员工培训计划模板（35篇）.docx

《员工培训计划模板（35篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工培训计划模板（35篇）.docx（140页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、员工培训计划模板（35篇）精选员工培训计划模板（通用35篇）精选员工培训计划模板篇1一、培训目得酒店新工作人员面临着从社会人到职业人得角色转变，需要一个积极得职业心态及规范得职业化举止，以适应职业人得角色需要。为了使新进得接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业得认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战得心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天得新进接待员培训。二、培训对象本酒店新入职前台服务人员。三、培训规模10人四、培训内容（详见附表）（一）酒店文化常识（二）酒店概况业务知识（三）前台岗位业务知识（四）前台操作流程（五

2、）前台整体实践五、培训时间24年4月28日2_4年5月10日得每日上午8：3011:30和下午13：3017：30.六、培训地点本酒店3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训，无需太多花费。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐得标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时得津贴，预计2万元人民币左右。八、培训人员相应领域得老工作人员以及接待处得部长。九、培训方式PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式1、考试：接待员学完课程设置中得每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、考核：体现“以技能为最终成果”得培训理念。由酒店组成考评组在

3、培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员得岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。十一、培训评估与反馈L讲师、人力资源专员总结培训过程中出现得问题及时更改培训教程。2 .培训工作人员在培训完每一节课填写新工作人员培训反馈表上报人力资源部。3 .培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。精选员工培训计划模板篇2为进一步贯彻集团公司人才强企战略，实现“队伍最优”的目标，根据集团人力资源中心组织制定的20_年培训计划，我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20_年培训工作的实际开展情况，确定20_年培训工作重点如下

4、：一、新员工入职培训通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。二、专业技能培训通过培训发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。三、大学生培养通过贯彻导师制度，强化管理，加强内部培训和交流，使其尽快融入公司，成长为我公司的工作主力。四、内部讲师队伍建设建立学习型组织，加快公司内部知识、技能的积累与分享机制，建立、完善公司内部讲师队伍建设，逐步培养内部讲师队伍。五、强化培训过程管理强化内部培训过程及档案资料管理，完善培训资料归档。根据以上工作重点，具体计划如下：一、新员工入职培训：1、培训对象：所有通过社会招聘新入职员工2、培训时间：集团培

5、训每两个月一次，地区公司自己培训每月一次3、通用性培训课程安排：公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等4、岗位培训课程安排：岗位职责、工作内容等二、专业技能培训：1、培训对象：全体在职员工2、培训时间：结合集团培训内容，根据各部门培训计划每月进行3、专业技能培训课程安排：按业务和岗位类别，分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等4、分类培训内容如下：(1)工程类：房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例

6、分析等；(2)设计类：某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准(3)预决算类：某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训(4)招投标类：某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育(5)采购类：某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享(6)营销类：营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理（7）行政人事类：资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律

7、及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训三、大学生培养：1、培训对象：集团统招20_届大学生2、培训时间：根据集团大学生培养相关要求，根据呼和浩特实际情况，形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式3、课程安排：根据集团统一安排，入职后参加为期一周的集中培训（暂定），分配至轮岗部门后由导师一对一培养4、培养方案：（1）各部门须选定“一对一”的培养导师，具体负责大学生辅导工作，包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结，帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向，导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干，如

8、有导师调整的须及时报备行政人事部（2）大学生须每周填写周工作总结（不少于400字）及心得体会，导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部(3)大学生须每月填写月工作总结(不少于1500字)及导师考核表，于每月最后一日前汇总至行政人事部(4)行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会，针对培养与发展过程中的问题进行双向交流，指导毕业生健康发展(5)大学须每季度填写季度考核表，导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部四、内部讲师队伍建设：1、建设目标：对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主，建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍2、建设方案：(1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训

