海德收银软件操作说明.ppt

《海德收银软件操作说明.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海德收银软件操作说明.ppt（101页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、海德管理软件功能说明,POS操作手册,目录,软件安装,安装流程开始安装过程，点击“下一步”,软件安装流程,安装流程 选择“我同意此协议”，点击“下一步”,软件 安装流程,安装流程 选择“网络版安装”，去掉“数据库安装”，点击“下一步”按钮,软件安装流程,安装流程 点击“浏览”，选择安装路径，点击“下一步”,软件安装流程,安装流程 点击“浏览”，确认快捷方式的路径，点击“下一步”,软件安装流程,安装流程 如果需要桌面显示快捷方式，点击“下一步”,软件安装流程,安装流程 安装结束，点击“完成”,软件安装流程,后台配置（顺利登陆软件的前提）,找到后台的安装路径，选择Sy5000.INI,记事本打开,

2、后台配置,后台配置（打开Sy5000.INI后，对服务器IP进行设定；内网；外网；配置完毕后，保存文件即可登陆）,后台配置,前台配置 顺利登陆前台的前提条件,前台配置,在前台的安装目录下，找到Sypos.INI，记事本方式打开,前台配置 打开Sypos.ini后，对服务器IP进行指定；内网地址，外网地址，设置好后保存即可登陆,前台配置,后台管理 登陆,按住功能键CTRL+F8，选择需要进入的账套，键入正确的用户、密码即可登陆,后台管理主要功能,后台管理信息档案,商品分类、商品档案货商分类、货商档案,仓柜档案数据导入,后台管理商品分类,商品分类是录入商品档案的前提，是软件使用的基础准备进入商品分

3、类后根据实际业务情况进行“新增、修改、删除”的操作,后台管理商品档案,建立好商品分类后，就可以建立商品商品档案，新建商品档案时首先要选择要新建商品所属的类别的最小类别，然后再点击新建，系统会弹出新建商品的输入界面如下：,商品档案增加界面中，需要注意的几点：自编码/条码：是指商品货号，在POS中条码对就货号。原货号：与N7中货号对应，供采购时参考；零售价：指商品的零售价，用于前台零售。零售价=0，前台不能销售 上限：指商品数量的最高限度 下限：指商品数量的最低限度。期初库存：是指开业前建立商品档案的库存。停销否:有三种状态,可进可销、只销不进、停止销售。当选择“只销不进”的时候，意思是只允许销售

4、，不允许进货，并且商品档案中这条记录的商品名称是红色的。“停止销售”的时候，商品条码，商品名称是红色的。能否改价：是针对商品的后台批发价而言的，有三种情况。随意改、只能改小、不能改价。只能改小只能改比现有批发价小，不能改大。如果是不能改价格，那么后台批发销售单中将不允许改价格。是否积分：分两种情况，0参与积分，1不参与积分。是针对会员卡消费时，商品是否参与消费积分。如果是参与积分，那么顾客持会员卡消费该产品的时候，积分按比例增加。否则积分不增加。,后台管理商品档案,商品档案如果一次性录入较多，可以使用EXCEL表格整理后导入通过EXCEL批量导入的方法：打开数据导入，导入数据类型选择商品档案和

5、相应导入信息的大类，然后按照本页面的字段列进行EXCEL表的整理；EXCEL表理理好后，去掉列名表头部分，另存为TXT格式（Tab分隔符），点击导入进行导入数据的选择，然后保存，将选中数据导入到POS系统中，如上图,后台管理 货商分类,货商分类是录入货商档案的前提，是软件使用的基础，此处可增加、删除 货商的大类,后台管理货商档案(选中左侧“分类”，点击“新增”),软件使用的前提，在此处维护货商的详细信息,后台管理仓 柜档案，对商品存放、销售的空间区域划分，贯穿于软件所有模块之中,在此界面进行仓柜的增加、编辑、删除的操作,后台管理数据导入,可以进行商品档案、货商档案、客户档案、会员档案的导入，适

6、用于大批量的数据导入；导入时需注意整理好EXCEL格式，再将其转换为文本格式，选择商品分类点击导入，选择数据存放路径，即可导入数据,注：导入数据时，格式中不可带有表头部分,后台管理采购管理，用于处理采购商品的业务过程,主要功能,报表分析,后台管理采购管理补货申请单,【单据流程】进入该单，用鼠标点击左上方的新增按扭，会出现一条空白记录。将光标定位到条码一列中，输入商品的条码，系统会自动调出，选出符合该条码的商品信息。然后在订量中输入要补货的数量，接着输入单价，回车后自动跳到下一行，可继续输入下一个商品的信息。如果在不知道商品的条码的情况下，可用鼠标双击条码一栏，系统会自动弹出选择商品的界面，在此

