企业培训课铁通公司.ppt

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1、铁通公司管理干部培训,观念决定方向 态度决定一切中国铁通平顶山分公司2009-02-23,张建伟,4年军旅生涯2年煤矿工作1年报社记者10年保险营销1999年加盟寿险行业2007年加盟太平人寿2001年谛造单件保费百万同年荣获”新.马.泰”出境游2002年购第一台手提电脑2005年购第一辆私家轿车同年参加”香港澳门”之旅,2008年太平人寿河南省分 公司兼职讲师团讲师中国铁通集团公司内训讲师现代婚纱影楼外聘特约讲师大风企业管理公司授权讲师2008年入围第五期TOP2000太平人寿平顶山首届“专家委员会”基本法专家太平人寿平顶山首届“专家委员会”家庭团单开发专家,人生格言：境当顺时须警醒境到逆时

2、须从容,河南 张建伟,赢在执行,执行力是企业核心竞争力,从撕纸游戏谈团队执行力建设,游戏,开篇引子游戏,老师给所有学员发出的指令都是一样的，那为何会出现这么多不同的结果呢？其实细心的人不难发现：第一次对折，大家就出现不同了，到第二次对折，不同的折纸手法更加突出，是往左折？往右折？往上折？还是往下折？每个人心里都在按照自己的思维、理解、习惯去实施，没有人去问老师，也没有人去和周围的人沟通。就这样，一步接一步，就出现了最后撕出的结果五花八门的局面。,上述问题如果体现在公司中的话，就成为了团队执行力的问题。我们把游戏团队看成公司，把游戏成员看成公司员工。这样，所有员工都能够按照公司领导的意愿进行工作

3、，可以说大家都执行了公司的指令，但是彼此之间没有进行有效的沟通，没有一个团队的概念，造成了这个团队的执行效果千奇百怪，公司也就不能朝着一个共同的目标发展，这就是团队执行力不够强造成的结果。在这个团队中，大家彼此之间只有各自为战、各自执行的想法，而没有团队的概念，只有自己的小目标而没有公司的大目标，团队执行力最终没有体现出来，这必然是一个失败的团队，这个公司终究不会成功。,因此，在我们的日常工作中，执行是必然的，但是，我们更应该注重怎样才能执行的好，怎样执行才能更好的体现出团队执行力，这才是我们每个人更应该努力去做好的。,公司的强与弱，在于整个团队，只有各个部门进行了充分有效的沟通，在提高各自执

4、行力的同时把这个公司的团队执行力提高，整个公司才会齐头并进，有劲一处使，才能真正发挥出团队的作用，真正体现公司的价值，整个公司也才能朝着一个共同的目标发展，才能达到所有人共同期盼的高度。,启示：成功团队执行能力的要素,一则故事，一个点子；一次讨论，几多收获。,故事,执行力小故事 一位哲学家要乘船到河对岸，划船的船夫虽然年龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦。于是哲学家就对船夫说：“老先生，你学过哲学吗？”船夫回答道：“抱歉，先生，只是一个普普通通的船夫我没有学过哲学。”哲学家摊开双手说：“那太遗憾了，你失去了50%的生命呀。”过了一会儿，这位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：“老先生，你

5、学过数学吗？”那位老船夫就更自卑了，说：“对不起先生，我没有学过数学。”哲学家接着说：“哎呀！太遗憾了，那你将失去80%的生命呀。”就在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：“先生，你学过游泳吗？”哲学家说：“我没有学过游泳。”老船夫无奈地说：“哎呀，那真抱歉，你将失去100%的生命了。”,感悟：这个小故事的主人公是一位哲学家和一个船夫，通过这个故事，你可以非常感性地认识到：头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。只有具有强大的行动能力，才能用自己头脑中的学问去和生活中的惊涛骇浪对抗。现实无情是现今社会人人皆知的事实，在无情的现

6、实中搏击需要强大的行动力，而这种竞争力的核心就是强大的执行力，在日常工作中不在于我学了多少，更重要的是我们应用了多少！,案例故事：西点军校的故事,西点军校是美国陆军军官学校的别称，因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河的西点镇而得名。200年来，西点军校为美国培养出了三位总统，五位五星上将，3700名将军及无数的精英人才，,“没有任何借口”是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。西点军校的四种回答：报告长官：是 报告长官：不是 报告长官：不知道 报告长官：没有任何借口,“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完

