财产保险实务-财产保险业务承保的理论准备.ppt

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1、第8周：财产保险业务承保理论准备,学习内容：相关知识点回顾学习目标：掌握财产保险的业务类型,2-23,车辆保险,四、机动车辆保险承保概述,（一）汽车保险概述1、汽车保险概念及特征汽车保险：以汽车为保险标的，保障范围包括因自然灾害或意外事故导致的损失，及汽车所有人或其允许的合格驾驶员因使用汽车发生意外事故所负的赔偿责任；汽车保险：综合性保险。,2、车辆种类按照用途：客车、货车、特种车、摩托车、拖拉机；按性质：营业车辆、非营业车辆；营业车辆：出租租赁、固定线路运输、公路运输；非营业车辆：家庭自用、企业非营、机关非营；,3、汽车保险险种,交强险与商业险实施方式：分离实施,4、汽车保险费率车险费率模式

2、：从车模式、从人模式、从地域模式。从车模式：车辆的使用性质、车辆的种类与大小、车龄、厂牌型号、行驶区域；从人费率：驾驶员年龄、驾驶员性别、驾驶员年龄、驾驶员事故记录、附加驾驶员数量；从地域费率模式：出险概率、物价水平、工资待遇；,5、车险险种与车辆风险的对应,车辆自身风险,车辆使用责任风险,其他使用风险,（二）车船税简介,1、车船税简介2、上海市车船税税目税额表3、项目说明4、纳税人需提交的投保及纳税资料5、拒绝缴税的处理6、承保注意事项,1、车船税简介（1）什么是车船税？车船税：车船税是对在我国境内依法应当到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其 种类，按照规定的

3、计税单位和年税额标准计算征收的一种财产税。中华人民共和国车船税暂行条例已经2006年12月27日国务院第162次常务会议通过，自2007年1月1日起施行。,中华人民共和国车船税暂行条例 开始施行,2007年1月1日,（2）哪些机构可代收代缴车船税？,中华人民共和国车船税暂行条例 第十条：从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构为机动车车船税的扣缴义务人，应当依法代收代缴车船税。条例第十一条机动车车船税的扣缴义务人依法代收代缴车船税时，纳税人不得拒绝。国务院482号令，明确规定保险公司为法定车船税扣缴义务人。各地区根据当地情况确定是否由保险公司代收。,（3）车船税的申报和缴纳时间,车船税按年

4、车保交纳，纳税义务发生时间为车船管理部门核发的车船登记证书或行驶证所载日期的当月。解释：如新车，何时领取新车行驶证，领取当月就开始计算交纳车船税。纳税人如果没有办理车船的登记手续，则以车船购置发票所载开具时间的当月作为纳税义务开始的时间；若纳税人无法提供车船购置发票，则由地方税务机关核定纳税义务开始的时间。,（4）如何代收车船税？,条例第二十条 扣缴义务人在代收车船税时，应当在机动车交通事故责任强制保险的保险单上注明已收税款的信息，作为纳税人完税的证明。除另有规定外，扣缴义务人不再给纳税人开具代扣代收税款凭证。纳税人如有需要，可以持注明已收税款信息的保险单，到主管地方税务机关开具完税凭证。,（

5、5）纳税地点如何确定？,依照中华人民共和国车船税暂行条例（中华人民共和国国务院令第482号）第六条规定：车船税的纳税地点，由各省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况确定。跨省、自治区、直辖市使用的车辆，纳税地点为车辆的登记地。外省转入上海的车辆，一律按上海规定征税。已纳税款在转入年度内继续有效。上海转入外省的已纳税款不再退还。,2、车辆年税额的标准上海,3、代收车船税的项目说明,（1）排气量：对于客车需要填写排气量，以计算纳税金额。其它车辆可以不填写。排气量应按照机动车登记证书、机动车出厂合格证明或进口凭证录入。微型客车是以发动机气缸总排气量小于或者等于1升为判定依据的。排气量为1升以下（

6、含）的，在系统中排气量字段录入任何小于等于1的数值，税额不变；排气量为1升以上的，在系统中排气量字段录入任何大于1的数值，税额不变。,（2）整备质量 自重这里指机动车的整备质量。对于载货汽车、三轮汽车、低速货车、专项作业车和轮式专用机械车需要填写整备质量，以计算应纳税额。其它车辆可以不填写。整备质量应按照机动车登记证书或行驶证书所载相应项目的内容录入，还未登记的新机动车，按照机动车出厂合格证明或进口凭证录入。投保人无法提供车辆整备质量信息的，整备质量按照总质量与核定载质量的差额计算。车辆的整备质量尾数在0.5吨以下（含0.5吨的），按照0.5吨计算；超过0.5吨的按照1吨计算。,（3）纳税人识