7、界面商品选择器中选择需要采购申请的商品类别，然后点击商品类别，右边会出现该类别下相对应的商品，在右边的界面中选择需要采购申请的商品框，并点击该商品前面的方框，会出现一个红勾，然后按确定便将商品调入到采购申请单中，在采购申请单界面中订量处输入商品的实际数量如果需删除某行，可点击最上面的删除按扭，系统会自动弹出对话框，选择是该商品就被删除。将所有的商品都采购申请完以后，按保存，系统会提示是否生效状态，最后通过总店审核，总店审核无误后，点击审核，系统会提示审核成功状态。如需将采购申请单打印出来，可直接点击打印按扭即可将采购申请单打印出来。,生效后可点击生成订单，使系统自动生成一张采购订货单如需查询其

8、中的某一张单，可在进入采购申请单后，直接点击浏览功能按钮即可,后台管理采购管理采购订货单,进入单据，首先点击货商的空白处，这时会出现，点击此符号，选择一个货商（一定要选择）用 鼠标点击左上方的新增按扭，会出现一条空白记录，将光标定位到条码一列中，输入商品的自编码或者条码，系统会自动调出，选出符合该编码或者条码的商品信息。然后在订量中输入要订货的数量，接着输入单价，回车后自动跳到下一行，可继续输入下一个商品的信息。如果在不知道商品的编号的情况下，可用鼠标双击货号或者条码一栏，系统会自动弹出选择商品的界面，在此界面商品选择器中选择需要入库的商品类别，然后点击商品类别，右边会出现该类别下相对应的商品

9、，在右边的界面中选择需要订货的商品框，并点击该商品前面的方框，会出现一个红勾，然后按确定便将商品调入到订货单中，在订货单界面中订量处输入商品的实际数量如果需删除某行，可点击最上面的删除按扭，系统会自动弹出对话框，选择是该商品就被删除。将所有的商品都订货完以后，按保存，系统会提示保存成功，最后通过财务审核，财务审核无误后，点击审核，系统会提示审核成功状态。如需将采购订货单打印出来，可直接点击打印按扭即可将采购订货单打印出来,此处提供模糊查询功能，只需要知道某条单据的某一项内容，便可点击“查询”，选择条件栏目进行条件的录入，点击“确定”即可,后台管理采购管理采购入库单,进入该单，首先点击货商的空白

10、处，这时会出现，点击此符号，选择一个货商（一定要选择）如果已有订单，直接点击取订单，选择相应的订单即可；如果没有订单选择货商后，进行选择相应仓库，接着用鼠标点击左上方的增加按扭，会出现一条空白记录，输入商品条码即可调出商品内容。如果在不知道商品的编号或者条码，可双击条码栏，系统会自动弹出选择商品的界面，在此界面的左边商品选择器中选择需要入库的商品类别，然后点击商品类别，右边会出现该类别下相对应的商品，在右边的界面中选择需要入库的商品框，并点击该商品前面的方框，会出现一个红勾，然后按确定便将商品调入到入库单中，在入库单界面中的数量处输入商品的实际数量。如果需删除某行，可点击最上面的删除按扭，系统

11、会自动弹出对话框，选择是该商品就被删除。将所有的商品都入库完以后按保存，系统会提示保存成功，如需查询其中的某一张单，可在进行入采购入库单后，直接点击浏览功能按钮即可,查询出的单据可进行反审，反审后此单可删除。（数据汇总后，不能对单据进行反审；已经付款单据不可以进行反审）注：1、一个订单只能对应一个采购入库单；2、一单中的商品只能入一个库中；仓 柜要选对；3、数据汇总后，不能对单据进行反审,后台管理采购管理入库退货单,【单据流程】进入该单，首先点击货商的空白处，这时会出现，点击此符号，选择本次退货的货商（一定要选择）然后点击原单号选择本次要退的商品对应的入库单，然后按确定便将商品调入到退货单中，

12、在退货单界面中数量处输入商品的实际数量。如果需删除某行可点击最上面的删除按扭，系统会自动弹出对话框，选择是该商品就被删除。将所有的商品都退货完以后，按保存，系统会提示保存成功，点击审核，系统会提示审核成功状态。如需查询其中的某一张单，可在进入采购退货单后，直接点击浏览功能按钮即可。,入库退货单可以参照相应的采购入库单进行退货，点击：“原单号”，选择相对应的货商，将查询时间进行锁定后点击“查询”，选择相应的采购入库单即可显现出相对应单据中所有商品，进行增加删除等操作即可,后台管理采购管理报表分析,系统所提供的报表只支持查询、打印、导出等功能，不能进行删减修改的操作，报表部分主要注意事项是进入报表

13、界面后，注意查询条件的选择即可,后台管理销售管理,主要功能,报表分析,后台管理销售管理销售报价单,可为销售订单提供依据操作方法同其他单据，录入号表头信息，点击“新增”，在表体录入货号或进入商品选择器进行选择，对商品数量、报价进行修改，保存，审核即可,后台管理销售管理销售订货单,进入订单页面，如手动添加新的订单，完善表头信息，点击新增，维护好表体信息后，保存、审核即可,自动增加订单，选择好表头中的客户，点击报价单后面的文件夹标志，弹出报价单选择界面，选择相应的报价单，点击确定，系统即可自动生成报价单，保存即可,后台管理销售管理批发销售单,批发销售单的增加过程同其他单据，点击“新增”，完善表头内容

