保功能平台运行环境正常，实现语音交互、人脸识别、抓放物品等功能，具备独立分析、解决问题、时间意识以及敬业精神。5 .能运行服务机器人语音交互、人脸识别、机械臂抓取功能平台，并能通过调用指令进行自检以及功能测试，确保实现语

21、音交互、人脸识别、机械臂抓取等功能，具备质量意识、解决问题、严谨细致以及精益求精的工匠精神。6 .能依据企业文件管理标准规范，准确记录部署与运维的过程和结果，备份Fl常运行数据，规范填写任务记录单，归纳总结任务，按照工作过程和工作内容对文件资料进行整理和归档，交付验收，具备规范意识、贡任意识、6S管理意识以及严谨负责的工作态度。服务机器人故骐断与排除1 .能根据服务机器人故障维修任务单，采用现场沟通法，与主管进行有效沟通，并采用观察法和任务单关犍信息提取归纳法，明确服务机器人故障现象，具有良好的理解与表达的能力以及信息处理能力。2 .能根据所采用资料解读法提取维修手册等维修资料的信息和采用现场

22、设备运行情况分析方法所分析的现场设备运行情况，明确服务机器人故障类型，制定故障诊断与排除计划，具有对现场设备运行情况的观察、分析能力。3 .能严格遵守安全生产操作规程，根据维修工作内容，准确选用维修工具、材料和配件，确认断电、设置维修标识，确保做好安全防护设施与维修的准备，具有效率、安全意识，与具有良好的工作习惯。4 .能严格遵守服务机器人应用技术员国家职业技能标准（2022年版）、培养层级典型工作任务职业能力要求高级技能服务机器人故屏断与排除服务机器人功能安全评估(GB/T38260-2019)、家用和类似用途服务机器人安全通用要求(GB/T415272022),以独立或合作的方式，按照故障

23、诊断与排除计划，对故障原因分析，采用听诊法或观察法、触测法、经验判断法等故障诊断方法对故障诊断，并采用替换法或对比法”一次只换一个元件或部件“操作方法、逐步排除法对故障排除，具有独立思考和解决问题的能力。5 .能严格遵守服务机器人电气安全要求及测试方法(GB/T40013-2021),测试服务机器人整机性能，恢竟服务机器人的正常使用，具有质量意识和责任意识。6 .能根据维修任务单、工作时间与任务交付要求交付，并根据企业文件管理标准规定，遵循现场作业管理规范，完成维修记录表填写与归档，并汇报维修总结，具有自我管理与反思总结能力。服务机器人地图构建与导航1 .能与部门主管和客户有效沟通，解读与分析

24、项目任务单，明确任务要求，能制定服务机器人移动地图构建与导航工作方案，具备良好的理解与表达能力。2 .能操控机微人扫描建图，对重点区域和遮挡区域进行重点重复扫描，保证地图完整性，并能实现回环，具有独立解决问题、完成项目任务的专业技术能力。3 .能规划机器人的运行参考路线和标注充电点、待机点、任务点等，确保机器人误差达到厘米级别，点位标注清晰准确、虚拟边界范围设置合理，具有专业软件操作和配置能力O4 .能依据产品规范和作业流程，进行服务机器人测试，具备作业流程分析测试、解决故障问题的能力。5 .能依据项目任务单要求，对客户演示交付验收，项目交付资料完整准确，完成设备的清点交接，验收单的签署，工作

25、日志的填写和验收报告的编写。具有演讲与展示能力，具有时间意识和责任意识。6 .能根据企业文件管理标准规范，按照工作过程和工作内容，整理归纳客户资料、项目文件、验收报告、程序文档等进行整理归档后，交付部门主管。具有规范意识。服务机器仙用部署1 .能与部门主管有效沟通，解读与分析项目任务单，工作内容、工作时间和运行范围等要求，具有良好的理解与表达的能力，具有细致分析、严谨的工作态度。2 .能依据任务单要求，操控机器人对现场环境扫描建图，具有独立解决问题、完成项目任务的专业业务能力。培养层级典型工作任务职业能力要求高级技能服务机器仙用部署3 .能依据任务单和实际布局情况，对导航地图处理和标注，标注充