9、前准备相关培训内容，需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等(2)凡公司组织参加的外部培训、交流等，需及时进行内部转化(3)设立内部讲师激励措施，根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励五、强化培训过程管理1、培训期间管理：由培训组织部门负责培训准备及实施，按要求完成签到及课堂纪律的维护工作，行政人事部将根据培训计划进行抽查。2、培训档案管理：各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部，行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。精选员工培训计划模板篇3一、前言罗伯特一欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资

10、。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。二、目的和意义（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳

11、定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。三、制定物业管理企业培训规定培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和

12、意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。四、物业管理企业培训的内容物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。（一）企业相关知识的培训该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。（二）物业管理工作基础知识的培训该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。（三）物业管理从业人员专项技能培训该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。五、物业管理企业培训计划（一）培训需求分析1

13、、培训需求分析的内容在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。组织分析结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。任务分析依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。个人分析依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。2、需求分析的方法问卷调查法向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习

14、、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。约见面谈法挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。会议调查法召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。工作表现评估法根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。报告审评法根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。（二）制定培训计划。培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。1、制定

15、程序企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。2、计划内容为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。培训目标培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确

16、、细致并具有可测量性。课程设置培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。培训方式根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。讲授法讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。学徒制学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它

17、的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种小岛讨论法员工以57人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。角色

18、扮演法角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。管理游戏法这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好精选员工培训计划模板篇4企业背景介绍股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品微波炉除了在国内市场占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造以后，现有人员3400左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。19

19、97年底，公司与某大学合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了200多人，使得机构更加精简而富有效率。1998年，公司又与该大学合作，研究公司下一步人员培训如何做的问题，其目的是将公司建成学习型组织，将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化，几家大型微波炉厂家竞相角逐，如何在未来获得竞争优势，是每个微波炉厂家都面临的课题。公司在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了mba的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。

20、而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高，同时在公司的经营与发展也遇到一些现实的问题，希望能够通过培训加以解决，鉴于此公司决定开展为期三年的公司全员大培训。公司培训管理介绍一、公司已有培训体系与人员结构1、公司三级培训体系如下表所示：一级培训二级培训三级培训内容具有共性的培训对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训，包括岗前、岗中、岗后培训。重点是针对操作工人进行的具体任务1新员工进厂培训2整个公司计划进行的培训3二、三级培训做不了的培训4关键岗位培训1本部门系统的人员工艺、技术培训2公司下达的培训任务3）职工的岗前培训1一般人员的上岗培训2公司下达的培训任务。组织者公司的人

21、力资源部各部门各分厂各部门各分厂培训量大中小师资由人力资源部统一任命，比较规范师资选择不很规范，稳定性较差师带徒，规范性就更弱种类各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。教材分是公司自己编写的，部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材，则因各个教师的取向而定，相互之间差异性比较大。注：a：如公司1997年底进行了管理人员的微机培训、领导干部讲座等。b：主要是指一些特殊工种的培训，包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。

22、对公司已有的培训体系有以下说明：培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。公司人员分布一览表人员类别数量类别与范围说明1、公司决策层9公司一级领导2、公司中层管理人员132公司各职能部门管理骨干与管理人员3、车间主任26各车间的正副主任4、车间班组长99各车间的正副班组长5、车间管理人员27车间里的事务性管理人员研究所的研究人员与车间的技术员6、科技人员144研究所的研究人员与车间的技术员7

23、、销售人员340销售公司的人员，内勤50,外勤2908、售后服务人员91维修人员，内勤50,外勤419、一线生产工人2395生产线的工人10、重要辅助技能岗位242锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等共3页，当前第1页123合计3475精选员工培训计划模板篇5一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因1 .不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。2 .不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。3 .企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。4 .对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象

24、。二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因1 ,店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。2 .产品无品牌，企业无知名度。3 .产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。4 .店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。5 .具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。三、如何开展店员培训设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。L时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。6 .活动地点的选择:可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。7 .参加对象

25、:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。8 .参加人数：每次60人左右为宜。9 .培训内容：(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。10 培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。精选员工培训计划模板篇6第一周：1 .熟悉所有食材储存

