KA渠道部门业务会议.ppt

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1、KA渠道部门业务会议,Walter2012/03/03,前言,KA经理的职责,执行公司政策.目标分配及达成.费用分配及控制.部门及人员管理.KA销售策略制定.KA发展计划.应收帐款管理.,客户开发计划.人员训练及培训.协同拜访.协助合同谈判.内部沟通及协调.市场信息分析.,KA经理的职责,KA经理的主要任务,就是完成KA渠道全年度的销售目标,做好费用控制,完成公司利润目标.KA经理的职责就是做好日常管理,业务管理,协助下属完成KA渠道的所有目标.KA经理的工作就是管理,督促,培训好员工,客户,进而完成工作目标.,KA渠道业务管理-1,做好日常管理-人员管理,库存管理,订单管理,应收帐款,客户管

2、理,配送管理.追踪每日业绩的工作进度-(1).业务会议业绩追踪表.执行公司重点工作-(3).交办工作追踪表.预估本月业绩达成,提出改善方法及找出可行办法-(4).业绩达成预估表.,KA渠道业务管理-2,确保下月份的业绩来源-(5).促销排程计划表.提出下月份要货需求-(6).要货需求表.提醒公司人员未来-(7).一季的工作重要事项会议纪录.追踪年度工作计划进度-(8).行动计划表.,KA渠道部门业务会议,业务会议的需求.KA业务会议成功的要点.业务会议标准作业流程.KA渠道的固定业务会议.临时会议的时机.,业务会议的需求,业务会议主要的意义,是来进行KA业务管理,目标分配研讨,销售计划分析,工

3、作进度追踪,了解问题,决解问题,信息反馈.KA渠道是计划性的业务工作,需要通过会议来进行业务相关事宜的沟通与协调.KA在每一个时间点必须要有控管的管制点,主管进行重要事件的告知,公司重要决策宣达,都必须通过正式的会议来传递,会议成功的要点,有效-藉蓍团队的集思广益,解决个人无法完成或突破的问题,有效达到会议目标。和谐-营造和谐的气氛,使成员对团队有安全感、信任感、认同感,展露个人才能。参与-参与的人用心关注,才能让会议得到健全发展。效率-当一个会议成功的要素具备后,能在预定的时间内完成开会这就是效率。学习-在参与开会的同时有更多学习的机会。,标准业务会议流程,固定业绩会议行程要则.会议通知表.

4、事前准备工作.会议进行规则.会议纪录表.会议决议追踪,固定业绩会议行程要则,设立固定的每周,每月,每季,每年的固定会议时间业绩追踪会议(固定周会)每周一次,以周一早上9点至11点为准或早上8点30分至11点,會議時2至3小时.每月的第一周停开销售业绩检讨及分配会议(固定月会)每月一次,以每月3日早上10点至下午5点.促销计划协商会议(固定会议)每月二次,在每月第二周及第四周的周五下午2点至6点,固定全年度的会议行程,KA季节前会议(季节性产品)以每年2月25至3月28日三天全天.KA年度会议(年度计划会议)分二次第一次在11月中旬1天,第二次12月中旬3天.周会及促销协调会不发会议通知,月会3

5、天前发会议通知,季节前会议及年度会计划会议2周前发会议通知.固定会议时间如遇休假日或与总公司会议有冲突时,周会及促销协调会顺延一天,月会,季节前会议及年度会计划会议以实际通知日期为准.,固定会议安排表,会议通知表内容,会议名称:每月固定月度会议目的:前月销售检讨,本月目标分配,确定业绩来源,前月货款回笼状况,本月费用回笼预估,本月工作重点销售品项管理,配送及退货问题.时间:2005年3月3曰(星期四)地点:上海同大办公室议程:AM10:0010:20 KA经理整体经营状况报告 严先生,会议通知表内容,准备资料:前月的销售业绩分析表,本月的目标分配,费用使用分析,货款回笼分析表(帐龄分析表),公

