打印机故障处理办法.ppt

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1、打印机维修技能培训,维修操作流程。维修方法。维修时注意事项。这种操作流程、方法适用于：（HK-P110/P120/170PD）产品 主讲人：许振远 2007年04月12日,打印过程中断,、检查运动轨迹（丝杠）两端是否有磨损：轻微打磨、严重则更新。、检查使用的色带阻力大小：用手转动色带正右边调整轮是否流畅。、捡查字车马/丝杠右边齿轮齿与齿之间是否有异物：有异物清理要彻底。、捡查进纸传感器是否损坏或有灰尘：磨损严重时要更换抬杆，轻微时要切割遮光板。、检查銜铁与打印头的间距左右是否一致：不一致时要进行调整。、检查色带驱动轮是否磨损或有异物：磨损要更新，有异物清要彻底、检查印字头托架油刷是否变形膨胀：

2、有则要把这两片油刷取掉不用。、检查控制板马达驱动芯片输出电压和电流是否正常：更换或查周围元件损坏。,打印重影,检查运动丝杠（轨迹）两端磨损是否过宽：轻微打磨、严重则更新。检查运动轨迹（丝杠）左边细轴与轴承的间距越小越好：过大要增加电片。检查托架下方小钢柱是否磨偏：如果有把钢柱改变一下方向即可。检查印字头的九根针是否都在一条直线：错位严重时要更新。检查銜铁与打印头的间距左右是否一致：不一致时要进行调整。检查出针控制电路（HOME）信号是否有问题：查芯片损坏和虚焊（改变电路参数），R43改为1千欧姆,R48改为10千欧姆，电容C50改为0.1UF即可.,打印字符缺针,、首先检查打印头缆是否被托架磨

3、损后，电路断开造成的；由于防磨垫片脱落或没有安装好，开路、磨损严重则更新。、用代换法，找个好打印头把怀疑有问题的头替换下来，测试看效果。、检查黄色头缆与连接小板插座部位，是否氧化腐蚀造成电路不通。轻微时要处 理清洗，严重时更换新的。、检查白色头缆与机头连接插座、控制板白色插座是否氧化腐蚀或插针变形造成 电路不通。轻微时要处理清洗，严重时更换新的。用万用表测量打印针驱动芯片是否损坏短路造成。、检查打印针驱动芯片周围元件电阻、电容是否有虚焊、断裂现象。,打印字符压缩或进纸有问题,、检查与走纸胶辊接触的搓纸轮是否有异物或脱落：有异物要进行清洗如果有一端脱落重新安装即可。、检查打印机构左边黑色大齿轮是

4、否有脏物或磨损现象：有异物要进行清洗干净；磨损轻微则需要处理、严重则更新。、检查走纸马达上（左边）的齿轮（黄色、灰色）是否磨损：如果有磨损也可更新，没有新的也不要进，可以把马达齿轮加热取下 后倒过来安装即可。、检查走纸胶辊齿轮上下活动的间距大小：间距越小越好，如果间距有点大，更换新的或者在胶辊齿轮固定轴 方增加垫片。,不联机或联机乱码,、检查打印数据线是否损坏：用万能表测量俩插头线通断。、检查打印机25PIN插座针是否断裂或变形：插座针断裂需要更新；变形需要校正处理。、检查靠近25PIN插座的电阻、电容是否虚焊或损坏。、检查接口芯片（HC74、HC14、HCT374、HC574）、最后检查CP

5、U 是否损坏。,打印黑条与乱码,、检查打印机控制板字库芯片是否损坏或管脚氧化。先用代换法更新测试、管脚氧化需要进行处理。、用代换法把62256更新测试、然后用电阻测量法测 各管脚是否短路。、检查打打印机控制板的过控是否氧化。、检查打打印机控制板中CPU是否损坏。、检查打打印机控制板中Lattice是否损坏。,打印机通电不复位,、先判断是主板问题还是打印机构问题造成的。用代换法分别去判定。、检测控制板是否正常：先插入按键小板给控制 通电观察状态灯闪为基本正常，否则有故障。、如果状态灯不闪应更换CPU、2032A、62256芯片、如果状态灯闪烁正常检查78M24、2302A、2916芯片、如果状态