14、及表体商品信息，维护完毕后保存、审核即可,若根据订货单生成批发销售单，首先需要选择客户，然后点击订货单号后面的文件夹标志，进入销售订货单选择界面，选择相应的订货单即可，保存、审核即可完成,后台管理销售管理销售退货单,销售退货单的管理同其他单据，生成、修改、删除、保存、审核等步骤同以上介绍到的其他单据操作步骤及方法,如需要做整单退货，在表头部分选择好客户，点击销售单号后面的文件夹图标，进入批发销售单选择界面，进行单据的选择，确定即可自动带出批发销售单内容，根据批发销售单做整单的退货,后台管理销售管理客户结算单,与客户进行结算，首先要在表头选择相应的客户，再对表体内容进行审核查对，没有问题点击审核

15、即可,如果所选择客户存在没有结清的款项，选择客户的时候系统会提示该客户有未审核的结算单，不能生成新的结算单，如右图,后台管理销售管理报表管理,本模块提供的报表如上图所示，提供销售管理的分析依据,如订货明细表所示，只提供查询，打印、导出的功能，注意表头查询条件即可,后台管理前台零售,前台零售模块的主要功能如下图所示,后台管理前台零售,POS收银实时监控,实时监控就在通过后台可以随时了解前台的销售情况,可设定没多少时间刷新一次,如左图所示实时监控有四个部分组成：左上角是反映前台所有收款机每小时收款对比图。左下角是此时前台机每一张单的详细资料。右上角是前台每小时收款总额的对比资料。右下角是每一个柜组

16、今天收款总额的对比资料。,后台管理前台零售,该操作是查询当天的任何一单的收银详细情况,该操作是查询当天的任何一单的收银情况,前台收银明细表分为前台销售明细，前台退货明细，前台赠送明细三个部分，可根据需求，填写好表头查询条件即可；右击可以对显示界面内的列做列设定处理，也可以对查询出的内容进行导出,前台收银单据查询，可以查询收银单据，前台收银明细，收银币种查询等，其他操作注意事项同收银明细表操作,后台管理前台零售,收银结款单,收银结款单的作用是将收银员每天的收款情况录入到系统里面，并核对长短款,通过选择相应仓库与日期，然后点击查询，如果该仓库没有做交班，那么系统没有数据显示，否则系统会显示从此时间

17、段这个仓库的结款金额，在实交金额中，输入实际仓库上缴的金额。然后选择交款否，系统弹出时候审核此单据，并产生长短款，在收款人处也会出现实际结款人。如果需要打印可以点击工具栏中的打印按钮，并根据打印列设定设置所有打印的字段。查询的时候在工具栏的查询按钮既可以根据日期，仓库，币种等进行查询也可以组合查询,后台管理报表管理,本模块提供的报表功能如下图所示，可对POS前台销售数据进行详细的分析,下面以仓柜收银汇总表操作进行举例说明,进入报表界面后，首先对表头项目进行录入选择，点击查询后，系统即可提供所筛选出的信息，报表模块只提供查询，打印，输出等操作，不能进行编辑，右击鼠标可以进行列设定，筛选所需要的列

18、进行显示、打印等操作，也可根据需求选择相应格式进行数据的输出,后台管理价格管理,价格管理模块提供的功能如下图所示，对商品的价格进行及时调整管理,价格管理模块涉及到的报表如下图所示,后台管理价格管理,商品调价单的作用是一次性将一个或多个商品档案的一个或多个价格进行调整更新,【单据流程】打开调价单，点击页面左上方的新增按钮，新增调价商品，然后输入新的进价，新销售价，会员价等相关的新价格保存审核生效后，进入商品档案进行修改，商品的价格就为你刚才输入的新价格了。,后台管理价格管理,促销调价单促销调价单的作用就是可以一次性的设定大量的促销商品，并且还可以针对单品促销设定每一个商品的促销时间。简化促销设定

19、的流程和方法。,【单据流程】打开调价单，点击页面左上方的增加按钮，新增促销调价商品，然后输入新的促销价，促销时间等信息保存审核生效，商品档案内的促销价格就为促销调价单中的新促销价。,后台管理价格管理,批量调价批量调价的作用就是按照商品调价方式的条件进行一次大规模的商品调价,【单据流程】打开批量调价单，在请选择商品调价方式下选择按什么条件进行调价，然后在右边选择相应的调价目标商品，然后在请设置调价公式处调价公式，公式可以由操作员自己根本实际情况而定，最后点击调价,后台管理价格管理,仓库价格管理,仓库价格管理功能是提供给连锁分店使用的一个特别功能，当连锁分店的商品销售价格不一样的时候，就需要使用分