7、别号。对于已经办理税务登记证的单位需要根据税务登记证填写纳税人识别号。单位纳税人识别号为15位码：由行政区域码组织机构代码。未办理税务登记的单位或个人不需要填写。（4）完税凭证号（减免税证明号）。对于已向税务机关完税的机动车或税务机关已批准减免税的机动车，要根据税务机关开具的完税凭证或减免税证明，录入上述凭证的号码。长度78位。（5）开具税务机关。指开具完税凭证号或减免税证明号的税务机关名称。,（6）应缴税额的计算：1）代收代缴车辆车船税的应纳税额=年应纳税额 2）对于新车，应纳税额的计算公式为：应纳税额=计税单位年单位税额应纳税月份数/12其中，应纳税月份数为购买“交强险”日期的当月起至该年

8、度终了的月份数。3）对于境外机动车临时入境、机动车临时上道路行驶、机动车距规定的报废期限不足一年而购买短期“交强险”的车辆，应纳税额的计算公式为：应纳税额=计税单位年单位税额应纳税月份数/12其中，应纳税月份数为“交强险”有效期的月份数。,（7）免征车船税的车辆处理保险机构在向拖拉机、军队和武警专用车辆、警用车辆等条例规定的免税车辆销售“交强险”时，不代收代缴车船税，但应将上述车辆的信息录入“交强险”业务系统，并将登记证书或行驶证书复印件附在保险单后面，存档备查。（8）减免车船税车辆的处理1）地税局规定城市、农村公共交通车船给予定期免税。2）对减税车辆根据减税证明处理。保险机构应将减免税证明号

9、和出具该证明的税务机关名称录入“交强险”业务系统，然后将减免税证明的复印件附在保险单后面，存档备查。,4、纳税人需提交的投保及纳税资料,属免税范围车辆承保。拖拉机、军队和武警专用车辆、警用车辆的登记证书或行驶证书复印件附在保险单后面，存档备查；拖拉机以在农业（农业机械）部门登记，并拥有拖拉机登记证书或拖拉机行驶证书作为认定依据；军队、武警专用车辆以军队、武警车船管理部门核发的军车号牌和武警号牌作为认定依据；警用车辆以公安机关核发的警车号牌（最后一位登记编号为红色的“警”字）作为认定依据；已交纳车船税车辆承保。完税凭证的复印件附在保险单业务留存联后面，存档备查；减免税车辆的承保。外交车辆和城市、

10、农村公共交通车辆的减免税证明的复印件附在保险单后面，存档备查。,5、拒绝缴税的处理,“纳税人拒绝保险机构代收代缴车船税的，保险机构应及时报告地方税务机关处理。”注意：1）拒绝缴税并不影响交强险的正常承保出单。2）保险机构对拒绝缴税有报告义务，没有追缴义务。3）录单时在约定中特别约定：“纳税人对缴纳车船税 有异议，未缴纳车船税，保险人已据实报告税务机关”，并由被保险人签字确认。,6、承保注意事项,1）录入车船税时，投保人需提供机动车辆行使证，已确保系统录入的完整性；2）录入信息时请仔细核对行驶证，确保信息准确无误，车船税信息内容不允许批改（相关投保手续详见车船税部分）；3）新车业务起保后请及时通

11、知客户十天之内将新增号牌号码做批改变更手续；4）车船税信息不允许批改；5）批改车辆种类，座位数等与税金计算有关的信息，系统不会重新计算税金；6）若车船税已做到款确认，则必须先取消车船税的到款确认，才能保单注销；7）全单退保时不退车船税。,（三）交强险,1、交强险的定义2、交强险的特点3、交强险的实施背景4、交强险的保险期间5、交强险的保险责任6、交强险解除合同的条件7、交强险单证监管及标志8、交强险基础费率表9、交强险费率浮动的方式10、交强险费率浮动因素及比率11、承保注意事项,1、交强险的定义什么是机动车交通事故责任强制险？机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）是我国首个由国家法

12、律规定实行的强制保险制度。机动车交通事故责任强制保险条例规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。,2、交强险的特点,1）赔偿原则为“无责赔付”。根据道路交通安全法的规定，对机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。而商业三责险中，保险公司是根据投保人或被保险人在交通事故中应负的责任来确定赔偿责任。2）交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险。而商业三责险中，保险公司不同程度地规定有免赔额、免赔率或责任免除事项。3）具有强制性。根据条例

