办公文档范本公司人事行政管理手册.docx
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1、人事行政规章制度规章20年A编制:公司行政人事部审核:批准:实施日期:20年月日第一章行政人事部组织结构与责权5第一节行政人事部的职能与责权5一、行政人事部的职能5二、行政人事部的组织结构错误!未定义书签。第二节行政人事部的责权5一、行政人事部职责5二、综合管控管理管控的权力7第三节行政人事部的岗位职责7一、高层管控管理管控岗位职责7二、行政人事部管控管理管控岗位职责11第二章总经理办公室规范化管控管理管控11第一节总经理办公室岗位职责11一、总经理助理岗位职责11二、行政人事部岗位职责错误!未定义书签。三、行政秘书岗位职责错误!未定义书签。四、办事专员岗位职责错误!未定义书签。第二节总经理办
2、公室管控管理管控规章制度规章12一、公文管控管理管控规章制度规章12二、印章管控管理管控规章制度规章14第三节总经理办公室管控管理管控表格17一、发文登记表17二、发文处理单17三、来文登记表17四、来文处理单18第三章行政人事规范化管控管理管控18第一节行政人事管控管理管控岗位职责18一、人事主管岗位职责错误!未定义书签。二、招聘专员岗位职责错误!未定义书签。四、绩效专员岗位职责错误!未定义书签。第二节行政人事管控管理管控规章制度规章19一、相关有关人员招聘管控管理管控规章制度规章19二、企业有关员工培训管控管理管控规章制度规章25三、绩效考核管控管理管控规章制度规章30第三节行政人事管控管
3、理管控表格33一、行政人事状况统计表33六、应聘相关有关人员履历登记表34九、企业有关员工外派培训申请表35十五、企业有关员工岗位调动审批单35十六、企业有关员工离职面谈记录表36十八、作业相关有关人员加班申请表37第四章日常事务规范化管控管理管控38第一节日常事务管控管理管控岗位职责38一、行政主管岗位职责38二、监察主管岗位职责错误!未定义书签。三、行政助理岗位职责38四、行政专员岗位职责39第二节日常事务管控管理管控规章制度规章40一、文件管控管理管控规章制度规章40二、档案管控管理管控规章制度规章44四、会议管控管理管控规章制度规章49第三节日常事务管控管理管控表格55一、文件目录清单
4、55二、文件发放清单56三、文件回收清单56四、文件作废申请单56五、档案存放备查表57六、归档案卷目录表57七、文件档案明细表57八、档案调阅记录单58第五章总务后勤规范化管控管理管控58第一节总务后勤管控管理管控岗位职责58一、总务后勤主管岗位职责58二、总务后勤专员岗位职责59第二节总务后勤管控管理管控规章制度规章60二、环境绿化管控管理管控办法60三、清洁卫生管控管理管控规定61六、安全保卫管控管理管控规章制度规章62第三节总务后勤管控管理管控表格65一、固定资产汇总表65五、公司环境卫生检查表65六、企业有关员工宿舍分配申请表65七、餐厅管控管理管控状况稽核表66八、往返票务预订申请
5、表66第六章车辆规范化管控管理管控67第一节车辆管控管理管控岗位职责67一、车辆主管岗位职责67二、司机岗位职责68第二节车辆管控管理管控规章制度规章69一、车辆使用管控管理管控办法69二、车辆维修管控管理管控规定72三、司机日常行为规范74四、车辆肇事处理办法76第三节车辆管控管理管控表格78一、车辆管控管理管控登记表78四、车辆派车说明单79五、车辆作业点检表79六、车辆使用统计表80七、车辆维修说明表80九、车辆费用月报表81第七章媒介公关规范化管控管理管控83第一节媒介公关岗位职责83一、媒介主管岗位职责83二、公关主管岗位职责83三、媒介专员岗位职责84四、公关专员岗位职责85第二节
6、媒介公关管控管理管控规章制度规章85一、公关活动管控管理管控规章制度规章85二、媒体关系处理办法90第三节媒介公关管控管理管控表格92一、公关工作计划表92二、公关计划检查表93三、公关接待日程表94四、公关宴请申请表94五、危机调查报告表95七、媒体选择调查表95第八章网络信息规范化管控管理管控96第一节网络信息管控管理管控岗位职责96一、网络主管岗位职责96二、网络专员岗位职责97第二节网络信息管控管理管控规章制度规章98一、计算机管控管理管控规章制度规章98二、网络维护管控管理管控办法101第三节网络信息管控管理管控表格103二、计算机自查记录表103三、计算机故隙报修单104四、计算机
7、维修记录卡105五、机房出入证申请表105第九章法律事务规范化管控管理管控106第一节法律事务岗位职责106一、法务主管岗位职责106二、法务专员岗位职责107第二节法律事务管控管理管控规章制度规章107二、协议合同协议管控管理管控规章制度规章107三、法务工作管控管理管控规章制度规章113第三节法律事务管控管理管控表格115一、法律服务申请表115二、法律事务登记表115第一章行政人事部责权第一节行政人事部的职能与责权一、行政人事部的职能行政人事部在企业内主要承担的职能是在总经理的相关领导人下,积极贯彻本企业的管控管理管控方针与经营政策,相关相关本次项目本企业经营管控管理管控的整体协调与综合
8、事务的运作,协调各机构部门机构之间利不同层级相关有关人员之间的关系,以提升企业内部经营管控管理管控效率,降低企业运营成本。具体来说,行政人事部主要相关相关本次项目本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保隙事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管控管理管控事宜。第二节行政人事部的责权一、行政人事部职责行政人事部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。其具体职责如图1-3所示。如土I拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作(政策),报总经理“贡I审批后组织执行职责2:协助财务部向总经理
