2023秋期国开河南电大《政府公共关系》无纸化考试(作业练习1至3+期终考试)试题及答案.docx

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1、2023秋期国开河南电大政府公立关东无纸化考试（作业秣R1至3+期终考钱）祺题&答案就明；费科卷理于2023牛11JG破用寸2023款期叶阿命丈青上无做也才蠲。作业株刃1钦I殿及答案各整；冬本被息的裁败Itt格系安，俚是各说答索的脸擅决格可解是缸机变也的，所”考我裁要核督所箸备奉ABCD也靠对位的正礴味项。1.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。A.正确B.错误答案M2 .政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。A.正确B.错误答案B3 .政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。A.正确B.错

2、误答案A4.对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。A.正确B.错误答案A5.政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。A.正确B.错误答案A6.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。A.正确B.错误答案A7 .公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.正确8 .错误答案M8 .政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。A.正确B.错误答案M9 .美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。A.正确B.错误答案B10 .顺意公众是指对政

3、府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。A.正确B.错误答案B11 .政府公共关系的主要传播媒介有（）两大类。A.电子类大众传播媒介B.自身传播C.印刷类大众传播媒介D.人际传播答案AC12.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。A.双向沟通原则、政务公开原则B.全员公关的原则C.真实性原则、目的性原则D.有效沟通原则答案ABCD13.政府公共关系人员应具备的能力包括（）oA.交际、沟通能力B.思辨能力C.组织能力D.创新能力答案ABCD14.政府公共关系调查的基本步骤有（）oA.根据调查内容，明确调查任务B.根据调查任务，制订调查方案C.根据调查资料，得出调查结果D.根据调查方

4、案，收集调查资料答案ABCD15.行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（）。A.政府环境形象管理、政府传媒形象管理B.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理C.政府政策形象管理、政府公务员形象管理D.政府危机管理答案ABCD16 .政府公共关系的特点主要表现在（）oA.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性B.政府公共关系与社会政治生活密切相关C.政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性D.政府公共关系的主体具有唯一性和权威性答案ABCD17 .报纸传播信息的优势主要有（）0A.印刷精美，表现力强B.传播面广、传播迅速C.具有新闻性，阅读率较高D.时效长、针对性强答案BC18.公众舆论的基本功

5、能，有（）oA.制约权力行使B.预警社会状况C.促进人民参政议政D.维护社会稳定答案ABCD19 .政府新闻宣传的特点有（）oA.权威性、真实性B.经济性C.时宜性D.扩张性答案ABCD20 .展示型政府公共关系专题活动主要包括（）。A.典礼仪式B颁奖、授勋仪式C.开放参观D.各种类型的展览会答案CD21 .下列哪个选项不是3s论的具体内容（）。A.选择性获取B.选择性注意C.选择性理解D.选择性记忆答案A22.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。A调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果C.调查、策划、传播和评估D.文化程度、专

6、业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查答案C23.下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。A.强调双向沟通B.双向平衡C.公众参与D.政府控制答案D24.政府公共关系广告的内容是（）。A.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果C.宣传某项社会公益服务和公益事业D.提供商品信息，以吸引观众答案C25.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在

7、或现实威胁的公众答案BA.公共关系B.信息传播C.社会公众D.公共信息答案C27.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估答案A报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热28 .（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题,点开始进人社会政治生活领域。A. 1988B. 1989C. 1986D. 1998答案A29 .下面属于正式谈判阶段环节的是（）A.制定谈判计划B.了解自己和对方的情况C.妥协协议、评估和总结D.组织好谈判班子答案C30.下列不属于政府公共关系主体是（）oA.政府公共关系机构B

8、.政府公共关系人员C.国家行政机关D.企业公共关系机构答案D31.政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。A.公众沟通B.塑造良好形象C.信息传播D.行政命令答案B32.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D.加强政府决策中枢系统答案M33 .杂志传播信息的弱点是（）oA.传播信息易被读者忽略B.时效短C.色泽较差，缺乏动感D.出版周期长、声势小、理解能力受限答案D34 .政府内部公共关系的构成不包括（）oA.政府与企事业单位的关系B.政府机构与公职人员的关系C.政府同级部门之间的关系D

