电子商务与物流技术.ppt

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1、第2章电子商务物流信息技术,1电子商务物流信息的特征与种类2物流EDI的运作过程。3条形码的种类。4条码技术在物流作业中的应用。5EDI标准及其主要内容?6GIS在物流业中的应用。7GPS在物流业中的应用。8物流条码的码制,2.1 物流信息,2.1.1 物流信息在电子商务物流中的地位（中铁联合物流业务）满意服务和降低成本两个目标的矛盾要求找到平衡点，力求整体效益最大化，物流信息的利用能实现此目标。为什么？物流信息的合理利用能 够实现效益最大化。,2.1 物流信息,2.1.2 电子商务物流信息的特征 1物流信息具有量大、分布广的基本特点2物流信息具有很强的时效性 3物流信息种类多,2.1 物流信

2、息,2.1.3 电子商务物流信息的作用1支持市场交易活动2支持业务控制 3支持工作协调 4支持决策和战略功能,2.1 物流信息,2.1.4 电子商务物流信息的种类 1按信息领域不同分类 物流本身产生信息和为物流使用提供的信息2按信息作用不同分类 计划信息（过程前）、控制及作业信息（过程中）、统计信息（过程后）、支持信息（文化、科技、法律等氛围信息）3按信息加工程度不同分类：原始信息、加工信息,2.1 物流信息,2.1.5 电子商务物流信息的收集与传递数据的收集与录入 信息的存储 信息的传输 信息的处理 信息的输出,2.2 EDI技术,2.2.1 EDI的简介1EDI概念 通过电子方式，采用标准

3、化格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。2EDI的特点 单证格式化、报文标准化、软件结构化、运作规范化,2.2 EDI技术,3EDI的组成与工作过程 EDI是如何工作的?电子数据交换,即在贸易双方的计算机之间传输机器可读的数据,是电子形式的商业事务交换。制作订单 发送订单 接收订单 签发回执 接收回执,2.2 EDI技术,买方公司在购买活动中生成购买订单事务，再由买方EDI系统生成机器可读的EDI标准数据流，通过EDI系统传输与书面内容相同的信息，将数据流传送到卖方所在地。随后在卖方的EDI系统中，根据标准将数据流转换为计算机系统所需的简单文件（即报文），然后对这些文件进行编辑和校验，

4、再将其传给接收订单录入程序进行处理。,2.2 EDI技术（生产企业的EDI工作流程）,图2.2 EDI信箱通信与交换原理,用户A,EDI交换系统,图2.3 EDI系统工作流程,2.2 EDI技术,2.2.2 EDI标准 特点 1 单证格式化 2 报文标准化 3 处理自动化 4 软件结构化 5 运作自动化,2.2 EDI技术,2.2.3 EDI环境 1数据通信网是实现EDI的技术基础 2消息处理系统MHS，为实现EDI提供了最理想的通信环境 多主机搜索引擎（MHS）是一个知识管理工具，可以从网上数据库、标准的网上文 件中发送和收集相关内容。3计算机应用是实现EDI的内部条件 4EDI立法是保障E

5、DI顺利运行的社会环境,2.2 EDI技术,2.2.4 EDI中心1EDI中心的产生2EDI中心的服务：基本服务2.2.5 EDI的效益 提供正确完整信息 提高服务质量 增进合作 提高业务效率,2.2 EDI技术,2.2.6 EDI在现代物流中的应用 1物流EDI的概念 货主、承运主（其他单位）之间运用EDI进行物流作业2物流EDI的组成货物业主、运输企业、协助单位、物流相关单位3EDI处理的物流单证类型 4物流EDI的运作过程 发货业主配货装箱运输业主取货整理做清单收货,2.3 条形码技术和POS系统,2.3.1 条形码技术概述 1条形码的发展历史 20世纪20年代产生于邮政分拣40年代食品

