重庆科创职业学院——《国际货运代理实训》伍启凤.docx

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1、缠际货运代理实训X课程标准实训课程编码GSSJG10课程类型实训学时64学时适用专业国际经济与贸易专业前导课程国际贸易理论与实务、进出口贸易单证实务、进出口贸易跟单实务1.课程概述国际货物运输代理实训要是让学生掌握在海运、空运集装箱运输方式下代办货物进出口运输的程序步骤和涉及到的运输单据的填写。11课程的性质本课程是国际经济与贸易专业的-门极其重要的专业主干课程.是在进出口贸易单证实务、进出口贸易跟单实操之后开设的具有应用型特点（操作性很强）专业实训课程。其任务是让学生掌握国际货物海运代理、国际货物空运代理的业务流程，提高学生观察问题、分析问题及解决问题的能力。使学生具备国际货物运输代理技能，

2、并为学生毕业后从事国际货运代理等相关工作打下良好基础。12课程设计理念以国际货物海运和空运代理业务流程为重点，针对本课程实践性较强的特点基于工作过程的课程开发。包括国际海运代理中接受货物询价、接受货主委托、订舱、提箱装货、报关、提单确认签单、航次费用结算、提单、发票发放共八个学习情境：以及国际空运代理中办理托运、安排订舱、装货装机、签发运单、发出装运通知等五个学习情境。教师要力图将本课程的基本原理讲解得清晰透彻易懂，使学生通过理论教学，能够掌握本课程基本概念和操作原理的实质和要点，通过让学生实地观察、现场操作及参观学习，帮助学生进-步加深对所学内容的理解和巩固，以增强学生在具体实践中的基本技能

3、，提高学生分析和解决实际问题的能力。1.增强现代意识，培养专门人才学生通过对国际货运代理课程的学习和实践后，能够从事国际贸易中货物海运运输代理工作：国际贸易中货物空运运输代理工作。2.围绕核心技术，培养创新精神通过学生亲自动手操作来完成国际货物海运及空运代理的-笔完整业务流程，从而锻炼学生的应变能力、创新能力，这是本课程的宗旨。因此本课程的项目教学是以培养学生具有一定创新能力和创新精神、具备良好的发展潜力为主旨，以行业科技和社会发展的先进水平为标准，充分体现其规范性、先进性和实效性。3.关注全体学生，营造自主学习氛围以学生为体位开展学习活动，创设易于调动学生学习积极性的环境，结合本学院学生特点

4、引导学生主动学习，形成自主学习的氛围。由传统教学中的授”转变为导”；学生在课堂学习中的学习活动由传统的接受”转变为自学。1.3课程开发思路根据做中学、学中做”的高技能人才培养要求，本课程遵循由简到难、逐次深入的原则来确定教学项目，确定好教学项目以后，关键的任务是怎样使学生在教师指导下能自主学习，全面提高职业能力，实现人才培养与人才需求的无缝对接。在教学过程中我们结合职业学院的实际特点，将传统的以理论教学为主、实践教学为辅的教学模式，调整为以实践教学为主、理论教学为辅的全新教学模式。重点强调对学生动手能力的培养，以满足社会的需要。1.采用国际货代实训软件为了突出本课程着眼于国际货物海运及空运代理

5、业务流程的特点，通过国际货代实训软件让学生模拟实际工作中当事人角色完成整笔代理业务工作流程并掌握每个流程的知识和工作任务。学生通过实训软件的模拟了解工作过程的程序性、一致性和完整性，从中熟悉工作过程以及每个过程中需要注意的事项。2.任务的下达及工作计划的制定在教学实践过程中，首先由指导教师为学生下达学习任务，实施教学项目。在学习任务的确定中，要遵循由简入难、逐次深入的原则。学生在收到下发的项目任务书后，经过自主学习、讨论，确定该笔业务的工作流程。包括确定项Fl的目的、项目所涉及到的知识、项Fl流程、项目实施内容、项目的注意事项等。3.教学方法（1）应加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或

6、项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能。（2）应以学生为本，注重教与学的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力。（3）应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。总之在教学中要与国际货运代理员的职业资格考试紧密结合，使学生学完该课程之后能顺利取得国际货代员方面的职业证书4.项目验收及评价该课程采用多样化的考核方式，实行过程考核与结果考核相结合，理论考核与实训考核相结合，校内考核与企业考核相结合。考核成绩构成比例如1成绩构成占总成绩的比例平时成绩10%平时上机实训成绩20%企业工学结合”