7、美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。,“没有任何借口”其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。,案例故事：致加西亚的信,罗文高度负责，自动自发“没有任何借口”,电影案例：阿甘正传,赢在执行 细节决定成败,执行力的 概念,赢在执行 细节决定成败,1、什么是执行力 所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力.它是企业竞争力的核心,是把企业战略,规划转化成为效益,成果的关键.执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。,赢在执行 细节决定成败,执行力是落

8、实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通协作开始。执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果。,赢在执行 细节决定成败,2、执行力的九个 特点,赢在执行 细节决定成败,1、自动自发；2、注重细节；3、为人诚信，敢于负责；4、善于分析判断，应变力强；5、乐于学习，追求新知，具有创意；6、对工作投入；7、有韧性；8、有团队精神，人际关系良好；9、求胜的欲望强烈。在这九点里面，最重要的三点是自动自发，注重细节以及为人诚信。,赢在执行 细节决定成败,一个人执行力差：有4大原因,赢在执行 细节决定成败,1、注重细节少，模糊执行（例如：交代的事，领导问下属 明白了么！明白！结果呢？大相径庭！）2、执行中查找问题

9、少，理性思考不够 3、有效沟通少，交流不够；横向、上下之间协调少，确认不够 4、缺乏锐意创新、办法少，方法不够；受监督、指导少，被问责追究责任不够（例如：执行人知道作不好没啥大坏处，顶多挨骂；作好了也不知道有啥好处.）,赢在执行 细节决定成败,团队执行力定义：团队执行力：把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。,赢在执行 细节决定成败,一个公司执行力差：除了执行者有以上四种原因外，还和领导层的决策、决定有关！,赢在执行 细节决定成败,1、领导布置任务的随意性，想哪打哪。2、领导布置任务简单化，任务缺乏系统性和计划性甚至可行性。3、对执

10、行者缺乏及时的监督、指导，问责追究责任不够力度。至于领导层 决策 决定的制定 又涉及团队决策问题，这里就不提了。,赢在执行 细节决定成败,任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效。而中国企业缺少的正是这样一种心态，做一件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近利。在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果,赢在执行 细节决定成败,如何提高 执行力？,赢在执行 细节决定成败,针对缺乏执行力的四大因素，制定方案，推崇细节

11、管理 增加过程监督和指导，结果验证公正、客观！处罚奖赏力度够大！,赢在执行 细节决定成败,企业执行力的五个关键词：沟通 协调 反馈 责任 决心,赢在执行 细节决定成败,企业执行力的五个关键词 沟通,赢在执行 细节决定成败,沟通是前提 这里有一个很俗的概念，既（SMART）明确性 衡量性 可接受性 实际性 时限性 原则。所谓SMART原则,即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。有好的理解力，才会有好

12、的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！,赢在执行 细节决定成败,企业执行力的五个关键词 协调,赢在执行 细节决定成败,协调是手段协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入；而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力。这就是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方向，能达到事半功倍的效果！,赢在执行 细节决定成败,反馈,企业执行力的五个

13、关键词,赢在执行 细节决定成败,反馈是保障执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况，以趋利避害！,赢在执行 细节决定成败,企业执行力的五个关键词 责任,赢在执行 细节决定成败,责任是关键 企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度，才能不会使执行作无用功。HR中目标协议书利用KPI关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任。从主要业绩，行为态度，能力等主客观方面来评价个体执行能力。具体奖惩措

14、施：奖金，工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神，来更好的管理执行力。,赢在执行 细节决定成败,企业执行力的五个关键词 决心,赢在执行 细节决定成败,决心是基石 狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！专注，坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面！成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。,无数事实证明,正确的态度能产生真正的快乐不正确的态度只能是恐惧与痛苦,赢在执行 细节决定成败,总之，在激烈的市场竞争中，一个企业的强大团队执行力，是在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。目前同业之间的竞争愈演愈烈，市场变化、反应速度、危机应对成为一个公司的竞争力的体现。在这个变幻莫测的经济大环境中，如何才能实现自己的目标，最终取得胜利呢？答案是 团队执行力！,赢在执行 细节决定成败,自勝者王改變世界從改變自己做起,赢在执行 细节决定成败,培训感悟：,赢在执行 细节决定成败,知、信、行合一怀疑是最大的成本,谢谢大家！,