组织行为学第一编习题.ppt

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1、一、选择1作为一个社会实体单位的组织，应具有以下（）要素。A 共同目标 B 人群 C 分工协作 D 结构2组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（）等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。A 心理学 B 社会学 C 生理学 D生物学 E 政治学3组织行为学研究可以分为（）三个层次。A 个人、集体、国家 B 个体、群体、组织C 群体、组织、环境 D 个体、组织、环境4观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫（）。A 参与观察法 B 自然观察法 C 控制观察法 E 被动观察法5根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况

2、相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做（）。A 案例法 B 实验法 C 情景模拟法 D 实地测量法,6（）是在有意设定的实验室内进行的，通常借助于各种仪器设备，在严格控制的条件下，通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。A 自然实验法 B 现场实验法 C 实验室实验法 D 仿真实验法7组织对于员工的价值在于（）A 满足人的心理需求 B 为个人价值的实现提供了舞台C 使双方互惠互利 D 没有价值8按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于（）。A 本本型

3、 B 本本与情景结合型 C 能力型 D 熟练型 E 专家型。9研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做（）。A 随机抽样 B 有意抽样 C 分层抽样 D 分区抽样10由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对（）的技术要求也比较高。A 全体参与者 B 方法设计者 C 主持者 D 主持者与参与者双方,二、判断分析1人群即组织。2组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。3用于人员选拔的测验量表，信度系数和效度系数都必须达到或超过0.95，方才合乎要求，否则不能予以认可。4要有效地控制或引导人的行为，

4、就应了解人的需要，并从需要着手采取措施。5参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。,三、简答1什么是组织行为学？它是如何产生的？2组织行为学研究对象是什么？3为什么要研究与学习组织行为学？4为什么说激励是组织行为学研究的关键问题？5科学的组织行为学研究方法应哪些特征？6请从狭义和广义两个方面定义“行为”，本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的？四、论述1为什么说组织行为学没有绝对真理？,简单题答案1什么是组织行为学？它是如何产生的？参考答案组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效

5、地实现组织目标的一门科学。组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上，顺应管理实践发展的新要求，于20世纪50-60年代在美国诞生的，进入20世纪80年代后已逐渐完善，并取得了很多新的进展。2组织行为学研究对象是什么？参考答案 组织行为学不是研究人的一般心理行为规律的，而是研究各种工作组织中人的工作行为规律的。工作行为主要包括涉及影响组织成员积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。3为什么要研究与学习组织行为学？参考答案 研究与学习组织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，正确认识人的行为，理解人的行为，预测人的行为，引导人的行为，控

6、制或改变人的行为，以便调动人们的积极性和创造性，提高组织工作绩效。,4为什么说激励是组织行为学研究的关键问题？参考答案首先，国际、国内的竞争的加剧，来自社会、经济、技术的外在压力，都迫使管理方面在方法和技巧上有创新，更加有效利用企业的人力资源。其次，知识爆炸，科技不断发展，企业必须加大对更新企业人员的知识结构和新知识的获得的投入，加强员工培训。最后，员工的价值观念发生了重大变化，员工的需要和要求是多方面的，包括工作挑战性、成就、晋升及金钱。因此，在讨论组织行为与绩效时，研究激励显得越来越重要了。5科学的组织行为学研究方法应哪些特征？参考答案应具有以下六个主要特性：研究程序的公开性、收集资料的客

7、观性、观察和实验条件的可控性、分析方法的系统性、所得结论的再现性、对未来的预见性。6请从狭义和广义两个方面定义“行为”，本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的？参考答案人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。行为的概念又可分为广义与狭义。狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。因此广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。本课程中均使用狭义的行为定义。,论述题答案1为什么说组织行为学没有绝对真理？参考答案要点因为各个组织的性质、类型和功能不同，组织文化多元化，劳动力多元

8、化，环境快速变化等因素造成了各个组织的特点各不相同，没有统一的行为模式，也找不到“放之四海而皆准”的标准解决方案。,习题二一、选择1华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。意识是无法观察到的，不能作为心理学的研究对象。因此，心理学不是（）的科学，而是（）的科学。A 物质 B 精神 C 意识 D 存在 E 行为2对价值观的测量，通常采用哪种方法？（）A 观察法 B 案例法 C 量表 D 仪器测量3美国心理学家勒温在研究中发现，主动参与群体活动的人的态度（）。A 转变显著而快速 B 转变缓慢但显著 C 转变快速但不显著 D 难以转变4态度是指个体对待一类人和社会事物所持的评价