13、规定，机动车的所有人或管理人都应当投保交强险，同时，保险公司不能拒绝承保、不得拖延承保和不得随意解除合同。4）实行全国统一的保险条款和基础费率。,产生背景：截止05年底，全国1.3亿的机动车投保率仅约35%，造成大量的交通事故受害人不能得到及时、足额的赔偿；另一方面造成法院审理交通事故损害赔偿诉讼案时，将第三者责任险视为交强险而要求保险公司按第三者责任险赔偿限额赔偿。产生时间：2006年3月1日由国务院正式频布,2006年7月1日正式施行，2008年2月1日施行调整后的新版责任限额和费率方案。,3、强制保险的实施背景,中华人民共和国保险法第十一条第二款：“除法律、行政法规规定必须保险的以外，保

14、险公司和其他单位不得强制他人订立保险合同。”国家通过立法实施强制保险04年5月1日中华人民共和国道路交通安全法第十七条：“国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。”授权国务院直接制定具体办法06年3月1日机动车交通事故责任强制保险条例 从强制保险的投保、赔偿以及监督管理等方面进行了规定，明确强制保险制度的各项原则、保险双方当事人的权利义务以及监督管理机构的职责,并明确从7月1日起将在全国范围内实施强制保险。,2007年7月1日,机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法,从2007年7月1日起签发的机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）保

15、单，按照机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法，实行交强险费率与道路交通事故和道路交通安全违法行为相联系浮动。,交强险条款费率调整,2008年2月1日,保监会2008年1月11日关于加强交强险管理有关工作的通知（保监发20082号）：交强险责任限额、费率方案（2008版）从2008年2月1日零时起实行。对截至2008年2月1日零时保险期间尚未结束的交强险保单，在2008年2月1日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；在2008年2月1日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。,也就是说明无论是调整前承保的保单还是调整后承保的保单，在08年2月1号以后出险，都按照新的赔偿限额

16、执行,2月1日以后按照新费率收费，出具新保单。在过渡期可以使用旧保单，但必须在特约中说明，按新的责任限额承保,交 强 险 费 率 调 整,4、交强险的保险期间,强制险保险期间为一年，投保短期保险的，按照短期月费率计算保费。保险费必须一次全部收取，不得分期收费，应先收费后出单。以下情形，可以投保短期强制险：（1）境外临时入境的；（2）机动车临时上道路行驶的；（3）机动车距规定的报废期限不足1年的；（4）保监会规定的其他情形。,1、保险责任：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内进行赔偿的强制性责任保险。,5、交强险的保险责任,

17、（2）交强险责任限额分为有责任和无责任两种责任限额：1）有责任的赔偿限额 死亡伤残赔偿限额110000元 医疗费用赔偿限额10000元 财产损失赔偿限额2000元2）无责任的赔偿限额 死亡伤残赔偿限额11000元 医疗费用赔偿限额1000元 财产损失赔偿限额100元,交强险责任限额表,第三者人身伤亡,第三者财产损失,保险责任,=,被保险人责任,被保险人无责任,（3）责任限额的赔偿项目：1）死亡伤残赔偿限额赔偿项目有：丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神

18、损害抚慰金。2）医疗费赔偿限额赔偿项目有：医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要及合理的后续治疗费、整容费、营养费。,（4）交强险保障对象、保障内容 1）保障对象：被保险车致害的交通事故受害人，不包括被保险车上的本车人员及被保险人。2）保障内容：交通事故受害人的人身伤亡和财产损失。,（5）交强险的责任免除,因受害人故意造成的交通事故的损失；被保险人所有的财产及被保险车上的财产遭受的损失；受害人的停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通信或网络中断、数据丢失、电压变化等其他各种间接损失；因事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。,驾驶人未取得驾驶资格,驾驶人醉酒,被保险机动车被盗抢期间肇

19、事,被保险人故意制造道路交通事故,及时为第三者提供经济支持，缓解车主经济压力,（6）垫付与追偿,保险公司垫付抢救费用,保险人在医疗费用赔偿限额内垫付,救助基金垫付抢救费、丧葬费,抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额,肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险机动车肇事后逃逸,6、交强险解除合同的条件,投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同,除非：（1）被保险机动车被依法注销登记的；（2）被保险机动车办理停驶的；（3）被保险机动车经公安机关证实丢失的；（4）投保人重复投保“强制保险”的。（5）被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划分）；

