管理学第08讲领导概论.ppt

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1、,管理学,讲授：毕德春辽东学院信息技术学院信息管理系,2023/11/16,第 2页,管理活动与管理理论的发展,管理学的使命,管理学的基础,管理学的职能,道德与社会责任,全球化管理,信息与信息化管理,决策与计划,领导概论,决策与决策方法,计划与计划工作,组 织,战略性计划与实施,组织设计,人力资源管理,领 导,组织变革与文化,激 励,沟 通,控 制,控制与控制过程,控制方法,创 新,管理的创新职能,企业技术创新,企业组织创新,主要影响,次要影响,信息反馈,2023/11/16,第 3页,第08讲 领导概论,第一节 领导的内涵第二节 领导风格类型第三节 领导理论,2023/11/16,第 4页,

2、领导和管理,领导与管理共同点：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关,2023/11/16,第 5页,领导和管理（续）,领导与管理不同点：,2023/11/16,第 6页,领导与管理的区别,领导-通过个人的影响力带领一群人实现目标的过程。管理-通过计划组织控制职能活动实现预期目标的过程。,2023/11/16,第 7页,领导的作用,领导者必须具备的三要素：必须有部下或追随者拥有影响追随者的能力或力量领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标领导者的作用：指挥作用协调作用激励作用,2023/

3、11/16,第 8页,领导权力的来源,领导的核心在权力领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源:法定性权力奖赏性权力惩罚性权力感召性权力专长性权力,2023/11/16,第 9页,2023/11/16,第 10页,权 力,非职位权力,职位权力,法定权,奖赏权,惩罚权,感召权,专长权,2023/11/16,第 11页,两大权力系统的比较,2023/11/16,第 12页,领导者风格类型,按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：,2023/11/16,第 13页,领导者风格类型（续）,集权式领导者：所谓集权式领

4、导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者它的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效长期将下属视为某种可控制的工具，不利于他们职业生涯的良性发展,2023/11/16,第 14页,领导者风格类型（续）,民主式领导者：其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本,

5、2023/11/16,第 15页,2023/11/16,第 16页,4、领导方式的连续统一体理论 基本观点如下图：坦南鲍姆和施密特提出（命令型）（民主型）,管理者的自由空间 下属的自由空间,以管理者为中心的领导,以下属为中心的领导,一切由领导决策下属单纯接受,领导提出方案向下属征求意见,领导提出问题向下属征求意见后再做出决策,领导允许下属在上级允许范围内自由行动,领导向下级“推销”其决策,领导提出决策草案供讨论修改,领导提出限制条件由集体决策,领导方式的连续统一体,2023/11/16,第 17页,领导者风格类型（续）,魅力型领导者：有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力他们的影响力来自以下方

6、面：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统信任下属并获取他们充分信任的回报提升下属对新结果的意识激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益,2023/11/16,第 18页,领导者风格类型（续）,变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力,2023/11/16,第 19页,领导者风格类型（续）,事务型领导者：也可称为维持型领导者（Transac

7、tional Leader）通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观,2023/11/16,第 20页,领导者风格类型,战略型领导者：其特征是用战略思维进行决策将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标战略型领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革能力战略领导是多功能的，管理人力资本的能力是战略领

8、导者最重要的技能,2023/11/16,第 21页,领导特性论,这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共同的特性有效的领导者具有如下共同特性：,2023/11/16,第 22页,领导行为论,领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格学者主要从领导者更关心工作绩效，还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策等三个方面研究领导行为较为著名的研究有：密执安大学的研究俄亥俄州立大学的研究管理方格论,2023/11/16,第 23页,领导行为论（续）,密执安大学的研究：由R李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化两种不同

9、的领导方式：工作导向型关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具员工导向型关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关,2023/11/16,第 24页,领导行为论（续）,俄亥俄州立大学的研究：两个研究维度：关怀维度(consideration)：领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系，对相互信任、尊重和友谊的关心定规维度（initiation of structure）：领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,2023/11/16,

10、第 25页,领导行为论（续）,俄亥俄州立大学的研究：四种领导者类型：,2023/11/16,第 26页,高层领导风格与集体满意度,高级管理人员领导力单项平均最差指标是：“被视为下属仿效的榜样”,2023/11/16,第 27页,结论：（双高）高工作高关心领导方式使下属达到高绩效、高满意度（双低）低工作低关心领导方式产生低绩效，满意度效果差，缺勤、事故，抱怨多等。,2023/11/16,第 28页,领导行为论（续）,管理方格论：由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出管理步骤：把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值以此为