9、.政府上下级关系答案A35.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.信息沟通中冗量过大造成的隙碍C.知识经验水平的差距导致的障碍D.语言沟通方式所造成的障碍答案C36.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。A.不受政府监督，自由选择沟通渠道B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.是信息发送者以命令方式面向受众D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众答案B37.（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.政府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通答案A38.下

10、面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备C.工作环境的家庭化管理D.电视采访中的形象控制答案C39.政府公共关系人员的基本构成，不包括（）。A.事务人员B.调研机构C.专业技术人员D.领导人员答案B40.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。A.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式B.展览会和开放参观C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D.宴会、招待会、茶会、工作进餐答案D41.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。A.是信息发送者以命令方式面向受众B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.不受政府监督，自由选

11、择沟通渠道D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众答案B42.在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流答案A43.公共关系的客体是指（）0A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式和工作过程C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人答

12、案D44.20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。A. 90B. 80C. 60D. 70答案D45.被誉为公共关系之父的是（）。A.卡特里普B.艾维.李C.伯尼斯D.巴纳姆答案B46 .下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.调查目的的营利性D.调查过程的长期性和系统性答案C47 .政府公共关系广告的主体是（）oA.消费者48 国际、国内的社会各界公众C.政府机构及其政府公共关系部门D.各类企业答案C48.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）oA.公共关系学B.有效的公

13、共关系C.公众舆论的形成D.原则宣言答案B49 .被誉为公共关系之父的是（）。A伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普D.艾维.李答案D50 .杂志传播信息的优势是（）。A.色泽较差，缺乏动感B.具有新闻性，阅读率较高C.传播面广、传播迅速D.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强答案D作业株R2锹I题&答案各整；每套被桌的被做1才不文，俚是各味答案的脸燎改片可It是缸机变化的，所d考欷时要务我所作搴素ABCD续#对成的正题送项。1 .凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。A.正确B.错误答案B2 .政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。A.正确B.错误答案A3 .政府公共关系传

14、播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。A.正确B.错误答案B4 .信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。A.正确B.错误答案A5 .政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。A.正确B.错误答案A6 .行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。A.正确B.错误答案A7 .1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五W公式”。A.正确8 .错误答案B8 .顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。A.正确9 .错误答案B10 发现问题是决定

15、政府公共关系策划目标的前提。A.正确B.错误答案M10 .政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。A.正确B.错误答案A11 .合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）oA.独特B.传播经费C.传播对象特点D.传播信息内容答案BCD12.处理突发事件的原则是（）0A.迅速及时的原则B.安定团结原则C.真实公开的原则D.分级负责原则答案ABCD13.属于政府内部公共关系的沟通目标，是（）。A.有助于树立政府机关威信B.协调和改善政府内部的人群关系C.造就政府公务人员的价值观念D.培养政府内部的家庭式氛围答案BCD14.坚持全员公关的原则的做法有（）。A.在民众中开展公共

16、关系培训B.培养全体公务员的公关关系意识C.在公务员中开展公共关系培训D.确保公务员的主人翁地位答案BCD15.行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（）oA.政府环境形象管理、政府传媒形象管理B.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理C.政府政策形象管理、政府公务员形象管理D.政府危机管理答案ABCD16.Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）oA.信息容量更大、有效覆盖面更大B.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉C.传播速度更快，时效性更强、持续时间长D.形式更加生动，视觉效果更好答案ABCD17 .政府新闻宣传的特点有