6、灯不闪应也应检查晶体振荡电路。检查机架、丝杠是否变形：轻微校正，严重则更新。、检查字车马达是否损坏：用万用表测量两组的阻值都是23欧姆,打印机维修技能培训,维修操作流程。维修方法。维修时注意事项。这种操作流程、方法适用于：（TM-U210D、TM-U220D）产品,打印过程中断,、检查字车马达白色齿轮是否有磨损：严重则更新。、检查使用的色带阻力大小：用手转动色带正右边调整轮是否流畅。、捡查右边齿轮齿与齿之间是否有异物：有异物清理要彻底。、捡查进纸传感器是否损坏或有灰尘：测量测纸开关通断。、检查銜铁与打印头的间距左右是否一致：不一致时要进行调整。、检查色带驱动轮是否磨损或有异物：磨损要更新，有异

7、物清要彻底、检查左边被动轮是否磨偏：严重则更新。、检查控制板马达驱动芯片输出电压和电流是否正常：更换或查周围元件损坏。,打印重影,检查衔铁是否损坏：轻微打磨、严重则更新。检查皮带太松：要进行调整。检查字车马达齿轮是否损坏：严重则更新检查印字头的九根针是否都在一条直线：错位严重时要更新。检查銜铁与打印头的间距左右是否一致：不一致时要进行调整。,打印字符缺针,、首先检查打印头缆是否被托架磨损后，电路断开造成的；由于防磨垫片脱落或没有安装好，开路、磨损严重则更新。、用代换法，找个好打印头把怀疑有问题的头替换下来，测试看效果。、检查头缆与连接小板插座部位，是否氧化腐蚀造成电路不通。轻微时要 处理清洗，

8、严重时更换新的。、用万用表测量打印针驱动芯片是否损坏短路造成。、检查打印针驱动芯片周围元件电阻、电容是否有虚焊、断裂现象。,打印字符压缩或进纸有问题,、检查与走纸胶辊接触的搓纸轮是否有异物或脱落：有异物要进行清洗如果有一端脱落重新安装即可。、检查打印机构脚辊轮右边齿轮是否有脏物或磨损现象：有异物要进行清洗干净；磨损轻微则需要处理、严重则更新。、检查走纸马达上（左边）的齿轮是否磨损（有灰尘）：如果有磨损也可更新，没有新的也不要进，可以把马达齿轮加热取下 后倒过来安装即可。,不联机或联机乱码,、检查打印数据线是否损坏：用万能表测量俩插头线通断。、检查打印机25PIN插座针是否断裂或变形：插座针断裂

9、需要更新；变形需要校正处理。、检查靠近25PIN插座的电阻、电容是否虚焊或损坏。、检查接口小板是否损坏；有异常则更新。、最后检查CPU 是否损坏。,POS主板电路分析,POS机主板有以下几部分电路组成：1、主控电路（南桥北桥等）2、显示电路 3、网卡电路及PISA电路 4、钱箱电路 5、网卡电路 6、键盘电路 7、COM口电路等电路组成 8、CPU中央处理器,显示部分故障现（不显示，乱码，不启动）,不显示主要有几部分引起如：(1)BIOS插座引脚脱焊(2)BIOS程序乱(3)北桥（5571）显示芯片（T65550）及相关的元器件等。首先将故障板接上电源，插上内存等基本的外接，插上故障诊断卡（d

10、ebag）,观察诊断卡显示情况。如果诊断卡显示C3 C6 C1不断闪烁，说明内存部分有问题，更换内存后，开机还是无显示，换72线内存再试机，如果有显示，说明168线内存插槽或北桥芯片有问题，更换北桥（U17）5571芯片后开机debag卡显示过C6,把U20显示芯片（T65550）吹掉，显示31，说明U20显示芯片坏，更换U20显示芯片(T65550）后开机观察显示正常;如果诊断卡有显示31，首先用示波器测ISA总线A1至A9,A23至A31,B2,B11至B14,B29有无脉冲信号，如有脉冲信号查内存插槽周围元件，发现R83（10）排阻掉，重新焊一新的排阻，开机，诊断卡显示到31，可能BIO

11、S有问题，更换更换BIOS开机显示正常；不显示还与BIOS有关，如BIOS程序乱或芯片坏，查看BIOS插座引脚有无脱焊现象，一般对BIOS重新写入程序或更换，基本上能解决问题；有的主板不启动，用示波器对用示波器对ISA测试，无脉冲信号，测晶振Y5已起振，怀疑U20显示芯片坏，把U20吹掉，开机诊断卡显示41，说明U20坏，更换U20（T65550）芯片，开机诊断卡显示到FF，显示也正常。,二键盘部分,故障现象一般分为找不到键盘或者是接用户键盘无反应，但接PC键盘好用，键盘口坏。键盘口分主副CN34为主键盘口,CN27为副键盘口.首先用主键盘口测键盘，检测不到键盘，在换用副键盘口测，能无检测到键

