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1、“大学生的礼仪PPT课件内容”1、礼仪概论礼仪概论引言：礼仪的重要性1.1.不讲文明，不讲文明，一口痰吐掉一个项目；一口痰吐掉一个项目；22重视礼仪，重视礼仪，一束花销售一辆轿车。一束花销售一辆轿车。一、中国礼仪文化的进展中国是礼仪之邦（一）中国重视礼仪理论讨论（一）中国重视礼仪理论讨论孔子：仁者爱人孟子施仁政荀子：隆礼、重法叔孙通：汉仪十二篇董仲舒：三纲五常李白：赠汪伦赠汪伦李白李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情！司马光：资治通鉴流水家仪朱熹：朱子家礼王守仁孙中山一、中国是礼仪之邦（二）中国人民讲究礼仪实践（二）中国人民讲究礼仪实践（三）中国实行睦邻友好政策（2、

2、三）中国实行睦邻友好政策二、西方礼仪文化的进展西方礼仪名家、名著（一）古代西方礼仪名家及其论点（一）古代西方礼仪名家及其论点古希腊哲学家对礼仪有很多精彩的论述。例如，毕达哥拉斯（公元前580前500年）领先提出了美德即是一种和谐与秩序的观点。苏格拉底（公元前469前399年）认为，哲学的任务不在于谈天说地，而在于熟悉人的内心世界，培植人的道德观念。他不仅教育人们要待人以礼，而且在生活中身体力行，为人师表。柏拉图（公元前427年前347年）强调教育的重要性。指出抱负的四大道德目标：才智、英勇、节制、公正。亚里士多德（公元前384年前322年）指出，德行就是公正。他说：人类由于志趣和善而3、有所成

3、就，成为最优良的动物，假如不讲礼法、违反正义，他就堕落为最恶劣的动物。（亚里士多德：政治学）（二）中古时期西方礼仪名著（二）中古时期西方礼仪名著公元1世纪末至公元5世纪,是罗马帝国统治西欧时期。此间，教育理论家昆体良撰写了雄辩术原理一书。书中论及罗马帝国的教育状况，认为一个人的道德、礼仪教育应从幼儿期开头。诗人奥维德通过诗作爱的艺术，告诫青年伴侣不要贪杯，用餐不行狼吞虎咽。公元476年，西罗马帝国灭亡，欧洲开头封建化过程，12至17世纪，是欧洲封建社会鼎盛时期。中世纪欧洲形成的封建等级制，以土地关系为纽带，将封建主与附庸联系在一起。此间制定了严格而烦琐的贵族礼仪、宫廷礼仪等。例如于14、2世纪

4、写就的冰岛诗集埃达，就详尽地叙述了当时用餐的法规，佳宾贵客居上座，举杯祝酒有讲究14至16世纪，欧洲进入文艺复兴时代。该时期出版的涉及礼仪的名著有：意大利作家加斯梯良编著的朝臣，朝臣论述了从政的胜利之道和礼仪规范及其重要性。尼德兰人文主义者伊拉斯谟（公元1466年1536年）撰写了礼貌O礼貌着重论述个人礼仪和进餐礼仪等，提示人们讲究道德、清洁卫生和外表美。英国哲学家弗兰西斯培根（公元15611626年）指出：一个人若有好的仪容，那对他的名声大有裨益，并且，正如女王伊丽莎白所说，那似乎一封永久的推举书一样。（培根论说文集论礼节与仪容）（三）现代西方礼仪名著（三）现代西方礼仪名著西方5、现代学者编

5、撰、出版了不少礼仪书籍，其中比较闻名的有：法国学者让赛尔著的西方礼节与习俗，英国学者埃尔西伯奇唐纳德编的现代西方礼仪，德国作家卡尔斯莫卡尔著的请留意您的风度。美国礼仪专家伊丽莎白波斯特编的西方礼仪集萃以及美国教育家卡耐基编撰的胜利之路丛书等。三、中西礼仪的差异由于东西方地理环境、历史背景和文化传统由于东西方地理环境、历史背景和文化传统有所不同，所以，中西礼仪在一些方面存在明显有所不同，所以，中西礼仪在一些方面存在明显的差异。现略作介绍。的差异。现略作介绍。（一）（一）大相径庭大相径庭的问候语的问候语（二）截然不同的宴请语（二）截然不同的宴请语（三）毁誉不一的（三）毁誉不一的6、老老（四）泾渭分