20、（6）新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。,保险公司从事的机动车交通事故责任强制保险，应使用中国保险监督管理委员会监制的保险单和保险标志。强制保险的被保险人应按规定在被保险机动车上放置保险标志。汽车、有驾驶室的拖拉机等机动车保险标志应贴在前挡风玻璃内部的右上方 摩托车、无驾驶室的拖拉机等机动车随身携带,7、交强险单证监管及标志（1）交强险单证监管要求,（2）监制保险单证分类及使用范围,机动车交通事故责任强制保险单,机动车交通事故责任强制保险非运输型拖拉机定额保险单机动车交通事故责任强制保险摩托车定额保险单,强制保险定额保险单,机动车交通事故责任强制保险批

21、单,仅适用于摩托车及非运输型拖拉机,除摩托车及非运输型拖拉机以外的其它车辆,3、交强险标志,8、交 强 险 基 础 费 率 表,9、交强险费率浮动的方式,费率浮动标准根据被保险机动车所发生的道路交通事故计算。摩托车和拖拉机暂不浮动。首次投保交强险的机动车费率不浮动 在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动。机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动。其他投保短期交强险的情况下，根据交强险短期基准保险费并按照上述标准浮动。,浮动比例等于A1至A6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率最高者

22、计算。,10、交强险费率浮动因素及比率,1、每辆机动车只需投保一份交强险。投保人需要获得更高的责任保障，可以选择购买不同责任限额的商业三责险；2、首次投保交强险均按基本费率，不浮动；3、发生无责任交通道路事故的,费率可享受优惠；4、发生有责（一次）不涉及死亡的交通事故，费率不优惠也不上浮；5、发生有责（两次及两次以上）的交通事故，费率上浮10%；造成交通死亡事故的费率上浮30%。,11、承 保 注 意 事 项,6、交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过三个月 7、保险行业协会的相关规定：交强险信息平台已于2007年正式使用。上一年度未在保险公司投保交强险且在信息平台无法查询到理赔记录的车辆，

23、投保时必须提供上一年度的交强险清洁保单（复印件），方可实行交强险费率下浮。,（四）商业车险条款费率简介,1、商业车险条款概述2、A条款的主要特点3、商业车险A条款的结构4、四大主险条款费率介绍5、附加险目录6、主要附加险种介绍,1、商业车险条款概述：目前保险公司机动车综合险商业险条款费率分为（A、B、C）三款。采用A条款的公司有：人保、天安、大众、中华、大地、永安、安邦、阳光。采用B条款的公司有：平安、华安、都邦、勃海、太平、永诚。采用C条款的公司有：太平洋产险、中银保险。,2、A条款的主要特点：独特的五类车损险产品，细分了客户，为不同客户群提供个性化产品细分车种，针对不同车辆类型的风险特征分

24、别设计条款细分风险，差异化的费率结构和费率水平 充分保护被保险人利益，体现了保险合同双方当事人权力与义务对等原则,基本险,附加险,专用附加险,3、商业车险A条款的险种结构,四个基本险险种可以单独或任意组合承保，且可以选择基本险不计免赔。附加险不可单独承保,需依托主险项下承保。,4、四大主险条款费率简介（1）第三者责任险条款介绍 释义：第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车上人员、投保人、被保险人和保险人。保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保

25、险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。责任免除：被保险人及家庭成员及代管的财产 车上人员及财产 故意行为、战争、核反应等,第三者责任限额：通常分为5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万 如果责任限额为100万元以上，则限额必须是50万元的整数倍。保费计算：1、按照被保险人类别、车辆用途、座位数/吨位数/功率、责任限额查找保费 2、挂车保险费按同吨位货车保险费的30计收。,核保细则-家庭自用：（1）车龄8年的车辆可以承保第三者责任险及其不计免赔率险。（2）8年车龄10年的车辆第三者险保额20万；10

26、年车龄15年以上车辆三者险保额10万。车龄15年以上车辆，三者险保额控制在5万元以内;,交强险和商业三责险的比较,共同点：赔付交通事故造成的第三者的人身伤亡和财产损失区别：方式-必须买与自愿买限额-2千,1万,11万与5-50万赔付-先与后责任划分-有/无责与责任细分思考：某客户购买了交强险和商业三责险,在一交通事故中,对方损失1000元,应怎样赔付?对方损失4000元呢?,64,（2）车辆损失险条款简介,车辆损失险,家庭自用汽车损失险,摩托车、拖拉机损失险,非营业用汽车损失险,营业用汽车损失险,特种车损失险,65,车损险通用保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人或操作人员在使用被

