Citrix交付能力培训.ppt

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1、Citrix交付能力培训,花也清,Page 2,目标,了解桌面虚拟化VDI方案掌握Citrix方案安装和组网规划掌握Citrix方案虚拟环境的搭建能够具备独立处理现场问题的能力,Page 3,目录,概述,组网、安装规划,虚拟环境的搭建,管理和业务平台调测,个性化需求处理,概述,桌面虚拟化虚拟机方式VDINC服务器需要运行管理程序（HyperVisor），管理多个Windows XP虚拟机。每个虚拟机为用户提供独立的虚拟桌面，每用户有独立完整的操作系统环境，体验上基本与拥有独立的PC机相同；优点是对应用程序无要求，缺点是效率较低，单服务器支持数量比前者低2050；适用于有复杂操作需求的知识型岗位

2、；如：OA、网管中心、呼叫中心管理员、营业厅管理员等；以及外设要求较高的操作型岗位，如：营业厅。,Page 4,Page 5,目录,概述,组网、安装规划,虚拟环境的搭建,管理和业务平台的调测,个性化需求处理,场景描述,某局点现有250呼叫中心坐席，需要由普通PC终端全部替换为桌面云坐席，本次培训以此场景为例使用Citrix方案进行桌面云平台的开局和用户终端的调测，希望通过本次培训能使大家具备桌面云Citrix方案的独立交付能力。,Page 6,组网结构规划,组网结构规划物理组网建议采用三网分离模式，即管理网、业务网和存储网分离模式，可以提高安全性，避免网络之间的相互干扰。管理网对底层XenSe

3、rver进行管理的网络，如单板的管理，虚拟机的迁移等。虚拟机迁移会占用大量带宽，需要与业务网分开，以免影响业务的正常使用。桌面云配套ATAE部署时，采用BASE平面作为管理网络；桌面云配套E6000部署时，采用A平面作为管理网络。业务网业务侧使用的网络，如对业务虚拟机的管理。业务网需要与局方的客服网络、营业厅网络、瘦终端网络互通，以实现桌面的接入及在桌面上操作具体业务。桌面云配套ATAE部署时，采用FABRIC平面作为业务网络；桌面云配套E6000部署时，采用C平面作为业务网络。存储网XenServer与磁盘阵列之间的网络。桌面云配套ATAE部署时，采用后插拔上的FABRIC FC作为存储平面

4、；桌面云配套E6000部署时，采用B平面作为存储平面。备注：详细的规划说明见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 7,物理组网拓扑图示例,Page 8,物理主机安装规划,物理主机安装规划桌面云管理系统的安装需要在主机上部署管理服务器和业务服务器，分别安装管理系统和桌面应用系统，所以在安装前需要对主机进行规划。主机类型规划 桌面云管理系统需部署管理服务器和业务服务器，局点需要根据部署的桌面数分配划分管理服务器主机和业务服务器主机，分别用于部署管理服务器和业务服务器。主机名规划每台部署了XenServer的主机必须事先规划主机名，方便通过XenCenter管理时，用于标识一台

5、物理主机。用户名和密码规划通过客户端管理底层操作系统主机时，需要通过用户名和密码进行验证，才能管理底层主机，为了方便后面能够正常管理到底层主机，应事先规划好用户名和密码。备注：详细的规划说明见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 9,物理主机安装规划示例（250云桌面）,本示例为某局点共250个桌面，每个业务服务器主机上部署25个桌面，则需要2台管理服务器主机，10台业务服务器主机，各个主机的规划示例如表1所示。表1 XenServer主机规划示例,Page 10,虚拟主机安装规划,管理服务器虚拟机规划管理服务器主机上需要部署相应的组件服务器，通过底层架构软件对管理服务器

6、主机进行虚拟化，创建虚拟机，每个虚拟机相当于一台独立的物理主机，将这些管理服务器部署在这些虚拟机上，所以需要对管理服务器虚拟机进行规划，规划依据如下：数量规划名称规划虚拟机是通过底层管理软件创建的，在创建的过程中需要给每个虚拟机命名，用于识别一台虚拟机，名称不能重复。操作系统规划虚拟机根据他所担任的服务器的角色不同，需要安装不同类型的操作系统。CPU/内存/硬盘规划虚拟机根据他所担任的服务器的角色不同，虚拟机的CPU、内存和硬盘的配置也不相同，现场可以根据实际情况调整不同虚拟机的CPU、内存和硬盘配置。备注：详细的规划说明请参照CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 11,