26、电点、待机点、任务点等点位，点位标注清晰准确、避让范围设置合理，具有专业建图软件操作配置能力。4 .能设置任务点位的服务机器人动作行为，实现特定功能，如人脸识别、内容讲解、货物举升等，测试其功能，完成功能测试报告的编写，具备分析问题、解决问题的能力。5 .能依据项目任务单要求，对客户演示验收，完成设备的清点交接，工作日志的填写和验收报告的编写。6 .项目文件的整理、归档(按照工作过程和工作内容，整理归纳客户资料、项目文件、验收报告、程序文档等，交部门主管保存)。服务机器人非标件改造设计1 .能依据任务单，与部门主管、技术主管进行有效沟通，确定非标件选型，明确时间节点、文件格式等交付要求，具有良

27、好的理解与表达的能力。2 .能依据国家标准，解读项目计划明确机器人设计要求，确定设计图纸，具有细致分析、严谨的工作态度。3 .能根据机械制图图样画法图线(GB/T4457.42002)中符号标志方法、排布规范使用专业画图软件进行样机模型图纸的绘制；根据样机模型构建流程和制作策略，进行样机模型构建、设计、审核及修改，确保样机模型准确，确保模型的绘制可实施、高效、准确；具有独立思考和解决问题的能力。4 .能根据机械制图图样画法图线(GB/T445742002)进行非标件的组装接线、通电调试、电性能测试，确保装配结果与图纸一致，贴合需求、符合企业装调标准，具有精益求精的工匠精神。5,能依据企业验收流

28、程及客户交付要求对样机进行可靠性测试以及测试报告的编写，确保样机测试符合要求、测试报告的编写符合规范，合格后进行样机交付，具有时间意识、效率意识和责任意识。6.能根据企业文件管理标准规范，按照工作过程和工作内容对文件资料进行命名、存储和归档，确保日后文件的查找、调取、使用的高效性，具有良好的工作习惯。技师服务机器人联动部署1 .依据工作任务单，采用专业沟通法与主管、餐厅或企业负责人进行有效沟通，准确获取部署任务的关键信息，分析提炼部署任务的要点、技术细节；采用豳求分析法对服务机器人产品、使用场景要求、客户资料等关键信息进行提取与分析，明确部署任务的要求，具有良好的表达沟通的能力及友善文明的思政

29、素养。2 .依据部署现场实际情况，查阅服务机器人相应国标、企业标准、公司培养层级典型工作任务职业能力要求技师服务机器人联动部署案例库同类案例，比对分析同类场景部署的路径规划方法、联动调度平台参数设置、部署节拍设计等，提取关键信息，编制部署任务的规划方案，与主管沟通，确保制定的方案有效可行，具有成本意识、效率意识和独立分析问题与解决问题的能力。3 .根据现场勘察结果和客户要求，完成对服务机器人的路径导航规划，能用目标点表注法准确标定路径中的关键位置并实现服务机器人的特定动作行为，具有环保意识及自主学习的能力。具有环保意识、抗压能力及爱国敬业精神。4 .依据任务要求和联动部署计划方案，结合RoS开

30、发平台，采用面向对象/过程编程方法独立完成多机联动程序设计，确保程序设计简单、清晰、可读性好；采用数据融合方法和协调运动法获取协同机器人传感器参数，确保对联动服务机器人进行实时跟踪与识别、导航路线规划、协同运动等情况评估和预测，具有自主学习、创新思维的能力及工匠精神。5 .按照任务要求及检测标准，用服务机器人联动部署的测试评价方法（黑盒测试、向盒测试）操作服务机器人完成功能测试、压力测试和网络测试，确保测试安全、规范：用数据对比分析法对各机器人理论位置、速度、姿态和实际运行状态对比分析，确保联动部署符合要求，具有规范意识、责任意识及精益求精工匠精神。6 .依据测试结果，撰写服务机器人联动功能、

31、压力、网络测试数据分析报告，用资料归类整理法对文档资料归类整理与修订，确保项目交付资料内容完整正确，核查便捷，遵守6S管理制度养成良好的工作习惯；总结项目经验，分析不足，提出改进措施，具有自我管理、归纳总结的能力和规范意识。技师服务机器人场景应用二次开发1 .依据工作任务单（服务机器人场景应用二次开发），采用信息提取法准确获取注意事项、技术要点等关键信息，采用信息检索法检索与解析服务机器人场景应用二次开发典型案例，采用现场勘查方法进行服务机器人场景应用现场数据的采集与分析，编写需求分析文档，具备良好的理解与表达、创新思维、信息检索等能力以及服务意识。2 .依据需求分析表，采用方案分析比较法、项