6、明的送礼礼仪（四）泾渭分明的送礼礼仪（五）各有千秋的餐饮礼仪（五）各有千秋的餐饮礼仪1.桌餐与自助餐；2.夹菜与自取；3.喧闹与宁静（六）不尽相同的交谈礼仪（六）不尽相同的交谈礼仪L称谓（尊称与直呼其名）；2.表达（感谢与不客气）；3.其他四、中西礼仪文化的沟通（一）中国礼仪对西方的影响：（一）中国礼仪对西方的影响：1.孔子：己所不欲，勿施于人。2.拱手礼（二）西方礼仪对中国的影响（二）西方礼仪对中国的影响L握手礼2.女士优先3.服饰礼仪（西服）4.餐饮礼仪（AA制）5.西式婚礼（三）西方绅士与中国君子（三）西方绅士与中国君子L绅士：（1）有学问、有教养。（7、2）谈吐文静，举止得当。（3）敬

7、重他人，敬重妇女。（4）心胸开阔。2.君子（1）博学：有学问。（2）虚心谨慎，彬彬有礼。（3）诚恳：君子一言，驷马难追。（4）成人之美，友善待人。（5）光明磊落：君子坦荡荡，小人常戚戚。（6）正直：君子爱财，取之有道。五、礼仪的概念、原则及特征（一）礼仪的概念（一）礼仪的概念礼仪是人类文明的结晶，是人们进行社会交礼仪是人类文明的结晶，是人们进行社会交往的行为规范与准则,详细表现为礼貌、礼节、往的行为规范与准则，详细表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。仪表、仪式等。礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、友好礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范，如尊老爱幼、热8、情待客等。的行为规范，如尊老爱

8、幼、热忱待客等。礼节是指人们在交际活动中待人接物的形式礼节是指人们在交际活动中待人接物的形式，如拜会、回访、挥手致意等。，如拜会、回访、挥手致意等。仪表是指人的外表，如容仪表是指人的外表，如容貌、服饰、表情、姿势等。貌、服饰、表情、姿势等。仪式是指在肯定场合进行仪式是指在肯定场合进行的具有特地程序的活动，如开的具有特地程序的活动，如开业典礼、迎送仪式等业典礼、迎送仪式等。（二）礼仪的四条原则LL敬重原则；敬重原则；2.2.遵守原则；遵守原则；3.3.适度原则；适度原则；4.4.自律原则。自律原则。（三）礼仪的四个特征L共同性共同性（东方、西方；礼尚往来）（东9、方、西方；礼尚往来）；2.继承性

9、继承性（尊老爱幼；尊老爱幼；热忱待客热忱待客）；3.进展性进展性（网络礼仪、涉外礼仪）（网络礼仪、涉外礼仪）；4.规范性规范性（握手、电话礼仪）（握手、电话礼仪）。六、有关事项（一）教学支配：（一）教学支配：1.教材：教材：本课程选用李荣建主编的礼仪教材本课程选用李荣建主编的礼仪教材高校生礼仪高校生礼仪（人民邮电出版社（人民邮电出版社20222022年版）年版）2.参考读物：（1）邢颖邢颖曾宪植等编著：曾宪植等编著：社交与礼仪社交与礼仪，民族出版社，民族出版社，19931993年版。年版。（2乂2）谭敏谭敏唐苓编著：唐苓编著：国际社交礼仪国际社交10、礼仪，中信出版社，中信出版社，199019

10、90年版。年版。侯宪举侯宪举周俊安编著:周俊安编著：有用中外礼仪有用中外礼仪，西安交通，西安交通高校出版社，高校出版社，19881988年版。年版。杜方智杜方智唐朝阔主编：唐朝阔主编：礼仪教程礼仪教程，湖南高校出版，湖南高校出版社，社，19981998年版。年版。赫铭鉴赫铭鉴孙为主编：孙为主编：中国应用礼仪大全中国应用礼仪大全，上海文，上海文化出版社，化出版社，19911991年版。年版。【法国法国】让让塞尔著塞尔著，高凌瀚，高凌瀚译：译：西方礼节与习俗西方礼节与习俗，上海人民出版社，上海人民出11、版社，19871987年版。年版。【德国德国】卡尔卡尔斯莫尔卡斯莫尔卡著著，靳建国、厉兵译：，

