新产品开发与产品生命周期.ppt

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1、第九章 新產品開發與產品生命週期,本章大綱,第一節 新產品的種類第二節 新產品開發的過程第三節 影響新產品發展成功的因素第四節 新產品發展的組織第五節 新產品創新的擴散第六節 產品生命週期,學習目標,新產品有哪些種類？新產品開發的過程包括哪些階段？新產品的創意產生技術有哪些？新產品成功的關鍵因素為何？新產品發展的組織方式為何？何謂創新擴散模式？產品特徵如何影響創新採納的速度？何謂產品生命週期？產品生命週期各期的特性與行銷策略為何？,新產品的種類,全新的產品 新產品類現有產品線的新增產品現有產品的改善產品重新定位對現有產品降價,圖9-1 新產品開發的過程,新產品構想產生,顧客員工通路成員競爭者外

2、界的機構高階管理當局其他的來源,常用的創造力技術,屬性列舉法(Attribute Listing)強迫關係術(Forced Relationships)結構分析法(Morphological Analysis)腦力激盪術(Brain Storming)逐步激盪術(Synectics),創意篩選,目的在避免採用的錯誤(Go-Error)與摒棄的錯誤(Drop-Error)。,概念測試與發展,產品構想是指從製造廠商的角度，提供市場一種可能產品的構想。產品概念是從消費者的觀點出發，將產品構想由消費者利益的角度形成一種較為精細的面貌。,商業分析,商業分析階段通常需考量下述問題：產品的可能需求量？新產品

3、銷售、利潤、市場占有率及投資報酬率可能面臨的衝擊？新產品的引進對現存產品市場的影響？顧客是否可以自新產品獲得好處，特別是經濟上的利益？,商業分析（續）,新產品是否會提高公司整體產品組合的形象？新產品是否會影響員工？現有廠房是否足夠？是否需擴建廠房？競爭者的反應？失敗的風險？公司是否願意承擔失敗的風險？,產品開發與產品測試,在產品開發的前期，R&D部門或工程部門會先發展出產品的原型。發展產品原型的目的，主要是提供實際的產品來供消費者試用，以便觀察產品概念的利益是否能夠表現出來。產品測試依照測試的場所，可分為實驗室測試與非實驗室測試。產品測試依照是否揭露測試廠商與品牌，可分為匿名測試與非匿名測試。

4、,試銷,控制下的試銷(Controlled Test Marketing)模擬試銷(Simulated Test Marketing)標準試銷(Test Marketing),上市,領先上市同步上市落後上市,影響新產品發展成功的因素,產品的獨特優越性發展前對產品觀念的界定是否完善技術與行銷上之綜效新產品發展過程中各個階段的執行品質市場吸引力的大小,新產品發展的組織,產品人或產品經理新產品經理新產品發展委員會新產品部門新產品創業小組,圖9-2 創新擴散模式,影響創新採納速度的產品特徵,複雜度相容性相對優點易感受性可嘗試性,圖9-3 產品生命週期各階段,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續）,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續1）,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續2）,表9-1 產品生命週期各階段的特性,表9-1 產品生命週期各階段的特性（續）,產品生命週期各期的判定,導入期成長期成熟期衰退期,