2023秋期国开河南电大本科《行政管理理论与实践专题讲座》无纸化考试(第一至三次作业练习+期终考试)试题及答案.docx

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1、2023狄期国开河南电大本科行政管理理卷易实践专题耕漆无纸化考试第一至三次作业称R+期终考曲锹题4舂案就明:贵科卷技于2023年11N/社用于行政管是*科学箕2023年我JW再上无欺化港被。第一次作业嫁R被贩及答案/被敕哌不变，仅是各遥拳橐女才敏枇麦化，考被时看正鹏的各味春秦南霖,新达#ABCD/1 .以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.完备的管理制度D.较高的工资水平答案BCD2 .组织承诺的影响因素有（）。A.工作性质B.工作成就C.角色状态D.个人因素答案ABCD3 .韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为（）oA.努力B.任务难度C.运气（

2、或机遇）D.能力答案ABCD4 .阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）。A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.物质需要答案ABC5 .领导干部应当具有的心理素质包括有（）oA.意志坚强30.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？A.富有挑战性的工作B.较高的工资水平C.良好的人际关系D.同工作绩效挂钩的奖金答案AD31 .良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。A.正确B.错误答案A32 .组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。A.正确B.错误屋案M33 .组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响

3、企业文化的一个重要因素。A.正确B.错误答案B34 .人与环境的价值取向对管理活动有很大的影响。A.正确B.错误答案B35 .管理自己情绪和处理人际关系的能力，叫情商，简称EQ。A.正确B.错误答案A36 .小道消息属于一种非正式的沟通方式，它不利于企业和事业单位的发展。A.正确B.错误答案B37 .经济人的假设认为，多数人具有自我实现的需要。A.正确B.错误答案B38 .亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认为达成该结果的期望概率。A.正确B.错误答案B39 .良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。A.

4、正确B.错误答案B40 .小道消息属于一种非正式的沟通方式，它不利于企业和事业单位的发展。A.正确B.错误答案B41 .根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应采取？A.授权式B.参与式C.说服式D.命令式答案A42 .根据能力差异管理的原则，为了保证完成工作任务，必须安排达到工作能力的员工在合适的岗位。这叫做（）。A.能力发挥B.能力阈限C.能力互补D.能力合理安排答案B43 .某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？A.顺其自然，让他通过自

5、我激励不断提高绩效B.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导C.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满D.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩答案D44 .需要层次理论是（）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。A.德国心理学家B.英国经济学家C.美国心理学家D.美国行为学家答案C45 .根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（）。A.生存需要B.自我实现需要C.关系需要D.成长需要答案D46 .一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝；说的是（）现象。A.社会致弱B.从众C.社会促进D.社会惰化答案D号本为心符基行核指价规假标值范设47 .员工的

6、统一着装属于组织文化的哪个层面？A.B.C.D.答案C48.组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（）。A.制度层B.行为层C.精神层D.物质层答案A49.人力资源因其特殊的重要性，长期以来，被西方经济学家称为（）oA.第一资源B.软实力C.软资源D.稀缺资源答案A50.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对38 .组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个

7、重要因素。A.正确B.错误答案A39 .组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。A.正确B.错误答案B40 .会议可以实现信息的传达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目的有非常重要的作用。但是,利用不好也会产生负面效果。A.正确B.错误答案B41 .其身正，不令而行；其身不正，虽令不从强调领导的影响力来源于A.法定权42 参照权C.专家权D.奖赏权答案B42.在人性假设理论中，人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬是（）的假设。A.“经济人”B. “复杂人”C. “社会人”D.