11、靳建国、厉兵译：请注请留意您的风度意您的风度，世界学问出版社，世界学问出版社，19871987年版。年版。【日本日本】富士银行人事部教育研修室长著，富士银行人事部教育研修室长著，谭德译：谭德译：怎样胜利的步入社会怎样胜利的步入社会，台北尖端出版有限公司，台北尖端出版有限公司，19881988年年版。版。【美国美国】伊丽莎白伊丽莎白波斯特著，朱云奇波斯特著，朱云奇伍耿新译：伍耿新译：礼礼仪仪，外语教学与讨论出版社，外语教学与讨论出版社，19971997年版。年版12、。（IO）（Io）【英国英国】埃尔西埃尔西伯奇伯奇唐纳德编，侯俊唐纳德编，侯俊吴多英等译：吴多英等译：现代西方礼仪现代西方礼仪，上

12、海翻译出版公司，上海翻译出版公司，19861986年版。年版。（II）（II）李荣建李荣建宋和平编著：宋和平编著：外国习俗与礼仪外国习俗与礼仪，武汉高校出版社，武汉高校出版社，1996年版。年版。（12）（12）李荣建李荣建宋和平：宋和平：礼仪训练礼仪训练，华中理工大，华中理工高校出版社，学出版社，1999年版，年版，20222022年其次版。年其次版。（13）（13）李荣建李荣建宋和平编著：宋和平编著：现代礼仪教程现代礼仪教程，首，首都经贸高校出版社都经贸13、高校出版社20222022年版。年版。（14乂14）李荣建主编：李荣建主编：现代礼仪丛书现代礼仪丛书，武汉高校出，武汉高校出版社版社

13、20222022年版。年版。个人礼仪个人礼仪一、修身（个人礼仪）（一）心灵美（二）外表美（）行为美一、心灵美（一）思想修养（一）思想修养1.学会历史地看问题（阿以冲突）2.学会全面地看问题（利比亚战斗）3.学会辩证地看问题（越南战斗）（二）品德修养（二）品德修养1.加强道德修养（喜爱集体、热心公益）；2.讲究社会公德（遵纪守法、助人为乐）；3.陶冶情操，培育美德（爱国、爱人民、勤劳、英勇）屈原:忧国忧民；岳飞：精忠报国；范仲淹：先天下之忧而忧后天下之乐而乐14、；鲁迅：横眉冷对千夫指俯首甘为孺子牛；周总理：廉洁奉公，勤政为民。（三）语言修养（三）语言修养1.汉语修养（出口成章，口若悬河；多看、

14、多练）2.外语修养（四）文学修养（四）文学修养1.中国文学（唐诗宋词，现代文学:鲁迅、郭沫若、老舍、毛主席诗歌、鲁迅短篇小说药。）2.外国文学（俄苏文学、法国文学、日本文学、美国文学、阿拉伯文学）（五）音乐修养（五）音乐修养1.唱歌，唱戏（戏曲360余种）；2.乐器口琴、笛子、钢琴、电子琴（六）艺术修养（六）艺术修养1.书法；2.绘画（国画、油画）3.摄影二、外表美（一）相貌（二）表情（三）服饰（一）发型（二）面容美化二、服饰礼仪三、着装原则A、服15、装的作用教育背景教育背景文化程度文化程度职业特点职业特点内在修养内在修养B、服装的搭配艺术式样、颜色与体型式样、颜色与体型C、服装饰物穿戴的T