7、的考核成绩30%期末考试成绩和上机成绩40%合计100%2.课程目标国际货物运输主要通过海洋运输来完成，特别是集装箱海运，通过让学生模拟操作办理运输手续，熟悉租船订舱的流程、随时掌握船期动态和运价表的变化、正确填写托运单或订舱委托书。2.1知识目标1、租船订舱流程。2、船期表查找。3、正确填写货运代理中各类单证。4、国际海运代理业务流程。5,国际空运代理业务流程。2.2职业目标1.拥护党的基本路线，具有坚定正确的政治方向，信仰马列主义，爱祖国，爱人民，有理想，憧政策，遵纪守法，文明礼貌，行为规范。2.通过建立理论、实践一体化学习课堂，让学生拥有较强的实践动手能力，使学生具备国际货运代理等相关必

8、要的基本知识，具有一定的查阅图书资料进行自学、分析问题、提出问题、解决问题的能力。3.通过本课程各项实践技能的综合训练，让学生经历国际货物海运及空运的基本工作过程，从而学会实际业务中的工作流程和工作方法，进而形成尊重科学、实事求是、与时俱进、服务未来的科学态度。2.3技能目标海运集装箱运输代理(I)能对一般集装箱货物进行报价:(2)能对一般集装箱货物进行委托审核；(3)能对一般集装箱货物进行订舱：(4)能对一般集装箱货物进行提箱、装货处理：(5)能对一般集装箱货物进行报关:(6)能对一般集装箱货物进行提单确认、签单:(7)能对一般集装箱货物进行费用结算:(8)能对一般集装箱货物进行提单发放：空

9、运集装箱运输代理)、能完成一般空运货物托运的全过程；(2)、能完成一般空运货物货舱安排的全过程；(3)、能完成一般空运货物装货、装机的过程；(4)、能完成一般空运货物运单签发的过程；(5)能完成一般空运货物装运通知的过程。3.课程内容标准本课程标准的制定是从实际应用的角度出发，通过对国际货物航空或者海运代理这一完整工作过程的学习，让学生掌握国际海运代理中接受货主委托、订舱、提箱装货、报关、提单确认签单、航次费用结算、提单、发票发放等八个方面知识，以及国际空运代理中办理托运、安排订舱、装货装机、签发运单、发出装运通知等知识，形成对国际货运代理流程的完整框架概念。因此本课程共设置了13个教学项目，

10、每个项目均应从知识技能等方面达到教学的标准。学习情境工作任务知识要求职业要求技能要求1.接受货物询价1.1审核货主提供的基本信息1.2完成对货物的出口报价工作，缮制报价单细分市场、识别客户需求:服务范围：产品改进和新产品开发：收入、成本分析和成木控制价格与成本控制、促销活动开展能对一般集装箱货物进行报价2.接受货主委托2.1审核货物托运委托单海运的特点、国际货物运输的基本任务与要求正确审核货主提交的相关运输和报关单据能对一般集装箱货物进行接单审核2.2审核相关报关单据（商业发票、外汇核销单等）3.订舱3.1制作订舱单我国国际货物运输的组织机构，我国开辟的主要航线，有关海运船舶的基础知识班轮运输

11、和租船运输、海运进出口货物的运作程序能对一般集装箱货物进行订舱3.2办理订舱手续4.提箱、装货4.1制作装箱单官方、商业、货运三类单证出口单证的制作及应注意的问题能对一般集装箱货物进行提箱和装货安排4.2制作设备交接单4.3办理提箱装货手续5,报关5.1审核客户提供的报关资料报关流程、报关注意事项、报关所需单证进出口货物报关单的制作及应注意的问题1、能在规定时间、地点和方式对货物进行申报2、能修改和撤销对货物的申报5.2制作出口货物报关单6,提单确认签单6.1审核海运提单海运提单的性质、种类及其条款海运提单（货代提单）的制作及应注意的问题能对一般集装箱货物进行提单确认6.2制作货代提单7.航次