9、提出经营预算和费用预算,制定企业办公费用总开支计划职责3:组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度职责4:提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划,报总经理审批后执行职贲5:)制定各项人事制度,包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等职责6:按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作,做好薪资管理、考勤管/理和员工社会保障工作职责7;,负责企业内部的文秘工作,做好有关文件、资料及制度的起草工作职责8/,负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作职责9:加强文书档案管理,负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作,以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作职
10、责10;大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作(包括内部单位、部门的接待工作)职责11负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理,按规定发放办公用品、劳保用品,搞好后勤保障工作职责12;负贲企业网络及计算机系统管理工作,会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作职责13:搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作职责14负责本企业小车维护保管工作,负责小车调度工作,保证业务部门用车职责15;企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审,企业资质的管理、年审以及新/资质申报,代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审职责16/)负责企业文化建
11、设、实施管理工作职责17;:负责企业公共安全的管理,及时处置突发事件,负责与司法、公安部门的联络事宜职责18:,完成(或总经理)交付的其他事务图13行政人事部的职责二、综合管控管理管控的权力行政人事部与本企业的各机构部门机构在相关业务上有协调、配合的关系,其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。权力1情况发生变化时,有对综合管理部原订的工作目标提出更改意见的权力权力2行政人事部各岗位的工作内容有分配的权力加为RW有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合耍求的员工秋刀3提出处理意见权力4对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等人力资源事务有审批权和为SW有组织企业
12、各部门编写和修改各项规章制度的权力,对规章制度的执行情况有监督秋刀/的权力,对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力权力6有权组织召开员工满意度反馈会议,要求相关部门制定整改措施并跟踪考核权力7有权跟踪、考核企业经营管理计划中各项工作内容的实施和落实情况权力8有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力权力9有权统一指导、协调和管理企业各部门人力资源管理工作的落实情况图1行政人事部的权力第三节岗位职责一、高层管控管理管控岗位职责(一)总经理总经理在企业里主要全面相关相关本次项目本企业的生产经营及日常管控管理管控工作,组织、培养高效的管控管理管控和业务团队,实现企业经营管控管理管控目标和发展目
13、标。其具体职责如图1-5所示。职责1)协助董事长主持召开股东大会和董事会议,负责上述会议决议的贯彻落实职责2)协助董事长召集和主持企业管理会议,组织讨论和决定企业的发展规划、经营方针、/年度计划以及日常运营工作中的重大事项职责3),负责审批投资、营销、生产、人力资源、财务等各项经营决策和费用预算方案职责4)定期审阅企业的财务报表和其他重要报表,全盘监控企业的财务状况和管理状况职责5,)根据董事长授权,代表企业签署对外合同、协议和参加重要外事活动职责6)处理企业重大突发事件,并及时向董事会汇报职责7)提名企业高层管理人员的聘用、决定高层管理人员的报酬、待遇以及解聘事宜,并/报董事长批准和备案图1
14、5总经理岗位职责(二)副总经理在企业里,副总经理的主要职责是根据企业总体经营目标和经营方针,制定并推进实施本企业的市场营销战略,实现年度市场开发和销售目标。具体职责如图1-6所示。职责2)负责监督、检查营销战略实施流程进度,负责组织、控制、分析、掌握市场行情和/发展趋势,向总经理定期提供市场和营销发展重要信息职责3)负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度,季度、月度营销计划,并,监督制度和计划的执行情况职贲4)负责重要市场营销方案和市场开发方案的审批、监督与执行职责5)组织实施重要的营销谈判和合同签署工作职责6)组织编制营销费用预算,监督和控制营销费用的使用职责7/)负责下属市场经理和
