金融产品的消费者行为学.ppt
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2、。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,百事可乐的高级经理曾说:当我了解了行为学的方法后,所有的营销策略犹如透明的水晶般清晰,过去的种种困惑与困难都无影无踪,我甚至认为营销如游戏般刺激和有趣。,什么是消费者行为学,消费者行为分析的角度,人性的需求社会性宏观经济环境民族文化群体消费习惯特殊时期商品功能,性别年龄差异经济收入文化教育家庭结构职业,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,消费者行为分析的“宇”和“宙”,保险消费的阶层行为特征-空间保险消费的代际行为特征-时间,保险消费的代际行为特征,表1:斯屈特的中国消费者世代分析:三个代际,万一网制作收集整理,未经授权请
3、勿转载转发,违者必究,表2:中国营销研究成果:对中国消费者五个代际的划分方法,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,1相关内容可参见:凤凰周刊何亮亮的“中国富豪阶层分析”。,2相关内容可参见:李强“对于社会精英群体的分析”;中国网2003年4月16日。,3根据全球知名的投行百富勤公司的研究,这一阶层的年收入3.510万,受过不同程度的高等教育。,4吕新萍(2003)“城市中间阶层生活机会与阶层意识”。郑杭生主编当代中国城市社会结构中国人民大学出版社2003。,5吕新萍(2003)认为这一阶层主要由行政型和市场型两类群体组成,而且行政型群体为主体。相关内容可参见:城市中间阶层生活机
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