12、费用结算7.1制作费用账单海洋运费的计算、基本运输与附加费的标准和种类、费用账单的填写正确计算海洋运费、制作正确的费用账单能对一般集装箱货物进行费用结算8.提单、发票发放8.1办理提单、发票发放手续领取单证的手续、注意事项商业发票、海关发票、领事发票、的制作及应注意的问题能对一般集装箱货物进行提单发放9.航空代理：办理托运9.1审核货主提供的托运单等相关资料国际航空组织，航空公物运输的方式，空运代理的内容空代办理进口货物的程序、空代办理出口货物的程序、能完成一般空运货物托运的过程9.2缮制分运单，完成托运工作10.安排订舱10.1向航空公司订舱空运代理的内容、货舱安排工作手续空运货物的运价、订

13、舱工作步骤和注意事项能完成一般空运货物货舱安排的过程10.2接受航空公司签发的航空空运单，完成货舱安排工作11,装11.1缮制装货单装货单的内容和意义、装货单的正能完成一般空运货物装货、货、装机11.2完成装货、装机手续航空运输货物装货、装上飞机的工作流程确填写、航空货物装机工作步骤装机的过程12.签发运单12.1审核航空的航空主运单12.2制作航空分运单航空运单的内容，空运货物的索赔与理赔航空运单的正确填写、航空主运单和分运单的流转程序能完成一般空运货物运单签发的过程13.发出装运通知13.1向买方发出装运通知13.2完成装运通知工作装运通知内容和意义、装运通知发送过程正确制作装运通知并及时

14、发送能完成一般空运货物装运通知的过程4.课程实施标准4.1课程的重点、难点本课程的重点：理解货运代理的市场营销策略、我国对外贸易管理的主要政策、国际贸易合同中的主要条款:掌握国际海上货物运输、国际航空货物运输、集装箱运输与国际多式联运；掌握仓储、商品保管、商品养护对危险货物应注意的问题、出口单证的种类与制作；掌握现代物流。本课程的难点：进出口贸易程序、海运进出口货物的运作程序、空代办理进口货物的程序、空代办理出口货物的程序、空运货物的运价、仓储保管中入库验收、在库管理和出库复核三个基本环节、在托运和申报危险货物时应注意的问题、出口单证的制作及应注意的问题，.解决办法：采用以任务为导向，基于工作

15、过程的任务驱动教学法，将整个课程分成13个相对独立的学习情境，针对每个学习情境课程采用基于工作过程的项目式教学法。根据过程项目中工作流程作为任务划分依据进行学习情境教学，每个学习情境下任务教学的开展，都采用以学生为中心，教师辅助指导的项目式教学方法。1.任务导入：在教学过程中，由教师下达学生的学习任务，实施教学项目。在任务的确定中，要遵循国际货代工作的先后业务流程如国际海运代理中接受货主委托、订舱、提箱装货、报关、提单确认签单、航次费用结算、提单、发票发放等依序进行下达任务。2.信息收集：根据学习任务收集相关资料信息。教师可指导学生以小组为单位进行自学，必要时集中讲解。教师可向学生提出几个问题

16、引导学生自我学习。信息收集的方法主要有：教材；套件自带资料；网络课程：实训指导书；互联网；专业参考书:3.计划：在教师指导下学生自己制定计划。主要内容包括：任务所需知识：任务工作流程及操作步骤：货代单证的种类和填写正确性。4.实施：根据制定的计划按照步骤进行实施，在教师指导下学生自主完成整笔货物代理业务流程，必要时教师可先演示，学生再加以练习。5.总结：学习任务完成后，学生要对所完成任务的情况进行总结，写出在工作业务流程中自己出错的地方和出错的原因以及哪些货运单证填写错误进行总结，教师结合同学们自我总结的基础提出大部分同学容易出错的地方做最后总结。主要内容为自我学习过程遇到的困难及解决方法、学

17、习成果等经验交流分享。6.拓展：对学习任务相关的一些知识如新技术、与以前所完成的任务之间的关联等在学生之间展开讨论。4.2实训方法和实训手段1.实训方法应加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能。应以学生为本，注重教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力。应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。具体教学方法：(1)任务驱动法。通过目标任务驱动教学行为，使学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。首先明确课程内容、给出学习任务、提出