32、目管理方法和历史资料法，结合机器人应用场景及客户个性化需求，提出创新性建议，从降低成本、提高可靠性和开发效率等方面优化产品设计，制定服务机器人场景应用二次开发方案，具有效率意识、时间意识、成本意识、创新思维、信息检索、计划决策以及解决非常规问题的能力。3 .依据服务机器人场景应用二次开发方案，采用核心模块选型方法，结培养层级典型工作任务职业能力要求技师服务机器人场景应用二次开发合小组成员特长分解开发任务、分配工作内容，组织成员查阅中英文技术文献和设计案例，选定技术路径，制定开发设计方案、工作时间进度表，具有交往与合作、自主学习、计划决策、规范意识、成本意识以及环保意识。4 .依据服务机器人应用

33、场景设计方案、程序编制等规范，采用程序编写方法和程序测试方法，组织成员，分工完成产品的功能框图、用例图、程序设计、整机测试等工作内容，阐述软硬件接口等技术要点，具有组织协调能力、解决非常规问题的能力，以及严谨细致的工作态度。5 .依据软、硬件测试文档，采用产品功能检测方法、硬件测试方法、软件测试方法和场景应用现场测试评价方法,呈现服务机器人应用场景开发设计的技术难点，总结开发设计经验，分析不足，提改进措施，解决开发设计过程中遇到的难题，具有责任意识、市场意识、环保意识、6S管理意识以及独立思考能力与攻坚克难的精神。6 .依据整机测试文档，采用场景应用现场测试评价方法，组织成员使用专业测量仪器设

34、备，共同完成整机的灵敏度、功率、抗干扰等技术指标的核验测试，实事求是填写技术指标，签字确认后交付任务，具有责任意识、规范意识，具备归纳总结的能力以及敬业诚信、6S管理意识等思政素养。服务机器人技术培训与指导L能依据任务单，与部门主管、技术主管进行有效沟通，查找服务机器人操作流程及使用方法等资料，具有良好的理解与表达的能力。2 .能根据企业方案制作规范，明确培训内容、场地、设备等要求，制作培训方案并提交；朝时间意识，效率意识。3 .能根据部门主管反馈的修改意见进行培训方案的修改与优化，确定培训方案，具有精益求精的工匠精神。4 .能依据培训方案，制作培训课件，编制功能平台应用指南、维保手册、使用手

35、册等资料；开发培训实操项目和培训测试题，打印培训资料，准备培训场地、设备，开展服务机器人使用方法、操作流程、常见故障的诊断与排除等培训；考核学员受训内容并统计考核结果：具有公平公正、认真负责的态度。5 .能依据企业培训流程，检查学员培训过程，对学员受训内容考核与考核结果统计，期成本意识、服务意识。6 .能依据企业培训流程，总结培训效果，撰写培训报告并提交，按照工作过程和工作内容对文件资料进行命名、存储和归档，确保日后文件的查找、调取、使用的高效性，具有严谨、文本编写的能力。三、培养模式(_)培养体制本专业应依据职业教育有关法律法规和校企合作、产教融合相关政策要求，按照技能人才成长规律，紧扣本专

36、业技能人才培养目标，结合学校办学实际情况，成立专业建设指导委员会。通过整合校企双方优质资源，制定校企合作管理办法签订校企合作协议，推进校企共创培养模式、共同招生招工、共商专业建设、共议课程建设、共组教师队伍、共建实训基地、共搭管理平台、共评培养质量，实现本专业高素质技能人才的有效培养。(二)运行机制1 .中级技能人才培养运行机制中级技能层级宜采用“学校为主、企业为辅“校企合作运行机制。根据本层级技能人才培养目标，依据本行业相关法律法规以及产品生产、经营相关规范，通过推进以下JI个维度的校企合作，实现工学一体化技能人才培养模式落地实施，培养学生运用服务机器人基础应用与维护理论和技术完成服务机器人

37、模块装调与维保以及整机综合装调，能正确使用工具，依据装调规范要求进行服务机器人模块组装与调试、服务机器人维护与保养、服务机器人整机综合装调等方面的综合职业能力。一是校企围绕本层级人才培养目标，结合本层级课程设置方案，研讨校企协同育人方法路径，共同制定本层级专业人才培养方案，共创培养模式；二是校企发挥各自优势，按照人才培养目标要求，以初中生源为主，制定招生招工计划，通过开设企业订单班等措施，共同招生招工；三是对接本领域行业协会和标杆企业，紧跟本产业发展趋势、技术更新和生产方式变革，紧扣企业岗位能力最新要求，以学校为主推进专业优化调整，共商专业建设；四是校企围绕就业导向和职业特征，结合本地本校办学

