企业经营管理第三章(企业组织机构设计).ppt

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1、*,企业经营管理,1,第三章 企业组织机构设计,企业组织机构设计的必要性企业组织机构设计的基本理论企业的组织机构形式,第一节 企业组织机构设计的必要性,企业组织机构的含义企业组织机构设计的任务和要求企业组织机构设计的原则企业组织机构设计的程序影响企业组织机构设计的因素,*,企业经营管理,2,*,企业经营管理,3,第一节 企业组织机构设计的必要性,一.企业组织机构的含义组织的概念指为了实现共同目标，完成共同任务，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的人类群体。2.企业组织机构的概念企业为实现组织目标，组织成员分工协作组成的组织实体与相应的责、权、利关系构成的体系。,*,企业经营管理,4,第一节

2、 企业组织机构设计的必要性,2.企业组织机构复杂性 组织内部职能分化的程度。正规化（标准化）组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。集权化 组织决策制订权利的集中程度。,*,企业经营管理,5,第一节 企业组织机构设计的必要性,3.企业组织结构的内容,横向等级层次,纵向等级层次,*,企业经营管理,6,第一节 企业组织机构设计的必要性,二.企业组织机构设计的任务和要求1.企业组织机构设计的概念（内涵）按照专业化分工协作的原则，划分若干性质不同的业务工作，形成一系列工作职位，再将其按内在的联系组成若干管理层次和部门，确定各职位、各层次、各部门的职责和职权，最终形成相互联系的组织结构体系的过程。,*,企

3、业经营管理,7,第一节 企业组织机构设计的必要性,2.企业组织机构设计的任务,性质不同的业务工作（职位）职位的类别和数量职位的具体要求,组织的职位分析和设计,01,02,03,管理层次和部门划分,组织结构的形成,纵向划分横向划分,修改调整平衡关系责权利结合,*,企业经营管理,8,第一节 企业组织机构设计的必要性,3.企业组织机构设计的要求,*,企业经营管理,9,第一节 企业组织机构设计的必要性,三.企业组织机构设计的原则,目标明确原则,专业分工与协调配合原则,统一领导与分级管理原则,有效管理幅度原则,4,1,2,3,*,企业经营管理,10,第一节 企业组织机构设计的必要性,三.企业组织机构设计

4、的原则,集权分权结合原则,权、责、利相结合的原则,稳定性与适应性相结合的原则,精简高效原则,8,5,6,7,*,企业经营管理,11,第一节 企业组织机构设计的必要性,四.企业组织机构设计的程序,*,企业经营管理,12,第一节 企业组织机构设计的必要性,五.影响企业组织机构设计的因素,1.企业战略,2.企业发展阶段,3.企业内部运营状况,4.企业外部环境变化,5.技术的发展变化,第二节 组织机构设计的基本理论,劳动分工与专业化部门化职务设计与分析层级设计直线与参谋集权与分权正式组织与非正式组织,*,企业经营管理,13,第二节 组织机构设计的基本理论,一.劳动分工与专业化1.横向分工 根据一定的标

5、准，将劳动分解成不同岗位和部门的任务。2.纵向分工 根据管理幅度的限制，确定组织系统的层次，并根据管理层次在组织中位置，规定各层次人员的职责和权限。3.作用,*,企业经营管理,14,第二节 组织机构设计的基本理论,二.部门化1.概念 根据每位职务人员所从事的工作性质不同以及职务间的区别和联系将职务人员组合为单位的过程2.部门划分的原则 有效性原则 专业化原则 满足心理需要原则,*,企业经营管理,15,第二节 组织机构设计的基本理论,3.部门划分的方法,*,企业经营管理,16,职能部门化,产品部门化,地区部门化,人数部门化,服务对象部门化,设备部门化,时间部门化,第二节 组织机构设计的基本理论,

