客户关系管理系统ppt-中国劳动关系学院.ppt

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1、客户关系管理系统（CRM）性能测试,被测软件简介,sugarCRM是采用（Apache+Mysql+PHP）平台开发的B/S架构的客户关系管理系统。该软件是由sugarcrm公司研制开发的，使用起来比较灵活、易用。,CRM软件的安装,配置该软件的运行环境，需要安装三种软件。服务器：Apache数据库：MySQL编程语言：PHPEasyphp软件将这三种软件集成在一起，我们只需要安装该软件，自动将上述三种软件全部安装。也可以用phpnow,去除首页中的错误信息提示,Apache目录php文件将display_error设置成off。停止apache服务器，然后重新开启。刷新下首页，你会发现错误信

2、息提示都没了。注意PHP文件中，“；”是注释符号。,其它主机通过ip地址可访问该系统,安装完后你会发现通过http:/本机ip:8888/访问不到该系统，只能通过http:/127.0.0.1:8888/访问。Apache目录conf目录httpd文件查找listen（该文件中“#”是注释的意思，因此找找到行首没有#的那个listen），你会找到在下面或者上面添加一条记录“listen 你本机ip”。停止apache服务器，然后重新开启。http:/本机ip:8888/访问该系统可以访问。,系统介绍,大家自己看下书上10.1节的介绍。本章我们只对联系人管理、客户管理、商机管理以及线索管理这个四个模块进行测试。,性能测试的测试流程,性能测试的测试流程与上学期讲的软件测试流程大体一样。它的流程是:需求分析生成测试计划设计测试用例执行测试分析测试结果得出错误报告。,需求分析,1、与客户交流，了解客户想达到的性能需求。2、对客户提到的需求，进行详细的分析，指定详细的实现方案。,后面的知识，大家先自己看下。用到的知识前面咱们都讲过，动手练习下，下次课将剩下内容整体串讲下。,