8、 “自我实现人”答案A43 .员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？A.组织承诺B.亲和需要C.成就需要D.工作难度答案A44 .处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系答案C45 .通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种

9、有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是A.团队形组织B.虚拟型组织C.变色型组织D.学习型组织答案D46 .需要层次理论是（）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。A.美国行为学家B.英国经济学家C.美国心理学家D.德国心理学家答案C47 .我们日常工作和生活中存在着多种沟通方式，以下属于非言语沟通的是（）oA.邮件B.电话C.眼神D.电报答案C48 .马斯洛的需求层次理论把人的需要划分为五个层次，其中由低到高的第4层是（）oA.自我实现需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要答案D49 .某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业

10、绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？A,顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效B.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导C.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满D.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩答案JD50 .根据职业需要的特殊能力类型，擅长与人打交道的人适合做下述职业中的（）oA.建筑师B.记者C.飞行D.科学家答案B第三次作业称R斌发及多案食效喉力茶雯，仅是各送舂案次格1机委也，考轼构看正”的各也摹索的裳断送#ABCD/1 .下列哪些选项不属于权力性影响力因素？A.品格B.才能C.学识D.资历

11、答案ABC2 .阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）oA.成长需要B.关系需要C.生存需要D.物质需要答案ABC3 .领导干部应当具备五大方面的素质，包括以下（）oA.思想道德B.支配决断C.科学文化D.身体心理答案ACD4 .简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。A.鼓励引导员工B.倾听抱怨C.忍受某些行为D.写信宣泄答案ABC5 .以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？A.富有挑战性的工作B.较高的工资水平C.良好的人际关系D.同工作绩效挂钩的奖金答案AD6.激励对于组织管理而言，其作用有（）oA.使个人与组织协调一致B.保持组织人员的稳定性C.挖掘员工的内在潜力

12、D.鼓励先进，鞭策后进答案ABCD7 .过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。以下属于过程型激励理论的是（）。A.期望理论8 .公平理论C.目标设置理论D.需求层次理论答案ABC8 .领导干部应当具有的心理素质包括有（）。A.意志坚强9 .感情丰富C.情绪可控D.思维超群答案ACD10 过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。以下属于过程型激励理论的是（）。A.期望理论B.目标设置理论C.公平理论D.需求层次理论答案ABC10.工作满意员工具有的行为表现是（）oA.劳动效率高B.流动率低C.遵纪守法D.缺勤率低答案ABCDIL印象管理可以通过以下哪些方式实现？

13、A.相互支持B.角色置换C.留下良好的第一印象D.由衷地赞美他人的优点答案ABCD12.工作压力会影响A.工作绩效B.身体健康C.心理健康D.工作条件答案ABC13 .组织文化的结构划分为四个层次，即物质层（）oA.管理层B.制度层C.精神层D.行为层答案BCD14 .组织设计应遵循的基本原则有：（）oA.效率效益原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.任务目标原则答案ABCD15.人员甄选的常用方法包括以下（）。A心理测验B.知识考试C.情景模拟D.面试答案ABCD16.组织承诺的影响因素有（）0A.工作性质B.工作成就C.角色状态D.个人因素答案ABCD17.人员培训通常选用的形式有（）o

14、A.案例研讨法B.互动小组法C.角色扮演法D.讲授法答案ABCD18 .人员甄选的常用方法包括以下（）。A.知识考试B.面试C.心理测验D.情景模拟答案ABCD19 .激励对于组织管理而言，其作用包括（）oA.使个人与组织协调一致B.挖掘员工的内在潜力C.保持组织人员的稳定性D.鼓励先进，鞭策后进答案ABCD20.以下选项属于某医院组织文化的有（）oA.某医院院训B.某医院网标C.某医院院徽D.某医院院歌答案ABCD21.人们只所以能够形成一定的群体，主要是因为他们具有共同的（）。A.目标B.经济条件C.情感D.行为准则答案ACD22.简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）0A.鼓励引

15、导员工B.倾听抱怨C.忍受某些行为D.写信宣泄答案ABC23.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.完备的管理制度D.较高的工资水平答案BCD24 .人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（）oA.投资增殖原理B.激励强化原理C.互补合力原理D.动态适应原理答案ABCD25 .领导干部应当具备的素质，包括以下（）素质。A.政治思想B.道德法律C.科学文化D.身体心理答案ABCD26.以下属于某医院组织文化的有（）。A.该院院歌B.该院院训C.该院网标D.该院院徽答案ABCD27.韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为（）A