18、具体要求。教师向学生布置课程某单元的学习目标及任务,要求学生有目的地学习。(2)案例分析法。用大量的操作案例诠释报关工作的实际过程，将抽象的理论问题形象化，便于学生理解与把握。在教学过程中选择普遍性、代表性的案例，整个学习过程是贯穿于案例分析之中，教师围绕案例提出要学生解决的问题或任务，引导学生结合相应的知识点寻找解决问题的途径和手段。(3)情景模拟法。通过对工作场景的模拟，使学生能对工作的现场感有比较形象的认识，加深其对货代业务的了解，提高对实际工作环境的适应能力。在教学过程中围绕某一业务流程操作问题,从实践、案例和相关资料中，收集相应素材，设计模拟情景，让学生扮演其中的各种角色，身临其境，

19、从中学习和运用单证操作知识，从而达到提高学生素质这一目标。2.实训手段本课程在教学过程中主要采用了多媒体教学、软件模拟教学和网络教学等多种教学手段。(1)多媒体教学：利用计算机作为辅助教学手段，在教室或实验室设立了投影仪和大屏幕，通过图表绘画等资料显示，使学生能够获得大量直观、生动、形象的信息，将书本上的文字描述用情景的模式反映出来，加深学生的认识。(2)软件模拟教学：利用国际货代模拟软件先让学生在计算机上进行一个完整业务过程的操作,软件可以给出学生的得分，检验学生对于业务流程的熟悉性和货代单据的正确性。(3)网络教学：每位教师在学期初就确定与班级学生的联系方式，其中包括建立QQ群，公共信箱等

20、。教师能够在网上与学生及时沟通、交流，这不仅是促进师生互动的一种手段，同时也能使学生的问题及时得到解决。4.3教学内容学习情境工作任务教学内容教学步骤及方法学时安排1.接受货物询价Ll审核货主提供的基本信息1.2完成对货物的出口报价工作，缮制报价单细分市场、识别客户需求：服务范围：产品改进和新产品开发；收入、成本分析和成本控制讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。42.接受货主委2.1审核货物托运委托单海运的特点、国际货物运输的基本任务与要求讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提4托2.2审核相关报关单据（商业发票、外汇核销单等）出具体工作要求

21、、学生动手完成工作任务。3.订舱3.1制作订舱单我国国际货物运输的组织机构，我国开辟的主要航线，有关海运船舶的基础知识讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。63.2办理订舱手续4.提箱、装货4.1制作装箱单官方、商业、货运三类单bl:讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。64.2制作设备交接单4.3办理提箱装货手续5.报关5.1审核客户提供的报关资料报关流程、报关注意事项、报关所需单证讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。65.2制作出口货物报关单6,提单确认、签

22、单6.1审核海运提单海运提单的性质、种类及其条款讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务.46.2制作货代提单7.航次费用结算7.1制作费用账单海洋运费的计算、基木运输与附加费的标准和种类、费用账单的填写讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务.68.提单、发票发放&1办理提单、发票发放手续领取单证的手续、注意事项讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求学生动手完成工作任务。49.航空代理:办理托运9.1审核货主提供的托运单等相关资料国际航空组织，航空公物运输的方式，空运代理的内容讲解理论知识、给

23、出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务.49.2缮制分运单，完成托运工作10.安排订舱10.1向航空公司订舱空运代理的内容、货舱安排工作手续讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。410.2接受航空公司签发的航空空运单，完成货舱安排工作IL装货、装机11.1缮制装货单装货单的内容和意义、航空运输货物装货、装上飞机的工作流程讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动411.2完成装货、装机手续手完成工作任务.12.签发运单12.1审核航空的航空主运单航空运单的内容，空运货物的索赔与理赔讲解理论知识、给出实

24、际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。612.2制作航空分运单13.发出装运通知13.1向买方发出装运通知装运通知内容和意义、装运通知发送过程讲解理论知识、给出实际案例、下达工作任务、提出具体工作要求、学生动手完成工作任务。613.2完成装运通知工作合计645课程考核标准5.1考核内容及标准学习情景工作任务考核内容及分值考核标准及评分考核方式1.接受货物询价1.1审核货主提供的基本信息货主提供的基本信息内容的审核2分正确快速审核货主提供的信息内容作业考核1.2完成对货物的出口报价工作,缮制报价单报价单的填写5分正确计算货物出口运费，正确填写报价单作业考核2.接受货主委托