38、条件和学情，推进本专业工学一体化课程标准的校本转化，进行学习任务二次设计、工作页和信息页等教学资源开发，共议课程建设；五是校企双方发挥学校教师专业教学能力和企业技术人员工作实践能力各自优势，通过推进教师开展企业工作实践聘用企业技术人员开展实践教学等方式组建涵盖学校教师为主、企业兼职教师为辅的师资团队推进课程教学，共组师资队伍；六是校企基于学校一体化学习工作站和校内实训基地的建设，共同规划建设集校园文化与企业文化、学习过程与工作过程为一体的校内外学习环境，共建实训基地；七是校企基于一体化学习工作站、校内实训基地等学习环境，参照企业管理规范，突出企业在职业认知、企业文化、就业指导等职业素养养成层面

39、的作用，共搭管理平台；八是校企根据本层级人才培养目标、国家职业标准和企业用人要求共同制定评价标准，对学生能力、素养和职业技能等级实施评价，共评培养质量。基于上述机制运作，校企双方共同推进本专业中级技能人才综合职业能力培养，并在培养目标、培养过程、培养评价中实施学生遵守服务机器人应用与维护专业从业人员职业道德和相关法律法规，遵守安全生产制度、企业质量管理体系和6S管理规定；理解与表达、交往与合作、信息提取、信息检索、自我管理、独立思考、解决问题、反思总结等通用能力的培养；时间意识、效率意识、责任意识、规范意识、安全意识、环保意识、质量意识、6S管理意识等职业素养的培养；友善文明、严谨细致、爱国敬

40、业、劳动精神等思政素养的培养。2 .高级技能人才培养运行机制高级技能层级宜采用“校企双元、人才共育“校企合作运行机制。根据本层级技能人才培养目标，依据本行业相关法律法规以及产品生产、经营相关规范，通过推进以下JI个维度的校企合作，实现工学一体化技能人才培养模式落地实施，培养学生运用服务机器人专业应用与维护理论和技术完成服务机器人部署、地图构建与导航、故障诊断及应用，能正确使用工具，依据装调规范要求进行服务机器人整机综合装调、服务机器人功能平台运维、服务机器人故障诊断与排除、服务机器人地图构建与导航、服务机器人应用部署、服务机器人非标件改造设计等方面的综合职业能力O一是校企围绕本层级人才培养特征

41、结合本层级课程设置方案研讨校企协同育人方法路径共同制定本层级专业人才培养方案，共创培养模式；二是校企发挥各自优势，按照人才培养目标要求，以初中、高中、中职生源为主，制定招生招工计划，通过开设校企双制班、企业订单班等措施，共同招生招工；三是校企对接本领域行业协会和标杆企业，紧跟本产业发展趋势、技术更新和生产方式变革，紧扣企业岗位能力最新要求，合力制定专业建设方案，推进专业优化调整，共商专业建设；四是校企围绕就业导向和职业特征，结合本地本校办学条件和学情，推进本专业工学一体化课程标准的校本转化，进行学习任务二次设计、工作页和信息页等教学资源开发，共议课程建设；五是校企双方发挥学校教师专业教学能力和

42、企业技术人员工作实践能力各自优势，通过推进教师开展企业工作实践，聘请技术人员为兼职教师，组建涵盖学校专业教师和企业兼职教师的教师团队，共组师资队伍；六是校企以学校一体化学习工作站和校内外实训基地为基础，共同规划建设兼具实践教学功能和生产服务功能的大师工作室，集校园文化与企业文化、学习过程与工作过程为一体的校内外学习环境，创建产教深度融合的产业学院等，共建实训基地：七是校企基于一体化学习工作站、校内外实训基地等学习环境，参照企业管理机制，组建校企管理队伍，明确校企双方责任权利，推进人才培养全过程校企协同管理，共搭管理平台；八是校企根据本层级人才培养目标、国家职业标准和企业用人要求共同构建人才培养