15、PO原则D、鞋袜的穿着E、服饰的搭配艺术三三原则：三肯定律三肯定律男士的皮鞋、公文包、皮带同质同色男士的皮鞋、公文包、皮带同质同色三色原则三色原则服装和配饰颜色不得超过三种服装和配饰颜色不得超过三种三件原则三件原则女士配饰同质同色，且不多于三件。女士配饰同质同色，且不多于三件。戒指、耳环、项链的佩戴戒指、耳环、项链的佩戴四、男士着装礼仪a、面料的选择、面料的选择b、颜色的选择、颜色的选择c、款式的选择、款式的选择五、女士着装礼仪三、行为16、美L站姿2.坐姿3.走姿4.蹲姿5.手势6.微笑7.规范的举止在公共场所应当避开下列动作：搔头、掏耳朵、抠鼻子、揖鼻涕、拭眼屎、修指甲、咬指甲、毫无遮掩地

16、剔牙齿、打哈欠、咳嗽、打喷嚏拇指向下、单伸中指、小指用手指在桌上乱写乱画、玩笔指教导点、双臂抱起、摆布手指、手插口袋进餐鼓掌四、十六字诀四、十六字诀1L衣冠干净衣冠干净:穿着要和年龄、体形、职业、季节、场所相协调；（合身、合适、合意）男士西服：剪去袖标；单排两粒扣，扣上不扣下，（扣上是正规，全扣是士气，扣下是流气）；单排三粒扣，可以只扣中间扣；双排扣，则要求扣上全部纽扣。西服衣袋和裤袋不能装得鼓鼓囊囊。穿皮鞋，17、袜子一般要和裤子的颜色相近。22.谈吐文静谈吐文静发音精确，语言美丽,谈吐风趣、幽默（我为之倾倒）。33.彬彬有礼彬彬有礼尊老爱幼不卑不亢,友善待人，礼貌周到。44.潇洒自如潇洒自

17、如男土要自然大方,举止得当,显示出阳刚之美（壮丽）；女士应端庄、娴静,动作优雅，表现出阴柔之美（秀美）。家庭礼仪家庭礼仪第一节第一节家庭成员礼仪家庭成员礼仪家庭成员礼仪是家庭成员在家庭生活中处理相互关系的行为规范与准则。父母善待子女，晚辈孝敬长辈，父慈子孝，家庭关系更加亲热。夫妻关系是家庭关系的核心，夫妻互敬互爱，相互关怀，相互敬重，家庭生活自然会布满温馨。一、一、亲属称谓亲属称谓Ll.常用称谓：18、常用称谓：爸爸、妈妈、爷爷、奶奶爸爸、妈妈、爷爷、奶奶22汉族亲属称谓的三个特点汉族亲属称谓的三个特点:在称谓上标明白父系和母系在称谓上标明白父系和母系（伯、婶伯、婶/姨、舅姨、舅）。在称谓上标

18、明白性别在称谓上标明白性另J（堂兄，表妹堂兄，表妹）。（3）（3）在称谓上标明白父系男方亲属的长幼在称谓上标明白父系男方亲属的长幼（伯叔伯叔）,不像英语不分。，不像英语不分。3.3.敬语敬语/谦语谦语（1）敬称敬称:用敬语称呼对方或对方的亲属用敬语称呼对方或对方的亲属,常用字有常用字有:令、尊、贤、令、尊、贤、仁。仁。（2）谦称谦称:用自谦语称自己或自己的亲属用自19、谦语称自己或自己的亲属,常用字有常用字有:家、舍、小、家、舍、小、愚。愚。二、家庭成员礼仪家庭成员礼仪（一）父母与子女相处的礼仪（一）父母与子女相处的礼仪1,言传身教言传身教生活中，父母的言行举止，往往对子女起着潜移默化的作用。

19、案例：案例：曾参杀猪曾参杀猪的故事的故事说明白对孩子进行早期教育的重要性。要培育孩子诚恳守信的品行，必需从父母做起，从日常行为做起。2.一视同仁一视同仁父母与子女之间应保持一种真诚、亲热的关系。3.教育有方教育有方案例：案例孟母断织孟母断织的故事的故事教育子女要擅长抓住时机，实行正确有效的方法。4.作风民主作风民主少一点命令，多一些沟通。（二）子女20、与父母相处的礼仪（二）子女与父母相处的礼仪生活中，子女应当虚心学习父母的优点，当父母有错误时，要急躁地劝说，委婉地批判，做到这一点，父母也会变得心平气和。注意沟通:晚辈在家中孝敬长辈，可以从很多微小之处做起（端茶、谈天；扫地的端茶、谈天；扫地的