6、项目和自动识别设备73年美国统一编码协会（UCC）建立UPC条码系统77年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13和EAN-8码。2条形码的概念 规则排列的条空字符组成，表示一定信息（商品名称、产地、价格、种类等）的代码。,2.3 条形码技术和POS系统,3条形码的种类 EAN（国际物品编码协会制定）、UPC（美国统一编码协会制定）标准39码 库得巴条码 交叉25码4条形码识别装置(如图2.4),如图2.4-1条形码识别装置,如图2.4-2条形码识别装置,2.3 条形码技术和POS系统,5条形码技术在物流作业中的应用 订货：商品数字化，扫描订货 进货验收：扫描后进入仓库数

7、据库 补货：基于条形码补货 拣货:摘果式拣货（逐个）；播种式拣货（按客户要求汇总）出库：,2.3 条形码技术和POS系统,2.3.2 商品条码 1通用商品条码的概念2商品条码的特点 唯一 持久 灵活 容量低,2.3.2 商品条码,1、EAN条码EAN条码是国际物品编码协会制定的一种条码，已用有于全球90多个国家和地区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8位数字构成，我国于1991年加入EAN组织。,1、EAN条码,2.3.2 商品条码,2、UPC条码和EAN条码一样，UPC条码也是一种用于商品的条码，UPC条码是由美国统一代码委员会制定的一种条码，主要用于

8、美国和拿大地区。我国有些出口到北美地区的商品为适应北美地区的需要，也申请了UPC条码。UPC条码有标准版和缩短版两种，标准版由12位数字构成，缩短版的由8位数字构成。,2、UPC条码,2.3.2 商品条码,3商品条码的编码结构（常采用EAN/UPC码）标准版商品条码（EAN13条码）和缩短版商品条码（EAN8条码）。,2.3.2 商品条码,准版商品条码（EAN-13）标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成，其结构如下：结构一：X13X12X11X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1其中X13X12X11为国家代码；X10 X7厂商识别代码；X6 X2表示商品项目代码；X1校验码。,

9、1、EAN条码,2.3.2 商品条码,结构二：X13X12X11X10X9X8X7 X6 X5X4X3X2 X1其中：X13X12X11为国家代码；X10 X6厂商识别代码；X5 X2表示商品项目代码；X1校验码。当X13X12X11（国家代码）为690、691时，其代码结构同结构一；当X13X12X11为692时，其代码结构同结构二。,2.3.2 商品条码,缩短版商品条码缩短版商品条码由8位数字组成，其结构如下：X8X7 X6 X5X4X3X2 X1其中：X8X7 X6：其含义同标准版商品条码的X13X12X11；X5X4X3X2：表示商品项目代码，,2.3.2 商品条码,由EAN编码组织统

10、一分配。在我国，由中国物品编码中心统一分配；X1：校验码。计算时，需在缩短版商品条码代码前加5个“0”，然后按标准版商品条码校验码的计算方法计算。校验码的计算步骤,2.3.2 商品条码,该两种条形码的构成如下：1UPC的构成。由11位数字的通用产品代码和1位校验码 组成。产品代码的第1位数字为编码系统字符；中间5位数字表示制造商号，后5位数字为产品代码。,UPC条码,2.3.2 商品条码,举例1 健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098

11、就唯一对应该种商品。,2.3.2 商品条码,2 图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977被用于期刊号ISSN，图书号ISBN用978为前缀，我国被分配使用7开头的ISBN号，因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头。,2.3.3 P0S系统,1POS系统的概念 销售点实时管理系统，通过自动读取设备，读取商品销售信息，通过通信网络和计算机系统传至有关部门分析加工，以提高经营效率的系统。,2.3.3 P0S系统,2P0S系统运行的步骤 贴标签扫描VAN联网调节企业经营3POS系统的作用 提高作业水平 提高店铺营运水平 提高营运效率 提高企业的经营管理水

12、平,2.3.4 物流条码,2.3.4 物流条码1物流条码概念 供应链中用来标识物流领域中具体事物的一种特殊代码2物流条码与商品条码的区别（物流条码刚起步）标识目的不同：消费单元；货运单元 服务领域不同：零售领域；流通领域 码制不同：国际上通用三种：即ITF-14条码、UCC/EAN-128条码及EAN-13条码。我国常用ITF25在物流、仓储方面 标准维护不同，因为需求的变化,2.3.4 物流条码,常用的三种物流条码（1）物流EAN-13条码（单个大件商品如电视机、洗衣机等）（2）交叉25（ITF25）条码（我国国家标准，常用在仓储和物流管理）（3）ITF-14和ITF-6（定量储运包装箱常用