17、（）oA.权威性、真实性B.经济性C.时宜性D.扩张性答案ABCD18 .报纸传播信息的优势主要有（）oA.印刷精美，表现力强B.传播面广、传播迅速C.具有新闻性，阅读率较高D,时效长、针对性强答案BC19.社会环境调查包括的指数体系，有（）。A.痛苦指数体系B.不安指数体系C.腐败指数体系D.贫富指数体系答案ABCD20.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）。A.远播性B.时效性C.技术性D.生动性答案ABCD21.1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）。A.爱德华.伯尼斯B.托马斯.马文C.艾维.李D.乔治.迈克尔利

18、斯答案A22.公共关系的客体是指（）。A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式和工作过程C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人答案D23.政府公共关系广告的内容是（）。A.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果C.宣传某项社会公益服务和公益事也D.提供商品信息，以吸引观众答案C24 .杂志传播信息的弱点是（）0A.传播信息易被读者忽略B.时效短C.色泽较差，缺乏动感D.出版周期长、声势小、理解能力受限答案D25 .下面不属于政府传媒形象管

19、理内容的，是（）。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备C.工作环境的家庭化管理D.电视采访中的形象控制答案C26.下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.调查目的的营利性D.调查过程的长期性和系统性答案C27.被誉为公共关系之父的是（）。A伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普D.艾维.李答案D28 .20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。A. 90B. 80C. 60D. 70答案D29 .下面属于正式谈判阶段环节的是（）oA.制定谈判计划B.了解自己和对方的情况C.妥协协议、评估

20、和总结D.组织好谈判班子答案C30.被誉为公共关系之父的是（）。A.卡特里普B.艾维.李C.伯尼斯D.巴纳姆答案B31.杂志传播信息的优势是（）。A.色泽较差，缺乏动感B.具有新闻性，阅读率较高C.传播面广、传播迅速D.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强答案D32.在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流答案A33.政府公共关系以（）为

21、客体。A.公共关系B.信息传播C.社会公众D.公共信息答案C34.政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。A.公众沟通B.塑造良好形象C.信息传播D.行政命令答案B35.（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.政府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通答案A36.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。A.确定行政组织形象标识B.设立专职质量管理机构C.确定行政组织形象目标D.行政组织形象定位答案B37.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。A.不受政府监督，自由选择沟通

22、渠道B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.是信息发送者以命令方式面向受众D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众答案B38.政府公共关系广告的主体是（）。A.消费者B.国际、国内的社会各界公众C.政府机构及其政府公共关系部门D.各类企业答案C39.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.信息沟通中冗量过大造成的障碍C.知识经验水平的差距导致的障碍D.语言沟通方式所造成的障碍答案C40.下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。A.强调双向沟通B.双向平衡C.公众参与D.政府控制答案D41.政府公共关系人员的基本构成，不包

23、括（）。A.事务人员B.调研机构C.专业技术人员D.领导人员答案B42.下列不属于政府公共关系主体是（）oA.政府公共关系机构B.政府公共关系人员C.国家行政机关D.企业公共关系机构答案D43.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D.加强政府决策中枢系统答案A44.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。A.机构设置和办事效率的信息B.产品与服务形象、企业形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.领导者形象信息答案B45.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）oA.调查民意、

24、沟通公众、监视环境、整理信息B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果C.调查、策划、传播和评估D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查答案C46.政府内部公共关系的构成不包括（）oA.政府与企事业单位的关系B.政府机构与公职人员的关系C.政府同级部门之间的关系D.政府上下级关系答案A47.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）oA.公共关系学B.有效的公共关系C.公众舆论的形成D.原则宣言答案B48.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估答案A4

25、9.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）oA.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式B.展览会和开放参观C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D.宴会、招待会、茶会、工作进餐答案D50.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）oA.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众答案B作业秣R3或题及各案各注；金本食尿的欷败哌唐器文，俚是各味答案的真擅改才可It是氤机变也的，所a考故时要标泰所备差素ABCD*前对位的正礴味项。1.

