广东省省级政务信息化（2023年第三批）项目需求--广东省财政厅主机存储维护（2023年）项目.docx

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1、项目采购需求1.项目概况1.1.基本信息1.1.1.项目名称省财政厅主机存储维护（2023年）项目。1.1.2.采购人广东省财政运行监控中心。1.1.3.用户单位广东省财政运行监控中心。1.1.4.项目总体目标一是维护广东省财政厅的服务器、主机、存储设备、U-center智能运维管理平台、智能巡检管家等软硬件系统，确保广东省财政厅重要信息系统和计算资源、存储资源、管理系统环境的持续稳定、安全正常运行。二是落实数字政府网络安全主体责任，构建与广东省数字政府安全标准运行体系高度适应的广东省财政厅信息化维护机制和模式，实现整体设施的运行、反馈、分析等工作的闭环管理。1.1.5.服务地点广东省财政厅。

2、1.2.项目背景广东省财政厅信息化建设已有多年，建有网络系统、服务系统、机房基础设施系统等等软硬设施。历年来各设备系统稳定、安全、高效的运行,为广东省财政各项业务顺利开展打下坚实的基础。广东省财政厅信息化面临着：部分设备日益老化，各子系统变得庞大、复杂，随着技术的推陈出新和信息安全面临新的挑战，部分软硬设施需要迁移、更新换代等问题。IT运维压力变得越来越大，任务变得越来越繁重。广东省财政厅信息化设备软硬件基础设施是财政各项业务运行的基础，保障系统稳定、安全、高效的运行，才能给广东省财政各项业务顺利开展提供坚实的基础。2项目预算本项目预算为206.84万元。3.服务期限本项目服务期限为12个月，

3、具体情况以合同签订为准。4.服务内容4.1.基础设施运行维护服务4.L1.设备清单本项目基础设施运维服务内容主要包括以下类别的服务器、存储等设备系统，设备清单具体如下：(1)广东省财政厅核心设备维保清单序号机柜编号位置品牌设备型号设备类型设备序列号1130-33UHPEHPP2000Storage存储设备/221-4UIBMIBMP57O小型机服务器S/N:65-7E755325-8UIBMIBMP57O小型机服务器S/N:65-7E715423-32UHPEHPBladeSystemc7(XX)Enclosure刀箱6CU4442NTB5823-32UHPEBL460Cgen8(Bayl)刀

4、片服务器6CU4172HFF6823-32UHPEBL460Cgen8(Bay2)刀片服务器6CU4442NTC7823-32UHPEBL460Cgen8(Bay3)刀片服务器6CU4442NT98g23-32UHPEBL460Cgen8(Bay4)刀片服务器6CU4172HF59823=32UHPEBL460Cgen8(Bay5)刀片服务器6CU4442NTH10823-32UHPEBL460Cgen8(Bay6)刀片服务器6CU4442NTE11g23-32UHPEBL460Cgen8(Bay7)刀片服务器6CU553X04012823-32UHPEBL460Cgen8(Bay8)刃片服务

5、器6CU553XO3A13823-32UHPEBL460Cgen8(Bay9)刀片服务器6CU553X03V14g23-32UHPEBL460Cgen8(BaylO)刀片服务器6CU553X03E15823-32UHPEBL460Cgen8(Bayl1)刀片服务器6CU553X04C16823-32UHPEBL460Cgen8(Bayl2)刀片服务器6CU553XO3K1723-32UHPEBL460Cgen8(Bayl3)刀片服务器6CU553XO5A18823-32UHPEBL460Cgen8(Bay4)刀片服务器6CU553X03P19g23-32UHPEBL460Cgen8(Bayl5

6、)刀片服务器6CU553XO4X20823-32UHPEBL460Cgen8(Bayl6)刀片服务器6CU553X04M21109-18UHPEHPBIadeSystemc7(XX)Enclosure刀箱6CU317ZJ1222109-18UHPEBL460Cge8(Bay1)刀片服务器6CU317ZHTY23109-18UHPEBL460Cgen8(Bay2)刀片服务器6CU317ZHVZ24109-18UHPEBL460Cgen8(Bay3)刀片服务器6CU317ZHW325109-18UHPEBL460Cgen8(Bay4)刀片服务器6CU317ZHVL26109-18UHPEBL460

7、Cgen8(Bay5)刀片服务器6CU317ZHVD27109-18UHPEBL460Cgen8(Bay6)刀片服务器6CU3434KN228109-18UHPEBL460Cgen8(Bay7)刀片服务器6CU3434KMW29109-18UHPEBL460Cgen8(Bay8)刀片服务器6CU3434KMY30109-18UHPEBL460Cgen8(Bay9)刀片服务器6CU317ZHV231109-18UHPEBL460Cgen8(Bayl0)刃片服务器6CU317ZHTM32109-18UHPEBL460Cgen8(Bayl1)刀片服务器6CU317ZHW533109-18UHPEBL