26、位置。2 .熟悉所有的定位以及仓库物品的摆放。3 .了解所有沙拉的制作并熟悉知晓其中热卖的3款的制作备料。目标：熟悉了解我们的制作流程，并能独立完成热卖款沙拉的制作及备料。第二周：1 .熟悉知晓并熟练操作所有沙拉的制作备料。2 .能熟练的制作三明治及饮料。3 .知晓厨房损耗表，盘点表等等的填写方式。4 .由厨师长进行一次考核。目标：熟练制作每款沙拉以及三明治和饮料。第三周：1 .熟悉热加工操作过程以及备料。2 .熟悉设备的清洗及养护方式。3 .能按照实际情况填写厨房损耗表，盘点表，沙拉制作表等。目标：能独立操作热加工以及知晓应该做的备料以及记录。第四周：1 .由厨师长安排岗位，融入团队之中，能

27、进行良好的工作沟通。2 .进行新员工试用期考核。精选员工培训计划模板篇7随着单位的发展和进步，我们在工作中也有了很多新的目标和计划。为此，不仅仅是单位需要在各方面有所改进，在员工本身身上，也必须跟随着进度去发展和提升。为了能更好的提升单位员工的能力和素质，我们计划在一月到一月期间逐步对员工进行培训，提升员工的管理和工作能力，加强部门整体实力。在此，我对这次的培训计划拟定后记录入下，希望能顺利的通过这次的培训改善我们整体的工作情况：一、工作目标提升员工整体工作能力，加强员工的业务认识，扩展知识储备，加强工作方面的认识和专业技能。此外，还要提升整体的素质，加强思想学习，锻炼工作认识。加强员工管理，

28、提升工作、岗位要求，提升员工个人的责任意识，学会自我提升。二、对部门意见的吸取考虑到各部门员工众多，在员工中有哪些主要的问题和需要改进的方式我们都要提前和部门负责人做好沟通和联络，着重改善比较常见的错误和问题，让培训对员工的纠正效果达到最大化。此外，部门领导自己也要主动准备一些培训或反省会议，纠正员工在工作中的各种问题，及时的提出问题，以便及时改变。三、思想的培训在思想方面，我们需要加强员工的思想教育，加强单位员工在思想上的一致，提升员工素质。并且还要锻炼和培养员工的工作意识，加强对工作的责任感。部门间也要培养团结意识，增进各部门之间的联系。四、工作能力培训在工作培训中，首先要更具部门中常见的

29、错误进行反省，对基本的工作进行规整，提升员工的工作严谨性。之后，还有进一步的提升培训，通过教导加强员工的知识储备，提升员工对工作的认识和了解。并且在工作中及时的加入相关内容，学以致用。逐步进行培训。五、培训补足各部门领导在培训中都要严格的了解部门员工情况，对于在工作出现问题的呃，需要及时的提醒并加以教导。在此次的培训中，我们期待员工能在培训中一天天都有所进步。希望在培训结束后，我们的单位能有一个全新的状态，让我们一起期待这次培训吧！精选员工培训计划模板篇8我们需要拟定新员工试用期培训计划以便达到“事先告知、过程监控、结果导向”的目的，既能帮助新员工，也能预测和防范风险。如何拟定新员工试用期培训

30、计划呢，在这之前需要回答如下三个问题：第一，我们要清楚试用期培训的目的是什么。第二，新员工试用期培训计划主要由公司培训+部门培训+岗位培训三级结合。第三，新员工试用期培训计划具体内容可以根据三级部门的职责进行相应的要求。回答或梳理完毕上述三个问题的答案，那么新员工试用期培训计划的大致内容基本上能确定。将新员工试用期培训计划的总体框架梳理如下：一、试用期培训目的1、让新员工掌握部门业务流程、部门职能、部门组织架构、各岗位说明书，便于各项工作的开展符合部门业务流程，能积极配合各岗位开展部门各项业务；2、让新员工掌握本岗位工作职责、对内外工作关系、任职要求，试用期内的主要培训目标及其内容，明确考核标