43、质量评价体系，共同制定评价标准，共同实施学生职业能力、职业素养和职业技能等级评价，共评培养质量。基于上述机制运作，校企双方共同推进本专业高级技能人才综合职业能力培养，并在培养目标、培养过程、培养评价中实施学生遵守服务机器人应用与维护专业从业人员职业道德和相关法律法规，遵守安全生产制度、企业质量管理体系和6S管理规定；理解与表达、交往与合作、信息提取、信息检索、独立思考、解决常规问题、知识迁移、独立分析、自主学习、自我管理、组织协调、归纳总结等通用能力的培养：时间意识、效率意识、责任意识、规范意识、安全意识、环保意识、质量意识、成本意识、创新思维、团队意识、6S管理意识等职业素养的培养；友善文明

44、、严谨求实、爱国敬业、精益求精的工匠精神和劳模精神等思政素养的培养。3 .预备技师（技师）技能层级培养运行机制预备技师（技师）技能层级宜采用“企业为主、学校为辅“校企合作运行机制。根据本层级技能人才培养目标，依据本行业相关法律法规以及产品生产、经营相关规范，通过推进以下几个维度的校企合作，实现工学一体化技能人才培养模式落地实施，培养学生运用服务机器人专业应用与维护理论和技术完成服务机器人特定场景的开发设计及应用，能正确使用工具，依据场景特点及开发、设计规范要求进行服务机器人联动部署、服务机器人场景应用二次开发及服务机器人技术培训与指导等方面的综合职业能力。一是校企围绕本层级人才培养目标结合本层

45、级课程设置方案，研讨校企协同育人方法路径共同制定本层级专业人才培养方案，共创培养模式；二是校企发挥各自优势，按照人才培养目标要求，以初中、高中、中职生源为主，制定招生招工计划，通过开设校企双制班、企业订单班等措施，共同招生招工；三是校企对接本领域行业协会和标杆企业，紧跟本产业发展趋势、技术更新和生产方式变革，紧扣企业闵位能力最新要求，以企业为主，共同制定专业建设方案，共同推进专业优化调整，共商专业建设；四是校企围绕就业导向和职业特征，结合本地本校办学条件和学情，推进本专业工学一体化课程标准的校本转化，进行学习任务二次设计、工作页和信息页等教学资源开发，并根据肉位能力要求和工作过程推进企业培训课

46、程开发，共议课程建设；五是校企双方发挥学校教师专业教学能力和企业技术人员专业实践能力各自优势，推进教师开展企业工作实践，通过聘用等方式，组建涵盖学校专业教师、企业培训师、实践专家、企业技术人员的教师团队，共组师资队伍；六是校企以校外实训基地、校内生产性实训基地、产业学院等为主要学习环境，以完成企业真实工作任务为学习载体，以地方品牌企业实践场所为工作环境，共建实训基地；七是校企基于校内外实训基地等学习环境，学校参照企业管理机制，企业参照学校教学管理机制，组建校企管理队伍，明确校企双方责任权利，推进人才培养全过程校企协同管理，共搭管理平台；八是校企根据本层级人才培养目标、国家职业标准和企业用人要求

47、共同构建人才培养质量评价体系，共同制定评价标准，共同实施学生综合职业能力、职业素养和职业技能等级评价，共评培养质量。基于上述机制运作机制，校企双方共同推进本专业预备技师（技师）技能人才综合职业能力培养，并在培养目标、培养过程、培养评价中实施学生遵守服务机器人应用与维护专业从业人员职业道德和相关法律法规，遵守安全生产制度、企业质量管理体系和6S管理规定；理解与表达、交往与合作、信息检索、信息处理、独立思考、解决非常规问题、知识迁移、独立分析、自主学习、自我管理、组织协调、反思总结等通用能力的培养；时间意识、效率意识、责任意识、规范意识、安全意识、环保意识、质量意识、成本意识、市场意识、服务意识、创新思维、团队意识、6S管理意识等职业素养的培养；积极乐观、爱国敬业、吃苦耐劳、一丝不苟、追求卓越、精益求精的工匠精神和劳动精神等思政素养的培养。四、课程安排本专业课程包括公共基础课程、专业基础课程、工学一体化课程、选修课程和岗位实习。使用单位应根据部颁技工院校公共基础课程方案（2022年）开设公共基础课程，根据自身情况设置相关课程。本课程安排表只列出工学一体化课程，且课程表中的学时分配为最低设置要求，使用单位可依据院校学制年限和教学安排确定具体学时分配。（_）中级技能层级工学成化课程表（初中起点三年）序号课程名称基准学时学时分配