20、店价格管理功能。分店价格管理可以对同一种商品在各分店的销售价格不一样的时候设定各分店相对应的商品售价，会员价，促销价等相关信息。,【单据流程】打开分店价格管理界面，点击页面左上方的新增按钮，新增分店价格不同商品，然后输入分店价格不同的商品和分店对应的价格，中包括售价，会员价，促销价保存生效，分店前台收银的时候商品价格就会以分店价格为准。,后台管理库存管理,库存管理模块涉及到的功能如下图所示，主要对商品的出入库进行管理,涉及到的报表如下图，常用功能如库存查询，调拨明细等,后台管理库存管理,调拨单调拨是指将一个商品从一个柜组中部分移到另一个柜组中，适用于连锁销售和多仓库销售的时候，合理调配商品仓库

21、数量，优化商品库存配置。,【单据流程】选择要调拨的商品的货商，然后选择出柜和入柜，然后选择要调拨的数量，在商品选择器界面中快捷键F1可以查看选中商品的库存信息，可以根据此库存数选择要调拨的数量。审核后，单据生效。该柜组的库存变为调拨后的库存数量。如果打印可以根据需要通过打印列设定来设定打印要显示的字段。,后台管理库存管理,报损单报损单又称非销售出库单，指那些不是因为销售而出库的单据。比如领用、报损等。,【单据流程】首先选择出库柜组，然后输入商品的条码、及数量。审核生效后，商品报损成功，就会减少库存。,后台管理库存管理,库存调整单库存调整是指如果一个商品的实际数量和机存量不相符合，那么通过变更单

22、，使机存量和实际数量相同。,【单据流程】新增变更商品，然后输入商品的条码、及变更量。审核生效后，商品数量变更成功，就会改变该商品的库存。,后台管理库存管理,【商品库存查询】,可以查询每一种商品在各个柜组中的库存量。这里的库存数是最后一次日结后的库存数（部分单据生效后没有改变库存，因此商品库存数量在没有日结的情况下可能会发生不准的情况，如发生不准的情况请以日结数据，或者实时库存数量为准），及每天后台的入库、入库退货、销售、销售退货数量，不包括前台正在销售商品的出库数量。前台商品销售只有日结后才会真正从库存中减掉。,库存查询支持查询、打印、导出功能，可右击鼠标，进行列设定，数据输出,后台管理库存管

23、理,【商品调拨明细】调拨明细能查询以前一段时间内对商品进行调拨的所有调拨单据。操作流程同,【库存不足报表】库存不足报表是查询商品缺货，是根据每种商品的库存下限和现库存，由电脑自动产生的缺货商品清单。它在每日汇总时生成。它考虑了已签字但未到到货日的采购订货单的数量。缺货是指现有库存小于库存下限。它是商品补货的参考依据。点击库存不足报表进入该窗口,后台管理库存管理,盘点是一种全面调整库存的方法。盘点的步骤如下：,后台管理库存管理,【盘点准备】盘点之前首先要盘点准备，所谓盘点准备就是将电脑当时的机存量做一个备份，然后和盘点录入的数据进行对比。而得出盘盈盘亏数据的。库存备份是分柜组进行的。点击盘点准备

24、，弹出备份窗口，选择一个柜组，单击备份，再弹出一个窗口，询问是否备份，单击 是 即完成一个柜组的库存备份当天要盘点几个柜组，就要做几个柜组的库存备份。一个柜组一天当中只能盘点一次，否则会提示该柜组已在盘点但尚未结束。因为从盘点开始到盘点数据录完要有个时间差，在这段时间里电脑实际库存可能已经发生了变化，所以要把盘点时的机存量保存下来。盘点时间一般选在一天的营业后，而且在盘点准备之前需要做日结。,后台管理库存管理,【盘点数据录入】库存备份后，打开盘存数据录入就有一张盘点表，双击该表，输入盘点录入页码，盘点录入是分页进行的，盘点页就是记录盘点数据的纸页，盘点的纸页要编号，编号最多8 位，可为任意字符

25、录入时按页录入，这样便于核查。特点：录入时自动累加的功能。录入的条码不能修改，只能修改盘点量，支持盘点机数据导入。,后台管理库存管理,【盘点报告/盘点分析】盘点报告和盘点分析是系统根据盘点数和机存数比较后产生的盘赢、盘亏等比较数据,选择表号（即盘点柜组），系统会把符合条件的数据相应的检索出来.,后台管理 决策中心-商品报表,【商品销售日报表】每天做日结后，在这里可以查询每天的收银情况，可通过万能查询方式进行输入查询条件得出结果，并可以打印、导出数据、输出图形，显示结果只供查询，数据不可修改。点击该系统进入该功能，,【商品销售月报表】做了月结以后，可以查询每个月的收银情况，操作同日报；,后台管理