27、保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：1、碰撞、倾覆、坠落；2、外界物体坠落、倒塌；3、暴风、龙卷风；4、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人或操作人员随船的情形）。8、发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。,不同类的车损险条款对应的责任特点：家庭自用车：含火灾、爆炸责任；非营业车（即机关单位车辆）：除火灾、爆炸外，还含自燃责任；特种车：除火灾、爆炸外，还含自燃责任；摩

28、托车、拖拉机：含火灾、爆炸责任 营业用车：责任范围最窄，条款中不含火灾、爆炸、自燃责任。,责任免除：自燃、涉水行驶、玻璃单独破碎、车灯及倒车镜轮胎单独损坏、故意行为、战争、核反应等.投保方式：按新车购置价投保时实际价值协商确定,核保细则-家庭自用禁止家用车套用非营业客车费率；禁止12座及以上客车按家用车费率承保。禁止单独投保车损险及其附加险，如上年无出险记录，可单独承保车损险及其附加险。车龄7年的车辆：可足额承保车损险，及不计免赔率险。7车龄8年的车辆：按实际价值承保车损险，并严格控制承保不计免赔率险；车龄8年的车辆：不予承保车辆损失险。但上年赔付率低于58%的续保客户可以参照上年承保条件进行

29、正常续保，车龄达10年及以上的不予承保车损险。,（3）盗抢险简介保险责任：被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失；被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。责任免除：仅车上零部件被盗抢等 违章罚没、扣押、查封等 温馨提示：赔付限额为折旧后的余额,条款特点：附加险变成主险 免赔率只有20%一档，而且，投保不计免赔险后，20部分可以赔偿费率：费率结构：无车龄分段；相同客户群基础保费全国统一，不同客户群基础保费有差异 保费计算方

30、式：基础保费+保额费率 取消盗抢险车型系数 家庭自用核保细则：车龄5年的车辆才可以承保全车盗抢险。不保不计免赔率。对于车型为桑塔纳系列、广本系列、微型面包车、微型货车等高盗抢车型的车辆，车龄3年的不承保该险种。,（4）车上人员责任险简介保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。责任免除:违章搭乘.驾驶员故意行为.车上人员在车下遭受损失.车上人员因疾病、打架、斗殴、自杀、犯罪 限 额:5千-10万,投保方式：可单保驾驶人单保全部乘客座位按核定载客数三种

31、方式投保事故责任免赔率：5%、8%、10%、15%费率结构：驾驶人+乘客，乘客须全部投保，全辖适用不同费率 家庭自用核保细则:最高保额限定在10万元/座，全车座位保额总和50万/车。车龄在7年以上车辆，本险种不得附加不计免赔率险。禁止单独投保司机座位责任险,5、24个附加险目录,1、玻璃单独破碎险条款、2、车身划痕损失险条款、3、不计免赔率特约条款、4、火灾、爆炸、自燃损失险条款、（适用营业用车）5、自燃损失险条款、（适用家庭自用车）6、车上货物责任险条款、7、可选免赔额特约条款、8、新增加设备损失保险条款、9、发动机特别损失险条款、10、机动车停驶损失险条款、,11、附加换件特约条款、（3年

32、以下且9座以下家庭自用车或非营业车）12、附加交通事故精神损害赔偿责任保险条款、13、教练车特约条款、14、附加油污污染责保险条款、15、随车行李物品损失保险条款、16、新车特约条款A、17、新车特约条款B、,18、附加机动车出境保险条款、19、异地出险住宿费特约条款、20、法律费用特约条款、21、多次事故免赔率特约条款、22、节假日行驶区域扩展特约条款、23、特种车保险附加条款（1）起重、装卸、挖掘车辆扩展条款（2）特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款,玻璃单独破碎险（以车辆损失险为基础的附加险）条款：承保前后风挡玻璃和左右车窗玻璃的损失，不包括天窗、灯具、倒车镜 保险责任：本车玻璃单独破碎，

33、赔付100%玻璃责任免除：灯具、车镜玻璃破碎；安装、维修过程中的破碎投保方式：按照国产或进口玻璃投保家庭自用核保细则：车龄6年的车辆可以承保此险种费率：按被保险人客户群类别、座位数、国产/进口玻璃确定费率 保费 新车购置价 费率,6、附加险简介,玻璃单独破碎险费率表（上海）,车身划痕损失险 条款：取消车龄、使用性质等投保条件限制，适用于所有客户群保额为2千、5千、1万、2万四档免赔率为15%，投保不计免赔险后可以赔偿承保实务中仅限于行驶证初登日期3年以内、新车购置价在20万元以上（含20万元）的车辆承保该险种保险责任：因他人恶意行为造成的车辆本身人为划痕。责任免除：被保险人或驾驶员故意行为；他

