电子商务与网络营销培训.ppt

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1、电子商务与网络营销培训,第八章 网络营销,学 习 目 标 1.了解网络营销的概念 2.网络营销策略 3.网络营销与传统营销的关系,第一节 网络营销概述,市场营销的概念（菲利普科特勒）市场营销（Marketing）是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”,商务的核心是营销 菲利普科特勒,市场营销概念的几要素：,市场需求交换,人口购买力购买欲望,购买力购买欲望,（市场营销活动的出发点）,满足需求的方式之一,（市场营销活动的核心）,一个饿汉可以通过几种方式来满足自己对食物的需求呢？,自行取得强制取得乞讨取得交换取得,营销活动于此产生,企业的一切营销活动

2、的目的就是为了促成商品或服务的交换,商务的核心是营销营销的核心是交换,网络营销的概念网络营销是借助计算机通信网络技术来满足客户需求，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。,Cyber Marketing Internet Marketing Network Marketing e-Marketing,网络营销的特点：,交互性差异性 直复性,类别：,实体产品虚体产品,第二节 网络营销策略,网络营销的产品（product）,表1 网络营销商品分类,特殊问题网络品牌,注意力经济与网络品牌,网络品牌典例企业域名,认识域名,域 名,“门牌号码”,“无形财产”,（技术特征）,（社会特征）,1、简单、易记、通用 2、与企业已有商标或企业名称 具有相关性,域名的命名,域名与商标的冲突,表现形态域名抢注,免费定价策略,低价定价策略,个性化定价策略,动态定价策略,网络营销价格（price）策略：,网络营销渠道（place）策略：,网络直接销售策略,网络间接销售策略,网络促销（promotion）策略：,网络广告,站点推广,网络营销与传统营销之比较：,营销策略的转变,从4P到4C,4Ps 理论 4Cs理论 产品（product）顾客（consumer）价格（price）成本（cost）渠道（place）便利（convenience）促销（Promotion）沟通（communication）,