26、决策中心,【商品销售汇总表】商品销售汇总表是系统中最主要也是最大的汇总表。它记录每一个商品全部发生情况。查询时只点击 查询将出现一个报表，只具有查询功能。点击该系统进入该功能，,后台管理决策中心,【商品进销存报表】商品进销存报表是指商品在一日期段内的进销存日汇总数据报表。输入开始时间和结束时间，然后点击查询按钮。就可以在窗口中查到有关商品进销存的数据，该操作只具有查询功能。点击该系统进入该功能.,【商品销售排行榜】商品销售排行榜是指对商品销售出的数量进行排榜，该操作只具有查询功能，点击该系统进入该功能.,后台管理决策中心,【商品经营历程】商品经营历程是指一个商品从入库到查询那天所有的历程,例如

27、商品的入库情况、销售情况、配送情况、报损情况、调价情况及现存量。,【有库存无销售商品报表】有库存无销售商品报表是指一个商品从入库到查询那天都没有销售过的商品。,后台管理决策中心,【商品毛利率分析】商品毛利率是指商品销售时的毛利率，包括前台销售和后台批发。该操作只具有查询功能。点击该系统进入该功能。,【仓柜销售汇总表】仓柜销售汇总表是系统中最主要也是最大的汇总表之一。它记录每一个仓柜全部发生情况。查询时只点击查询将出现一个报表，只具有查询功能。,后台管理决策中心,是用户最关心的一个模块，也是最能体现一个软件价值的地方，本系统提供多样化的报表。报表中心各报表的数据一般要在做了数据汇总之后才可以查出

28、来，默认查询出来的数据是前一天的。并且 要是有哪天没有做数据汇总的话，那么那天的数据报表中心里面是查不到的。各报表的公共说明如图：,报表中心要点,各报表浏览出来后，用户可对各显示项（列）进行列设定操作。要是系统参数设置中没有将是否只有 1 号工才有列设定的权限 打勾的话，列定只有系统管理员才有列设定权限。操作方法：点击鼠标右键再按列设定，即可出现如上图，用户可对各显示项进行选择（打或打），并可在新列名中输入自己想要的列标题名称，设定完后，点击确定，再关闭报表进来一次即可生效。在列设定时，还可对其它岗位进行列设定，先选择好目标岗位，再进行打，有时候可能会显示己打，但是报表反映不出来，这时需要激活

29、一下，即先点击全否，再点全选，再分项选择，按确定生效。,列设定,后台管理决策中心,【打印】可对各项进行列设定后（或改列名），自由拉动各列宽度后，点击打印，首先会看到预览窗口，打印的标题也可以自由拖动，点击打印即可。不过请注意：要是列很多的话，可能会超过A4纸打印宽度，多余的列会挤到下页纸张上去。所以要打印的话，用户请先设定好各项和宽度再进行打印。如果打印的时候看不到打印信息，那么首先要使打印列设定显示为全选状态。,【数据查询】,本系统专门为用户提供了一个万能查询器使用方法：请先选择好条件，再在右边窗口中选择(输入)条件值，再点查询，根据数据量的大小，所查询的时间会不一样。其中部分数据和全部数据

30、的区别：部分是查最近两个月内的日汇总数据，而全部是查历史以来全部的日汇总数据；数据在查出来后，用户可 对各列项字段名进行双击，系统会将数据进行排升序，这时再双击的话，系统会将数据排降序,后台管理决策中心,【数据导出】,本系统对查询出来的数据要进行财务分析时，可导出到Excel,如上图先选择要导出的列，或选择全 选后选择下一步，指定要导出的文件类型、导出的文件路径、输入文件名、（间隔符号和符号个数可不用选），再点下一步，完成，系统会生成一个Excel表数据到指定的路径中去。最后在提醒一次,报表中心的报表是需要数据日结后才能看到的,需要察看报表,请先执行数据日结功能,但是由于数据日结的特殊性,也同

31、时提醒用户不要随便的进行数据日结.请按照正常的使用步骤使用即可,后台管理金卡业务,本模块涉及到的功能如图所示，主要处理会员卡方面的信息,后台管理金卡业务,金卡分类金卡分类表示金卡所享受的优惠类型,其中可以设定为享受售会员价格(在建立商品档案中输入的会员价格)和享受会员折扣,具体的方法是在建立会员档案页面的上方有个金卡类型设置按钮,点击后出现新建金卡类型窗口。,金卡档案金卡的使用，是为了使经常来消费的客户享受到本公司一些利益和实惠。例如：通过积分消费，可以奖励，消费在一定金额以上的消费群体，给予礼品赠送。,后台管理金卡业务,【金卡档案查询】在金卡档案页面中，可以点击查询按照会员卡号、会员卡号模糊