13、）或UCC/EAN-128 UCC/EAN-128:贸易单元128码，连续型、非定长条码，更多地标识贸易单元中需表示的信息，详细至批号、规格、生产日期等。,2.3.4 物流条码ITF25码,交叉25（ITF25）条码条码为定长或可变长度 连续性条码，所有条与空都表示代码，第一个字符由条开始，第二个字符由空组成 条码字符从左到右，奇数位置字符用条表示，偶数位字符用空表示 每一个条码字符由五个单元（条或空为一单元）组成，其中二个宽单元，三个窄单元（宽单元为窄单元的2-3倍），5个条表示奇数位，5个条之间5个空表示偶数位,2.3.4 物流条码ITF25码,交叉25码模式ITF25码开始模式为窄条，窄

14、空，窄条，窄空，非条码字符 ITF25码结束模式为宽条，窄空，窄条，非条码字符 介与ITF25码开始模式和ITF25码结束模式的条码表示代码应用于商品批发、仓库、生产/包装识别、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等；条码的识读率高，可适用于固定扫描器可靠扫描,2.3.4 物流条码ITF25码,校验码计算 自校验校验码：校验码计算与UPC码相同，条码奇数位数字的和乘以3，加上偶数位的和，加上校验码等于该和的下一个为10的倍数的偶数。例如,条码4963401,那么 3*(4+6+4+1)+(9+3+0)=57 57的下一个为10的倍数的偶数为60,所以校验码为 3.,2.3.4 物流条码ITF25

15、码,ITF25编码技术（交叉25码）（0:nnwwn，1:wnnnw，2:nwnnw，3:wwnnn，4:nnwnw，5:wnwnn，6:nwwnn，7:nnnww，8:wnnwn，9:nwnwn,n-窄,w-宽)组成条码的字符个数应为偶数（因为条码的条/空成对交叉），当字符是奇数个时，应在左侧补0变为偶数个(例如：123 变为 0123),2.3.4 物流条码ITF25码,练习,2.3.5 二维条码,1二维条码的产生 一维条码所含信息有限，查询困难.二维条码向两个方向扩展：一，在一维基础上向二维方向扩展；二，利用图像识别原理采用新的几何形体核结构设计出二维条码。2二维条码的概念 用某种特定几

16、何图形按一定规律在平面上分布黑白相间图形记录信息3二维条码类型 堆叠式二维条码和矩阵式二维条码,2.3.5 二维条码,4二维条码的优点 信息容量大 编码范围广 保密防伪性好 可靠性高 纠错能力强 易于制作成本低 条码形状可变5二维条码在我国的应用前景 证件、报表、票据管理，执照年检和货物运输,2.4 GIS技术,2.4.1 GIS的含义 地理信息系统，是指以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统。,2.4.2 GIS在物流中的应用,1车辆路线模型：解决一个起始点多个终点的问题，如：车辆数量和行驶路线问题；2网络

17、物流模型：用于解决最有效的分配货物路径问题如N个仓库到M个收货点；3分配集合模型：根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要点分为几个组，确定覆盖范围 4设施定位模型：用于确定一个或多个设施的位置，如物流网络上仓库的数量和位置,2.5 GPS技术,2.5.1 GPS简介 全球定位系统（美国24颗卫星），包括三大部分：空间卫星系统、地面监控系统和信号接受系统。2.5.2 GPS的内容 1空间卫星系统2地面监控系统 包括：5个监测站，1个主控站，3个数据注入站（工作内容）3信号接收系统 GPS接受机 GPS处理软件,2.5 GPS技术,2.5.3 GPS系统在物流领域的应用1用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援2用于铁路运输管理 3用于军事物流 4用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视,