2024单位管理人员工作总结(30篇).docx
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1、2024单位管理人员工作总结(30篇)2024单位管理人员工作总结(精选30篇)2024单位管理人员工作总结篇120_年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。08年是奥运年,举国上下为奥运会在北京举办而感到无比的自豪,作为公司一名中层管理工作人员,立足本职工作,做好份内事,也算是为奥运做贡献。奥运年,在全公司领导的关怀、帮助、支持下,我服从工作安排,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20年的工作总结汇报如下:一、工作表现。2
2、0_年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利流、沟通,及时掌握思想动态,发现问题逐一帮助他们解决。一方面可以做好员工的思想工作,另一方面也可以很大程度上提高自己的思想觉悟。我觉得现在在带领车间员工的过程中自己也是在不断的成长。如何处理好公司上下级领导关系?如何处理好自身与员工之间的关系?如何处理同级之间的关系?这一系列的问题都是我以前所比较陌生的话题,但是经过一年的实践我领会不很多。特别是有幸参加了几次“聚成培训课”的学习后,给自己的感触特别深,以前我也会有意识的看看一些为人处世的书籍,都没有很深入的去实践
3、领会。参加学习后慢慢地尝试着运用到实际车间员工思想管理工作后,自己在这段过程中也慢慢掌握了一些方式方法,为未来的工作打下了一定的基础。我觉得“为人师表,以身作则!”是我这一年来坚持下来的一个最大的有点。在平常的工作中,我一直都在以为员工做一个表帅的标准来衡量自己的工作,让他们在我身上看到希望、看到标准。我以一个领路人的心态来带领我的团队,这样也会显得很自然,而且效果也还不错。这一年来车间员工思想上都没有很大的起伏,也没有出现有人员恶意流失或一些不良事件发生,当然这也归功于企业员工有良好的综合素质。2、认真完成各项生产任务。目前车间最大的优势在于产品品种单一,在技术管理上相对比较简单。但我仍然坚
4、持以保证产品质量为己任。严格按照开发设计的各项技术要求及相关工艺文件要求和市场需求组织车间生产,今年就产品本身而言是相对成熟的时期,也是仪器大范围流向市场的阶段。那么,产品质量就尤为重要。质量是企业的生命线!在年初,为了严格把好质量关。我将车间生产工作进行了合理分工、每一道操作工序都责任到人,充分发挥员工的积极性和创造力,将劳动效率最大化、质量事故最小化。同时,每周召开车间员工晨会时及时总结经验和解决问题,不断强化员工质量意识、增强责任感。严格按照相关技术标准完成生产办下达的各项生产任务,并不断提出对仪器的技术更改和改进需求,以便在技术上更好地提升仪器在市场上的竞争力。二、工作中的不足。一年来
5、的工作虽然取得了一定的成绩,全年车间共完成了生产办下达的652台仪器的生产任务。但也存在一些不足,主要是学习、技术服务上还不够,还有一定差距,在管理能力上还缺乏经验。面对事务杂、任务重的工作性质,要坚持不怕吃苦,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。三、今后的努力方向。1、加强学习,增加自身知识面,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,讲究工作方法,端正服务态度,为车间员工、公司及客户提供优质服务,努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实
6、的工作作风。2024单位管理人员工作总结篇220年是企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:将20年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利
7、进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“”在物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期
8、由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门
9、在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GoLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的
10、还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。很显然,企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为物业管理事业作出杰出的贡献。2024单位管理人员工作总结篇3自20年进入公司以来,我长期扎根一线,多年从事基层管理工作。对基层管