32、查询、会员姓名、会员卡类、身份证号、单位地址、开卡日期、累积消费额、开户人、电话、使用状态、修改人、累计积分。并且所有条件可以累加查询。,【金卡消费汇总】查询会员用会员卡消费的汇总记录及总金额。,后台管理金卡业务,【储值卡充值明细】,储值卡充值 前台F7查金卡；打开后输入卡号，回车后，如上图：,然后F4到冲值页面，勾选打印凭条，输入打印2；输入冲值金额；确定即可，如上图,后台管理金卡业务,【储值卡消费明细】,【今天会员生日】,后台管理系统功能,系统功能中主要设置的功能如右图所示：,后台管理系统功能,工作站设置,工作站设置是用来设置每个工作站的计算机名和IP地址的。机器号分配完毕要选择店名称，表

33、示该机器在哪个分店。,机号：机器登陆网络的号码。站点类型：选择，后台站点，WIN前台站点，DOS前台站点。IP地址：局域网内的IP地址。登记时间：系统分配机器号的时候系统自动产生的登记时间。参数设置,后台管理系统功能,【后台参数】,后台管理系统功能,后台参数,是否允许负库存：如果选择，那么当系统中某种商品的库存不足的时候，后台退货该商品时，依然可以正常退货。新建商品档案的时候是否自动复制：如果选择，那么在建立商品档案的时候，将默认上一次建立商品档案的资料。是否在单据审核后，自动弹出应收、应付款界面：如果选择，那么系统会在销售管理中或则采购管理打单的时候自动弹出应收、应付款。单据中商品输入重复时

34、是否提示：如果选择，那么在单据中有重复商品输入时会有已有此商品，是否累加发提示。基本资料新增时，是否弹出商品档案卡片：如果选择，那么系统在新建立商品档案的时候，会自动弹出档案卡片。否则档案卡片只有双击才可以弹出来。单据中按回车键时是否只在（条码或货号）与数量之间：此功能适合打单据的时候不需要修改进价或零售价格或者批发价的情况下，而只需要输入商品的条码、货号、数量。入库时是否自动更新商品档案的货商：如果选择，那么当商品入库时的货商改变，这时原来该商品的货商将被更新。入库时是否自动更新商品档案的进价：如果选择，那么当商品入库时的进价商改变，这时原来该商品的进价将被更新。入库时是否自动更新商品档案的

35、零售价：如果选择，那么当商品入库时的零售价改变，这时原来该商品的零售价将被更新。是否有列设定权限：如果没有选择，那么系统中只有系统管理员有列设定的功能，其他员工没有该功能。打印列与显示列是否相同：如果选择，那么在列设定的打印列与显示列相同。商品价格生成加价率%（相对进价）：零售价：是指商品零售价是进价的百分之几；会员价：是指会员价是进价的百分之几。仓柜参数设置：当系统中存在有多仓库的时候，在这里可以对仓库进行设定，如果是单仓库则不需要设定。1、是否设置默认销售仓柜：针对后台销售管理，在商品出、入库的时候，系统自动根据后台参数，确认出、入库柜组。2、是否设置默认入库仓柜：针对后台采购管理，在商品

36、出、入库的时候，系统自动根据后台参数，确认出、入库柜组。3、是否默认建图书档案仓柜：是确定在建立商品档案的时候，默认销售柜组，如果商品档案中的商品档案没有柜组（即不定），前台扫描该商品的时候，系统提示，“无此商品”。也是前台汇总时，从那个柜组中减库存的依据。,后台管理系统功能,【前台参数】,后台管理系统功能,前台小票参数设置前台小票的参数设置，抬头名称一般设置为公司名称；小票内容是打印出来的小票上的内容；单尾空行数是控制前台打印小票的单尾行数，如果小票打印机割纸位置不是很恰当，也可以适当调一下这里的空行数；单尾脚注，是小票底下的内容。前台交班是否显示交班金额：如果选择，那么前台交班时就有金额出

37、现。前台交班是否打印交班金额：如果选择，那么前台交班时会把金额打印出来。是否允许低于进价销售：如果选择，那么在前台销售时售价可以低于进价。允许低于进价销售时是否提示：如果选择，那么前台售价低于进价时会有提示。如有折扣或特价是否打印原价：如果选择，那么前台打印小票时会打印原价。前台是否可以多次收款：如果选择，那么在前台可以一张单进行多次收款。是否打印会员卡号：如果选择，那么前台打印会员消费小票时会打印会员卡号。是否打印会员姓名：如果选择，那么前台打印会员消费小票时会打印会员姓名。是否打印本次积分：如果选择，那么前台打印会员消费小票时会打印本次积分。是否打印累计积分：如果选择，那么前台打印会员消费

38、小票时会打印累计积分。是否打印累计购物额：如果选择，那么前台打印会员消费小票会回打印累计购物额。是否打印会员联系电话、地址：如果选择，那么前台打印会员消费小票时会打印电话，地址。是否打印储卡余额：如果选择，那么前台打印会员小票时会打印储卡余额。是否打印营业员：如果选择，那么前台打印小票就会把有营业员的打印出来。会员卡消费是否输入密码：如果选择，那么对于有密码的金卡在前台消费时需要该卡的密码。前台刷金卡时是否掩盖其卡号：如果选择，前台刷金卡时不能看见其卡号。收款式打印时是否提示需要打印小票：如果选择，前台在收款时会提示打印小票。其它设置：前台抹零方式设置：包括不处理，四舍五入到角，四舍五入到元，