6、司及上海库存表.与会人员:经理,内勤主管,财会主管,仓储主管,渠道经理,内勤助理(会议纪录,事前准备工作,依据会议议程及讨论事项做好相关数据分析及计划准备工作.不同会议主题会有不同想要达成的目的及结果,为了使会议进行顺畅所以必须做好事前准备.公司将制定不同会议表格,合乎不同会议使用,表格以有实际用处设计,会议进行规则,严谨守时,准时开始,准时结束.做好会议议题内容,事前准备针对个人报告主动依序发言.对事不对人,不做人身功击.倾听他人发言,从中学习.提出有意义的问题.协调事项以公司大作为前提.,会议纪录表,每一次会议必须有固定的会议纪录纪录主要会议内容及发言人及相关人员提出问题.如果有问题提出应

7、该纪录问题内容及关键问题及解决方案,纪录发言人及答覆人.问题如未能及时回答应纪录反馈时间及处理负责人.,会议决议追踪,什么事?什么时候完成?什么人负责?什么时候报告?如何报告?,KA渠道的固定会议,每月固定会议每周固定会议促销协调会议季节前固定会议年度固定会议,月会会议内容及负责人,本月工作重点及公司政策-KA经理未來三個月工作重點-KA經理前月销售检讨-渠道经理本月目标分配-渠道经理确定业绩来源-渠道经理货款回笼状况-财会主管货款回笼预估-渠道经理配送及退货-仓储主管公司及上海目前库存量-仓储主管相关信息沟通-内勤主管问题反馈及问题讨论-全体人员,月会会议前准备工作及表格,整体业绩达成分析表

8、-KA经理促销费用分析表-KA经理帐龄分析表-财会主管渠道客户业绩达成报告-渠道经理促銷排程表-渠道經理回款预估表-渠道经理退货统计表-仓储主管订单,配送及回单比例表-仓储主管库存表-仓储主管内部管理及外埠管理-內勤主管,周会会议内容,公司政策宣导-KA經理本周工作重点说明-KA經理重點工作进度报告-渠道經理上周业绩达成状况-KA經理本周业绩讨论-渠道經理促销方案报告-渠道經理问题讨论及解决方案-全體人員市场信息反馈-全體人員,会议前准备工作及表格,业绩進度-KA经理业绩达成报告-渠道经理渠道客户达成分析表-渠道经理内部管理及外埠管理-內勤主管,促销协调会议,促销品项.促销数量.促销价格.促销

9、档期.赠品需求.人员需求.客户冲突.要货计划修正.其他,季节前固定会议,公司年度经营策略.渠道客户发展策略.合同费用控制.渠道销售品项策略.品项促销计划.人员使用原则.代送(配送)商选举.,年度固定会议,年度销售计划.年度目标分配.年度促销计划合同费用预估.年度要货计划.工作行事历.,临时会议的时机,公司(经营者)提出重大决策临时会议需求.重要的决定,需要通过会议全体或部份人员沟通,协调时.紧急的事件,需要全体或部份人员及时处理解决时.,经常性业务工作,未来三个月内工作重点提醒-1,确保下月份业绩达成-渠道经理,门店业务,配送主管.确实执行下月份促销方案-渠道经理,门店业务.完成下二月份促销计

10、划-渠道经理.下二月份促销方案本月十五日前完成谈判及协议签订且完成主管审核建档-渠道经理.,未来三个月内工作重点提醒-2,下三月份促销方案下月三十日前完成谈判及协议签订且完成主管审核建档-渠道经理.下三月份产品需求,于下月三十日前完成而要货预估-渠道经理,.流动市场开发计划于下月三十日前完成初步计划及人员需求申请爱家产品品项促销排程及发展计划于下二月十五前完成-KA经理.,未来三个月内工作重点提醒-3,全无敌产品冬季保留品项杀蟑相关产品)策略制定,依渠道客户作保留品项计划于下二月十五前完成-渠道经理.促销品项及价格冲突管理培训下二月十五前完成.促销表格填写内容完整性才审批-KA经理,渠道经理,门店业务应收帐款回款预估-渠道经理.,