11、理有一定的见解,现总结如下。一、做好上级的副手。1、对自己的角色要有一个清楚的认识,做好自身定位。班长职权的基础来自领导的委托和任命,正因如此班长才可以在自己的职权范围内进行管理。班长是被主任信任才被委托任命的,做工作就要对领导负责,要站在集体利益的高度上思考问题,不断的创新完成领导交付的各项任务,让领导满意。2、传播正能量,稳定员工思想动态。在传递上级指令尤其是令员工不满意的指令(比如加班、加生产任务等)时,要注意方式方法。班长的言行一定程度上就代表着上级的意见,所以一定要谨慎。不能只是简单的传递,说这是上级指令必须服从,要积极诱导员工站在集体的利益上思考问题,消除员工的消极怠工思想,提高工
12、作质量。同时要把员工思想动态及时上报领导,做领导的耳朵和眼睛,帮助领导了解情况。3、勇于挑起工作中的重担。领导分配的任务要先接受,有异议可以及时进行沟通。但是领导一旦决定,就要坚决的去执行。制定工作计划,并就工作进展程度、遇到的问题、解决办法等如实上报。4、发挥工作的主观能动性,遇到问题要想法设法的去完成,不能把问题留给领导。不能只是发现了、汇报了,要切切实实的把问题解决掉。二、努力提高自身能力。作为领导的副手,不是用来享福的,反而要付出的更多、更奉献和牺牲精神。让员工信服的最好办法就是要具备比他们更高的能力,要从以下方面进行努力。1、专业能力。要对自己的业务娴熟,熟知各种文件规程及设备的各种
13、性能,能够指导下属并能向上级提供合理化建议帮助正确判断,对工作具有预知性。2、问题解决能力。要有发现问题的意识并对问题存在具备预判性进行提前准备,以便遇到问题时能够全方位进行思考对策,能够提出合理化解决办法,而不是解决完问题又出现新问题。3、目标管理能力。做工作要有计划性,指令下达前要反复思考推敲,一旦计划好就要雷厉风行,做到决策果断、执行到位。不能朝令夕改、做事毫无效率。4、亲和力。能够和员工打成一片。管理不仅仅是要求员工怎么做,更要关心员工的生活及工作情况,提高班组向心力。5、激励和善于倾听的能力。对员工工作中的不满情绪要善于倾听及时疏导,要避免自己及员工的坏情绪影响到日常的工作。要指出员
14、工做的不足的地方,相反员工的优点就要大力赞扬,激励他们做的更好,提高大家的工作热情。6、组织能力。为达成目标,就要熟知每位员工的特点,进而进行合理的任务分担,发挥全员的能力,使班组运作产生最大效应。三、工作要有创新性。1、多学习、多思考。班长一定要多学习多思考,才会拥有宽厚的知识面,遇到问题时才能打开思路进而有新的想法。2、多总结。通过不断的总结将自己的想法及工作中的解决办法加以概括、提炼,形成经验。3、敢于实践。实践出真知,要不断通过实践将自己以往的经验和想法得以验证进而不断成长。4、共同行动。创新型班长绝不应停留在口头指挥的层面,而是要身体力行,共同行动。只有这样才能与下属之间相互理解,更
15、能真正的发现解决工作中存在的问题。从整个层面提高班组的工作能力。各班之间也应该精诚团结、相互合作、共同行动。通过相互学习、弥补不足,做到共同成长。5、敢于尝试,大胆创新,兼听则明。要重视经验,但不完全依赖于经验。要认真听取一线员工的意见并进行汇总,在条件允许的情况下大胆尝试创新。四、提高工作效率与工作质量。1、做工作要主次分明,紧抓生产、紧抓产品质量。班组管理就是为保证产品质量服务的,要从细节入手。做事坚持原则,在保证产品质量方面工作绝不打折扣。2、请领导高屋建航的予以指导。做管理不能埋头苦干、闭门造车。要根据领导的检查指导积极进行总结,为班组管理和产品生产把握好方向,集中力量克服弱点,创造优
16、点。3、不断提高自己的指挥能力。增强自身素质,提高责任心意识和管理水平。4、工作责任制,做到班组管理有条不紊的进行。工作责任到人,明确每位员工的职责和权限范围,定位细化、逐人负责。5、检查制度化。现场检查要形成常规,不能想检查就检查,做到奖罚分明。让员工认识到做不好就要罚、没有例外或侥幸。6、提高开会效率,开会总结必不可少,但要合理安排,发挥其应有的作用,不能流于形式。7、加强员工技能培训和思想教育,积极培养人才。加强员工岗位技能培训,使更多员工成为岗位能手。加强员工思想教育,培养更多愿意为班组奉献自己的技能型人才,对管理者是一种责任的分担,对班组是一种长久的进步。基层管理看似简单,实则任重而
17、道远。要不断学习,不断补充自己,保持新鲜血液,才能紧跟公司发展的潮流。学做创新型管理,形成自己的管理特色是每一个基层管理者都应长期思考的问题。2024单位管理人员工作总结篇4本学期以来,保管室严格按照规范化管理要求执行借还物品工作,使物品的借还有了规范化流程,确保了物品如期归还。为了规范化管理,保管员制定了物品借还制度,要求借物人提前填写美术学院物品借用申请表(附表1),确定好借还物品时间后方可借还物品,并为物品使用情况统计工作做好了准备。一、保管员严格按照分院规定处理各种教具的借还事物,严格保管保管室及储藏室钥匙,借还物品亲自开门锁门,不曾委托他人,确保了保管室物品的安全。二、根据本学期开设
18、课程情况,保管员于开课前做好了教具借还准备工作,如16级美术学的石膏写生课程,15级美术学的石膏人体写生课程等,并于结课前做到了督促相关人员及时归还物品的责任,确保物品按期归还。据统计,本学期共借还静物50余次,其中以班级为单位借还20次,个人借还22次(含教师4次),举办活动借还10次。除其他学院和部门借还8次外,其余均为美术学院师生借用。三、本学期期中,保管员对保管室的石膏、画板、画架等物品重新规划了放置区域,并进行了重新摆放。对保管室的画架进行了整理工作,对损坏较轻的画架进行了维修,将损坏严重的画架进行了集中存放。储藏室清理往年毕业生展板两百多张,新增今年毕业生留校作品三十多幅四、本学期