26、行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.正确B.错误答案A2.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。A.正确B.错误答案A3 .政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。A.正确B.错误答案A4 .突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。A.正确B.错误答案A5 .公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.正确B.错误答案A6 .对于政府来说，真实是新闻宣传的生命

27、。A.正确B.错误答案A7 .政府公共关系的新闻宣传是指政府为了达到预定的公共关系目标，通过传播政府机构的有关信息，以影响公众意识和行为的社会活动，新闻宣传所依赖的媒介主要有报纸、杂志、广播、电视、新闻电影、新闻图片、网络等。A.正确8 .错误答案A8 .政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。A.正确9 .错误答案M10 政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。A.正确B.错误答案M11 .公共关系的基本特征可概括为（）。A.以美誉为目标B.以沟通为手段C.以真诚为信条D.以互惠为原则答案ABCDIL行政组织形象的构成要素，包括（）oA.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念B.调

28、研机构C.沟通机构、外事机构D.公众、政府答案AD12.影响传播效果的受众因素主要有（）oA.提供社会服务的需求信息B.亲身影响、个人特性C.预存立场、团体规范D.获得求知需求的信息答案BC13.处理突发事件的原则是（）0A.迅速及时的原则B.安定团结原则C.真实公开的原则D.分级负责原则答案ABCDM.公共关系主体的构成条件，是（）。A.必须具有一定数量的成员B.必须按照一定的规范和程序进行配置C.必须具有相关性和互动性D.必须具有一定的目标和功能答案ABD15.展示型政府公共关系专题活动主要包括（）。A.典礼仪式B.颁奖、授勋仪式C.开放参观D.各种类型的展览会答案CD16 .政府公共关系

29、调查的基本步骤有（）o明确调查任务 制订调查方案 得出调查结果 收集调查资料A.根据调查内容,B.根据调查任务,C.根据调查资料,D.根据调查方案,答案ABCD17 .政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。A.双向沟通原则、政务公开原则B.全员公关的原则C.真实性原则、目的性原则D.有效沟通原则答案ABCD18.属于政府内部公共关系的沟通目标，是（）。A.有助于树立政府机关威信B.协调和改善政府内部的人群关系C.造就政府公务人员的价值观念D.培养政府内部的家庭式氛围答案BCD19.政府公共关系调查的方法包括（）。A.座谈会B.文献研究法C.问卷调查法D.访谈调查法答案BCD20.20

30、世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。A. 90B. 80C. 60D. 70答案D21.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）oA.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众答案B22.被誉为公共关系之父的是（）。A.卡特里普B.艾维.李C.伯尼斯D.巴纳姆答案B23.1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）。A.爱德华.伯尼斯B.托马斯.马文C.艾维.

31、李D.乔治.迈克尔利斯答案A24.（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。A.政府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通答案M25 .被誉为公共关系之父的是（）oA伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普D.艾维.李答案D26 .实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）0A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D.加强政府决策中枢系统答案A27.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.信息沟通中冗量过大造成的障碍C.知识经验水平的差距导致的障

32、碍D.语言沟通方式所造成的障碍答案C28.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果C.调查、策划、传播和评估D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查答案C29.政府公共关系广告的内容是（）oA.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果C.宣传某项社会公益服务和公益事业D.提供商品信息，以吸引观众答案C30.政府公共关系广告的主体是（）oA.消费者B.国际、国内的社会各界公众C.政府机构及其政府公共关系部门D.各类企业答案C31.公共

33、关系的客体是指（）。A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式和工作过程C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人答案D32 .政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。A.正确B.错误答案B33 .社会舆论的对象是（）。A.社会公众B多样化和一致性C.公开性和评价性D.公众所关注的事物或问题答案D34 .政府内部公共关系的构成不包括（）。A.政府与企事业单位的关系B.政府机构与公职人员的关系C.政府同级部门之间的关系D.政府上下级关系答案A35.政府公共关系人员的基本构成，不包括（）。A.