8、460Cgen8(Bayl2)刀片服务器6CU317ZHV434109-18UHPEBL460Cgen8(Bayl3)刀片服务器6CU317ZHVB35109-18UHPEBL460Cgen8(Bayl4)刀片服务器6CU3434KN036109-18UHPEBL460Cgen8(Bayl5)刀片服务器6CU3434KN637109-18UHPEBL460Cgen8(Bay16)刀片服务器6CU3434KN4（2）广东省财政厅非核心设备维保清单序号机柜编号位置品牌设备型号设备类型设备序列号1134-35UIBMIBMSystemX365()M4PC服翁器06AAARV2124-25UIBMIB

9、MSystemX3650M2PC服务器S/N:99T4338MTM：7947-N5P3120-23UHPEHPProliantDL580G5PC服务器CNG812S19T4116-19UHPEHPProliantDL580G5PC服务器CNC812S19Q5114-15UHPEHPProliantDL380G4PC服务器CNG630S14H6112-13UIBMIBMX3650M5PC服务器J30DCXW471IOUHPEHPProliantDL320eGen8PC服务器6CU317ZHQD819UHPEHPProliantDL320eGen8PC服务器6CU317ZHQN918UHPEHPP

10、roliantDL320eGen8PC服务器6CU317ZHQJ1016-7ULenovoLenovoThinkServerRD640PC服务器NCO182689611226UIBMHMC管理机PCIlli务器1229UIBMIBMX3550M2PC服务器S/N:7509530MT-M:2805-MC413536-4OUIBMIBMSystemX3950M2PC服务器S/N:99E2035MT:714114521-23UIBMIBMSystemX3650M3PC服务器S/N:06DXC07M/T:7945-XMG15JO35-36UDELLDELLPowerEdgeR730PC服务器S/N:H

11、000LF2161136UDELLDELLPowerEdgeR210PC服务器S/N:2JJNKY117安全机房2号柜38UHPEIIPPi-OliantDL320eGen8PC服务器S/N:6CU317ZHQP18安全机房2号柜37UHPEHPProliantDL320eGen8PC服务器S/N:6CU317ZHQQ19安全机房2号柜36UHPEHPProliantDL320eGen8PC服务器S/N:6CU317ZHQH20安全机房2号柜35UtlPEHPProliantDL320eGen8PC服务器S/N:6CU317ZHQK21安全机房4号柜上HPEHPProliantDL320eGe

12、n8PC服务器S/N:6CU317ZHQM22安全机房4号柜下HPEHPProliantDL320eGen8PC服务器S/N:6CU3I7ZHQR23N/A南海机房HPEHPSuperdome小型机SGH464316E24N/A南海机房HPEHPSuperdome小型机SGH464316F总计4.1.2.服务内容基础设施运行维护服务的服务内容如下：1）设备维保服务保障广东省财政厅已过原厂保修期的硬件设备健康、稳定运行，符合原厂设定的运行技术指标。如维护范围的用户设备出现故障，服务商必须及时排除故障，如现场备件不能满足使用要求或故障影响较大，必须及时通知二线工程师到现场。2）预防性维护服务预防性

13、维护服务，每月对硬件设备进行例行检查，检查设备的运行状况，查看系统日志；并根据检查结果提供建议，必要时进行预防性维修，并提交服务报告。3）定期设备清洁和系统巡检服务负责保障范围内的系统和设备的正常运行。每半年技术工程师要组织对设备的进行除尘清理，每月进行硬件设备和软件系统的全面预防性检查与维护，排除系统的隐患，提高系统的安全性、可用性并出具报告。每天定期使用IT运维监控工具对应用系统资源和运行情况进行监控和检查，并提供日常巡检操作手册。4）突发事件应急响应服务提供全年5*8驻场服务和故障7*24小时响应服务。如需协调解决故障,需及时通报相关负责人。5）项目文档管理通过智能运维管理平台须对所维护

14、的设备进行完整登记，提供详细的系统检查报告，建立包括系统的设备配置、设备清单、工作状况、维护记录等信息在内的全面、细致的IT服务管理档案。6）备品备件服务在用户现场建立常用配件库，对项目范围提到的小型机、服务器和存储等设备提供现场备机备件支持服务。4.2.软件管理系统运行维护服务包括智能巡检管家、智能运维管理平台、WindoWS操作系统、WPS、即时通讯软件、杀毒软件、360安全浏览器、Ofd软件、搜狗输入法、字体、视频会议软件等。4.2.1.PC桌面终端运维管理服务根据PC桌面终端相关的应用、管理软件系统，按照实际需求保障广东省财政厅北京路大楼及仓边路其分支机构的2000+套的windows