11、基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型对每种类型领导者进行分析,2023/11/16,第 29页,领导行为论（续）,管理者方格：,2023/11/16,第 30页,1.1“贫乏”经理(个别)冷淡不求进取难合作,9.1“生产或枯萎”经理压力处罚胜利就是一切,1.9“俱乐部”经理保持士气鼓励向快乐的方向努力,9.9“团队”经理管理自我控制促进创新管理参与和投入,5.5“中间型”经理(整体)折中胡萝卜与大棒保持平衡,1 任务导向 9,9关系导向1,从领导导向看高层领导类型,2023/11/16,第 31页,领导情景论,情景论认为，并

12、不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式几种领导情景理论：菲德勒权变理论路径目标理论领导生命周期理论,2023/11/16,第 32页,菲德勒权变理论,不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数：菲德勒将权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系,S=f（L，F，E）S领导方式，L领导者特征，F追随者的特征，E环境,2023/11/16,第 33页,菲德勒权变理论（续）,菲德勒通过询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）评

13、价来测定领导者的领导方式如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型）如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型）,2023/11/16,第 34页,4、紧张,3、拒绝,2、友好,不友好,1、令人愉快,5、疏远,6、冷漠,7、支持,8、乏味,11、豪爽,9、爱争吵,谨慎,12、诽谤,13、靠不住,14、慎重,15、平庸,16、易相处,17、伪善,18、仁慈,轻松,使人不快,接受,接近,热情,敌对,有趣,和睦,10、抑郁,快活,忠实,可信赖,轻率,高尚,难对付,诚实,冷酷,2023/11/16,第 35页,通过设计问卷进

14、行测定（LPC问卷，18道题）。让被试（领导者）对“最不喜欢的同事”评分方法，凭第一个念头打分。LPC分高以人为中心领导（64分以上）LPC分低以工作为中心（57分以上）（58-63未予以评判）,2023/11/16,第 36页,菲德勒权变理论（续）,领导目标与环境关系图：,2023/11/16,第 37页,环境在最有利和最不利条件下，采用低LPC型，领导方式（以关心任务为中心），效果较好；处于中间状态环境条件下，采用的关心人为中心的领导方式（高LPC型）效果较好。无论哪种领导者：环境好时克服不足，环境差时发挥特长,2023/11/16,第 38页,菲德勒权变理论（续）,菲德勒对1200个团体

15、进行抽样调查，得出结论：在环境较好的、和环境较差的、情况下，采用低LPC领导方式比较有效在环境中等的、和情况下，采用高LPC领导方式比较有效菲德勒模型：,2023/11/16,第 39页,以人为主（高员工导向）,1,2,3,4,5,6,7,8,有利,不利,与下属关系,任务结构,职位权力,好,简单,强,好,简单,弱,好,复杂,强,好,复杂,弱,差,简单,强,差,简单,弱,差,复杂,强,差,复杂,弱,高,低,以工作为主（低员工导向）,LPC,在最有利或最不利的情况下，采用“以任务为中心”的领导方式效果较好。而处于中间状态的环境，则采用“以人为中心”宽容型领导方式，效果较好。,菲德勒权变理论（续）,

16、2023/11/16,第 40页,路径目标理论,所谓“路径目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径四种领导行为：指导型领导支持型领导参与型领导成就导向型领导,40,2023/11/16,第 41页,路径目标理论,2023/11/16,第 42页,路径目标理论,路径目标理论引申出的假设范例：相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持性行为，降低指

17、导性行为内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期,42,2023/11/16,第 43页,领导生命周期理论,这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功成熟度个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度生命周期论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：指导型（telling）领导：高任务低关系推销型（selling）领导：高任务高关系参与型（participating）领导：低任务高

18、关系授权型（delegating）领导：低任务低关系,43,2023/11/16,第 44页,领导生命周期理论（续）,领导方式和任务成熟度之间的关系：,任务行为,高,低,高,关 系 行 为,高,中,M4,M3,M2,M1,低,下属的成熟度,成熟,不成熟,2023/11/16,第 45页,领导生命周期理论,2023/11/16,第 46页,思考题,何谓领导?领导在管理中的作用具体表现在哪些方面?如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点?菲德勒权变理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?路径-目标理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?领导生命周期理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?,46,