20、故事故事;打电话，点歌打电话，点歌）。我是这么和父母相处的？我是这么和父母相处的？阅历或者困惑？阅历或者困惑？（三）夫妻之间的礼仪（三）夫妻之间的礼仪八互“，即互敬、互爱、互学、互助、互谅、互慰、互勉。这八条珍贵的阅历，值得每一对夫妻学习和借鉴。（一）互敬（一）互敬夫妻互敬即相互敬重，相敬如宾。（二）互爱（二）互爱夫妻互爱即相互爱护，温情脉脉。（21、三）互学（三）互学夫妻互学即相互学习，取长补短。（四）互助（四）互助夫妻互助即相互支持，相互关心，夫妻应共同担当家务（教学、科研、家务活）。印度诗圣泰戈尔与妻子的故事印度诗圣泰戈尔与妻子的故事泰戈尔夫妇在相貌、社会地位等诸方面存在着显著差别，但他

21、俩相互靠拢,相互关心，家庭生活美满和谐，在事业上比翼双飞，堪称模范夫妻。（五）互让（五）互让夫妻互让即相互谦让，切莫唯我独尊。（六）互谅（六）互谅夫妻互谅即学会宽容，相互谅解。（七）互慰（七）互慰夫妻互慰即相互关照，彼此劝慰。（八）互勉（八）互勉夫妻互勉即相互勉励，相互鼓舞。其次节其次节家庭应酬家庭应酬一、待客一、待客邀请亲朋好友到家22、里做客，最好事先做些预备。把客人迎进屋后，支配客人就座，奉茶。仆人与客人交谈时,态度要恳切。当客人提出告辞时，仆人可诚意挽留。二、馈赠二、馈赠（一）见机行事（一）见机行事（二）（二）投其所好投其所好（三）讲究礼仪（三）讲究礼仪（四）送花礼仪（四）送花礼仪1.

22、花语花语（1）玫瑰）玫瑰求爱、初恋、爱情、爱与美求爱、初恋、爱情、爱与美红色玫瑰：热忱、喜爱红色玫瑰：热忱、喜爱粉红色玫瑰：初恋、浪漫粉红色玫瑰：初恋、浪漫白色玫瑰：纯净白色玫瑰:纯净（2）康乃馨）康乃馨母亲，我爱您；健康长寿、热忱、真情母亲，我爱您；健康长寿、热忱、真情红色康乃馨：信任你的爱红色康乃馨：信任你的爱粉红色康乃馨：喜爱、23、亮丽粉红色康乃馨：喜爱、亮丽白色康乃馨：我爱永在、真情、纯净白色康乃馨：我爱永在、真情、纯净（3）百合顺当、心想事成、百年好合、祝愿香水百合:纯净、文雅、名贵、婚礼的祝愿白色百合：庄重、心心相印（4）天堂鸟大鹏展翅、自由、幸福、欢乐、热恋中的情人（5）满天星

23、关怀、淡泊名利、纯洁、高雅（主要用于配花）（6）非洲菊热忱、大方、顽强（7）勿忘我永恒、真挚（8）并蒂莲夫妻恩爱、吉利如意（9）郁金香爱情、成功、祝愿红色郁金香：爱的宣言粉红色郁金香：热恋、幸福黄色郁金香：珍重、财宝紫色郁金香：忠贞、最爱（10）剑兰生活美满、步步高升、健康安静（三）红掌大展宏图、热忱、奔放（12）向日葵光明、忠诚、24、喜爱、活力（13）牡丹花名贵、漂亮、富强、昌盛第三节第三节邻居礼仪邻居礼仪俗话说：远亲不如近邻。近些年来，城乡居民的住房条件得到较大改善，但目前住别墅的市民，究竟只是极少数，绝大多数城市家庭，还是与楼上楼下、左邻右舍的居民为邻。一、彼此敬重一、彼此敬重大家应彼