34、人与被保险人发生民事、经济纠纷造成损失；车身表面自然老化等。家庭自用核保细则：划痕险保额以10000元为限，且不承保不计免赔率险。车龄2个月的新车可以承保划痕险；2个月车龄24个月的，且新车购置价在15万元及以上的车辆可以承保划痕险；车龄24个月的车辆，不予承保划痕险。费率：按保额确定固定保费。,车身划痕损失险费率表,自燃损失险保险责任：因车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧。责任免除：违反车辆安全超作造成的自燃。自然仅造成线路、电器等损失。温馨提示：个人购买，单位赠送,不计免赔率特约险条款：适用于车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险、划痕险，但承保实务中将限定使用范围费

35、率：固定费率,（五）车险承保实务,1、承保资料的收集2、验车3、投保单的填写4、投保5、核保6、复核7、缮制及签单8、批改9、续保10、新车上全险，不赔的四项规定,1、承保资料的收集,新车：A、国产车：合格证、技术参数表、购车发票、投保单、客户身份证、驾驶员驾驶证；B、进口车：进口机动车辆随车检验单、报关单、进口发票、投保单、客户身份证、驾驶员驾驶证；旧车：机动车登记证书、行驶证、上年保单、投保单、验车报告、身份证、驾驶员驾驶证、（完税、减免税证明）。,2、验车,验车的原因和目的验车的原则验车的范围验车具体要求,验车的范围无任何客观佐证能够表明车辆投保时是否已发生损失的情形A 脱保B 转保C

36、增保D 批改新增E 其他情形,验车具体要求验车：人车合影体现日期反映全貌和重点细节确认标的 验证：人、车、证相符检验合格,3、投保单的填写 投保：投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿。因保险合同的要约一般要求为书面形式，所以汽车保险的投保需要填写投保单。投保单是投保人向保险人要约的意思表示的书面文件，也是投保人要求投保的书面凭证，为保险合同的要件之一。保险人接受了投保单，投保单就成为保险合同的要件之一。,投保单内容 投保人和被保险人情况：姓名、地址 驾驶员情况 保险车辆情况：车本身资料、车的使用 投保险种及期限 投保人签单：二个“确认”确认属实 确认知道,投保单内容投保人和被保险人情况,1)投

37、保人与被保险人姓名 主要目的是确定其资格问题。投保人是保险合同不可缺少的当事人。投保人除应当具有相应权利能力和行为能力外，对保险标的必须具有保险利益。因此，投保人应当在投保单上填写自己的姓名，以便保险人核实其资格，避免出现保险纠纷。被保险人必须是保险事故发生时遭受损失的人，即受保障的人；因此，投保单上必须注明被保险人的姓名。,2)投保人与被保险人地址 投保单上需要填具投保人与被保险人的详细地址、邮编、电话及联系人，以便于联系和作为确定保险费率的参考因素。便于联系：保险人需要核保。合同生效后，保险人需定期或不定期地向客户调研自身的服务质量或通知被保险人有关信息。作为确定保险费率的参考因素：不同地

38、区汽车保有量、道路状况、治安状况不同，危险因素也就不一样，这是厘订费率的依据。,投保单内容投保人和被保险人情况,我国以前车险以从车主义为主，投保单没有要求填具驾驶员情况。采用从人主义为主的汽车保险，投保单需要提供驾驶员情况，如驾驶员的住址、性别、年龄与婚姻状况、健康状况、驾龄、违章情况等，这是确定保险费的重要依据。,投保单内容驾驶员情况,按照年龄分组表明：24岁以下青年人，年轻气盛，性情不稳，喜欢开快车，因而发生交通事故的概率较高，且易导致恶性事故；54岁以上老年人，驾车速度较慢，但因反应相对迟钝，也易导致事故，但致命事故比例较小，一般为小事故；22岁至50岁之间中年人，除生理条件具有一定的优