34、事务人员B.调研机构C.专业技术人员D.领导人员答案B36 .在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流答案A37 .1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）oA.公共关系学B.有效的公共关系C.公众舆论的形成D.原则宣言答案B38.政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。A.公众沟通B.塑造良好形象C.信息传播D.行政命

35、令答案BA.色泽较差，缺乏动感B.具有新闻性，阅读率较高C.传播面广、传播迅速D.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强答案D40.下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。A.强调双向沟通B.双向平衡C.公众参与D.政府控制答案D41.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估答案M42 .（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。A. 1988B. 1989C. 1986D. 1998答案A43 .宴请型政府公共关系专题活动

36、，常见的宴请形式有（）oA.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式44 展览会和开放参观C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼D.宴会、招待会、茶会、工作进餐答案D44.下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.调查目的的营利性D.调查过程的长期性和系统性答案C45.下列不属于政府公共关系主体是（）0.政府公共关系机构B.政府公共关系人员C.国家行政机关D.企业公共关系机构答案D46.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。A.加强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备C.工作环境的家庭化管理D.电视采访中的形象控制答案C47.下列不属于政府

37、公共关系收集信息职能的内容是（）。A,机构设置和办事效率的信息B.产品与服务形象、企业形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.领导者形象信息答案B48.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。A.确定行政组织形象标识B.设立专职质量管理机构C.确定行政组织形象目标D.行政组织形象定位答案B49.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。A.是信息发送者以命令方式面向受众B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.不受政府监督，自由选择沟通渠道D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众答案B50.下列哪个选项不是3s论

38、的具体内容（）oA.选择性获取B.选择性注意C.选择性理解D.选择性记忆答案A期性考我（我要考我）裁败4答案备注；金本食家的食疆1才茶交，俚是各味答案的真擅求才可It是氤机变也的，所d考钦时要标泰所备差素ABCD*前对位的正礴味项。1.行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.正确B.错误答案A2 .政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。A.正确B.错误答案A3 .美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。A.正确B.错误答案B4 .危机公共

39、关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公众的原谅理解，从而挽回影响的一项工作。A.正确B.错误答案A5 .行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。A.正确B.错误答案A6 .公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A.正确B.错误答案A7 .政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。A.正确B.错误答案A8 .政府公共关系的公

40、众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。A.正确B.错误答案A9 .定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。A.正确B.错误答案B10.政府新闻宣传的特点有（）oA.权威性、真实性B.经济性C.时宜性D.扩张性答案ABCDIL在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。A.正确B.错误答案A12.合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）oA.独特B.传播经费C.传播对象特点D.传播信息内容答案BCD13.Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主

41、要表现在（）。A.信息容量更大、有效覆盖面更大B.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉C.传播速度更快，时效性更强、持续时间长D.形式更加生动，视觉效果更好答案ABCD14 .政府公共关系评估成果的运用包括（）oA.用于改进组织全面的政府公共关系工作B.用于组织决策的改进C.对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助D.用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理答案ABCD)o15 .从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（A.阶级舆论B.公正舆论C.公共舆论D.群体舆论答案ACD16.报纸传播信息的优势主要有（）oA.印刷精美，表现力强B.传播面广、传播迅速C.具有新

42、闻性，阅读率较高D.时效长、针对性强答案BC17.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。A.双向沟通原则、政务公开原则B.全员公关的原则C.真实性原则、目的性原则D.有效沟通原则答案ABCD18 .传播的障碍，主要有（）0组织障碍 舆论障碍 观念障碍 语言障碍DA,心理障碍、B.角色障碍、C.习俗障碍、D.机械障碍、答案ABC19 .政府公共关系人际交往的主要功能，是（）。A.感情交流B.行为调节C.吸引人D.传递信息答案ABD20.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）。A.公共关系手段一一传播与沟通B.塑造良好的形象在公众心目中的知名度C.公共关系主体一一作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体D.公共关系客体一一目标公众答案ACD21.政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。A.公众沟通B.塑造良好形象C.信息传播D.行政命令答案B22.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。A.机构设置和办事效率的信息B.产品与服务形象、企业形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.领导者形象信息答案B2