25、2.1审核货物托运委托单货物托运委托单的内容审核2分正确审核货物托运委托单单据考核2.2审核相关报关单据（商业发票、外汇核销单等）相关报关单据的审核2分正确审核相关报关单据作业考核3.订舱3.1制作订舱单订舱单的制作5分正确填写货物海运订舱单单据考核3.2办理订舱手续订舱手续的步骤流程5分正确通过实训软件完成订舱手续作业考核4.提箱、装货4.1制作装箱单集装箱装箱单的制作5分正确填写集装箱装箱单单据考核虫2制作设集装箱设备交接正确填写集装箱设备交接单单据考核备交接单单的制作5分4.3办理提箱装货手续提箱装货的步骤流程4分正确通过实训软件完成提箱装货手续作业考核5.报关5.1审核客户提供的报关资

26、料客户提供的报关资料的审核2分正确审核客户提供的报关资料作业考核5.2制作出口货物报关单出口货物报关单的填写5分正确填写出口货物报关单单据考核6.提单确认、签单6.1审核海运提单海运提单的审核5分正确审核海运提单作业考核6.2制作货代提单国际货运代理人的提单的填写5分正确填写货代海运提单（无船承运人提单）单据考核7.航次费用结算7.1制作费用账单费用账单的填写5分正确填写海运相关费用的账单作业考核8.提单、发票发放8.1办理提单、发票发放手续提单、发票发放手续流程2分正确通过实训软件完成提单、发票发放手续流程作业考核9.航空代理：办理托运9.1审核货主提供的托运单等相关资料货主提供的托运单等相

27、关资料的审核2分正确审核货主提供的托运单等相关资料作业考核9,2缮制分运单，完成托运工作货运分运单的填写5分正确填写货运分运单单据考核10.安排订舱10.1向航空公司订舱航空公司订舱的流程步骤5分正确通过实训软件完成航空公司订舱的流程步骤作业考核10.2接受航空公司签发的航空空运单，完成货舱安排工作航空空运单的审核，完成订舱工作5分正确审核航空空运单的内容，通过实训软件正确完成订舱工作作业考核11.装货、装机11.1缮制装货单航空装货单的填写5分正确填写航空装货单的内容单据考核11.2完成装货、装机手货物装货、装机正确通过实训软件完成货物作业考核续手续流程步骤2分装货、装机的手续流程步骤12.

28、签发运12.1审核航空的航空主运单航空主运单的审核5分正确审核航空主运单的内容作业考核单12.2制作航空分运单航空分运单的制作5分正确填写航空分运单的内容单据考核13.发出装13.1向买方发出装运通知装运通知制作5分正确通知装运通知作业考核运通知13.2完成装运通知工作发送装运通知2分正确通过实训软件完成发送装运通知的流程步骤作业考核5.2考核结果说明本实训通过国际货运代理实训软件完成，当学生完成全部工作实训任务后，电脑自动检测学生流程掌握情况和单据填写的正确性，并给出相应的分值。正确完成所有实训工作任务，通过实训软件完成所有货运流程步骤和货运单据的填写，由1、优秀”标准软件检测成绩90分(含

29、90分)以上为优秀，同时学生全勤上课。2、良好”标准软件检测成绩80-89分(含80分)为良好，同时学生全勤上课。3、及格标准软件检测成绩60-79分(含60分)为及格，无故缺勤3次之内(含3次)。4、不及格标准软件检测成绩60分以下，同时无故缺勤超过3次。6实训条件6.1实训环境机房软件模拟货运代理流程+仿真实做货运代理流程6.2实训师资1.实训主讲教师要求任课教师必须具有国际货运代理员从业资格证书、课程开发能力、基于学生能力培养的教学能力、为社会提供科技服务的能力等，以利于教学和课程的改革。(L)具有系统的国际货运代理理论、实践知识：(2)具备国际海运及空运代理业务的能力：(3)具备设计基

30、于行动导向的教学的设计应用能力；(4)具有先进的教学方法，有比较强的课堂驾驭能力：(5)具有良好的职业道德和责任心。2.实训辅导教师6.3实训教辅资料6.3.1实训教材1、国际海运代理实务中国国际货代协会编写中国商务出版社2,国际空运代理实务中国国际货代协会编写中国商务出版社6.3.2实训辅导资料国际货运代理实训教案授课教师讲义6.3.3实训网络资源国际货运代理协会考试中心网站http:/211.87.160.204/中国海关总署网站6.3.4实训参考资料1、师向丽编：国际货运代理实务上海财经大学出版社2、倪承超主编：国际货运代理实训清华大学出版社3、张坚伟编：国际货运代理员中国劳动社会保障出版社工商学院（盖章）2012年2月5日