39、势外，一般具有一定驾驶经验，分析和判断能力较强，同时，有稳健的心态和较强的责任感，所以，驾车相对安全。,投保单内容驾驶员情况,驾驶员年龄,投保单内容驾驶员情况,1994年美国全国交通事故按照年龄段分析情况,投保单内容驾驶员情况,交通肇事同性别有密切关系。整体情况：男性驾员重大事故肇事概率较女性高。原因：1.男性性别特征决定其更具冒险性，整体车速较快。2.酗酒肇事事故中男性比例明显高于女性。根据美国调查资料表明1994年在美国的1.751亿持照驾员中男性占51%，女性占49%，但是，在涉及致命的重大交通事故的驾员中男性所占比例为4.29%，远远大于女性的1.69%。,驾驶员性别,投保单内容保险车

40、辆情况,1)汽车本身资料 包括号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、车辆种类、座位吨位、车辆颜色等内容。2)汽车所有与使用情况 a.该汽车所属性质是什么?b.该汽车是否为分期付款购买的?如果是，卖方是谁?c.该汽车的行驶证所列明的车主是谁?d.该汽车的使用性质是什么?行驶区域如何?,投保单内容保险车辆情况,号牌号码填写车辆管理机关核发的号牌号码并注明底色。如 鲁H00099（黄）鲁QA0398（黄）（注：京沪高速液氯泄露3.29事件 京沪高速公路淮安段上行线103K+300M处，槽罐车鲁H00099与货车鲁QA0398相撞。）填写号牌号码应与行驶证号牌号码一致,投保单内容保险车辆情况,厂牌型号

41、国产车型号编制 夏利轿车 TJ7100进口车型号编制 奔驰 Benz 宝马 BMW 奥迪 Audi,投保单内容保险车辆情况,奔驰 Benz 型号 分三部分 前部 字母 表示类型和级别 中部 数字 表示排量 如280、300及500分别表示排量 为2.8L、3L及5L 尾部 字母 有一定含义 L表示为加长车型，Diesel表示为柴油。如S600L则表示排量为6L的高级加长型轿车,A级 小型单厢车C级 小型轿车E级 中级轿车S级 高级轿车M级 SUVG级 越野车，V级 多功能厢式车SLK 小型跑车CLK 中型跑车SL 高级跑车，CL 高级轿跑车SLR 超级跑车,投保单内容保险车辆情况,宝马 BMW

42、 型号 宝马公司主要有轿车、跑车、越野车三大车种。轿车有3、5、7和8四个系列 第1个数字为系列号，第2和第3个数字表示排量，最后的字母：i表示燃油喷射、A表示自动挡、C表示双座位、S表示超级豪华 如318iA表示为3系列，排量为1.8L，燃油喷射，自动挡；850Si表示8系列轿车，排量为5.0L，超级豪华型，燃油喷射。,投保单内容保险车辆情况,宝马 BMW 型号 宝马公司主要有轿车、跑车、越野车三大车种。跑车型号用Z打头：主打车型有Z3、Z4、Z8等，数字越大表示越高级。越野车用X打头：代表车型是X5,投保单内容保险车辆情况,奥迪 Audi 型号A系列：如奥迪A2、A3、A4、A6、A8系列

43、等。后面的数字越大表示等级越高：A2、A3系列是小型轿车；A4系列是中级轿车；A6系列是高级轿车；A8系列是豪华轿车(目前A8是奥迪最高档的轿车)S系列：S系列多是高性能车型，但并非是越野车 主要有S3、S6及S8等；TT系列：则全部是跑车。,投保单内容保险车辆情况,发动机号及车架号 发动机号和车架号是生产商在发动机和车架上打印的号码，可根据车辆行驶证填写；对于有V1N号的车辆，应以VIN号代替车架号。,投保单内容保险车辆情况,车辆识别代码 Vehicle Identification Number VIN码由17位字符组成，俗称十七位码。它包含车辆生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机

44、代码及组装地点等信息。VIN码各位说明1 13位（WMI）：制造厂、品牌和类型；2 48位（VDS）：车辆特征：轿 车：种类、系列、车身类型、发动机类型及约束系统类型；MPV：种类、系列、车身类型、发动机类型及车辆额定总重；载货车：型号或种类、系列、底盘、驾驶室类型、发动机类型、制动系统及车辆额定总重；客 车：型号或种类、系列、车身类型、发动机类型及制动系统。,投保单内容保险车辆情况,车辆识别代码 Vehicle Identification Number3第9位：校验位，按标准加权计算（参见世界汽车识别代号（VIN）资料手册P2123）。4第10位：车型年份 5 第11位：装配厂；6 121

