企业文化的基本理论原理.ppt

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1、第二章企业文化的基本理论原理,第一节企业文化的概念及特征,企业文化是什么,企业文化的误区之一-符号论 有人认为：CI策划即MI理念识别系统，BI行为识别系，VI视觉识别系统，就是企业文化。,企业文化是什么,企业文化误区之二-政工论企业文化就是思想政治工作,企业文化是什么,企业文化的误区三-包装论有人认为，用名言警句、广告语以及VI形象设计的视觉符合把企来包装起来就有了企业文化。,企业文化是什么,企业文化的误区之四-娱乐论企业文化就是企业的文化设施和文化活动 有人认为，企业的文化设施如文化室、图书馆，卡拉OK厅建设，或文娱活动、文艺演出、体育竞赛，就是企业文化。有人把企业经营文化、体育行业如收购

2、球队、赞助晚会视作企业文化。,企业文化是什么,企业文化误区之五-品牌论企业文化就是产品的文化品位有人认为企业文化实际上就是企业产品的文化品位，如茶文化，酒文化。产品文化与企业文化相关，企业文化不等同品牌文化。,企业文化是什么,企业文化误区之六-精神论企业文化是纯粹的文化思想理念 有人脱离企业实际运行过程，把企业文化理解为纯粹的精神文化，思维理念。把精神文明建设等同企业文化。,企业文化是什么,企业文化误区七-管理论企业文化是一种新管理手段,企业文化是什么,国外有影响的企业文化界说威廉大内认为：企业文化就是传统气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活-这些价值观构成公司员工

3、活力，意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。（Z理论）巴斯克和艾索斯认为：企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即企业有一种包括自己价值观，信仰和信誉的和中特定文化。（日本企业管理艺术）共同特征：以人为中心 命运共同体 共有价值观,企业文化是什么,国内有影响的企业文化界说企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它包含的价值观念，行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。（刘光明企业文化）企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。（罗长海企业文化学）企业文化是一种文化现象，是在传统管理出现很多失

4、效情况下的一种新思维，它将引导的是企业的一场新的文明运动！企业管理也将由此进行彻底的反思，并走出一条新的管理道路。（齐善鸿新时代的企业文明运动）,企业文化是什么,企业文化真正的含义企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统习俗的总和。,企业文化是什么,企业文化的核心 企业文化核心是一种共有的价值观念，是企业员工共同的信仰，是指导员企业和员工行为的哲学。它内隐于企业员工的心理精神面貌，外显于企业

5、的物质文化环境，是企业赖以生存发展的生命线，动力源。,企业文化是什么,企业文化形式是属于人的思想范畴国家：依法治国（硬性，外在）以德治国(软性，内在）企业：制度管理（硬性，外在）文化约束（软性，内在）礼治君子 法治小人佛在心中 文化在哪里,企业文化是什么,企业文化内容上是 反映企业行为的价值理念 反映企业现实运行过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的反映。大锅饭理念：干多干少一个样 等级差别理念：拉大分配差距,企业文化是什么,企业文化性质上是 付诸于实践的价值理念信奉的价值理念付诸实践的价值理念企业文化是在企业运和中真正起作用的价值理念,企业文化是什么,企业文化属性上是

6、 属于企业性质的价值理念与自然物质相对应的皆称文化，广义文化内容广泛丰富，有什么文化，就会有什么样的价值理念，比如自然人价值理念、民族价值理念、国家价值理念、政党价值理念等，但是这些价值理念都不是企业文化，企业文化是属于企业的价值理念，是企业的灵魂。,企业文化是什么,企业文化作用上是 用于规则企业行为的价值理念规则决定心态 心态决定行为麻将-盯住对家 防着上家 看着下家围棋-全局观念 不争一池一地 一招不慎 满盘皆输,企业文化的结构,所谓企业文化结构，是指企业文化的构成要素或构成子系统。迪尔和肯尼迪在企业文化一书中认为企业文化的五要素是：企业环境、价值观、英雄人物、礼节仪式和文化网络。价值观是

7、企业文化的核心，但环境影响价值观的变化，英雄人物、礼节仪式体现和强化着价值观，文化网络作为企业文化沟通手段是价值观和英雄人物的“载体”。,四层次说,所谓四层次说，就是以四个同心圆来表示，由内向外分别是精神文、制度文化、行为文化、和物质文化。,三层次说,企业文化的结构由里向外的构成分为：理念体系层、伦理道德层和企业行为层。,企业文化的本质特征,1.管理学特征,2.人文特征,3.民族特征,尊重人关心人激励人 培养人,企业文化的特征,企业文化的个性特征,企业文化的特征,第二节 企业文化的功能,振兴功能,导向功能,协调功能,凝聚功能,美化功能,育人功能,企业文化功能,积极功能,消极功能,第三节 企业文

8、化的类型,企业文化的类型，是指企业文化系统在一定条件下生成的各个主要属性上的特征。,一、国外学者对企业文化类型的划分,（一）约翰科特和詹姆斯赫斯科特的三种文化类型根据企业文化与经营业绩关系，把企业文化分为：1、强力型企业文化特点、（1）企业员工对企业核心价值观认同度很高，企业内部有一种很强的企业文化氛围。,（2）企业文化不因领导换人而改变。（3）企业有很强的凝聚力、忠诚感，员工的离职倾向低。2、策略合理型企业文化科特认为：只有企业文化适应企业环境和企业经营策略，这种企业文化才是有效的。,3、灵活适应型企业文化特点：企业提倡不畏风险的精神，并要求员工之间互相支持，勇于发发现问题，解决问题，员工队

9、伍具有排除一切因难、迎接各种挑战和机遇的能力。员工有高度的工作热情，愿意为企业做出牺牲，对改革持有积极的态度。,（二）迪尔和肯尼迪的四种类型,迪尔和肯尼迪在企业文化现代企业的精神支柱一书中指出，企业文化的类型，取决于市场的两个因素：（1）企业经营活动的风险大小，（2）企业对工作绩效的反馈速度。据此，将企业文化的风格分为强人型，工作与娱乐并重型，赌博型和官僚主义型。,1、强人型企业文化特点:(1)这种文化一般见于高风险、业绩反馈快的企业。（2）公司内部压力大（3）个人主义观念强。（4）员工流动性强，难形成有凝聚力的文化。,2、工作与娱乐并重型企业文化特点:(（1）这种文化多见于风险小、反馈极快的

10、企业。（2）工作时拼命，玩时要尽情，并牢固树立了“发现客户需要不要努力去满足”的信念。,3、赌博型企业文化特点:（1）这种文化多见于风险大、反应慢的企业。（2）这种公司的工作就像赌博。,4、官僚主义型企业文化特点:（1）注重程序和规则（2）员工要恪守规则，注重细节，严格执行命令。,（三）河野丰弘的五种类型,二、国内学者对企业文化的划分,（一）以企业发育形态为分类标准1、成长型企业文化2、成熟型企业文化3、衰退型企业文化（二）以企业所有制为分类标准1、国有企业文化2、合资企业文化,3、乡镇企业文化4、民营企业分化（三）、以企业文化内容特征为分类标准1、目标型文化 2、竞争型文化3、创新型文化 4、务实型文化5、团队型文化 6、传统型文化,