9、和行为倾向，它不具有的成分是（）。A 认知 B 情感 C意向 D 性格5影响态度形成的影响因素有哪些？（）A 遗传 B 体格与体型 C性别 D 家庭 E职业6（）是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的体验。A 知觉 B 动机 C 情绪情感 D 价值观,7（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是个性心理特征的核心部分。A 气质 B 能力 C 性格 D 态度8“一白遮百丑”是犯了哪种知觉错误？（）A 第一印象 B 晕轮效应 C 定型 D 投射9在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（）。A 知觉防御 B 晕轮效应 C

10、 首因效应 D 投射10“以小人之心度君子之腹”反映的是哪一种知觉错误？（）A 首因效应 B 晕轮效应 C 定型 D 投射,二、判断分析（每小题6分，共30分）1个性一经形成，就不再改变。2在相同的心理特征下，即使环境不同，人们也会采取相同的行为。3一个人的气质就是他/她呈现的外在风度表现。4人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。5性格有好坏之分。在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。,三、简答（每小题5分，共30分）1简述新华生主义关于个体行为的基本观点。2简述“复杂人”假设的主要观点。3什么是个性？它包括哪两个主要部分？4勒温的群体动力理论关于个体行为的基本观点

11、是什么？5简述知觉与感觉之间的关系。6简述需要和动机之间的关系。四、论述（20分）1为什么组织行为学重视人性研究？,简答题答案1简述新华生主义关于个体行为的基本观点。参考答案 新华生主义者提出，在刺激、反应之间还应加上一个因素O，即个体。个体里面包含需要变因和认识变因。人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同，表现出不同的反应。所以可以用以下公式表示人的行为模式S一O一R，即刺激一心理加工一行为，如果把人脑看成一个加工系统，则输人的是刺激，输出的是行为。2简述“复杂人”假设的主要观点。参考答案 该假设认为，“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”的假设都有一定的道理，但并不适用于一切人，

12、因为人本身是很复杂的，也是在变化的，人的需要和潜力，随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同，对人的管理方式也应随情况而变。3什么是个性？它包括哪两个主要部分？参考答案 个性是个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。这些特征决定着人的社会意义的活动和行为的方式，以及他可被认识的内在或外在的品质全貌。个性包括相互联系的两个部分：第一，个性倾向性，即心理过程的倾向性，包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、世界观等。第二，个性心理特征，即心理过程的特征，包括气质、能力、性格等。,4勒温的群体动力理论关于个体行为的基本观点是什么？参考答案 人

13、的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。因此，要测定人的心理和行为，就必须了解完成这-行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数：B?（PE）。5简述知觉与感觉之间的关系。参考答案 感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，在人脑中所产生的对事物的个别属性的反应。知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观事物整体的反映。知觉从感觉开始，以感觉为基础，但不是感觉的简单相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。6简述需要和动机之间的关系。参考答案 需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态，是客观需求的

14、反映。动机就是激励人们去行动，以达到一定目标的内在原因。需要是行为的原动力，动机是推动人们活动的直接原因。当人的需要具有某种特定的目标时，需要才转化为动机。需要产生动机，动机引起行为，行为使人产生客观现实的效果，但有时动机和效果之间可能是一致的，也可能是不一致的。,论述题答案1为什么组织行为学重视人性研究？参考答案确立一种正确的人性假设，并依据这种假设确定组织成员、组织结构、组织技术、组织任务、组织环境等变量之间的关系，是组织行为学的根本任务。组织行为学研究一定组织中人的心理和行为的规律。而对人的心理和行为的研究必然要对人的本质进行管理哲学的抽象，必然首先涉及对人的基本估价和判断，这些估价和判断直接影响着企业领导人制定什么样的管理制度，采用什么样的人事管理决策，采取何种激励手段，采取什么样的领导方式以及如何进行组织设计，建立什么样的组织结构等重大问题。因此，对人性的认识问题，是决定组织行为和管理政策的主要因素，重视对人性的研究，是组织行为学的研究对象决定的，组织行为学也正是从这里开始的。,案例分析,孙权与庞统在我国古典小说三国演义中有这样一段故事：当鲁肃把才华横溢的凤雏庞统举荐给孙权时，孙权见他形容古怪，长相不好，于是心中不悦，想他必是混饭吃的，誓不用之。就这样把一个人才让给了刘备。思考题：1这个问题反映了知觉的什么问题？2管理者应怎样选择人才？,