15、软件操作系统、WPS、即时通讯软件、杀毒软件、安全浏览器、Ofd软件、输入法、字体、视频会议软件等基础办公设施的正常运转，确保业务系统运行、日常办公、业务经办等各项工作的健康、有序开展，协助使用人员降低相关软件办公系统的安全使用风险，提高办公效率。422JT智能巡检、运维管理软件系统(1)智能巡检管家运维管理服务根据智能巡检管家软件平台的相应功能，按照实际需求定制设备、系统巡检清单：在不影响广东省财政厅现网业务的前提下，根据IT环境灵活定制巡检指标，对网络、服务器、中间件、数据库等进行全面的运行状态及容量状态的自动化检测分析，深度感知IT基础架构运行状态。可实时或定期输出准确、详实、专业的分析

16、报告及各种统计报表，简化用户日常例行运维工作，预防IT基础架构运行中可能出现的各种风险，发现IT潜在的性能瓶颈，为广东省财政厅提供专业、深入、智能的管家式服务。(2)智能运维管理服务根据U-center智能运维管理平台的相应功能，按照实际需求定制设备、系统运维、监控、管理清单。5.服务要求5.1.管理要求5.1.1.服务人员投标人须书面承诺，如在项目实际执行过程中发生项目经理不能按采购文件要求胜任相关工作的，采购人有权要求更换项目经理，投标人须在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的项目经理并到位开展工作，否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。投标人承诺的项目经理和主要技术人

17、员未经用户同意不得调整；投标人如中途更换项目经理和主要技术人员，应征得用户同意，否则采购人有权终止合同。服务商应指派固定的团队为本项目提供专业服务，项目经理应具备3年以上经验。如须调整服务团队成员，须书面向采购人提出申请，说明申请理由，经采购人书面同意方可调整团队人员，调入人员的资历和从业经验不低于调出人员，否则视为违约行为，采购人有权终止服务合同。服务团队成员根据实际工作需要自备计算机等办公设备，相关设备应根据省财政厅安全管理要求进行统一管理。5.1.2.进度要求本项目服务期限为12个月，具体情况以合同签订为准。5.1.3.组织实施要求为使项目按质、按量、按时及有序实施，投标人应建立完善、稳

18、定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。在机制保障方面，成立组织实施小组和项目专家组的双轨制的组织模式。在项目日常管理和条件保障方面，从行政组织、后勤保障和支撑条件各方面创造良好的服务环境，确保项目的顺利实施。5.1.4.文档管理要求投标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释。验收后，投标人按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供装订成册的纸质文档至少1套，电子文档1套。5.1.5.质量保证要求为保证本项目能按时高质的顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低程度，投标人应建立项

19、目质量管理体系，包括但不限于质量目标、质量指标、岗位责任、问题处理计划、质量评价、整改完善等内容，并建立奖惩制度。5.2.验收标准项目服务期限结束后，中标人提交运维报告及验收材料，由采购人进行审核确认，审核确认通过后开展验收。5.3.其他要求5.3.1服务响应要求1.要求提供5*8现场驻场服务、7*24小时的电话服务。2.系统出现故障时，投标人7*24小时服务响应，技术人员应在接到报障后2个小时内到现场处理系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。5.3.2.资产权属1.本项目不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。2.本项目所涉及的数据所有权归政府所有，投标人只能用

20、于履行本项目义务之目的。3.投标人保证向采购人提供的服务成果不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因投标人提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，投标人应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。5.3.3.保密要求1投标人应签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的采购人商业秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。2.投标人不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用采购人商业秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的商业秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密

21、义务的任何第三人披露采购人的商业秘密和党政机关保密信息。投标人在从事政府项目时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收臧在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或投标人内部与该项目无关的任何人员。3.投标人对于工作期间知悉采购人的商业秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。4.严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。6,付款

22、方式本项目计划分/期支付，具体支付方式和时间如下：1.首期款：签订合同后15日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，约占合同总金额的30%0如财政部门另有规定的，从其规定。2.尾款：项目验收后15日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动尾款支付流程，约占合同总金额的70机项目实际支付总金额按采购中标总金额计算，项目支付计划按合同约定执行，对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后15日内将资金支付到合同约定的中标人账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向中标人付款的条件。