16、.努力B.任务难度C.运气（或机遇）D.能力答案ABCD28 .下列哪些选项属于权力性影响力因素？A.职位B.品格C.学识D.资历答案AD29 .勒温将领导作风区分为（）。A.协商型领导作风B.专制型领导作风C.放任型领导作风D.民主型领导作风答案BCD30.人们只所以能够形成一定的群体，主要是因为他们具有（）。A.目标B.经济条件C.行为准则D.情感答案ACD31.亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认为达成该结果的期望概率。A.正确B.错误答案B32.会议可以实现信息的传达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目的有非常重要的作用

17、。但是,利用不好也会产生负面效果。A.正确B.错误答案B33 .组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。A.正确B.错误答案B34 .组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。A.正确B.错误答案M35 .上课前，组织学生学习校训，把校风、校训刻在教学楼前，举办文艺活动演唱好人好事等，都是宣传和培育组织文化的好方法。A.正确B.错误答案B36 .小道消息属于一种非正式的沟通方式，它不利于企业和事业单位的发展。A.正确B.错误答案B37 .现代领导团队不仅需要领导者个体优秀，更需要领导集体的最佳结构组合。A.正确B.

18、错误答案B38 .时间是管理者工作有效性的前提基础。A.正确B.错误答案B39 .非言语沟通也是常用的一种信息传达方式，譬如用以姿势和体态传达信息。A.正确B.错误答案A40 .非言语沟通也是常用的一种信息传达方式，譬如用以姿势和体态传达信息。A.正确B.错误答案B41 .研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（）。A.个案法B.观察法C.测验法D.实验法答案D42 .某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪

19、种做法？A.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效B.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导C.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满D.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩答案D43 .员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？A.组织承诺44 亲和需要C.成就需要D.工作难度答案M44.根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（）。A.生存需要B.自我实现需要C.关系需要D.成长需要答案D45.根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（）。A.关系需要B.成长需要C.生存需要D.自我实现需要答案B46.在人性假设理论中，人的一切行为都是为了更大限度

20、地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬是（）的假设。A“经济人”B. “复杂人”C. “社会人”D. “自我实现人”答案A47 .石家庄一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（）。A.专家权B.奖赏权C.参照权D.法定权答案C48 .根据能力差异管理的原则，为了保证完成工作任务，必须安排达到工作能力的员工在合适的岗位。这叫做（）。A.能力发挥B.能力阈限C.能力互补D.能力合理安排答案B49 .根据职业需要的特殊能力类型，擅长与人打交道的人适合做下述职业中的（）。A.建筑师B.记者C.飞行D.科学家答案B50 .

21、社会和他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托称为（）。A.角色意识B.角色行为C.角色任职D.角色期望答案D期性考锹被i题及答案1.工作满意员工具有的行为表现是（）。A.劳动效率高B.流动率低C.遵纪守法D.缺勤率低答案ABCD2 .以下（）因素存在于信息沟通的过程中。A.编码B.反馈C.译码D.干扰答案ABCD3 .下列哪些选项属于权力性影响力因素？A.职位B.品格C.学识D.资历答案AD4 .简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）oA.鼓励引导员工8 .倾听抱怨C.忍受某些行为D.写信宣泄答案ABC5.霍桑实验主要包括哪几个阶段？A.群体实验B.访谈实验C.福利实验D.照明实验答案

22、ABCD6.阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）。A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.物质需要答案ABC7 .组织承诺的影响因素有（）。A.工作性质8 .工作成就C.角色状态D.个人因素答案ABCD8 .领导干部应当具备的素质，包括以下（）素质。A.政治思想9 .道德法律C.科学文化D.身体心理答案ABCD10 人员甄选的常用方法包括以下（）0A.心理测验B.知识考试C.情景模拟D.面试答案ABCD10.组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。A.正确B.错误答案AIL经济人的假设认为，多数人具有自我实现的需要。A.正确B.错误答案B12.现代领导团队不仅需要领导者个体优秀，更需

23、要领导集体的最佳结构组合。A.正确B.错误答案A13 .组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。A.正确B.错误答案A14 .人际交往中恰当的自我展露不能增进人们彼此的信任和友谊。A.正确B.错误答案B15 .信息沟通过程中，接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。A.正确B.错误答案B16 .组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。A.正确B.错误答案B17 .社会测量学的创始人是莫雷诺。A.正确B.错误答案A18 .亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认

