项目管理-团队之声.ppt

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1、欢迎您浏览以下有关项目管理的内容,Methodology,Magnetic,Yarn,Yearning,Process,Practice,People,Production,Measure,Organizational Culture,Perfect,Performable,Professional,Powerful,Methodical,Operative,团队之声项目管理,准备,项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束的条件下，所开展的一种具有一种独特性的一次性工作。目的性 独特性 一次性 制约性 其他特性,什么是项目？,不确定性过程的渐进性成果的不可挽回性组织的临

2、时性和开放性,观察项目的角度,观察项目的角度,项目组织结构职能型,职能型组织,项目组织结构平衡矩阵型,平衡矩阵型组织,项目组织结构项目性,项目型组织,组织结构对项目的影响,我们的项目,在公司平衡矩阵的组织环境下开展项目,什么是团队？5P,团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。,有很高的目的性是临时性组织成员有时需接受双重领导团队有渐进性和灵活性项目团队强调团队精神和团队合作项目团队建设是项目获得成功的组织保障。,项目团队特征,项目团队发展四个阶段,成员对工作和人际关系

3、：高度焦虑状态成员的情绪特点：激动、希望、怀疑、焦虑、犹豫在心理上：极不稳定的阶段应对措施：明确整个团队的方向、目标和任务为每个人确认职责和角色,项目团队发展阶段形成阶段,成员对工作和人际关系：剧烈动荡状态成员的情绪特点：紧张、挫折、不满、对立、抵制应对措施：应付和解决出现的各种问题和矛盾引导成员对自己的角色及职责进行调整邀请团队成员积极参与解决问题和做出决策,项目团队发展阶段震荡阶段,成员对工作：积极、努力人际关系：已确立，大部分矛盾已解决成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊应对措施：积极放权，使成员进行自我管理和自我激励对成员取得进步予以表扬积极支持团队成员的各种建议和参与努力规范整个团

4、队的行为,项目团队发展阶段规范阶段,成员对工作：积极、努力人际关系：融洽成员的情绪特点：开放、坦诚、依赖、集体感应对措施：给予团队足够的授权，自我管理和自我激励及时公布项目进程，表彰先进集中精力控制好进展计划和项目变更，指导项目团队改进作业方法,项目团队发展阶段辉煌阶段,团队精神和工作绩效,项目团队冲突三种分类,R：资源冲突,O：目标冲突,I：个性冲突,项目团队冲突应对,沟通模型,反应性,高,低,高,武断性,神会的,理性的,以结果为导向的,65,55,28,33,项目中两种风格个人行为风格,精力充沛的,关心人,高,低,高,关注任务,支持型领导（规范）,指导型领导（磨合）,授权型领导（辉煌）,指

5、挥型领导（形成）,项目中两种风格领导风格,客户,技术,资源,项目管理的一个金字塔,管理,项目目标、结果的量化,组织级项目管理,项目级项目管理,个人级项目管理,项目管理的一个金字塔,项目团队规划,规划阶段,收尾阶段,实施阶段,启动阶段,团队管理基本理论与方法,了解您的企业背景,这是个什么样项目？,这个项目要产生什么样的产品？,您的项目组织结构,与您的项目干系人见面，并尽量了解他们,仔细研究您的项目目标、范围、要求,项目干系人对项目态度怎样？,为您的核心团队拟定择选标准,扩大您的项目影响力注意成员的代言作用,虚拟团队的选择,从部门中获得您想要的核心资源,核心小组的第一次会议,团队优化项目范围,调动

6、团队积极性分析项目干系人,准备好了吗？开始,在项目中的一点体会,项目中的5.4.3.2.1,5个因素,4个阶段,3个层次,2类风格,1个金字塔,尽量不要越级发邮件慎用CC求助、审视、申请决策时，to的对象要尽量少邮件正文内容中写明希望的回复者和回复时间邮件毕竟只是邮件，要选择合适的沟通方式,项目过程中怎样发邮件？,专业技术人际互动能力、团队合作能力解决问题的能力对项目有兴趣,怎样选择项目（核心）团队成员,为自己论点做好充足论据将自己论点细化、全面，考虑好对方可能提出的疑问沟通问题时的顺序，由内而外，由易而难，有下而上，由亲而远不是去给上级描述问题，而是问题及解决方案,如何跟自己的上级沟通？,商

7、务能力：商业认知水平，合作水平个人魅力：积极性、分析总结能力、自信心和灵活性人际关系技巧：影响组织的能力，影响他人的能力管理能力：激励、领导、沟通和计划的能力,项目经理的能力和技巧,项目整体管理计划项目范围管理计划项目时间（进度）管理计划项目费用管理计划项目质量管理计划项目人力资源（人员配备）管理计划项目沟通管理计划项目风险管理计划项目采购管理计划 项目的里程碑管理计划,项目如何进行计划？,里程碑管理计划对项目而言及其重要确认关键路径和活动确认项目状态的关键点时间、成本的检查点为负责的项目提供简单的图表各个子项目也要有各自的里程碑计划,项目的里程碑管理计划,沟通管理：项目的顺利实施，管理的有效

8、执行有赖于团队内部、团队和客户间、项目团队与其他参与者（如供应商）之间等，能够及时、准确传递信息。沟通的主要形式：综合项目/项目启动会综合项目进度简报项目进展报告项目进度报告会议议程和纪要综合项目动态与外部机构（如供应商）的会议纪要和往来信函。,项目的沟通管理计划,风险：是潜在的、可能对项目造成影响的不确定因素，典型的风险如：项目的目标和范围界定不清，或管理结构和责任不清不成熟的技术，或人员技能的欠缺项目计划遗漏了关键的步骤前一个项目或是前一实施阶段有未完成的任务缺乏项目文档资料，或者文档资料质量低下政府法令、行业政策、竞争对手挑战等可能发生的变化。,项目的风险管理计划,应该奖励成功的项目团队

9、及时奖励：考虑时效性奖励的方式要考虑受众者的喜好，“投其所好”奖励要有层级，体现出核心团队和支持团队,对项目的奖励,指工作成绩和效率，非“钱”也。员工绩效能力意愿环境 思考？沟通的软技巧,员工的绩效,激励因子：1、奖赏 2、进步与成长 3、责任 4、工作本身。抑制因子：1、公司政策 2、管理措施 3、工作条件 4、技术监督 5、人际关系 6、工作保障 7、工资福利。,项目实施团队的建设,Herzberg激励理论,坚持核心团队成员参会对项目充分总结，过程文档、经验教训，形成规范文档正式的验收总结尚未彻底完成的工作,项目的收尾项目总结会,项目并未结束，新的开始,The End！,项目管理的交响乐，金色主旋律是团队之音 TYJ项目感想,