15、销售经理的绩效考核工作职责8)完成总经理交办的其他工作任务职责】协助总经理组织制定企业发展战略,负责组织制定和实施营销成略规划图1-6副总经理岗位职责(五)财务经理财务经理的主要职责是按照企业财务战略相关要求,对企业的财务活动和会计活动进行管控管理管控和监督,为企业经营战略提供财务决策支持,实现财务管控管理管控目标。其具体职责如图1-9所示。职责1)组织制定、调整企业年度总预算、季度预算和月度预算)职责2组织建立并完善本企业的财务管理各项管理制度和财务核算体系)职责3)审核下级部门上报的月度预算,召集并主持企业月度预算分析与平衡会议职有4)审核企业财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告
16、、会计决算报表、/会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等/职责5负责企业资金使用、调度、贷款担保、产权转让、资产重组等重大活动职责6主持对投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制职责7协调企业同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护本企业的经济利益职责8完成总经理交办的其他工作任务)图财务经理岗位职费(七)行政总监行政总监的主要职责是全面相关相关本次项目企业各项行政事务的处理,指导下属机构部门机构开展工作,为企业的良好运营提供服务支持和后勤保障。具体职责如图1-11所示。职责1参与制定企业年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算/并参加企业月度预算
17、分析与平衡会议,职责2)负责对各类行政管理制度的审核工作,并指导下属部门依照制度开展工作职责3)负责企业行政管理流程优化和人力资源规划工作职责4)负责企业行政方面的重要会议和重大活动的组织筹备职责5/,负责安排企业后勤保障工作,并审批各项改善员工工作、生活条件的意见、建议职责6),负责组织编制企业行政性财产、物资采购计划及预算,严格控制行政办公经费支出职责7/审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请职责8)掌握企业行政系统运作情况,适时向总裁(或总经理)汇报职责9),完成总裁(或总经理)交办的其他工作任务图1-11行政总监岗位职责(八)行政人事经理行政人事经理的主要职责是规划、指
18、导企业行政人事管控管理管控与组织建设,保障企业行政人事供给,提高企业有关员工工作效率。其具体职责如图1-12所示。职责2)结合企业发展战略,推动与之相适应的企业文化建设职责3)组织制定、审核企业各项人力资源管理制度,及时修订和完善职责4)组织指导和监督下属开展各用人部门的人才招聘、员工培训1、绩效考核、薪酬福利/等工作职责5)负责本企业高级管理人员的引进、培养和调配职责6)监督企业人才库建设及人才储备管理,保证企业所需各类人才的及时到位职责7),及时向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议职责8)及时处理管理过程中的重大人力资源管理问题职责9)完成总裁(或总经理)交办的其他工作任
19、务职责1根据本企业的发展目标,制定并实施人力资源战略规划图112行政人事经理岗位职责二、行政人事部管控管理管控岗位职责(一)行政人事部专员行政人事部主管的主要职责是协助行政人事部经理做好行政、后勤、网络等相关管控管理管控工作,协调各机构部门机构的合作关系,保证企业各项工作顺利运行。具体职责如图1-14所示。职责1协助部门经理制定、监督和执行部门相关管理制度职责2协助部门经理进行会议接待与安排、娱乐等各项活动)职责3协助部门经理做好相关部门的人才招聘、培训与考核等人事工作职责4)组织企业办公费用计划制定、办公用品购买、保管和发放工作职有5)协助管理企业的法律事务,组织做好知识产权管理、工商事务、
20、仲裁诉讼等方面的/法律事务工作/职责6组织提供办公区环境卫生、安全、车险等必要的后勤服务和后勤保障工作职责7协助监督、策划及主持重要的公关专题活动,协调各方面的关系职责8)完成部门经理交付的其他任务图1-14行政人事专员岗位职责第二章总经理办公室规范化管控管理管控第一节总经理办公室岗位职责一、总经理助理岗位职责总经理助理的主要使命是协助总经理制定、贯彻落实各项经营发展战略与计划,实现企业经营管控管理管控目标,其具体职责如图2-1所示。职责1)协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解职责2:)协助起草企业各阶段工作总结和其他正式文件职责3:协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理
21、、协调内部各部门关系职责4:,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)职责5:参与组织公司重大活动职责6:协调业务部门间的日常工作关系以及事务处理,召开业务沟通会议,跟踪公司经营目标达成情况,提供分析与改进意见职费7:在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案职责8:撰写和跟进落实公司经营办公会议、专题研讨会议等公司会议纪要职责9:协助总经理进行公司企业文化、发展战略规划,配合开展企业文化工作职责io:完成总经理临时交办的其他任务图24总经理助理岗位职责第二节总经理办公室管控管理管控规章制度规章一、公文管控管理管控规章制度规章公文管控管理管控规章制度规章第1章总则第
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