24、为达成该结果的期望概率。A.正确B.错误答案B19 .良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。A.正确B.错误答案A20 .根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（）。A.生存需要B.自我实现需要C.关系需要D.成长需要答案D21 .以下选项中（）不属于美国管理学家怀特和李皮特提出的三种领导方式理论。A.权威式B.参与式C.民主式D.放任式答案B22 .个体在群体中有时会比他们单独时有更小的责任感，属于（）oA.社会致弱B.责任分摊C.社会促进D.从众答案B23.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？A. 一个安全需要占主导地位的

25、人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作B. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物C.穷人很少参加排场讲究的社交活动D.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润答案D24 .需要层次理论是（）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。A.美国行为学家B.英国经济学家C.美国心理学家D.德国心理学家答案C25 .经济人又称实利人。其假设起源于英国经济学家（）关于劳动交换的经济理论。A.马斯洛B.艾尔顿.梅奥C亚当.斯密D.麦格雷戈答案C26 .一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝；说的是（）现象。A.社会致弱B.从众C.社会促进D.社会惰化答案D27 .人力资源因其特殊的重要

26、性，长期以来，被西方经济学家称为（）oA.第一资源B.软实力C.软资源D.稀缺资源答案A28 .根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工应采取（）oA.低工作、高关系B.高工作、高关系C.高工作、低关系D.低工作、低关系答案C29 .某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？A.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效B.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导C.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满D.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成

27、绩答案D30 .当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？A.适度压力B.轻度压力C.情境压力D.高度压力答案A31 .群体动力理论探讨的是各种力量对群体以及群体中各种力量对个体的作用和影响。对群体动力理论贡献最大的是（）。A.勒温B.马斯洛C.霍兰德D.梅奥答案A32 .梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？A.需要层次B.群体动力C.人际关系D.科学管理答案C33 .群体动力理论的创始人是德国心理学家。A.闵斯特伯格B.勒温C.冯特D.马斯洛答案B34 .组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（）oA.制度层B.行为层C.精神层D.物质层屋案

28、M35 .人员招聘的基本原则，除了要择优，还有（）。A.认同B.CD.定公公向开平答案ACD36 .榜样的力量是无穷的属于（）。A.参与激励B.示范激励C.情感激励D.竞争激励答案B37.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,A.个案法B.观察法C.测验法D.实验法答案D主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（)o38 .根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（）oA.关系需要B.成长需要C.生存需要D.自我实现需要答案B39 .社会和他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托称为（）oA.角色意识B.角色行为C.角色任职D.角色期望答案D40.马斯洛的需求层次理论把

29、人的需要划分为五个层次，其中由低到高的第4层是（）0A.自我实现需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要答案D41.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？A.组织承诺B.亲和需要C.成就需要D.工作难度答案A42.用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？A.工作安全性B.工作环境C.工作成就感D工资答案C43.根据职业需要的特殊能力类型，擅长与人打交道的人适合做下述职业中的（）。A.建筑师B.记者C.飞行D.科学家答案B44.我们日常工作和生活中存在着多种沟通方式，以下属于非言语沟通的是（）。A.邮件B.电话C.眼神D.电报答案C45.处长大李任现职己有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局

30、长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系答案C46.需要层次理论是（）马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。A.德国心理学家B.英国经济学家C.美国心理学家D.美国行为学家答案C47.员工的统一着装属于组织文化的哪个层面?A.B.C.D.号本为心符基行核指价规假标值范设答案C48 .在人性假设理论中，人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬；是（）oA. “自我实现人”B. “社会人”C. “经济人”D. “复杂人”答案C49 .其身正，不令而行；其身不正，虽令不从强调领导的影响力来源于（）。A.法定权B.参照权C.专家权D.奖赏权答案B50.1963年美国心理学家亚当斯提出了著名的（）理论。该理论认为，个体不仅注重自己的绝对报酬数量，更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。A.期望B.强化C.公平D.归因答案C