39、去分法，去角法。收银流水保留天数：指收银员收银的数据保留的天数。（默认为365天）收银员最多挂单数：指收银员在前台销售时能挂最多可以挂的单数。（0为挂单不限制）前台金卡刷卡时间间隔：指前台刷卡间隔的时间长短（0表示不设置刷卡时间）收款设置：默认结算币种：默认为现金，用户可根据自己需要改变 默认找零币种：默认为现金，用户可根据自己需要改变,后台管理系统功能,其他参数,在后台参数设之中的其他参数设置里面就可以设定各种有关促销的各种设定。,会员积分比例每消费（）为一分：指的是会员消费金额多少钱为一分。是否进行全场特价促销：如果选择，将有促销时间和促销价格按促销价或者零售价百分之几选择。不可折价商品是

40、否参与促销：如果现在，那么当全场特价促销时，不可折价商品也参与促销。,后台管理系统功能,操作日志操作日志是用来记录某管理员或者某收银员何时进入系统或者何时退出系统，并且记录他们进入系统后的一些操作情况。如用鼠标点击左框中的“收银操作日志”，右边的图框中就会出现收银员在前台的操作情况，并且可以在操作记录一栏中看到前台收击银员在前台收银时的特殊操作；点“后台操作日志”，右边的图框中就会出现后台管理员的操作情况，并且可以在操作记录一栏中看到后台管理员在后台操作时执行了哪些操作。操作日志有四种：收银操作日志、后台操作日志、日结日志、促销日志。收银操作日志：查询所有收银员前台操作情况。后台操作日志：查询

41、所有后台操作员操作情况。日结操作日志：查询所有日结操作时间及操作人。,后台管理系统功能,修改密码,这里的密码是指后台员工的密码。员工用自己的工号和密码进入系统后，可以修改自己的密码，密码必须是数字。用鼠标点击“修改密码”会弹出密码修改页面，在“输入原密码”的空白处，输入原有的密码，然后在输入新密码中输入想修改的密码。新密码输完以后，系统会要求再输一遍新密码，以便核实密码。密码输入正确无误后点确定，系统会弹出一个确认窗口，提示密码已修改成功。工号1修改密码是1工号进入系统时输入自己想输的密码，然后在系统修改密码处修改密码，其原密码是进系统时输入的密码，新密码就是自己想要的密码,后台管理系统功能,

42、功能权限,数据权限,后台管理系统功能财务管理,财务管理模块提供的功能主要涉及以下内容：,后台管理系统功能财务管理,货商结算单，单据操作流程同其他模块其他单据，不再详述，需要注意的就是在表头货商处，点击文件夹标志，选择相应的货商，系统自动列出该货商名下尚未结算的单据，在左侧进行选中，保存审核即可完成操作,后台管理系统功能财务管理,客户结算单，操作流程同货商结算单，需要在表头首先进行客户的选择，如所选择客户存在尚未结算的单据，系统会进行提示，不允许增加；选中相应的客户之后对客户结算单进行保存审核即可完成操作,前台管理,海德前台管理是收银员进行收银操作的平台,前台管理 登陆前台,登陆界面，进行目的帐

43、套的选择,选择帐套后回车键，软件自动进行数据交换，此过程可能需要几分钟,前台管理 登陆前台,数据交换完毕之后，出现此界面，再次输入收银员的工号、密码即可,前台管理 登陆前台,登陆后进入前台主界面，涉及功能如图所示,前台管理 前台操作,根据前台主界面所示，按“1”键，进行收银员当班操作,输入钱箱备用金数额，按回车键进行确认,前台管理 登陆前台,根据收银主界面提示，按“2”键，进入前台收款界面,在此页面中扫描商品或则输入商品的条码，系统会自动调出相对应的商品在屏幕上显示。整单打折：如果对整单商品进行打折，按F11对整单商品按折扣销售 单品打折：单品打折是在原有商品单价的基础上进行打折。按F12，输

44、入要打的折扣，金额自动变成新的单价*数量。商品改价：更改商品的金额，按“*”，光标跳到金额那里，输入要更改的金额。更改数量：如果需要更改商品的数量，选择“+”光标跳到数量处进行修改。商品查询：通过F8快捷方式调出商品查询选择器，针对每一个类别进行商品查询和选择。选择需要的商品，按确定按钮。,前台管理 前台操作,退货：按F9退货，需要在数量处输入负值即可。开钱箱：按END键中途开钱箱。会员卡消费 商品结算的时候，如果是会员结算，那么按F12在结算页面输入会员卡号，系统自动将该单消费记录到该会员的会员卡中。可以通过后台的会员卡消费明细进行查看。,按“F8”进入商品查询界面,前台管理 登陆前台,刷卡