12、盘，怀疑U44（W83977）超级I/O芯片坏，更换U44后开机，故障依旧，说明U44没坏，那么有可能是U19超级I/O芯片坏,把U19）吹下来，换上从U44上吹下来的芯片后，再开机检测到键盘，故障排除,三网卡部分,此部分故障主要为找不到网卡和不联网网卡部分主要有网卡芯片RTL8139C（563主板）,RTL9008（560主板）和晶振Y4（563主板）,x1（560主板）等电路组成 网卡时好时坏，一般为元件有虚焊现象，用热风焊台对周围元件和对周围元件和U24（563主板）重新吹一边，基本上就解决问题了。,网卡找不到或不联网,网卡找不到或不联网，首先用示波器测晶振是否起振，如果晶振没有起振，说

13、明晶振坏，先更换25.000MHz晶振，开机测晶振起振，此时网口指示灯亮，证明以找到网卡；如果晶振已起振，那么是U24（563主板）RTL8139C网卡芯片坏，把坏的网卡芯片吹下来，换上新的网卡芯片，开机网口指示灯亮（绿灯亮，黄灯闪烁）证明网卡已检测到，故障排除。不联网，（接口正常，网口Diag无法设置），此故障一般为U6(93C46)（560主板）芯片程序乱或丢失，把93C46吹下来，对93C46重新烧写程序，焊回开机还是找不到网卡，那么网卡芯片坏，更换新网卡芯片后，开机测网卡已找到，联网正常，故障排除。,联网不稳定,联网不稳定，说明网卡芯片是好的，那么有可能是U43（563主板）(93C4

14、6)程序乱或丢失引起，重新对U43（563主板）写程序后开机，无法找到网卡（网口指示灯不亮），对周围元件检查，测量发现TR1电感（563主板）坏，用万用表测有一组不通，此电感为互感线圈，如图所示，把TR1（563主板）焊下，换上新的TR1，重新开机网口指示灯亮，网卡已找到，经测试正常，故障排除。,四钱箱部分,此部分故障为通电钱箱自动打开，或给打开信号但钱箱无动作打不开。通电钱箱自动打开:一般是U5(Lattic)(560),U9,U33(XC9536)(563)芯片坏，把U5 或U9,U33吹下来，重新写入程序，焊回原处开机正常。给打开信号但钱箱无动作或打不开，在驱动芯片正常的情况下，检查主板

15、的钱箱接口周围元器件有无损坏或开路现象，经查F25（560主板）保险电阻开路，更换F25（560主板）后，开机测试正常，故障排除,五COM口部分,此部分主要有75232芯片（560,563主板）和超级此部分主要有75232芯片和超级I/O W83977（560,563主板）等元件组成此部分故障不多，一般是跟外设有关，会引起芯片及元件损坏，一般更换相关的元器件就能解决问题。所以当拿到一块故障板后，应先对故障板金星表面观察，看有无掉件的地方或有无烧焦的痕迹，如有烧焦的地方，先把烧坏的元件更换掉，接下来在对故障板进行诊断测试。,HK-KB66M/BM键盘,无返应：a:检查键盘线；b:检查CPU是否损

16、坏或管脚氧化。C:检查保护电路电阻、二极管是损坏或氧化。b:检查电路过孔是否有不通现象 ekb66m检查重点是X25325X芯片损坏或没定义。f:kb66bm检查重点是138芯片损坏 h：检查CPU晶体振荡电路是否启振。,按键一排或一列无反应,、HK-KB66M检查74HC154芯片是否损坏或电路氧化、HK-KB66BM检查CPU芯片插座是否损坏或电路氧化、HK-KB66BM检查薄膜电路是否被下边的铁板割坏。、HK-KB66BM检查47lv138芯片管脚虚焊或损坏。,蜂鸣器不响,检查CPU管脚氧化或插座管脚变形检查蜂鸣器驱动三极管是否损坏，或值变小检查蜂鸣器基极限流电阻断路或虚焊。检查蜂鸣器是否损坏：用钮扣电池两极分别接蜂鸣器的两个管脚，有响声说明正常；不响声说明已损坏，需要更新。,