45、7位：顺序号。,投保单内容保险车辆情况,车辆种类 按照车辆行驶证上注明的车辆种类填写。主要包括 1）货车、客车、特种车等种类。2）国产车与进口车种类。,投保单内容保险车辆情况,平安公司车辆种类(一)车辆种类1、客车：座位(包括驾员座)以机动车行驶证载明的座位为准。2、货车：按其载重量分档计费 客货两用车按客车或货车中的高档费率计费。3、挂车4、油罐车、气罐车、液罐车、冷藏车5、起重车、装卸车、工程车、监测车、邮电车、消防车、清洁车、医疗车、救护车、监测、消防、清洁、医疗、救护、电视转播、雷达、X光检查、邮电车辆、大型联合收割机或其他专用车辆6、摩托车,投保单内容保险车辆情况,平安公司车辆种类(

46、二)A、B类车辆种类划分标准：1、A类车辆是指：(1)整车进口的一切机动车辆(2)主要零配件由国外进口，国内组装的套牌车辆(3)合资企业生产的16座以上(含16座)的客车(4)外资、合资企业生产的摩托车(5)合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。2、B类车辆是指除A类车辆以外的机动车辆。,投保单内容保险车辆情况,太平洋公司车辆种类（一）车辆种类 1、车辆类型中“以下”二字，是指不含其本身的意思。2、客车3、货车4、农用车5、集装箱车 6、挂车7、特种车：分为以下四类特种车(1)：包括油罐车、气罐车、液罐车、水泥罐车、冷藏车等，特种车(2)：包括起重车、装卸车、工程车，适用于各种有起重、装

47、卸、升降等工程设备或功能的专用车辆。特种车(3)：包括救护车、电视转播车、监测车、消防车、清洁车及医疗车特种车(4)：专指运钞车8、其他车辆：指除费率表内列明车辆类型之外的其余所有车辆,投保单内容保险车辆情况,太平洋公司车辆种类(二)国产、进口车辆划分标准1、进口车辆是指满足以下任一条件的车辆：(1)整车进口的一切机动车辆；(2)主要零配件由国外进口，国内组装的套牌车辆；(3)合资企业生产的16座以上(含16座)的客车；(4)下列车辆品牌和车型：北京切诺基V6、广州本田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥迪系列、天津丰田。(5)其他合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。2、国产车辆是

48、指除进口车辆以外的机动车辆。3、对于难以明确进口、国产的车辆，按高档保费计算。,投保单内容保险车辆情况,座位吨位 根据行驶证注明的座位和吨位填写。客车填座位 货车填吨位 客货两用车填写座位吨位 如BJ630客车填“16”，解放CAl41货车填“5，丰田DYNA客货两用车填写“51.75”,投保单内容保险车辆情况,初次登记年月 用来确定车龄 因为初次登记年月是理赔时确定保险车辆实际价值的重要依据，所以应按照车辆行驶证上的“登记日期”填写。,投保单内容保险车辆情况,使用性质 使用性质分为营业与非营业两类。营业车辆指从事社会运输并收取运费的车辆；非营业车辆是指各级党政机关、社会团体、企事业单位白用的

49、车辆，或仅用于个人及家庭生活的车辆。,投保单内容保险车辆情况,太平洋公司车辆使用性质 1、私人生活用车：个人或家庭所有并用于非经营的客车。2、行政用车：党政机关、社会团体、企事业单位及其他组织所有并用于日常行政事务的车辆。3、生产用车：企业、个人或家庭所有并用于完成商业性传递或保证自身经营活动正常运作的车辆。4、营运车辆：由交通运输管理部门核发营运证书的用于从事客运、货运或客货两运的车辆。5、租赁车辆：拥有国家管理部门核发的租赁许可证的单位所有并用于向他人租赁以收取租赁费用为目的的车辆。,投保单内容保险车辆情况,所属性质 根据保险汽车的所有权，按照机关、企业、个人三类填写保险汽车的所属性质。车

50、辆颜色 车辆颜色应与车辆行驶证上的乍辆照片颜色一致。,投保单内容保险车辆情况,行驶区域 省内 境内 出入境,投保单内容投保险种及期限情况,保险金额和赔偿限额 分险种列明：车辆损失险 第三者责任险 附加险保险期限 通常为一年 也可根据实际情况选择短期保险,投保人签章 投保人在对投保单所填写的各项内容核对无误，并对责任免除和被保险人义务明示理解后，须在“投保人签章”处签章并填写日期。,投保单内容投保人签单,No:欢迎您到xxxxxx保险股份有限公司投保!在您填写本投保单前请先详细阅读我公司的机动车辆保险条款，阅读条款时请您特别注意各个条款中的保险责任、责任免除、投保人、被保险人义务等内容并听取保险