质量改进的七种工具卡.ppt
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1、质量改进的七种工具,特别有用 可以用,作用:1)按照重要顺序显现出每个质量改进项目对整个质量问题的影响;2)识别质量改进的机会。,作图顺序:1)选择进行质量分析的项目2)统计数据3)按照降序整理数据4)画出纵横坐标5)制图6)确定改进项目,质量工具之一:排列图,将质量改进项目从重要到次要的顺序排列的一种图表。又叫帕累托图,基本点在于抓住“关键的少数”。,排列图案例,识别质量改进的主要项目:输出端漏油,质量工具之二:因果图,因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具,又称石川图、鱼刺图。主要用于:1、分析因果原因;2、表达因果关系;3、通过识别症状、分析原因,
2、寻找措施以促进问题的解决;,1)制作因果图,必须召开诸葛亮会,集思广益,一般从人、机、料、法、环、测方面进行分析,把每个人的意见都一一记录;2)因果图只适应于单一目标的分析3)因果关系层次分明,最高层原因应分析到可以直接采取措施为止;4)对分析出的末梢原因都要到现场进行观察、测量、试验等,加以确认;,注意事项,因果图案例,工具之三:直方图,频数直方图,用一系列宽度相等、高度不等的矩形表示数据分布的图。矩形宽度表示数据的范围,高度表示在给定间隔内数据出现的次数。,主要作用:1)显示质量波动分布的状态;2)较直观地传递有关过程质量状况的信息;3)确定质量改进的地方;,作图步骤:1、收集数据,一般在
3、50以上,不少于30个;2、求极差R=Xmax_-Xmin3、确定分组的组距和组数;组数K一般在620;组距h=R/K4、确定各组界限,第一组的上下界限值=Xminh/2;以此类推5、制作频数分布表6、画直方图,常见的典型直方图,标准型,锯齿型:分组过多或测量方法有问题、读错测量数据,偏峰型:不良的加工习惯“轴大孔小”,或单项公差(如形位公差),陡壁型:经过全检或过程中存在自动反馈调整时经常出现此种形状。,平顶型:几种平均值不同的分布混在一起,或过程种某种要素缓慢劣化时常会出现这种形状,双峰型:两种不同的平均值混在一起,常会出现这种形式,孤岛型:夹杂了其他分布的少量数据,比如工序异常、测量错误
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