6、三.职务设计与分析1.职务分析 指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容、承担责任、工作环境和条件，以及承担该职务所具备的资格条件等方面进行系统分析和研究，并制定职务说明书和职务规范的过程。某企业职务说明书实例（企业管理部经理、技术质量部经理）,*,企业经营管理,17,第二节 组织机构设计的基本理论,2.职务分析的内容,*,企业经营管理,18,第二节 组织机构设计的基本理论,3.职务设计 将任务组合起来构成一项完整职务的过程。4.职务设计的方法,*,企业经营管理,19,职务轮换,职务丰富化,职务专业化,职务扩大化,工作团队,第二节 组织机构设计的基本理论,四.层级设计1.管理

7、幅度与管理层次 管理幅度：管理者直接有效地管理的人员的数量。管理层次：职权等级链上所设置的管理职位的级数。2.影响管理幅度的因素,*,企业经营管理,20,第二节 组织机构设计的基本理论,3.直线结构形式,*,企业经营管理,21,第二节 组织机构设计的基本理论,4.扁平结构形式,*,企业经营管理,22,第二节 组织机构设计的基本理论,五.直线和参谋1.直线部门和参谋部门 直线部门：对组织目标的实现负有直接责任的部门。参谋部门：协助主线人员工作而设置的辅助于组织基 本目标实现的部门。2.直线职权和参谋职权 直线职权：决策和行动的权力 参谋职权：思考筹划和建议的权力,*,企业经营管理,23,第二节

8、组织机构设计的基本理论,3.直线人员和参谋人员 直线人员 具有直线权力的管理人员 参谋人员 具有参谋权力的管理人员,*,企业经营管理,24,第二节 组织机构设计的基本理论,六.集权与分权1.定义 集权：职权的集中化，指决策权在很大程度上向处于 较高管理层次的职位集中的组织状态和过程。分权：职权的分散化，指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。,*,企业经营管理,25,第二节 组织机构设计的基本理论,2.影响因素,*,企业经营管理,26,经营环境条件和业务活动性质,组织的规模和空间分布广度,决策的重要性和管理者的素质,方针政策一致性的要求,组织的历史和领导者的个性影响,第二节 组织机

9、构设计的基本理论,3.分权或集权的标志 4.授权 上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。,*,企业经营管理,27,第二节 组织机构设计的基本理论,七.正式组织和非正式组织1.定义 正 式 组 织：是通过组织设计建立的正规的组织机构 部门和权力体系。非正式组织：未经正式谋划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。,*,企业经营管理,28,第二节 组织机构设计的基本理论,2.特征 正 式 组 织 非正式组织,*,企业经营管理,29,第二节 组织机构设计的基本理论,3.非正式组织的作用 积极作用 消极作用4.如何对待非正式组织,*,企业经营管理,30

10、,第三节 企业组织机构形式,直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制,*,企业经营管理,31,第三节 企业组织机构形式,一.直线制,*,企业经营管理,32,厂长,车间,车间,车间,班组,班组,班组,班组,班组,班组,班组,班组,班组,第三节 企业组织机构形式,二.职能制,*,企业经营管理,33,厂长,车间,车间,车间,职能部门,职能部门,第三节 企业组织机构形式,三.直线职能制,*,企业经营管理,34,厂长,车间,车间,车间,班组,班组,班组,职能部门,职能部门,职能部门,职能部门,第三节 企业组织机构形式,四.事业部制,*,企业经营管理,35,总公司,事业部A,事业部B,事业部C,工厂,工厂,工厂,职能部门,职能部门,职能部门,职能部门,第三节 企业组织机构形式,五.矩阵制,*,企业经营管理,36,总经理,职能部门1,职能部门2,职能部门3,职能部门4,A项目小组,B项目小组,C项目小组,第三章 作业,选择一个自己感兴趣的企业，通过网络了解这家企业的组织结构，画出组织结构图，并说明这家企业是采用哪种组织机构形式，结合企业业务范围说明这种组织机构形式的优点和缺点。,