7、管理服务器虚拟机规划示例（250云桌面）,Page 12,业务服务器虚拟机规划,业务服务器虚拟机规划业务服务器主机上创建的虚拟机，用来部署应用桌面，用户可以通过远程连接的方式连接到远程桌面上。业务服务器虚拟机规划依据如下：名称规划 业务服务器虚拟机可以批量创建，在创建的过程中需要给每个虚拟机命名，用于识别一台虚拟机，名称不能重复。操作系统规划 由于业务服务器虚拟机用于部署应用桌面，给终端用户使用，建议部署Windows XP SP3。CPU/内存/硬盘规划 虚拟机根据他的用途不同，虚拟机的CPU、内存和硬盘的配置也不相同，如营业厅虚拟机、客户虚拟机、日常办公虚拟机等。现场可以根据实际情况调整不

8、同虚拟机的CPU、内存和硬盘配置。IP规划 如果局点支持自动获取IP方式，则可以自动获取IP；如果局点不支持自动获取，则需要事先规划好IP。备注：详细的规划说明见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 13,业务服务器规划示例（250云桌面）,本示例为某局点250个并发桌面，每个业务服务器主机部署25个并发桌面，每个虚拟机配置2vCPU、2GB内存、40GB硬盘，规划示例如表2所示。表2 业务服务器虚拟机规划,Page 14,网络IP规划,规划依据Citrix的虚拟机在池中迁移时，需要千兆网络带宽，为避免虚拟机迁移时对虚拟机连接业务的网络带宽造成冲击，将XenServer的

9、管理网络和虚拟机业务网络独立开来。对于ATAE和E6000，至少存在两个平面的网络，因此XenServer管理网络和虚拟机业务网络可使用两个不同的网络平面。XenServer主机IP规划ATAE采用Base平面网络，E6000采用A平面网络，需要根据XenServer主机的数量规划相等数量的IP。管理服务器虚拟机IP规划 ATAE采用Base平面网络，E6000采用A平面网络，现场需要根据管理服务器数量及Base和Fabric的网络连通情况规划IP数量。业务服务器虚拟机IP规划ATAE采用Fabric平面网络，E6000采用C平面网络。需要根据业务服务器上部署的桌面数量规划业务服务器IP数量。

10、浮动IP规划Web Access，采用F5负载均衡，需要给Web Access规划统一登录IP地址。备注：详细的规划说明见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 15,网络规划示例（250云桌面）,本示例为某局点共250个桌面，按照物理主机规划，需要12台XenServer主机，则规划IP如表3所示。按照虚拟机规划，则管理服务器和业务服务器规划IP如表4、表5、表6所示，Web Access统一登录IP地址如表7所示。表3 XenServer主机IP规划,Page 16,表4 管理服务器虚拟机IP规划（ATAE的Base和Fabric平面网络连通，E6000的A和C平面网络

11、连通）,Page 17,表5 管理服务器虚拟机IP规划（ATAE的Base和Fabric平面网络不连通，E6000的A和C平面网络不连通）,Page 18,表6 业务服务器虚拟机IP规划,表7 浮动IP规划,Page 19,Pool和存储规划,Pool和存储规划XenCenter是通过规划Pool来管理虚拟机的，不同的Pool需要配置可使用的存储。安装前需要对Pool和存储进行规划。Pool规划:1.建议管理服务器和业务服务器分别创建在不同的Pool上，虚拟机的高可用性只能在同一个Pool中实现。2.建议每个Pool最多挂载20台XenServer主机。本地硬盘规划：本地硬盘采用Raid1配置

12、方案，提高可靠性。ATAE出厂已经完成Raid1的配置，不需要重新划分Raid，E6000需要配置Raid1。磁盘阵列规划:1.Raid的划分规划：采用Raid10配置方案进行冗余，保证读写性能和可靠性。2.LUN的划分规划：推荐一个Pool对应一个LUN，条带深度Stripe Depth选择256KB。3.主机组规划：一个主机组对应一个Pool。备注：1.详细的规划说明见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）2.LUN的划分请参照 2.桌面云LUN创建和Mapping配置指导-更新,Page 20,Pool和存储规划示例（250云桌面）,按照前面虚拟机规划，则理论所需存储空间为管理