31、准，便于理清试用期工作重点，同时知晓本岗位的录用条件。3、让新员工了解公司总体概况、公司组织架构和各部门职能、公司企业文化、公司业务及商业模式、公司各项规章制度，便于后期各项工作的开展符合公司业务模式、遵守各项规章制度；二、培训及考核方式1、考核方式：日常工作考核+培训计划完成情况总结+笔试,分别占比为65%、20%和15%。2、培训计划以公司概况、商业模式和组织架构、部门职能、组织架构和本岗位工作职责三级相结合方式，结合公司目前重点工作概况来制定;3、培训计划实施形式：面授+实操+自学+考核反馈与改进，面授梳理思路与流程，实操中掌握方法和技巧，自学掌握理论知识，考核评估反馈帮带效果并制定改进

32、计划；培训及考核方式可根据岗位性质、行业特点，选择适合的方式即可。三、岗位的工作职责第三部分将新员工任职的岗位说明书的主要工作职责、工作任务和业务指导人明确，便于新员工了解自己的主要工作及其业务指导人是谁。这部分内容旨在告诉员工，在试用期的主要工作范围和内容是什么，谁来指导你工作。让你知道，你入职公司要做什么。四、新员工试用期培训计划及其考核标准第四部分是试用期培训计划的核心部分，根据试用期培训目的和原则，结合新员工岗位性质、工作方式和试用期长短，拟定详细的培训计划，包括培训执行时间、培训主题、培训具体内容、考核内容、考核标准、考核时间、新员工签字、入职指导人签字等。新员工试用期培训计划及其考

33、核标准旨在告诉新员工，在了解本岗的工作职责即做什么之后，培训计划及其考核标准则告知新员工怎么做，怎么做才算做好。试用期培训计划的培训时间安排是分成节点进行的，实时培训，及时考核，及时纠偏，员工和入职指导人就考核结果签字确认，做到过程控制。五、岗位录用条件招聘条件是基本的任职资格，证明这个人选可以做这个工作，而录用条件是这个岗位的素质要求，是证明这个人选可以做好本职工作，前者只能证明人选合格，而后者能证明人选是否胜任这个工作，是否能做好、做优秀。岗位录用条件包括法律法规如具备政府规定的就业手续，招聘广告中公示的招聘条件即任职条件，试用期满考核内容及其权重分配等。以上五项为新员工试用期培训计划的主

34、要内容，第三和五是做到事先告知，第四项是过程监控，实时培训、实时考核、实时纠偏、实时签字确认。最终是否正式录用，则以第三、四和五的最终结果为参考依据，加上日常工作考核和笔试考核结果，体现结果导向。精选员工培训计划模板篇9主持：高艳华参加人员：陈国强刘亚淑孙丽君内容：幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度提要：清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐具表面光洁幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度1 .设立独立的餐饮具洗刷消毒室，消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。2 .洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严

35、格按照“除残渣一碱水（或餐洗净）一清水冲f热力消毒一保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲工序。3 .每餐收回的餐饮具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。4 .清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时将其放入保洁柜密封保存、备用。5 .盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要经常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。6 .洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具的池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具的池内冲洗拖布。7 .洗刷消毒结束，要清理地面、水池卫生，及时清理潜水桶，做到地

36、面、水池清洁卫生，无油渍残渣，沿水桶内外清洁。8 .定期清扫室内环境、设备，不留卫生死角，保持清洁。精选员工培训计划模板篇10营销员工的培训计划一、前言公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、

37、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段

38、帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练4、实际操作培训由资深销售（帮带老师）带新

39、员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。5、帮带制度每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、新员工绩效考核制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。五、新员工培训计划的执行方案1、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至IhOOo并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、wo

40、rd文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。2、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13:00至14：30o要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训,时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。4、第二天上午进行内容（3）第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10：30o此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正