24、此敬重，见面时相互问候，至少应点头致意。二、相互关照二、相互关照邻里之间要相互关照，有事相互帮忙。第四节西方家庭礼仪（一）公平；（一）公平；（二）亲情；（二）亲情；（三）责任；（三）责任；（四）义务。（四）义务。高校生礼仪高校生礼仪（第四讲）（第四讲）校内礼仪校内礼仪第一节第一节同学礼仪同学礼仪一、交往礼仪一、交往礼25、仪（一）（一）服饰礼仪服饰礼仪LL男生不留长发男生不留长发,不蓄胡子不蓄胡子,不穿奇装异服。不穿奇装异服。22女生女生选择合适的发型选择合适的发型,勤修剪指甲；不佩勒修剪指甲；不佩戴过多的首饰。戴过多的首饰。（二）师生礼仪1.敬重老师2.访问老师礼仪（1）事先预约（2）按门铃

25、（二）同学礼仪（11）相互敬重；）相互敬重；（22）彼此关照。）彼此关照。二、学习礼仪1.1.上课礼仪上课礼仪:不迟到早退；不迟到早退；仔细听讲仔细听讲；讲究方式讲究方式（竹子的故事：圆；扁、方竹子的故事：圆；扁、方）。三、宿舍礼仪三、宿舍礼仪（1）保持宿舍卫生）保持宿舍26、卫生（2）美化宿舍环境）美化宿舍环境（3）不阻碍他人休息）不阻碍他人休息（4）敬重个人隐私）敬重个人隐私（5）留意语言文明）留意语言文明四、食堂礼仪四、食堂礼仪自觉排队自觉排队勤俭就餐勤俭就餐礼让座位礼让座位文明进餐文明进餐保持清洁保持清洁其次节其次节学校仪式学校仪式学校进行的重要仪式有：开学典礼、毕业典礼和校庆典礼等。

26、第三节西方学校礼仪（一）敬重老师（一）敬重老师（二）鼓舞同学（二）鼓舞同学（三）课堂纪律（三）课堂纪律高校生礼仪高校生礼仪第五讲第五讲公共礼仪公共礼仪一、公共礼仪一、公共礼仪（一）日常礼仪（一）日常礼仪1.1.购物礼仪：购物礼仪：（127、）礼貌称呼：先生、小姐、师傅、营业礼貌称呼：先生、小姐、师傅、营业员；员；（22）文明购物：不要一窝蜂似地拥到柜台文明购物：不要一窝蜂似地拥到柜台前，要爱惜商品，轻拿轻放。前，要爱惜商品，轻拿轻放。2.2.进餐礼仪：进餐礼仪：（11）独自进餐礼仪：）独自进餐礼仪：A.A.请问这个座位有人吗？请问这个座位有人吗？BB男士尽量避开挨着独坐一桌的生疏女子坐。男士尽

27、量避开挨着独坐一桌的生疏女子坐。CC进餐动作文静进餐动作文静;DD.吃自助餐：使用公筷、公勺取菜，按需所取。吃自助餐：使用公筷、公勺取菜，按需所取。（22）集体进餐礼仪：）集体进餐礼仪：AA客随主便（主宾先让女宾点菜）。28、客随主便（主宾先让女宾点菜）。BB平心静气（平心静气（陈老总吃馒头的故事陈老总吃馒头的故事）。）。3.3.住宿礼仪：住宿礼仪：（11）按章办事：（自觉遵守旅馆、饭店的按章办事：（自觉遵守旅馆、饭店的规章制度，不要玩到深更半夜才回。）规章制度，不要玩到深更半夜才回。）（22）讲究卫生）讲究卫生:把废弃物扔进纸篓；爱惜房把废弃物扔进纸篓；爱惜房内设备。内设备。（33）礼待室友

28、：相互关照，看电视。）礼待室友：相互关照，看电视。（二）公共场所礼仪二）公共场所礼仪：1.1.在影剧院在影剧院（11）着装整齐着装整齐（不要穿拖鞋、背心，更不要光（不要穿拖鞋、背心，更不要光膀子。）膀子。）（229、2）提前入场）提前入场（看戏迟到了，最好在幕间入场，（看戏迟到了，最好在幕间入场，或等演出告一段落时再悄然入座。）或等演出告一段落时再悄然入座。）（33）文明观看）文明观看（不要摇头晃脑，不吃带响声的食（不要摇头晃脑，不吃带响声的食物；忌起哄、吹口哨和怪声尖叫。）物；忌起哄、吹口哨和怪声尖叫。）（44）善始善终）善始善终（不中途退场，等演员谢幕后再井（不中途退场，等演员谢幕后再井然