13、服务器Pool：（2（AD）40GB+2（数据库）350GB+1（数据库见证服务器）40GB+1（License Server）40GB+2（Controller）40GB+2（Desktop Studio）40GB）2=2040GB 业务服务器Pool：（25040GB）2=20000GBPool和LUN的规划如表8所示表8 Pool和存储规划,Page 21,Page 22,目录,概述,组网、安装规划,虚拟环境的搭建,管理和业务平台调测,个性化需求处理,在主机上安装Xenserver,安装Xenserver安装桌面云管理系统，您首先需要在所有的物理主机上安装虚拟化平台软件，构建创建虚拟机的

14、底层架构。安装XenCenter并创建业务池在主机上安装完Xenserver后，需要在客户端机器上安装XenCenter。您需要登录XenCenter，创建管理池和业务池，并将Xenserver主机添加到池中，以便通过XenCenter来管理Xenserver主机。创建存储并获取安装包挂载文件共享路径获取安装包及创建存储，用于创建虚拟机。创建绑定网卡为了使桌面云系统的网络具备更高的可靠性和更高的网络性能，要求管理网络和业务网络均要实施双网卡绑定。在XenServer中，双网卡绑定不仅能够提高网络可靠性还能提高网络性能。创建虚拟机在XenServer上创建虚拟机用来做为安装管理服务器的主机。备注

15、：详细的安装过程见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 23,安装管理服务器（一）,桌面云管理系统通过管理服务器创建虚拟桌面，并对虚拟桌面的分配策略、权限控制等进行管理。安装配置AD域控服务器AD域控服务器主要用来管理用户、用户组、计算机等并提供DNS服务。当给用户分配虚拟桌面时，通过AD域中配置的用户或用户组进行分配。安装配置DB Server 数据库用来存储虚拟机状态等运行所必要的配置数据。安装License Server Citrix通过License Server上的License文件控制是否可以创建虚拟机及创建虚拟机的个数等。在Desktop Studio上创建

16、虚拟机时，需要访问License Server。,Page 24,安装管理服务器（二）,安装Controller Controller是Citrix控制服务器，采用负荷分担方式，多个Controller的安装方法相同。安装配置Desktop Studio Desktop Studio提供虚拟桌面的日常管理界面。您可以通过登录Desktop Studio创建、分配虚、查看虚拟机状态等。Desktop Studio采用主备方式，安装完成后，需要对主备Desktop Studio进行分别配置。安装配置数据库镜像为保证数据库的安全性，在Desktop Studio连接主体数据库后，需要安装配置数据库镜

17、像，提高数据的安全性。备注：1.详细的安装过程见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）2.详细的安装过程见 SQL Server 2008 R2数据库镜像部署,Page 25,创建虚拟桌面,管理服务器搭建完成后，需要对虚拟机桌面进行管理，如创建发布虚拟桌面的模板、根据模板创建虚拟桌面、给用户分配虚拟机桌面，使用户可以使用虚拟桌面。创建XP虚拟机模板在批量创建虚拟机之前，需要先配置一台XP虚拟机模板，在该虚拟机上安装VDA软件，及用户日常办公使用的软件，并进行调优后创建快照。在Desktop Studio上创建虚拟桌面时，需要引用这里的虚拟机快照，以批量创建与XP虚拟机模板相同的虚拟机

18、。批量创建虚拟桌面桌面主机部署完毕后，需要在Desktop Studio按照XP Template批量创建虚拟桌面，并给虚拟桌面分配组。给用户分配虚拟桌面虚拟机组创建好后，需配置应用桌面组，指定虚拟机组中要分配的虚拟桌面个数和使用的用户组，并配置虚拟桌面分配策略和用户分配策略，根据配置的策略，将虚拟机分配给用户。备注：详细的安装过程见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 26,安装验证,安装完成后我们可以通过登录XenCenter、Desktop Studio检查虚拟机是否正常创建，状态是否正常，然后通过Web Access访问虚拟机桌面来验证我们整套环境搭建是否正确。检