19、期末,保管员对储藏室进行了整理,清理出往届学生作业五百多幅,其中展板三百多个,国画作品一百多幅,对其他物品进行了归类放置,并新增今年毕业生留校作品展板二百多个,绘画作品近40幅。五、为了便于物品清点统计工作的进行,保管员制作了保管室物品库台账(附表2),并制定了物品编码规则,对每一类物品进行了分类,并对每一个物品进行了编码,做好了保管室及储藏室物品的清点工作。总之,本学期以来,保管室和储藏室物品借还有序进行,未出现延期归还现象。2024单位管理人员工作总结篇5第一部分主要工作管理一、20年度主要工作目标及实现情况1、建立部门知识管理平台,导入阶段包括硬件和软件2部分,向纵深方向发展。硬件包括建
20、立部门内共享局域网;建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训,建立技术人员交流平台;引入质量工程师知识体系,带动人员整体职业素质的提高。外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通,与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系,及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展,适时调整公司相关政策和标准化文件,拓展知识管理宽度。在此基础上,优先建立标准化管理体系。2、以IS09000为框架,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。年内按照公司部署,通过了HAeCP食品安全认证,扩展体系的范畴;不断强化在线控制功能,将监控前移,降低不合格损失的代价;运
21、作流程参考B.P.R.思想规范化,并列入质量体系审核计划。在质量管理部掌握的大量数据的基础上,不断深化,开发出月度质量报告,深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。建立内部稽核机制,以S.O.P.为基础,不断提高检测的可靠性和精确度。二、主要工作管理及采取的有效措施1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此,专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护,以及与政府部门和行业协会建立良好关系。2、在部门内明确提出:质量管理部的产品是数据,增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。3、不断强化在线控制,减少实验室开支,将控制点前
22、移。对部分重要原辅料提高产品质量规格,构建良性供应链。4、现场管理采取6S模式,实行每周巡检,并公布成绩,作为员工日常考评指标之一。5、非满负荷开工时采用四班倒,大大降低了全年此方面的费用支出。6、建立品管部员工职业化教育体系。除了SOP.具体内容外,还给员工进行职业化培训,涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容,籍此提高员工知识水平,拓展知识结构,激励员工的创造力。7、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采用目标管理,设定时限、要求、资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。8、设立专人管理书面及电子文件资料,不定期整理,定期建档立案,制定了一套标准化的文件管理
23、规范。提供硬件及软件支持,员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套措施逐步形成。三、本期工作存在的问题和不足1、公司内及部门内沟通不足,相关技能也需提高。2、变革管理对各方面的利益考虑不周到,所以造成执行力弱。3、部门管理做了很多宏观调整的工作,微观管理经验不足。4、由于公司发展较快,质量体系文件需不断及时更新完善。第二部分费用控制一、费用指标控制的成绩1、量化方面年初制定的定额费用,实际使用率为80.17%。通过量化考核表反映,培训费控制最佳,实际使用率为26.46%,加班费次之,实际使用率为39.53%。培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数,尽量安排少量人员外出培训,再
24、回公司进行内部培训,或者是变外派学习为外聘内训,寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现,当个别岗位有闲置时,立即补充到其它岗位,实行轮休或者四班倒政策,尽量降低岗位员工的加班费。此外,在部门内部实行竞争上岗政策,有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作,此举不仅提高了工作质量,得到良好效果,而且能够提高工作效率,从而从另种途径降低加班费。2、非量化部分1)人员编制在工作量增加的情况下反而下降(运用IE技术),生产检验人员减少了3个。2)日常费用开支的调节与控制。譬如:易耗玻璃仪器等物料的限额领用;办公用品指定专人控制、管理等等。3)不断地提高检测技术人员的熟
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