29、离场。）然离场。）22在图书馆在图书馆（11）衣着干净）衣着干净（夏天不穿背心、拖鞋。）（夏天不穿背心、拖鞋。）（22）遵守规章制度（图书馆多数工作人员是）遵守规章制度（图书馆多数工作人员是不同学30、科的高校毕业生，工作比较辛苦。不同学科的高校毕业生，工作比较辛苦。读者应当敬重图书馆员。在图书馆走路、读者应当敬重图书馆员。在图书馆走路、翻书、起座要轻。尽可能不在阅览室使用翻书、起座要轻。尽可能不在阅览室使用手机。）手机。）（33）爱惜公物设施，不在书刊上涂画,不开）爱惜公物设施，不在书刊上涂画，不开天窗。天窗。33在博物馆在博物馆（军事、美术、省、市博物馆）（军事、美术、省、市博物馆）n（1

30、1）爱惜展品爱惜展品（不任凭照像、触摸。）（不任凭照像、触摸。）（22）文明参观）文明参观（虚心听讲解，不要出言不逊、妄（虚心听讲解，不要出言不逊、妄加评论，尽量从别人身后经过。）加评论，尽量31、从别人身后经过。）4.4.在体育场在体育场（11）讲究卫生（不翻越栏杆，乱踩座位，乱）讲究卫生（不翻越栏杆，乱踩座位，乱扔果皮、瓜子壳。）扔果皮、瓜子壳。）（22）敬重运动员、裁判员（为每位运动员的）敬重运动员、裁判员（为每位运动员的精彩表现喝彩，不喝倒彩，不有意起哄。精彩表现喝彩，不喝倒彩，不有意起哄。）外国运动员的故事：外国运动员的故事：向中国人民致敬！向中国人民致敬！向北京观众致敬！向北京观众

31、致敬！5.在健身房（1）相互关照；（2）保持器材洁净；（3）保持宁静。6.在游泳池（1）保持池水清洁；（2）为他人着想；（3）留意平安。77在公园里在公园里（11）讲究游园礼仪：爱惜花草树32、木，不攀树）讲究游园礼仪：爱惜花草树木，不攀树摘枝、掐花摘果。摘枝、掐花摘果。（22）不要在公物上刻画、书写自己的名字，）不要在公物上刻画、书写自己的名字，张三李四到此一游。张三李四到此一游。雁过留声，人过留雁过留声，人过留名。名。有志者靠劳动成果留名。有志者靠劳动成果留名。（33）相互关照）相互关照aa、公园长椅公园长椅bb、景点拍照、景点拍照cc、小秋千、小秋千8.在洗手间（1）保持卫生；（2）留意

32、形象。99在医院里在医院里（11）看病礼仪:看病礼仪：aa、排队挂号；、排队挂号；bb、敬重医生、敬重医生cc、按先后次序取药八按先后次序取药。（22）住院礼仪33、住院礼仪aa、敬重医护人员；敬重医护人员；bb、遵守作息制度；遵守作息制度；cc、与病友和谐相处。、与病友和谐相处。（33）探望病人礼仪探望病人礼仪aa、选择恰当的时间：下午、选择恰当的时间：下午44点左右。点左右。bb、携带合适的礼品：鲜花、小说、水果、点、携带合适的礼品：鲜花、小说、水果、点心、养分品（依据病人的状况而定。例如心、养分品（依据病人的状况而定。例如，有的病人对一些花和食品过敏。），有的病人对一些花和食品过敏。）讲些劝慰的话语，表情轻松、自然、讲些劝慰的话语，表情轻松、自然、乐观，不要在病人面前流泪或唉声叹气。乐观,不要在病人面前流泪或唉声叹气。（三）交通礼仪（三）交通礼仪1.1.乘公共汽车礼仪：乘公共汽车礼仪：（11）依次上车）依次上车（22）主动购票）主动购票（33）互谅互让）互谅互让（44）留意卫生（包好鱼、肉等；不要对着别）留意卫生（包好鱼、