19、查虚拟机是否建立且是否正常启动，获取到IP地址。在Xencenter控制台中登录虚拟机查看到虚拟机已经获取到相应的IP地址。发布桌面，检查是否能正常发布桌面。在Desktop Studio控制台上按照前面的创建虚拟机步骤能成功发布桌面。检查各虚拟机的状态是否正常。在Desktop Studio控制台上查看发布出来的虚拟机状态显示为“已就绪”。检查能否正常访问虚拟桌面。在TC上通过客户端能正常访问到虚拟桌面。备注：详细的安装过程见CSP 桌面云管理系统 安装指南（Citrix）,Page 27,Page 28,目录,概述,组网、安装规划,虚拟环境的搭建,管理和业务平台调测,个性化需求处理,管理平

20、台调测（一）,针对桌面云系统的高可用性和高安全性，我们对所有的群集Pool都做了HA的配置，对所有的管理服务器都进行了冗余机制的配置。在完成虚拟环境搭建后需要对群集Pool的HA以及管理服务器所有的冗余配置进行调测。群集Pool的HA功能调测HA功能用于检测故障，对群集中运行的虚拟机提供快速恢复功能。完成整套环境的搭建后需要对HA功能进行调测。AD主备调测AD主备用于提供容错功能，即当其中一台AD出现故障，仍然可以由其他域控制器提供服务，多台域控制器可以同时分担审核用户名和密码的工作，可以提高用户登录的效率。,Page 29,管理平台调测（二）,数据库镜像调测为保证数据库的安全性，在Deskt

21、op Studio连接主体数据库后，需要安装配置数据库镜像，当主体数据库故障后，镜像数据库自动切换。Cotroller/WA负载均衡调测controller是Citrix控制服务器，采用负荷分担方式来提供高可用性。为了减轻用户登录时服务器的压力，提高登录速度，我们对WA进行了负载均衡配置，在调测过程中需要对其进行负载均衡测试。Desktop Studio主备调测Desktop Studio提供创建虚拟机、分配虚拟机，查看虚拟机状态等的日常管理界面。我们采用主备的方式提高Desktop Studio的可靠性，确保当一台Desktop Studio宕机后另一台可以正常提供相应的服务。备注：1.详细

22、的调测步骤参照集群容灾测试用例。2.详细的调测步骤参照 SQL Server 2008 R2数据库镜像部署。,Page 30,平台业务调测,完成管理服务器的安装和调试后，还需要对虚拟机上运行的所有业务应用进行调测，确保用户使用的虚拟桌面较传统PC机相比在感官上不存在任何差异，在基本业务都通过测试后还得对所有的桌面进行性能调优，完成所有的调测调优后，发布所有的虚拟机。平台业务控件下载调测部分现网运行的业务在第一次运行时都是需要下载相应的控件，在调测过程中需要验证是否能成功下载控件。现网业务调测完成控件下载成功进入现网业务后，需要对所有的业务进行调测，确认所有的业务都能正常运行。虚拟机调优所有的调

23、测都完成后需要对虚拟机进行优化，关闭一些不用的程序等，保证虚拟机运行的最佳的工作状态。所有虚拟机的发布所有的调测和调优完成之后进行最终虚拟机的发布。备注：详细的调测步骤请参照桌面云VDI兼容性测试方案。,Page 31,Page 32,目录,概述,组网、安装规划,虚拟环境的搭建,管理和业务平台调测,个性化需求处理,个性化需求处理,现场的情况往往都是多变的，不同的局方提出的需求往往也是不同的，能够独立处理局方提出的各种需求也是交付应具备的能力，本次培训主要以几个具有共性的需求为例来向大家简单描述一下注意事项，到达现场时需要根据局方的具体要求进行处理。安装TC-Openeye对于呼叫中心场景，我们

24、支持的是语音分离的应用场景，即Openeye安装在TC上，与我们的虚拟桌面是分离开的，但是某些由于项目比较紧急导致购置的TC上是不带Openeye的，需要根据现场的具体情况来安装对应版本的TC-Openeye。TC的安全设置现场局方从安全性考虑可能会要求对TC做一些安全策略，如设置开机密码，禁止修改IP地址等。组策略设置组策略可以与一个OU相关联：组策略可用于统一管理用户和计算机的配置。组策略可以与站点、域和OU相关联。通过在OU上应用组策略，管理员可实现对域中的用户和计算机的个性化管理，满足各种应用的要求。备注：1.详细TC安装设置请参照 CSP 桌面云管理系统 TC配置管理指南 2.组策略设置请参照组策略配套手册组策略,Page 33,Page 34,交流讨论,Thank You,Thank You!,