民生银行营销团队展示.pptx

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1、服务大众 情系民生,中国民生银行校园拓展竞赛,“宝红”团队团队口号：穿越火线 挑战极限 凝聚新力 所向披靡,成员：陈云 罗海棠 何葆虹 孙世杰 汪海 张丽红,目录,前言,团队介绍,策划简介,产品概述,市场定位,营销策略,预期成本,问题出现与应对措施,注意事项,3,营销成果展示,团队自我评判,情系民生 服务大众,情系民生 服务大众,（一）前言,进入21世纪以来，人们对于银行的职能和功能服务消费心理和观念都发生了明显的变化，尤其是在校大学生在即将面向社会、置身社会的同时，他们追求生活的质量与舒适的金融服务同时还注银行本身的各项优惠手段，注重它的服务质量。而中国民生银行在江门这一片还没有完全普及。,

2、（一）前言,所以我们组队参与这次拓展竞赛，一方面，增加自己基本的营销知识，培养队员有关于营销方面的技能，提升口才和交际能力。另一方面，在这个过程中感受市场竞争的激烈，让我们现在就有较强的竞争意识。通过这次宝贵的营销经历，让我们得到一个实践平台，锻炼我们的组织策划能力、团队协作意识，将实践和理论进行结合，为将来就业奠基。,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,自信，具有较强的组织沟通能力，适应能力和应变能力，有强烈的责任心，开拓意识强，并能保持不断学习，工作积极主动，认真负责，具有合作精神，协调能力强，负责组织策划团队大小事务。,汪海：服装设计专业,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,认真好学，有

3、强烈的责任心，开拓意识强，乐观，细致专注工作积极主动，认真负责，具有合作精神，协调能力强，自信自强，团队的队长。,何葆虹:服装设计专业,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,工作积极主动，认真负责，具有合作精神，协调能力强，自信自强，是团队中不可或缺的后台操作高手。,陈云：服装设计专业,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,勇敢坚强，团结友善，团队不可少的快乐因子，负责上门服务手机操作和派送礼品。,张丽红：服装设计专业,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,有较强的团队组织能力，适应能力强。负责上门服务手机操作和派送礼品以及处理突发事件。,孙世杰：服装设计专业,情系民生 服务大众,（二）队员介绍,乐

4、观自信，勇敢坚强，应变能力好，负责收集和统计数据，礼品的保管，团队的管理员。,罗海棠：服装设计专业,情系民生 服务大众,（三）策划简介,情系民生 服务大众,（四）产品概述,民生银行乐活卡（一）不收任何开卡手续费、不以任何形式收取管理费；（二）在同城跨行ATM取款免收费、在同城任意民生银行网点柜台转账免费、通过网上银行和手机银行转账汇款全部都免费。,情系民生 服务大众,（一）轻松实现账户查询、转账汇款、跨行资金归集、投资理财、信用卡、二维码收付、无卡取现、网点预约、回单验证、私人银行、短信银行、贷款服务等移动金融服务；（二）话费充值、水电燃气取暖费等日常生活缴费、特惠商户、飞机票火车票购买、全国

5、各地影院影讯查询和在线选座购买影票、积分商城、游戏点卡等移动增值服务应有尽有。,民生手机银行,情系民生 服务大众,（五）市场定位,情系民生 服务大众,中国民生银行的手机银行倍受现代手机党的欢迎，各类柜台服务变成只需手机操作，都会是学生一族的最佳选择之一。将传统的“经验型、资源型、关系型”客户经理转变为“专业化、技能化、知识化”客户经理，培养一批具有高素质专业技能、年轻富有激情的、以中小企业金融服务发展为己任的前、中、后台人才。,（五）市场定位,情系民生 服务大众,（六）营销策略,情系民生 服务大众,一、赠送礼品：在银行的促销基础上，我们团队可以自己组织再附送一些小礼品，以此来吸引更多的同学。如

6、钥匙挂件，一些手工小工艺品。二、抽奖活动：现场来开卡的顾客只要扫一扫微信就拥有一次抽奖机会。奖品分三类：一等奖两名，奖品设为MP4一个，二等奖三名，奖品为价值百元的耳机一副，三等奖五名，奖品为别致水杯一个及安慰奖若干，奖品是品牌运动袜一双。,（六）营销策略,情系民生 服务大众,（六）营销策略,情系民生 服务大众,三、网上宣传：网购日益为当代大学生们所追捧，我们也将利用网上宣传的方式来扩大我们商品的营销范围。我们将会做出自己的网页，通过校内人人、微博、微信和QQ空间以及邮箱发表带有网址的日志，上传图片。四、上门宣传利用银行定点宣传及喷画宣传的流动性不足，我们队伍轮流值班，每个时间段都会有三到四个

7、队员进行上门宣传，并努力争取让他们开户。,（七）预期成本,情系民生 服务大众,（八）问题出现与应对措施,情系民生 服务大众,我们营销对象主要是大学生，学生素质较高，基本不会有欺诈行为。所以，相对来说，我们的问题解决困难不太大。让顾客在我们的礼物范围内选择礼物。这样，一方面避免了我们活动期间购买的礼物过多或过少，节省我们的成本。另一方面礼物也能得到消费者的喜欢。,（九）注意事项,情系民生 服务大众,一、特色工艺品及手机吊链尽量节约成本并且独具匠心，用最实惠的礼品换顾客最满意的消费。二、对于价格较高的奖品可以先不采购，在活动进行到该环节前再进行采购，避免损失。三、对于提出先拿奖品同学，必要时进行有

8、效证件的抵押（如学生证、一卡通、身份证等），做好顾客信息，进行整理存档，方便联系。四、同学在拿到银行卡时刻就现场下载手机客户端，确认后进行签字。五、顾客嫌麻烦，不想下载手机客户端或者各类，则应好言劝说，不然礼品是不能送出的。,（十）营销成果展示,情系民生 服务大众,在竞赛时间内，我队共协助银行工作人员共开户183个同学，其中成功激活并领取礼品的有163人，其中有20人因各种原因未能激活成功。我们的成果与预期效益相差不大。,（十一）团队自我评判,情系民生 服务大众,一、因为经验不足，一开始开展大家都没有经验，导致自己团队内部很混乱，为此，我们也多付出了一些精力，但是，很快，我们内部自我调整，使得后面的活动能有效展开，并受到了预期效益。二、竞赛期间，团队在上门宣传和解说时遇到好些同学的抗拒和反感，而且一开始大家都不知道我们的初始目的，所以都不配合，后来经过我们详细并热诚的解说，她们逐渐了解并接受开户。三、现在，中国民生银行在五邑大学的空白逐渐被认知认可，达到了银行所需要的宣传效果。四、总体来看，我们团队的营销方案是可行的，而且结果显示，我们的成果和预期相差不大。,祝：中国民生银行越办越好！,Thank You!,感谢中国民生银行给我们提供这样一个实践平台，让我们从中学习并锻炼，将实践和理论进行结合，为将来就业奠基了很好基础。,情系民生 服务大众,