企业管理教育训练-经济管理专业教材-人本教练模式.ppt

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1、,商周數位學院,先進觀念 輕鬆掌握,人本教練模式,建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000,人的信念會影響人的行為，人的行為又影響人的結果。人應該在知識、技術，和心態、信念兩方面平衡發展，才能成為全面發展的卓越人才。人本教練模式認為應該對人不對事，先把人的問題解決了，才能根本解決事！,以人為本,在我們的生活中，經常聽到這樣的說法：對事不對人對事不對人真的是很好的解決之道嗎？當我們將觀察的範圍擴大，會發現問題解決後，同樣的問題會被複製到其他事情當中。是什麼製造了問題現象之間的高度相似性？是什麼導致了同樣的問題多次出現？理由可以找到很多，真正的答案只有一個：人。,對人不對事,綜觀流傳數百年

2、的道、儒以及佛家文化，都是在論人。儒家偏重於人的入世，佛家偏重於人的出世，而道家的學問就更妙了，頭頭是道，人之入世和出世任其所欲。入世出世皆因人起，道儒佛家均為人存，重點還是在一個人字。人是根本，人乃本源。尤其當我們瞭解了漢字人的來龍去脈，將教練技術與中國古老智慧進行融合，創造出富有東方文化特色的人本教練模式後，這門新興的管理技術就被賦予了更加鮮活的生命力，成就了更多人的人生。,人本教練模式,人本教練模式繼承了中國傳統文化的精華，把人看成立體而完整的整體，並且將人分成內外兩面，以及Why（因何）、How（如何）、What（用何）三端，以便更全面地理解人本身。,人,Why：探究現象背後的意義和行

3、為的動機以及目標（因何）,How：表示人們採取的態度，或者做事情的出發點（如何）,What：究竟該怎麼做？採取什麼樣的方法和工具？（用何）,人生三端,人生三端也暗含中國傳統文化的主流思想。人字之首乃因，指人生究竟要到哪裡去等等問題；人字之捺是道，內心修煉，誠意正心，都包含在道中；人字之撇是術，術就是到達目的的路徑和方法，是我們擁有的技術和工具。,人,因（Why）,道（How）,術（what）,生命計畫,生命計畫就是在生命的空間座標中，找到意義和目標，為人生訂立一個清晰的方向。生命計畫包括願景、價值、目標和成果四個方面，它們組成一個結合宏觀和微觀的系統，包含著人生的意義、方向和現實狀況。生命計畫

4、幫助被教練者清楚人生的方向和目標，省去生活中不必要的工作，有效地運用各種資源，檢視階段性的成果。而當目標是人們真正想要做到的目標時，他才會有最大的動力去排除各種障礙。,人解決壓力的方式,人們面對變革的挑戰時，會出現壓力，傳統解決壓力的方法一般有兩種：一種是用技術性的方法去應對挑戰，另一種方法是在重壓之下採取逃避策略，逃避工作，逃避挑戰。還有一種有效方法：在人們到達忍耐限度之前，開始進行調整，調整信念與心態，以適應環境的變革，同時在調適的過程中找到有效的方法。變革帶給人們威脅與不安，調適性就是讓人們直接面對威脅，將威脅帶來的矛盾公開，從而推動人們積極適應環境，找到有創造力的方法。,調適性領導力調

5、適什麼？主要是信念和心態，只有當所有的人願意轉變，面對改變的信念，調整應對變革的心態，調適性領導力才可能發揮作用。教練的作用發揮在調適的階段，教練的核心原理就是：你有什麼樣的信念，就會有什麼樣的心態，從而有相對應的行動和成果，信念和心態決定了我們人生方向和狀態，決定了人生的寬度和成果。,教練之道,信念,行為,成果,領導力模型,信念和心態是一個宏觀的概念，包含了很多內容，人本教練模式教練著眼於未來，幫助人們更有效地提升領導力，從而產生創造性。根據多年的經驗，我們精選出九個最有效的信念和心態，組合成九點領導力。同時每個領導力對應一種外在的技巧，組成九點領導技巧。九點領導力是道，道中回答了因，九點領

6、導技巧是術，三者結合，幫助人們內外一致地發展。,九點領導力包含了九個方面的內容，起點是激情，有了激情，然後做承諾，採取負責任的態度，欣賞身邊的一切，心甘情願地付出，信任他人，開創共贏的局面，這些過會增添更大的激情，從而可以感召到更多的人參與，帶來更多可能性。,九點領導力模型,激情,承諾,負責任,共贏,感召,欣賞,信任,付出,可能性,創新思惟,貫徹執行,有效授權,團隊建設,積極溝通,資源整合,制定策略,設定目標,九種領導技巧,與九點領導力相呼應，人本教練模式提出了九點領導技巧，每一個領導技巧是展現領導力的工具和方式，也是增強領導力的一種途徑。,發掘願景,一發掘願景：發掘願景的平台是體驗，體驗情緒

7、，體驗情感，體驗感受，體驗告訴人們關於他自己內心的真相。二設定目標：如果願景是燈塔，那麼目標就是測量器，人們通過目標的累積性實現而逐漸接近心中的願景藍圖。三制定策略：教練是一個有方向，有策略的過程，在企業行動之前就應該放眼未來，運籌帷幄。,九種領導技巧,四資源整合：進行資源整合的核心是：不拘一格，有進有退，有取有捨，這包含了資源整合的意義和過程。五貫徹執行：策略可以商榷，目標也可以探討，但是，一旦決定要執行，執行就是沒有任何討價還價的餘地，是徹底而堅定的過程。六有效授權：授權是有效地將工作轉交給他人，這是一個雙向的過程，但只有找到合適的人，授權才可能最有效。,九種領導技巧,七團隊建設：凝聚力是

8、團隊可以延續的財產，有凝聚力的團隊，人們樂於在一起工作，有效的團隊很可能在未來再次成功。八積極溝通：溝通貫穿整個教練的過程，教練能力中的聆聽、發問和回應，都是溝通的重要工具。九創新思惟：人本教練模式的最終目的，是幫助人們打開思維的框框，開發出各種新的可能性，在生命計畫中走出自己的路。,九種領導技巧,人本教練模式將人區分為內外兩面和人生三端，是為了幫助人們更清晰地瞭解自己。事實上，人是完整的統一體，區分只是手段，其最終目的是為了達到道和術的統一，幫助人們創造出新的可能性，實現其生命計畫。,結語：人本教練的最終目的,商業周刊網站，每週四精選當週雜誌精彩文章商周數位學院，每週二、五，菁華書摘簡報上線 歡迎您隨時瀏覽商周網站或至商周數位學院下載最新書摘簡報！,我要訂閱商業周刊紙本雜誌訂閱 電子雜誌訂閱,本數位檔所有內容文字版權屬所有,本檔案由商業周刊新事業中心製作歡迎轉寄,本文摘自經濟新潮社人本教練模式,作者：黃榮華、梁立邦定價：280元,歡迎至博客來網路書店購書,