41、新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12：00o内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、项目执行观摩一次f、

42、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定）7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，具体内容将在下一章详细阐述。六、新员工培训效果的评估办法1、评估人员：销售部门主管及帮带老师2、评估内容：A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结3、评估方法：A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评

43、价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考I）、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。营销员工所需要的能力：1、冲击与影响力（IMP）影响他人促使对方购买产品占去营销人员大多数时间因此占行为指标中最大的比例，在某些杰出营销人员身上冲击与影响力可能属于技术层面并且由潜在的成就

44、动机所驱动如果营销人员有达成高目标的强烈愿望他们就会学习如何有效地影响他人在具体营销实践中冲击与影响力的发挥通常有一下几种方式关注与对方建立信任感或给对方留下某些具体、深刻的印象，包括着装、语言、环境等各种细节，如果销售涉及到跨文化交易，则这项能力更为重要。通过了解客户最关心的问题，满足其要求来施加影响。显示其所代表的企业对客户的重视和理解，从而获得客户的持续信任与忠诚。使用专家或第三者来影响客户了解客户对营销工作的以及相关人员的看法，采取行动预测并引导他人的行为。自我培训计划：在大学期间，多点跟不同角色的人打交道，在沟通中成长，在不同的人群中，学会讲不同的话，并不断总结经验收报告，汲取教训，

45、经过一年的不断学习，不断形成自己的魅力，把这种魅力变成影响力。2、成就导向ACH成就导向对帮助营销人员实现高绩效非常重要。成就导向通常表现为：为自己设定具有挑战性的可以达到的目标；积极有效地安排和利用时间；对于较长周期的营销而言善于敏锐地感知与抓住潜在的利润机会等；自我培训计划：我觉得，成就导向必须与影响力和人际理解力达到良好的平衡，否则可能会产生负面效果。因此，要有好的业绩，就要有好的工作按排计划，每个年度，每个月份，每一天，都应知道自己做什么，怎么做？故要在大学期间，多增强自己的业务观。3、主动积极INT主动积极在营销人员身上通常表现为耐力和坚忍，即不断尝试不同的方式花费较长时间工作不因遭

46、到拒绝而轻易放弃自我培训计划：做为营销人员，主动积极是最关键的，在大学里，我不懂的，主动请教老师、同学，并虚心记录下自己的所得所获。4、人际理解力IU人际理解力在所有的营销模式中都很重要，包括了解他人的态度、兴趣、需求和看法，并理解他们非语言的行为。人际理解力是冲击与影响力以及客户服务导向的基础。自我培训计划：多点跟人家接触，多点倾听他人的意见。5、客户服务导向CSo客户服务导向虽然在营销模式中占的比例较少（约百分之五到六），但却十分重要从向客户提供立即、义务性的服务到担任客户顾问，帮助客户制定重要的决策等。客户服务的本质就是花费时间发掘客户真正的需要，了解客户需要的产品和服务是什么，并通过更

47、多的努力来满足这些需要。自我培训计划：明白客户的需求，多跟客户沟通，认真对待每一位客户，建立起自己的新老客户管理档。6、自信心SCF自信是营销人员最重要的个人特质。主要表现为对自己的能力以及各种挑战充满信心，面对挫折、失败和拒绝不放弃、不懈怠。虽然几乎所有的营销人员都要承受失败与拒绝，但在处理失败与拒绝的方式上，杰出营销人员和一般营销人员会表现出很大的差异。杰出者会以积极乐观的态度面对失败并总结失败教训如思考我做了什么、没有做什么；竞争对手先到、客户没有专心听等等。自我培训计划：做出改进计划，不要因为遭到失败而丧失斗志或，寻找各种理由为自己辩护。7、关系建立RB建立客户关系一直是营销人员的重要工作，主要表现在与客户建立并保持联系，定期拜访等。对于成熟或商品类的产品，与客户关系的建立显得特别重要，但对于技术含量较高或顾问性质的业务，对于关系建立