45、或输入会员卡号以后，系统会在结算页面显示该会员的会员卡信息。会员的消费累额，会员积分及享受的会员价还是折扣率等信息。,前台管理 登陆前台,支票消费 拿到支票后到收款页面按F4即可银联卡消费 刷完银联卡后；打出银联卡消费单交顾客后，在POS机的收款页面点击F5即可；购物券 在收款页面F7,输入抵券金额然后两次回车后，出现再次收款后，回车，到收款页面此时收款金额已减掉抵券值，进行收款操作即可。其它币种 按F8选择美元、欧元、日元等，选择不同的币种，收款值自动换算成相应币种值，进行消费；查会员 在系统主界面查询会员卡的时候，按键盘的F7，弹出会员卡查询页面，输入会员卡号显示该会员卡的基本信息。,前台

46、管理 登陆前台,查销售单 如果希望在收银的过程中查询销售单据，在前台的功能主界面里有一个功能选项就是销售明细。在销售明细里面就可以查询的已发生的销售单据。,前台管理 登陆前台,【多次收银】收银页面输入第一次收银值两次回车，出现再次收款后，回车，到收款页面此时收款金额已减掉第一次收银值，进行第二次收款操作即可。如：消费10000,顾客要求付2000元现金，8000元刷卡；操作方法：首先在POS收银界面收现金2000元；两次回车，提示再次收款后，再回车，此时又一次出现收款界面（此时的金额已减掉第一次收款值8000），然后进行F5刷卡操作；（进行F5等操作后，系统会默认是当前的销售额，所以只有部分刷

47、卡操作的话，要先操作现金值，只剩余银联卡的值，再进行F5等的操作）,【挂单查询】挂单、取单 如果顾客在购买商品的时候因为某种原因，在结款的时候又突然想采购其他商品，那么暂时使该单挂起，按键盘中的page up，该单就被挂起，可以进行其他顾客的结款。等该顾客全部采购完毕进行结款的时候，可以通过键盘中的pagedown进行取单。并可以通过挂单管理进行挂单查询，挂单张数系统设置为1单；,前台管理 登陆前台,【参数设置】参数设置 设置打印机型号、钱箱、顾显屏设置，操作键定义。如下图：,常见问题汇总,重装系统后的操作,1、控制面板中卸载原来的安装程序；2、D盘删除原来的安装文件；3、进行新版本POS安装

48、包的安装；打充值多单打印的补丁4、连接服务器；内网：；外网：5、测试连接6、设置前台销售仓柜及小票的格式显示内容 可根据实现情况进行小票抬头和销售库的调整；7、营业员对照表给店长一份；,常见问题汇总,如何进行盘点,常见问题汇总,盘点的四种方法,结合盘点的六步，盘点有四种方法。注：对销售柜组的商品进行盘点，可以不分柜组进行，在盘点库存备份时，选不定，表示对全部的销售数据进行盘点，盘点数据录入的时，盘点数将自动地录到各自商品的销售柜组中。将盘点表（空表）编上页号，发给盘点人员，盘点人员将盘点数据完整的记录在盘点表上（必须有的项是条码和数量），最后根据页号收回全部的盘点表，由后台人员根据页号录入电脑

49、。这种方法是根据货物摆放的顺序盘点。盘完全部的货架，盘点就结束。不太容易遗漏。缺点是写条码名称容易写错，速度较慢。电脑打印盘点表（盘点量是空白的），发给盘点人员，盘点人员将商品盘点量填入盘点表，最后收回全部的盘点表，由后台人员录入电脑。这种方法是根据盘点表电脑打印的顺序盘点。缺点是电脑库存中没有的商品无法盘到。将货架上的商品盘点后，把盘点量记在一个商品（一般用打价机），然后将有盘点量的商品推到前台收款机上，用专用的前台盘店程序扫条码并录入盘点量。这种方法也是根据货物的摆放顺序盘点。盘完全部的货架，盘点就结束。不太容易遗漏。条码是扫描进电脑的不容易出错，速度较快。用专用的盘点机进行盘点，用盘点机

50、扫描条码，录入盘点量，最后 盘点机与后台电脑相连，将数据录入电脑。条码是扫描的不容易出错，速度也比较快，但是盘点机器很贵，盘点机器少的话不能充分利用人员。注：以上四种方法，在一次盘点中可以混合使用。,常见问题汇总,请选择要修改的列：表示你现在修改的是哪一项，左边的列名框：这里提供了很多数据项，用户可以选择一项，按添加将其添加到右边的公式组合中。公式范围：（所有行）表示修改所有记录（选择行）表示修改用户选择的记录（当前行）表示修改当前光标所指的记录计算公式组合：（列名）添加的数据项条件（操作符）可进行选择有加、减、乘、除、等于（值/列名）输入条件值（操作符）同左边的操作符（这里表示可以连到下一行